基于財務(wù)共享中心的企業(yè)內(nèi)控管理改進策略探討

王云楓

（海南省發(fā)展控股有限公司，海南 海口 570203）

一、前言

實踐證明，只有保證企業(yè)的內(nèi)控管理體系得到創(chuàng)新和優(yōu)化，才可以使財務(wù)共享中心的應(yīng)用價值得到更加充分的開發(fā)。因此，對當(dāng)前財務(wù)共享中心建設(shè)和運行的問題加以研究，并制定企業(yè)內(nèi)控管理工作的改善策略，是很多企業(yè)內(nèi)控管理專業(yè)人員重點關(guān)注的問題。

二、基于財務(wù)共享中心的企業(yè)內(nèi)控管理存在的問題

（一）財務(wù)共享中心組織架構(gòu)缺乏合理性

目前，一些企業(yè)在進行內(nèi)控管理方案建設(shè)的過程中，對于影響財務(wù)共享中心組織架構(gòu)建設(shè)質(zhì)量的因素重視程度較低，缺乏對財務(wù)共享中心管理定位的重視，未能結(jié)合業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)需要，制定財務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化處理方案，導(dǎo)致財務(wù)共享中心很難結(jié)合實際需求制定組織架構(gòu)的改善策略。部分企業(yè)在制定財務(wù)共享中心組織架構(gòu)的改革策略過程中，對于財務(wù)管理相關(guān)工作的傳統(tǒng)理念重視程度較低，缺乏對財務(wù)管理過程中角色轉(zhuǎn)換需求的重視，導(dǎo)致財務(wù)共享中心的建設(shè)難以在財務(wù)專業(yè)人員實現(xiàn)全部動員的基礎(chǔ)上得到高水平運行，也使財務(wù)共享中心組織架構(gòu)的建設(shè)無法保證具備理想的基礎(chǔ)條件。部分企業(yè)在探索優(yōu)化財務(wù)共享中心的過程中，對于管理層的關(guān)注點缺乏足夠了解，未能對當(dāng)前的組織機構(gòu)和辦公系統(tǒng)情況進行詳細考察，導(dǎo)致財務(wù)共享中心平臺的建設(shè)很難在內(nèi)部資源有效協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上得到優(yōu)化，難以在提高辦公系統(tǒng)獨立性的同時，為組織架構(gòu)的科學(xué)調(diào)整提供幫助。部分企業(yè)在制定內(nèi)控管理工作的具體改革方案過程中，缺乏對各部門關(guān)聯(lián)性的考察，未能對影響財務(wù)共享中心模塊流暢度的各方面因素加以總結(jié)，導(dǎo)致不能為財務(wù)共享中心組織架構(gòu)的建設(shè)提供相應(yīng)的支持；甚至進一步導(dǎo)致財務(wù)共享中心很難在組織架構(gòu)改革的基礎(chǔ)上，為企業(yè)全面提高內(nèi)控管理質(zhì)量提供技術(shù)性支持。

（二）財務(wù)共享中心信息化建設(shè)存在不足

當(dāng)前，部分企業(yè)在制定財務(wù)共享中心的具體建設(shè)策略過程中，對于信息化技術(shù)的應(yīng)用價值關(guān)注程度較低，缺乏對企業(yè)財務(wù)分支機構(gòu)組建情況的關(guān)注，導(dǎo)致各部門的財務(wù)管理方式很難得到調(diào)整和創(chuàng)新，無法在業(yè)務(wù)的統(tǒng)一度得到提升的情況下，為財務(wù)共享中心相關(guān)資源的整合提供必要支持。部分財務(wù)共享中心的信息化建設(shè)方案在具體建設(shè)的過程中，對于操作系統(tǒng)的運行情況調(diào)查不夠詳細，未能從提高財務(wù)工作核算標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，制定信息化技術(shù)的普及應(yīng)用策略，導(dǎo)致財務(wù)共享中心的開發(fā)速度無法得到提升，難以在軟件開發(fā)方的幫助下，保證財務(wù)工作各模塊的匹配度得到提升。一些企業(yè)在制定財務(wù)共享中心信息化建設(shè)的具體策略過程中，對于財務(wù)工作相關(guān)計劃的周密性關(guān)注程度較低，缺乏對財務(wù)人員負擔(dān)的關(guān)注，導(dǎo)致財務(wù)信息的傳遞很難具備更高的準(zhǔn)確性與及時性，使財務(wù)專業(yè)人員的傳統(tǒng)思維無法得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)化。部分財務(wù)共享中心的信息化建設(shè)方案在具體制定的過程中，對于紙質(zhì)財務(wù)管理模式的特征分析不夠詳細，缺乏對電子票據(jù)和會計資料進行必要的安全保護，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不法黑客對企業(yè)財務(wù)信息進行篡改。企業(yè)在無法全面有效地規(guī)避黑客攻擊及網(wǎng)絡(luò)病毒的情況下，財務(wù)共享中心信息化建設(shè)就得不到有效的保障。

（三）企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)體系不完善

目前，一些企業(yè)的財務(wù)共享中心在建設(shè)過程中，雖然探索制定了內(nèi)控體系的改革方案，但由于缺乏對財務(wù)共享服務(wù)工作運行情況的重視，未能提升財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作質(zhì)量，導(dǎo)致數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)所具備的突出優(yōu)勢無法得到顯現(xiàn)，難以根據(jù)內(nèi)控機制建設(shè)的相關(guān)需要，實現(xiàn)對財務(wù)核算體系風(fēng)險的妥善應(yīng)對。一些財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計工作對于財務(wù)共享服務(wù)方案的建設(shè)需求考察不夠詳細，缺乏對財務(wù)傳統(tǒng)財務(wù)管理模式局限性的分析，無法為財務(wù)共享服務(wù)體系的創(chuàng)新和優(yōu)化提供必要支持，也使財務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)需求很難得到滿足。部分企業(yè)在創(chuàng)新內(nèi)部控制體系的過程中，對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景條件重視程度較低，導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)所具備的突出優(yōu)勢很難得到體現(xiàn)，無法為財務(wù)共享中心應(yīng)用價值的充分開發(fā)提供幫助。

（四）企業(yè)風(fēng)險應(yīng)對能力較差

目前，部分企業(yè)在制定財務(wù)共享中心建設(shè)方案過程中，對于風(fēng)險應(yīng)對能力的構(gòu)建情況缺乏有效關(guān)注，導(dǎo)致財務(wù)部門在信息共享方案設(shè)計過程中，未能結(jié)合風(fēng)險應(yīng)對的相關(guān)需求制定改革策略，造成企業(yè)很難在財務(wù)共享平臺的有效支持之下，切實提高企業(yè)風(fēng)險因素的應(yīng)對能力。部分企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享平臺的過程中，對于財務(wù)共享相關(guān)資源的構(gòu)成情況重視程度較低，缺乏對應(yīng)對風(fēng)險所需條件的總結(jié)，無法在提高內(nèi)部工作流程系統(tǒng)化水平的基礎(chǔ)上，更好地提升企業(yè)的風(fēng)險應(yīng)對能力，也使得財務(wù)共享平臺的作用難以得到有效開發(fā)。

（五）財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計質(zhì)量較差

部分企業(yè)內(nèi)控管理方案在具體建設(shè)的過程中，缺乏對財務(wù)共享中心重要應(yīng)用價值的關(guān)注，在進行業(yè)務(wù)流程設(shè)置過程中，對于備用金的分配使用情況重視程度較低，缺乏對備用金核算流程的關(guān)注，導(dǎo)致無法明確備用金的借用特征，難以在差旅費和業(yè)務(wù)招待費得到明確的情況下，更好地滿足商務(wù)活動的開展需要，也使財務(wù)共享中心無法為業(yè)務(wù)流程的進一步創(chuàng)新積累經(jīng)驗。部分企業(yè)財務(wù)共享中心在探索業(yè)務(wù)流程的改革方案過程中，對于報銷事項的構(gòu)成情況重視程度較低，缺乏對備用金規(guī)劃及核算情況的關(guān)注，導(dǎo)致各類型的費用支出措施能夠得到更高水平的調(diào)整，難以在費用科目得到有效劃分的基礎(chǔ)上，為財務(wù)共享中心更好地調(diào)整業(yè)務(wù)流程提供幫助，也使企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制體系的建設(shè)無法借此得到改善。

（六）財務(wù)集中管理組織體系尚不完備

目前，一些財務(wù)集中管控組織體系在探索建設(shè)的過程中，對于財務(wù)信息化的有利條件缺乏足夠重視，未能構(gòu)建成熟的票據(jù)影像系統(tǒng)，導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)體系的建設(shè)無法獲得高水平的技術(shù)支持，難以為財務(wù)共享體系服務(wù)范疇的延展提供幫助。一些企業(yè)在探索改善財務(wù)集中管理組織體系的過程中，對于財務(wù)共享中心的規(guī)模特點分析考察不夠充分，缺乏對下屬分支機構(gòu)分布特征的關(guān)注，導(dǎo)致人才因素和技術(shù)因素?zé)o法實現(xiàn)更高水平的銜接，難以在財務(wù)集中管理組織體系得到改進的情況下，為財務(wù)信息化技術(shù)的更高水平應(yīng)用提供必要支持。一些財務(wù)集中管理組織體系在具體建設(shè)的過程中，對于財務(wù)工作的分組情況關(guān)注程度較低，未能對稅務(wù)管理和預(yù)算管理等行為做出調(diào)整，導(dǎo)致財務(wù)集中管理組織體系的建設(shè)無法保證職責(zé)崗位的設(shè)計方案得到相應(yīng)的創(chuàng)新，難以為財務(wù)信息化技術(shù)的高水平應(yīng)用提供必要支持。

（七）財務(wù)共享中心成員素質(zhì)有待提升

部分企業(yè)在制定財務(wù)共享中心成員素質(zhì)建設(shè)方案的過程中，沒有從提高企業(yè)核心競爭力的角度出發(fā)，制定提升財務(wù)共享中心成員素質(zhì)的具體方案，缺乏對當(dāng)前財務(wù)共享中心人才水平的關(guān)注，導(dǎo)致全集團招聘管理方案的建設(shè)無法保證擁有理想的基礎(chǔ)條件，難以在金融和審計等各部門實現(xiàn)有效融合的情況下，保證財務(wù)人員綜合素質(zhì)的提升。

三、基于財務(wù)共享中心的企業(yè)內(nèi)控管理改進策略

（一）提高財務(wù)共享中心組織架構(gòu)合理性

在企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享中心的具體建設(shè)方案過程中，必須對改善組織架構(gòu)的基礎(chǔ)性作用進行研究，尤其要對財務(wù)共享中心的定位以及各環(huán)節(jié)主要工作任務(wù)進行總結(jié)，使財務(wù)共享中心可以在業(yè)務(wù)流程再造方面取得更大成效，并保證組織架構(gòu)的建設(shè)可以具備更加理想的基礎(chǔ)條件。在創(chuàng)新財務(wù)共享中心組織架構(gòu)的過程中，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)管理理念，加快內(nèi)部角色轉(zhuǎn)換，使新型財務(wù)管理意識可以在財務(wù)部門中得到有效推廣，使財務(wù)共享中心成員的使命感與歸屬感可以得到有效提升。此外，企業(yè)還需要保證財務(wù)共享中心的建設(shè)可以獲得領(lǐng)導(dǎo)層人員的有效支持，尤其要對各組織機構(gòu)以及辦公系統(tǒng)進行相應(yīng)的改造，使財務(wù)共享中心平臺的構(gòu)建可以保證具備理想的基礎(chǔ)條件，以便能夠在各部門的關(guān)聯(lián)性得到明確的基礎(chǔ)上，為財務(wù)信息共享提供必要支持。在企業(yè)制定內(nèi)控管理工作的具體改革方案過程中，要加強對各部門信息溝通情況的關(guān)注，尤其要對影響財務(wù)共享中心模塊流暢度的因素加以分析，使各部門的創(chuàng)新和合作精神可以得到進一步加強，以便能夠為財務(wù)共享中心組織架構(gòu)的改善積累更加豐富的經(jīng)驗。

（二）提高財務(wù)共享中心信息化建設(shè)水平

企業(yè)需要結(jié)合財務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)的實際需要，制定財務(wù)共享中心的信息化改造方案，尤其要對財務(wù)部門各分支機構(gòu)的運行原理進行考察，使財務(wù)管理工作方式可以得到調(diào)整創(chuàng)新，并保證在財務(wù)工作的相關(guān)資源得到全面整合的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對財務(wù)共享平臺應(yīng)用價值的完整開發(fā)，更好地滿足財務(wù)共享中心運行原理的創(chuàng)新需要。在財務(wù)專業(yè)人員引進信息技術(shù)的過程中，需要對新型財務(wù)操作系統(tǒng)進行有效操作，尤其要對財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)進行統(tǒng)一化處置，使信息技術(shù)的突出應(yīng)用優(yōu)勢可以得到顯現(xiàn)，以便能夠為財務(wù)共享中心信息化的優(yōu)化提供必要幫助。在制定信息技術(shù)在具體應(yīng)用策略過程中，需要保證財務(wù)模塊與企業(yè)的具體需求相適應(yīng)，尤其要保證財務(wù)工作的運行計劃可以具備更高的周密性，以便能夠在信息技術(shù)的幫助之下，切實緩解財務(wù)人員的工作負擔(dān)，并保證財務(wù)共享中心的運行效率能夠得到優(yōu)化和提升。

（三）提高財務(wù)共享服務(wù)體系的建設(shè)質(zhì)量

在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)體系的過程中，企業(yè)還需要對信息管理不足的相關(guān)問題進行全面研究，提高數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換質(zhì)量，尤其要結(jié)合數(shù)字化和智能化技術(shù)的特點，制定體系化內(nèi)控機制的具體建設(shè)方案，使財務(wù)核算體系的相關(guān)風(fēng)險可以得到更加有效地控制，并使財務(wù)組織結(jié)構(gòu)可以因而得到改善。財務(wù)共享服務(wù)方案在構(gòu)建的過程中，還需要對新型財務(wù)管理模式進行優(yōu)化，尤其要對財務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)所需條件進行總結(jié)，使企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求可以得到有效滿足，并保證數(shù)字化與智能化技術(shù)在財務(wù)共享服務(wù)中的突出應(yīng)用優(yōu)勢可以得到顯現(xiàn)。

（四）提高企業(yè)風(fēng)險應(yīng)對能力

企業(yè)在制定財務(wù)共享中心運行策略的過程中，要加強對風(fēng)險因素構(gòu)成情況的關(guān)注，并將提高風(fēng)險抵御能力作為重點關(guān)注的問題，使企業(yè)基礎(chǔ)性工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可以得到調(diào)整創(chuàng)新，以便能夠在財務(wù)共享平臺的有效支持之下，實現(xiàn)對財務(wù)共享相關(guān)風(fēng)險的妥善應(yīng)對。企業(yè)還需要加強對財務(wù)共享相關(guān)資源構(gòu)成情況的研究，尤其要制定工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，使企業(yè)可以具備更強的財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對能力，并保證在財務(wù)共享中心的幫助之下，切實提高業(yè)財融合整體質(zhì)量。

（五）提高財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計水平

在財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程改革的過程中，需要加強對備用金的重視，尤其要對差旅費用和業(yè)務(wù)招待費用的特征進行分析研究，結(jié)合財務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)的相關(guān)需要，制定業(yè)務(wù)流程的調(diào)整策略，使商務(wù)活動和采購活動可以得到相應(yīng)的支持，并保證在零星采購業(yè)務(wù)的資金支持力度得到加強的同時，為業(yè)務(wù)流程的調(diào)整優(yōu)化提供必要支持。財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)流程在探索完善過程中，還需要結(jié)合財務(wù)內(nèi)控體系建設(shè)的相關(guān)需求，進行報銷事項構(gòu)成信息的總結(jié)，尤其要對備用金的歸還條件進行完整的分析，使關(guān)鍵性補貼費用可以得到更高水平的供給，并在明確費用類型的情況下，保證財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)流程得到進一步調(diào)整創(chuàng)新。要加強對報銷流程的重視，根據(jù)財務(wù)共享中心的運行經(jīng)驗，對備用金支付管理行為進行進一步調(diào)整，使各類型的報賬行為能夠得到有效改進，為財務(wù)內(nèi)控體系的完善創(chuàng)造有利條件。

（六）加快完善財務(wù)集中管理組織體系

在企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享中心相關(guān)內(nèi)控體系的過程中，需要加強對財務(wù)集中管理組織體系的重視，尤其要對影響財務(wù)信息化相關(guān)工作質(zhì)量的因素進行總結(jié)，使票據(jù)影像系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量可以得到相應(yīng)的提升，以便能夠在財務(wù)共享服務(wù)范疇得到延伸的同時，實現(xiàn)對財務(wù)集中管理組織體系的創(chuàng)新優(yōu)化。企業(yè)還需要加強對財務(wù)共享中心規(guī)模特征的關(guān)注，尤其要對下屬分支機構(gòu)的情況進行研究，使技術(shù)因素與人才因素可以得到有效優(yōu)化，以便能夠在財務(wù)集中管理組織體系得到優(yōu)化的同時，為財務(wù)管理分組方案的創(chuàng)新提供必要幫助。要根據(jù)財務(wù)集中管理組織體系的建設(shè)情況，對預(yù)算管理和稅務(wù)管理行為進行調(diào)整創(chuàng)新，尤其要對崗位職責(zé)設(shè)計方案進行優(yōu)化，使財務(wù)集中管理組織體系的建設(shè)可以獲得信息技術(shù)的更高水平支持。

（七）提高財務(wù)共享中心成員素質(zhì)

企業(yè)需要結(jié)合財務(wù)共享中心的運行特點，制定提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)的具體策略，尤其要對影響企業(yè)核心競爭力的因素進行全面總結(jié)，使財務(wù)共享中心的人才水平可以得到有效提升，并保證在全集團招聘方案得到改進的情況下，更好地滿足財務(wù)人員綜合素質(zhì)的培育需要。

四、結(jié)論

提高財務(wù)共享中心的構(gòu)建和運行質(zhì)量，可以使企業(yè)降本增效的目標(biāo)更好地得到實現(xiàn)。本文通過分析當(dāng)前企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)中存在的各種問題，從改善內(nèi)控管理的角度出發(fā)，提出提升財務(wù)共享中心運行質(zhì)量的改進策略，以期促進企業(yè)內(nèi)控管理工作的高質(zhì)量運行，助力企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。