大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

孟 元

（北京新海路科技有限公司，北京 100000）

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的逐步融合，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來臨。面對海量數(shù)據(jù)，企業(yè)關(guān)注的并不在“大”，而在于“有用”，價(jià)值含量、有效運(yùn)用比數(shù)量更重要，而如何充分利用好這些大數(shù)據(jù)更是企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的機(jī)遇

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)成本管理模式

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)做出正確的成本決策，提高成本的智能化管理水平提供了所需的數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)了有效的成本管理，優(yōu)化了企業(yè)成本管理模式。

首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)為生產(chǎn)制造企業(yè)原材料采購提供決策支持。對制造企業(yè)來說，原材料的采購至關(guān)重要。近年來，國內(nèi)市場和國際市場原材料的供給和價(jià)格出現(xiàn)了較大波動(dòng)，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對原材料成本走勢進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，為企業(yè)在采購市場中合理選擇原材料供應(yīng)商等經(jīng)營決策提供依據(jù)。同時(shí)，原材料的采購價(jià)格會(huì)影響企業(yè)的采購時(shí)機(jī)的決策。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)驗(yàn)算，根據(jù)實(shí)際市場情況及時(shí)地估算合理的進(jìn)貨時(shí)間，平衡采購成本、儲存成本和缺貨成本，在兼顧滿足企業(yè)原材料需求的同時(shí)，降低原材料采購的總成本。

其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用可以有效減少企業(yè)各項(xiàng)成本支出。通過對大數(shù)據(jù)的收集、分析，企業(yè)可以對消費(fèi)者行為做出預(yù)判。例如，亞馬遜對用戶歷史購買行為和其瀏覽商品頻率等進(jìn)行分析，預(yù)計(jì)其購買商品的可能性，將商品提前進(jìn)行配貨，減少商品的儲存費(fèi)用，同時(shí)縮短用戶從下訂單到收到貨的時(shí)長，提升用戶的滿意度，有利于企業(yè)在提供同產(chǎn)品、服務(wù)的市場中擴(kuò)大市場占用率。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以為企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷，聚焦核心用戶群體，降低企業(yè)營銷成本。

再次，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)取得大量的同行業(yè)數(shù)據(jù)，便于對各類合作業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，例如，供貨商、配送商、售后服務(wù)商、倉儲服務(wù)商等從價(jià)格、效率、規(guī)模、信用等各方面進(jìn)行對比，選擇最適合企業(yè)發(fā)展的合作商，最大限度地降低企業(yè)相應(yīng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。

最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)助力企業(yè)成本全流程管理。大數(shù)據(jù)技術(shù)和成本管理模式相結(jié)合，對成本管理結(jié)合全價(jià)值鏈分析進(jìn)行作業(yè)成本分析管理。企業(yè)可以從進(jìn)貨、生產(chǎn)、出貨、市場營銷、售后服務(wù)等價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，綜合分析同行業(yè)競爭企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，找出自身企業(yè)的不足，調(diào)整各環(huán)節(jié)的操作流程，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體效率。企業(yè)從傳統(tǒng)單純的事中成本控制，延伸到事前、事中、事后全流程業(yè)務(wù)成本控制，促進(jìn)成本全流程管理模式的建立。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)客戶信用評級提供有力支持

在大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)下，各企業(yè)、個(gè)人的行為都被記錄，為企業(yè)客戶的信用評級提供有力支持，利于企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬，提高企業(yè)盈利能力。大數(shù)據(jù)便于企業(yè)進(jìn)行客戶的信用評級，建立企業(yè)自己的信用評級機(jī)制和模型。

首先，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上采集大量公開數(shù)據(jù)，包括客戶所處行業(yè)的市場情況、競爭對手企業(yè)的對比數(shù)據(jù)、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告和股權(quán)結(jié)構(gòu)等。企業(yè)有了這些信息，可以得出客戶的基本發(fā)展情況：第一，所處行業(yè)的盈利情況，企業(yè)有沒有上市潛力；第二，企業(yè)與競爭對手相比是否有競爭力，是否能夠維持長期發(fā)展；第三，企業(yè)是否存在關(guān)聯(lián)交易，是否有稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

其次，通過客戶的人力資源招聘數(shù)據(jù)、招標(biāo)投標(biāo)數(shù)據(jù)和法律訴訟數(shù)據(jù)等，可以發(fā)現(xiàn)其真實(shí)的發(fā)展?fàn)顩r。例如，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞，很大程度上可以通過人力資源招聘的相關(guān)信息以及企業(yè)在招投標(biāo)中勝出概率、價(jià)格等得出。另外，企業(yè)有沒有法律訴訟，尤其是關(guān)于合同、股權(quán)詐騙的訴訟，是評價(jià)企業(yè)的較好指標(biāo)。利用這些指標(biāo)，就可以不依賴于客戶主動(dòng)提供的有可能虛假的財(cái)務(wù)報(bào)表，對客戶的信用和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面和精準(zhǔn)的評估。

最后，企業(yè)參考客戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及合同付款情況、銀行貸款等一貫的信用行為，分析與之合作的風(fēng)險(xiǎn)。例如，企業(yè)如果經(jīng)營不善，現(xiàn)金流不多，銀行負(fù)債率過高，與之合作收款的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)加大。又比如，企業(yè)通過收集往年的客戶往來數(shù)據(jù)，分析客戶付款習(xí)慣，對歷史上合同付款一貫滯后于合同約定的企業(yè)，或者有很多付款相關(guān)糾紛的企業(yè)，需要謹(jǐn)慎對待綜合分析，回避與其合作或提前做好規(guī)劃。

（三）大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于提高企業(yè)全面預(yù)算管理水平

大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)了企業(yè)預(yù)算數(shù)據(jù)預(yù)測的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)歸集了大量消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以進(jìn)行多維度的消費(fèi)者畫像，從中得到各角度的消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)特征，包括性別、年齡、受教育程度、收入水平以及消費(fèi)者地域分布的信息。消費(fèi)者畫像數(shù)據(jù)為企業(yè)的經(jīng)營方向提供精準(zhǔn)定位，為企業(yè)獲得高收益奠定基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理人員通過消費(fèi)用戶群體歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)以及消費(fèi)偏好，合理預(yù)估企業(yè)的銷售收入，使企業(yè)財(cái)務(wù)銷售預(yù)算數(shù)據(jù)的預(yù)測更加精準(zhǔn)。依托于精準(zhǔn)的銷售預(yù)測，后續(xù)生產(chǎn)預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算才能更貼合實(shí)際，充分保證企業(yè)預(yù)算編制的準(zhǔn)確性，更科學(xué)地進(jìn)行經(jīng)營決策，提高企業(yè)各項(xiàng)資源的利用率。

大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供方便的預(yù)算數(shù)據(jù)處理工具。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的增加，企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)越來越多，預(yù)算編報(bào)所需的數(shù)據(jù)也會(huì)越來越多。為了企業(yè)經(jīng)營需要，企業(yè)可能需要進(jìn)行多場景、多角度、多版本的測算，這些都增加了企業(yè)全面預(yù)算管理的難度。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)全面預(yù)算管理提供全樣本數(shù)據(jù)支持的同時(shí)，也提供了更方便、更快捷處理數(shù)據(jù)信息的手段和工具，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)預(yù)算管理體系下缺乏足夠、有效、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)缺陷，提高了企業(yè)預(yù)算管理的效率。

（四）大數(shù)據(jù)技術(shù)使企業(yè)業(yè)財(cái)融合更加深入

大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)用分析，使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合得更加緊密，更高效地從眾多數(shù)據(jù)中分析出具體的問題和解決思路，為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)提供財(cái)務(wù)支持和服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)有利于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。企業(yè)可以通過對消費(fèi)者消費(fèi)偏好的分析，策劃相應(yīng)產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。同時(shí)依據(jù)大數(shù)據(jù)的支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場變化，對產(chǎn)品進(jìn)行快速更新，充分滿足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求，從而使企業(yè)逐步擴(kuò)大市場占有率、提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)立于不敗之地。

其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)便于企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)。企業(yè)的定價(jià)需要結(jié)合產(chǎn)品成本、產(chǎn)品的定位以及消費(fèi)者需求分析來合理確定。大數(shù)據(jù)技術(shù)為產(chǎn)品成本的核算提供精準(zhǔn)的技術(shù)支持，同時(shí)對產(chǎn)品定位和消費(fèi)者需求提供了全方位的數(shù)據(jù)支持，使企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)更加合理，更有利于企業(yè)利潤的增長。

最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)便于財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)分析。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)各流程的數(shù)據(jù)收集、歸類、整理，使財(cái)務(wù)管理人員對業(yè)務(wù)有更高層次的了解。財(cái)務(wù)人員以各類實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行的財(cái)務(wù)分析，更貼合實(shí)際情況，對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展從專業(yè)角度提出更符合企業(yè)實(shí)際的建議。現(xiàn)有大數(shù)據(jù)不止局限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還有很多非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)財(cái)務(wù)管理人員不止需要進(jìn)行定量分析，還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行定性分析以及前景分析。財(cái)務(wù)分析從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向內(nèi)外結(jié)合，使財(cái)務(wù)分析更全面地展現(xiàn)自身在市場發(fā)展中所處的位置，便于決策者根據(jù)總體局勢，做出更有利的決策。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）對利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化水平的認(rèn)識不足

盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)迅速發(fā)展，但仍有企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的財(cái)務(wù)管理工作的影響認(rèn)識并不夠，沒有更新相應(yīng)的知識體系，對財(cái)務(wù)管理信息化的促進(jìn)作用認(rèn)識得也不夠。大部分企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的要求還僅僅局限于傳統(tǒng)的記賬、算賬、報(bào)賬、報(bào)表數(shù)據(jù)分析等，并沒有意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對企業(yè)成本管理、全面預(yù)算管理以及財(cái)務(wù)分析等方面所帶來的積極作用，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)使業(yè)財(cái)深入融合為企業(yè)帶來的深遠(yuǎn)影響。如果企業(yè)不能充分地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)發(fā)展提供的數(shù)據(jù)平臺和發(fā)展機(jī)會(huì)，抓不住大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)帶來的各項(xiàng)優(yōu)勢資源，仍沿用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念和經(jīng)營理念，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場競爭對手，被時(shí)代所拋棄。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全提出更高要求

大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)、社會(huì)發(fā)展帶來便利的同時(shí)，也凸顯了安全隱患。其一，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存儲、傳遞都在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。如果不及時(shí)升級財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全機(jī)制，很容易遭受網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和文檔的丟失，導(dǎo)致企業(yè)遭受重大損失。其二，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)人員利用各種數(shù)據(jù)平臺處理日常工作，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提取、錄入、審核、記賬等都已經(jīng)平臺化、流程化。如果財(cái)務(wù)人員操作不當(dāng)，或受到黑客的惡意篡改，將會(huì)影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和有效性，可能會(huì)影響企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)狀況的分析以及后續(xù)戰(zhàn)略決策制定。其三，企業(yè)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息采集和數(shù)據(jù)挖掘，使用戶隱私數(shù)據(jù)暴露在大眾面前，會(huì)造成較大的信息安全隱患，可能會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代增加了財(cái)務(wù)管理人員對數(shù)據(jù)的挖掘難度

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)可以獲得更多可篩選借鑒的數(shù)據(jù)，同時(shí)，也加大了對數(shù)據(jù)的挖掘難度。首先，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員整理各種信息數(shù)據(jù)的和編制財(cái)務(wù)報(bào)告的工作量越來越大。數(shù)據(jù)取得的快捷性、便利性減少了企業(yè)收集數(shù)據(jù)的成本，但也相應(yīng)地增加了數(shù)據(jù)處理的難度和時(shí)間成本。其次，面對海量數(shù)據(jù)，如何從中快速篩選出對企業(yè)所需要的、有使用價(jià)值的數(shù)據(jù)，對財(cái)務(wù)管理人員提出了高要求。財(cái)務(wù)管理人員需要在控制成本的前提下，高效完成數(shù)據(jù)的收集、處理，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供有價(jià)值的財(cái)務(wù)報(bào)告。最后，在眾多數(shù)據(jù)中不可避免會(huì)存在很多造假行為，有時(shí)會(huì)誤導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作者做出錯(cuò)誤的判斷，這就要求財(cái)務(wù)管理者依據(jù)自身財(cái)務(wù)素質(zhì)和各種相關(guān)知識進(jìn)行專業(yè)的判斷。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)加快財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的措施

（一）提高信息化管理意識，建立健全信息化制度

一方面，企業(yè)需要提高信息化管理意識，樹立正確的財(cái)務(wù)管理理念。隨著科技不斷進(jìn)步，企業(yè)需要充分地認(rèn)識到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念已經(jīng)過于落后，很難適應(yīng)現(xiàn)階段市場的發(fā)展。為了保證企業(yè)能夠更適合時(shí)代發(fā)展趨勢，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整財(cái)務(wù)管理模式，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和思想，提高對科技進(jìn)步的認(rèn)識和信息化管理的意識。另一方面，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用下，完善新型的財(cái)務(wù)管理體系和機(jī)制，可以使財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化。企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理、分析和報(bào)告的流程及方式，為財(cái)務(wù)信息的整合提供便利。

（二）搭建信息化管理平臺，提高財(cái)務(wù)管理效率

隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、產(chǎn)品不斷升級、更新，企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量越來越大。而傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)有企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)需要完善新型財(cái)務(wù)系統(tǒng)，提高信息化水平，增強(qiáng)對大數(shù)據(jù)的收集、處理能力，提高財(cái)務(wù)管理的效率。當(dāng)前，財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展和普及，使財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展到新的高度，企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，將財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的流程相融合，使業(yè)務(wù)流程更標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)管理更優(yōu)化。企業(yè)搭建信息化管理平臺，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，促使財(cái)務(wù)管理工作更加精細(xì)化、規(guī)范化和高效化。

（三）培養(yǎng)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)人員隊(duì)伍，提升財(cái)務(wù)管理人員技術(shù)水平

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)需要結(jié)合自身情況培養(yǎng)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。新型財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)不僅需要專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，還需要打造了解財(cái)務(wù)知識的技術(shù)人員，能將財(cái)務(wù)需求在大數(shù)據(jù)技術(shù)下達(dá)到最有效的滿足。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理人員需要提升自身信息化管理水平，除自身財(cái)務(wù)專業(yè)知識過硬，還需要有相應(yīng)的技術(shù)理念，將自身能力提高與時(shí)代發(fā)展相聯(lián)系，更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。另外，財(cái)務(wù)管理人員需要加強(qiáng)創(chuàng)新管理思維，高效地利用財(cái)務(wù)管理的方法，充分地運(yùn)用技術(shù)工具和手段，在大數(shù)據(jù)中挖掘、處理各種對企業(yè)有用的信息，為企業(yè)經(jīng)營決策提供更多的思路。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該充分地認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用帶來的各種機(jī)遇，同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的各種挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)積極面對挑戰(zhàn)，打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)自身信息化管理的意識，搭建信息化管理平臺，培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的專業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理技術(shù)的方法，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化水平。