喬風剛
(中國海洋大學管理學院 山東青島 266100)
農業作為傳統產業,影響著人們的物質生活水平。隨著居民生活水平的不斷提升,居民在水果上的消費支出明顯增加。因農產品自身的特點,受自然因素和市場條件的影響較大,重視農產品營銷,有利于增加農戶收入,助力農村經濟發展。
現有文獻關于農產品營銷模式的研究較多。王華(2021)認為,我國農產品營銷渠道少、營銷效率低下,阻礙了農產品市場的繁榮發展。李丹(2021)認為,傳統的營銷渠道導致農產品積壓,嚴重影響農產品銷售,可以借助互聯網發展“新零售”,實現農產品營銷模式的轉變。盧黎歌等(2020)認為,通過充分挖掘農產品品牌內涵,可以提高農產品品牌影響力,促進農產品銷售。趙曼曼(2021)認為,應從5個方面加強農產品營銷,具體包括發揮政府職能、完善農業產業鏈、發揮農產品品牌效應、拓寬農產品銷售渠道及打造本土化營銷隊伍。何文斌(2022)從提高農產品品牌影響力、優化產品包裝及實行營銷組合策略3個方面,助力當地花椒產業發展。
山東泰安天寶鎮是我國知名的櫻桃生產基地,櫻桃歷史悠久,因其獨特的地理位置,該地生產出的櫻桃口味獨特、營養豐富,贏得了許多消費者的喜愛。1998年正式注冊“天寶櫻桃”商標,此后知名度逐漸上升,天寶鎮也榮獲“中國櫻桃第一鎮”稱號,現在天寶櫻桃已獲得地理農產品標志。天寶鎮櫻桃現有種植面積5萬畝,年產櫻桃超過4萬噸,每年能為果農帶來10多億元的收入。但是,其銷售模式較為傳統,影響了產品銷量。
天寶櫻桃現有的銷售模式包括觀光采摘、電商銷售及農戶批發商模式。
觀光采摘模式通過收取一定費用的門票,游客可以在特定果園采摘櫻桃。該模式具有以下優勢:第一,對游客而言,能集采摘與游玩于一體,可以增強旅游體驗,同時能夠獲得新鮮且符合自身口味的櫻桃;第二,對農戶而言,這種模式成本更低,利潤更高。一方面,游客自身采摘能夠降低后期人工投入。另一方面,節省一筆物流費用。
電商銷售是當地農戶利用直播、微商等電商形式,借助現代物流體系,實現消費者與產地之間直接達成交易,該模式能夠減少中間環節,農戶能夠獲得較高的收益,同時消費者可以較低的價格獲得所需的櫻桃。天寶鎮于2012年成立了第一家櫻桃協會;2013年,與阿里巴巴網站、順豐兩大電商快遞企業展開合作,建成配送中心,標志著天寶櫻桃電子商務基地及農村電子商務服務中心正式建成。經過近10年的電商發展,電商銷售量穩定上漲,2012年網上銷售量只占全部櫻桃的2%,2013年達到5%,2014年達到7%,2016年達到10%,受新冠疫情的影響,電商銷售所占的份額越來越大,已接近50%。
該模式是農戶與批發商建立合作關系,當櫻桃成熟時,批發商下鄉采購,之后進行分銷。具體包括兩種類型:第一種是種植大戶與批發商建立合作關系,按照批發商的要求備好所需數量和品質的櫻桃。這種類型一般采購的櫻桃數量大,需要種植大戶建立冷藏室,以保證櫻桃的品質。第二種是普通農戶將櫻桃銷售給批發商,因小農戶經營規模有限,在與批發商交易時,缺乏討價還價的能力,致使小農戶的利益得不到保護。
本文用SWOT分析法,從天寶櫻桃的優勢、劣勢及所面臨的機遇和挑戰四個方面,就當前天寶櫻桃的營銷環境展開分析。
2.1.1 地域優勢
天寶鎮位于山東丘陵地帶,屬溫帶季風氣候,四季分明、雨水充沛,晝夜溫差較大,適合櫻桃生長,使得天寶櫻桃營養豐富,包含鐵、鈣、磷多種微量元素。除了可以食用外,還具有一定的藥用價值。
2.1.2 知名度優勢
天寶櫻桃種植已有1000多年的歷史,其口味獨特,種植規模大。先后獲得“優質果品”、無公害產品認證、農產品地理標志認證等,具有一定的知名度。此外,天寶櫻桃品種豐富,包括28個品種,可以滿足不同消費者的口味需求。
2.1.3 銷售渠道優勢
經過多年的發展,天寶櫻桃的營銷渠道日益完善,現已形成線上線下銷售相結合,多種營銷渠道共存的營銷模式。在發展電商銷售的同時,能夠依靠觀光采摘等新型銷售模式提高收益,可以減少對單一營銷途徑的依賴,有利于天寶櫻桃的穩定發展。
2.1.4 價格優勢
受地理位置影響,天寶櫻桃成熟期較早,上市時間往往比其他地區更早,因此具有定價優勢。同時,天寶櫻桃產量大,2020年產量在4萬噸以上,在價格方面具有明顯的競爭優勢。
2.2.1 缺乏專業的營銷隊伍
天寶鎮關于營銷隊伍建設主要有兩個方面的問題。一方面,營銷人才隊伍數量不夠。另一方面,缺乏電子商務方面的人才。天寶鎮櫻桃營銷中心雖然具有展會策劃部和銷售部,但是展會策劃部僅負責市場活動工作,銷售部僅負責線下市場,發揮作用有限,導致對市場信息的收集力度不足,無法有效開拓市場。隨著數字經濟的發展,電商在農產品營銷中發揮著愈發重要的作用。缺乏相應的電商人才,限制了天寶櫻桃的進一步發展。
2.2.2 品牌宣傳力度不夠
天寶櫻桃宣傳方面存在力度不夠、宣傳手段單一的問題。第一,采用電視、新聞等傳統的宣傳手段,傳播效果有限,而依靠一年一度的天寶櫻桃節進行宣傳,宣傳受眾小,無法在消費者心中樹立良好的品牌形象。第二,缺乏專業的包裝設計,顧客在購買天寶櫻桃時,其包裝簡陋甚至沒有包裝,未形成統一的外包裝,導致品牌辨識度不高,不利于在消費者心中形成良好的品牌形象,進而對其價格造成不良影響。
2.3.1 良好的政策環境
自2004年,每年的中央一號文件都是關于“三農”的話題,國家對農業問題極為重視。就地方而言,天寶櫻桃深受政府的重視,地方每年出臺很多優惠政策減輕果農負擔,增加果農收入,幫助果農脫貧致富。就國家而言,近年來國家提出鄉村振興戰略,伴隨著國家扶持助農項目的落地,消費扶貧將助力農村,尤其是貧困地區的經濟發展,對發展特色天寶櫻桃是個機遇。
2.3.2 龐大的消費市場
我國人均收入不斷上升,居民已由原先的“吃得飽”向“吃得好”轉變。天寶櫻桃不僅具有一般水果的食用價值,還在美容養顏、補血等方面多有裨益,消費者對高品質水果的消費需求不斷增加,天寶櫻桃中如美早、黃蜜等高品質品種受到消費者的追捧,經常發生供不應求的情況。
2.4.1 品牌雜亂
品牌作為一種無形資產,可以吸引消費者持續創造消費價值。天寶櫻桃在發展過程中缺乏品牌設計,顧客在購買時難以辨別,致使一些并非天寶櫻桃的品種以假亂真,誤導消費者購買,因其質量得不到保證,不利于維持天寶櫻桃在消費者心中的良好形象。
2.4.2 競爭日趨激烈
在國內鄉村振興的大背景下,許多農村為發展經濟,會加大種植業發展力度,加大櫻桃供應,導致櫻桃價格下跌,減少果農的收益。此外,國外一些水果供應商裝備更加先進,利用自動分揀技術對櫻桃品級進行分類,對我國櫻桃市場也具有較大威脅。
3.1.1 進行標準化種植
第一,分享先進種植經驗。聘請專門的果農專家進行技術指導和交流。充分發揮天寶櫻桃的優勢,實施櫻桃產業化戰略,形成規模效應,構筑“市場牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農戶”的新格局。第二,標準化作業。按不同品種進行合理培育樹木,將化肥、農藥等施用情況進行量化。第三,專業化挑揀。通過專業的櫻桃分揀機器,將品質、大小在同一標準內的櫻桃進行分批包裝。
3.1.2 提升深加工水平
第一,加大資金投入,引入先進加工設備,將櫻桃加工成飲料、罐頭多種產品,滿足顧客一年四季的消費需求。第二,與食品相關企業合作,拓展櫻桃產品類型,挖掘櫻桃產品附加值。
3.1.3 加大櫻桃大棚建設力度
智利等櫻桃生產出口大國,每年櫻桃上市臨近春節,雖然價格較高,但是因其品質好,受到消費者青睞。天寶鎮通過建立櫻桃大棚,可以使櫻桃早上市三個月時間,與國外櫻桃形成競爭,憑借價格優勢,可以形成較高的市場占有率。
第一,實行季節差異化定價。通過建立櫻桃大棚生產出的櫻桃,臨近春節,市場需求大,同時供應不足,可以提高銷售價格;而非大棚櫻桃一般在4月下旬,可以根據市場其他櫻桃價格定價。第二,實行區域差異定價。對山東、河南、陜西等盛產櫻桃的地方,定價要低;對于經濟發展水平高且櫻桃產量不大的南方地區,定價要高。第三,實行產品差異定價。天寶櫻桃種類多種多樣,包括美早、紅燈、黃蜜等20多種,可以實行口味和產量差異定價,也可以將不同品種櫻桃混合進行定價。
第一,做大櫻桃批發市場。政府要建立良好的招商引資機制,吸引大的批發商入駐,在政策和資金方面予以支持,加強農戶與批發商的信賴,建立長期合作機制,穩定線下消費市場。第二,加強網絡銷售。充分利用抖音、淘寶等新型網絡銷售平臺,拓展線上銷售渠道。很多農戶受文化水平和思維限制,不愿意接觸新型銷售模式,通過專業電商銷售人員下鄉,加大技術培訓,減輕農戶的思想負擔,進一步提高農戶直播帶貨的積極性。第三,實現商超對接。超市是居民日常購物的場所,通過與大型商場建立合作關系,消費者可以直接在超市購買到天寶櫻桃。因此,需要嚴控櫻桃產品質量,做好食品安全檢驗,確保消費者購買到優質、安全的櫻桃。第四,發展觀光旅游。櫻桃成熟季節正好是“五一黃金周”,很多游客會利用節假日出去游玩,天寶櫻桃距離泰山近,很多爬山的外地游客并不知曉天寶櫻桃,可以與泰安旅行合作社建立聯系,在泰山宣傳旅游圖上附加有關天寶櫻桃的重要信息,如櫻桃生產基地的具體位置,櫻桃營銷圖片等明顯信息。第五,與高校合作。泰安在校大學生有近十萬人,他們課余時間豐富,喜歡體驗生活和游玩,具有較大的消費需求。與高校的生活服務助手、旅行社建立合作關系,做好票務服務等工作,根據人數做合理的時間規劃和車次安排。
天寶櫻桃在種植規模和產量上具有較大優勢,但是在品牌知名度上不盡如人意。為此,需要在以下幾個方面發力。第一,在包裝上,聘請設計師專門制作天寶櫻桃產品標志,并根據消費者不同的購買方式設計不同的外包裝,提供塑料袋包裝和紙盒包裝供消費者選擇。第二,加大媒體宣傳。通過每年舉辦櫻桃節,借助地方媒體的宣傳力度,進一步提高天寶鎮櫻桃的知名度。同時,重視抖音、快手等新媒體,邀請知名主播直播帶貨,進一步提高知名度。第三,利用口碑營銷。首先,重視櫻桃質量,生產高品質櫻桃;其次,在顧客購買櫻桃時,如果顧客樂意在朋友圈等網上平臺分享,可以讓利于顧客,通過口碑效應提高知名度。
隨著數字經濟時代的到來,傳統的農產品營銷模式弊端日益凸顯,天寶櫻桃要想獲得進一步發展,就必須在重視線下營銷模式的基礎上,重視網上銷售,打響天寶櫻桃品牌。通過多樣化的營銷渠道,提高產品價值,提高農戶、消費者及銷售平臺的收益,實現多主體利益共贏。