商貿企業財務共享中心的科學應用

劉俊

當前，商貿企業在建立與應用財務共享服務中心時，逐步由分散的管控向集中型管控轉型，服務模式由附加值較低的交易管理向增值型數據分析轉型。基于此，本文剖析了商貿企業建立與應用財務共享服務中心的必要性及難點，并提出相應的處理措施，以期為相關企業提供參考。

部分商貿企業在實際經營發展過程中會面臨諸多困境，例如管理成本過高、市場環境不穩定及創新不足等。這些因素的存在促使商貿企業在建立財務共享服務中心時需要制定更高的標準。在商貿企業建立并應用財務共享服務模式時，要具備一定的前瞻性，使財務共享中心在企業中具備風險防范、決策支撐以及資源共享等諸多職能作用，進而幫助企業的戰略能夠更為高效地執行，提升運營效率，使企業價值獲得增長。

一、商貿企業財務共享服務中心建設與應用的必要性

（一）為決策提供支持，促進資源的有效配置

在商貿企業中往往存在不同職能部門之間數據共享程度較低的問題，使得財務管理工作在核算等方面效率不足，難以為企業的諸多決策提供必要的信息數據支持。由此，為了使企業中財務以及業務等諸多信息資源能夠得到有效的共享，通過財務共享服務中心的建立，可使信息處理及相關工作效率提升，信息數據在不同職能部門之間得以有效地流轉，通過財務共享服務中心提升信息的共享程度，為企業中各項決策提供相應的支持，加速財務管理工作的轉型升級，使企業中的各項資源得到進一步的優化與配置，促使業務結構向著更好的方向發展。

（二）確保數據標準的統一與規范

商貿企業在實際業務開展時，財務管理工作所遇到的問題之一，即不同職能部門及不同業務的數據標準難以得到統一，無法通過規范的數據口徑來進行核算及相關管理工作，這會直接影響到財務工作開展的效果。同時這也有可能對諸多決策的制定造成間接或直接的影響。因此，商貿企業在建立財務共享服務中心時，需要將一些冗雜的、重復的數據標準進行統一化，通過規范的流程，使得各項財務信息能夠準確、及時且完整地反映到財務共享服務中心，保障業財數據的一致性。

（三）加強數據的利用價值

在商貿企業中，其在實際業務開展時所產生的信息數據是海量、多維且冗雜的。如果企業無法通過有效的管理工具，將各項信息數據進行集中、統一的管理，那么諸多數據則難以得到有效的應用。同時在部分信息之中，其背后潛藏的價值也難以得到有效的挖掘。因此，企業通過財務共享服務中心的建立與應用，能夠將企業中各類信息數據進行歸集、分類、篩選以及分析，全面地提高數據的利用效率，挖掘數據背后所蘊藏的重要價值。

（四）強化管控力度，提高風險防范能力

在商貿企業中通過財務共享服務中心，能夠從多個角度全方位地對企業中不同的項目運作狀況、績效考核目標的完成狀況、公司收入的質量與標準、各項成本費用支出的真實與可靠進行監控，并對各項財務活動中是否存在舞弊行為等進行實時的審查，由此能夠全面的提升企業風險防范能力。

（五）提升企業整體性戰略的落地

商貿企業在發展過程中，需要保障企業自身能夠維持一個穩定的、可持續的發展狀態。企業之中各項戰略的有效執行及落地是確保企業維持高質量增長的關鍵要素。由此，財務共享服務中心在建立與應用之后，以戰略目標為依托，確保各項管理措施能夠有效地落地。同時在戰略執行過程中還能夠及時地發現問題，并進行糾偏。

二、財務共享服務中心建立與應用所存難點

（一）業務流程所存問題

首先，對于商貿企業來說，對于發票的處理是流程中的關鍵要素之一。商貿企業之中涉及發票管理工作的部門崗位較多，且職能存在一定的差異，這可能會導致發票的管理難以形成統一的規范。其次則是在合同之中，其與發票之間所存在的映射關系是呈現出多樣化的，例如其存在一對多、一對一或多對多等不同的關系類型。而對于各項費用的發票在入賬管理過程中也存在諸多的問題。商貿企業需要將采購業務之中各項費用進行分攤，使其能夠合理地分配到不同的庫存成本中。在此過程中，需要對分攤的規則、成本支出的類型、判斷標準等進行明確與梳理，而這也是難點之一。而在采購業務中，對于存貨的管理，其涉及了財務人員是否能夠對合同入庫的信息、庫位等進行精準的掌握與判斷。同時存貨工作的開展在實際操作過程中需要具備較高的時效性。其與商貿企業自身的內部管理及考核工作等存在著緊密的關系，這同樣也是財務共享服務中心建立的難點之一。最后則是對于供應鏈相關的流程管理存在的難點。在商貿企業中，供應鏈服務是與企業所需采購的供貨商進行緊密協作的，其涉及了各項商品的原材、物資采購、加工及銷售等。在此過程中，其與生產商在進行利潤分配與結算時，需要將供應鏈之中所產生的各項費用通過應收、應付等諸多模塊將各項子流程進行串聯，進而形成整體的供應鏈關系。而在對該項經濟業務循環管理的過程，則是財務共享服務中心建立與應用的主要難點。

（二）資金管理流程所存難點

在商貿企業中，部分業務存在特殊或緊急性質的付款工作。應對此方面業務時，需要通過財務共享服務來加速財務人員對相關工作的時效性要求。另外在涉及款項數額較大、涉及的環節較多、需要溝通的崗位較為復雜時，會加大財務共享服務中心建設的難度。與此同時，部分付款業務要求具備一定的靈活性，可能會直接涉及對結算信息的修改、支付方法的變更，以及對于付款數額的拆分或合并等內容，這無疑也對財務共享服務中心的應變能力提出了更高的要求。另外一方面，部分商貿企業存在資金管控能力不足的問題。在建立與應用財務共享服務的過程中，要考慮到商貿企業中不同業務所具備的個性化特征導致的復雜的預收款等付款要求，這可能對資金管理的計劃加大難度，使其準確性不足。同時在資金的計劃控制過程中，商貿企業對于資金的調配頻率及空間均較大，這使得計劃的實際執行可能存在誤差。同時對于具體的支付節點，由于計劃的變更，使其在監督控制方面存在難度。這些不穩定因素的存在會進一步加大財務共享服務中心建設與應用的難度。

（三）在核算工作中存在的問題

首先，對于商貿企業來說，其經營的方式是呈現出多樣化的態勢的。商貿企業存在代理、自營等多種經營類型。而且在核算工作開展時，需要以凈額法或是全額法等來進行計量。而對于相關稅票的處理，則需要以凈額或總額來進行開票。多樣化的經營模式也決定著財務共享服務中心的建立與應用存在一定的難度。其次，在當前信息技術發展愈加成熟的今天，公眾的消費理念及方式較之以往已經發生了明顯的轉變，商貿企業也逐步地將諸多業務轉移向了電商業務方面。而商貿企業一旦涉及了電商的業務，其工作的開展則需要更強的靈活性，這也對財務核算提出了更高的要求。在電商業務的經營環境下，企業對于訂單、賬務等方面的管理也是財務共享服務中心的建設重點。最后則是商貿企業一旦向電商領域進行拓展時，企業自身的組織結構也需要發生相應的改變。在管理報表口徑等方面，較之商貿企業傳統業務有著明顯的變化，其映射關系變得更為復雜且多變，這對財務共享服務中心的建設提出了更高的要求。

（四）組織結構及數據管理存在的問題

首先，對商貿企業來說，財務共享服務中心的應用使得諸多崗位會發生變更。組織結構要以財務共享服務為核心，進行適當的調整。財務共享服務中心更偏重于扁平化的組織結構。企業在對人員進行調整時，要緊隨財務共享服務的職能所需進行優化。但在此過程中，部分崗位人員可能會由于財務共享服務的到來導致自身崗位發生變化，進而產生一定的抵觸情緒，這對企業相關工作的開展加大了難度。其次則是企業在建立與應用財務共享服務中心時，需要做好對其的定位工作。財務共享服務中心是商貿企業財務作業的共享平臺，其同樣也是針對各項業務的服務窗口，這就需要對企業整體環境中不同周邊系統進行深度集成。同時，財務共享服務中心是集財務管理系統、戰略管理系統、業務系統等各子系統的集成樞紐，其對于各項業務相關的數據需要進行集中化管理，尤其是繁雜的業務之中所產生的海量數據進行集中沉淀，這對于系統的建設及數據的管理提出了極高的要求。

三、商貿企業財務共享服務中心建設與應用所存在難點的解決措施

（一）加強頂層設計

首先，在財務共享服務模中心建立時，商貿企業首先要將具備邏輯性的流程進行標準化的設計，要以業財一體化為基礎，使其能夠將業務與財務進行有機地結合，財務部門能夠切實地參與到業務流程中，進而將各項同質化的業務流程進行規范與統一。其次要將效率與風險進行合理的平衡。在對流程進行設計時，要充分地發揮財務共享服務模式的風險控制作用，同時要避免可能造成的流程復雜化。尤其是在當前不斷要求財務共享服務響應速度提高的背景下，較為復雜的流程設計可能會與企業經營發展需求相悖。因此對于財務共享服務的流程設計，要權衡風險與效率之間的關系，使兩者形成齊頭并進的關系。再次則是要對具體的管理內容做好細化與分工。財務共享服務中心的建立，其關鍵的要素是要做好專業化的分工，如此一來才能夠在商貿企業中形成規模化效應，使工作效率得以提升，并降低管控成本。在財務共享服務中心之中，不同的崗位及系統要做好細化，對具體的工作內容進行提煉與歸納，進而滿足企業的專業化分工需求。最后則是要構建完備的系統框架，對于財務共享服務中心的各項職能作用，需要以完備的系統作為支撐。與此同時，財務共享服務中心的構建需要以先進的軟硬件搭設為基礎，在財務共享服務中心的建立之初，要對相關系統做好定位，明確其功能，以此才能夠使得各項流程得以有效運轉。

（二）基于大數據完善流程管理

對于商貿企業來說，要緊隨時代發展與時俱進地形成以信息化建設來賦能企業管理的整體狀態，對財務共享服務中心的各項系統功能進行再造，使不同系統之間能夠形成良好的信息交互機制。在財務共享服務中心建設與應用的過程中，可依托于大數據來進一步地完善各項管理流程。首先企業要盡可能地降低不同業務的流程負擔，要通過財務共享服務中心對業務流程的各項具體事項進行細化與分解，非必要的前端業務系統則移植到財務共享服務中心進行統一的處理。其次要構建更為敏捷、快速的財務機制。在財務共享服務模式下，企業的各項業務在實際發生時，要通過更為敏捷、快速的響應機制來完成各項工作。例如對于企業中的退款業務，可交由財務共享服務中心在通過相關人員審核驗證之后，系統自動地驗證收款人的相關信息，并進行快速的退款處理。再次則是在商貿企業的財務共享服務模式下，不同系統之間的交互處理關系，要對流程進行持續性的完善。財務共享服務中心可將企業中所產生的各項數據進行全面的歸集，進而對信息數據進行不斷地篩選與深度的分析，對各項流程中的非必要環節進行去除，將所挖掘出的價值增長點進行優化，使商貿企業的相關流程可以進行持續性的改善。最后則是通過大數據的科學應用，能夠對商貿企業中各項業務所發生的相關信息進行量化分析，同時可進行可視化展示，以此來為相關決策提供必要的信息數據支持。

（三）對于業務核算相關問題的解決措施

在財務共享服務模式下，企業的相關工作開展要以業財融合為樞紐，對企業的具體內部框架及結構進行優化，構建完善的財務與業務交流機制。要將全面預算管理進行深度的優化，使其能夠確保業財一體化工作的有序開展。在實際業務發生時，要強化業財信息之間的傳遞速率與質量，確保各項數據能夠實現同源同步。商貿企業可通過財務共享服務中心來對各項具體業務下所對應的單據審核類型、財務作業流程、核算規則等進行標準的統一。以此來實現自動化、精準化的核算工作開展。

（四）對組織結構及數據的優化

商貿企業在實行財務共享服務模式之后，要對組織結構進行合理的優化，崗位要進行細化分工，形成業務報賬、財務核算、管理財務及資金財務等多種崗位職能相結合的模式。同時，商貿企業的整體組織框架要形成扁平化的管理機制，使各項工作在實際開展時能夠獲得快速的響應。對于共享平臺的定位，則需要將不同的子系統進行深度的集成，使財務管理、業務、戰略及周邊系統等能夠實現口徑的統一，進而將各項信息進行有效的互通與交融。財務共享服務中心應當集成各項子系統，形成中心財務數據的管理平臺，為企業的整體管控及各項決策提供相關的數據支持。而對于數據方面的管理，要對多樣且海量的業財信息進行系統性的管控，要借助于大數據等信息管理工具，對信息進行統一的歸集、篩選與深度分析，充分挖掘信息數據背后所潛藏的價值。

結語：

對于商貿企業來說，財務共享服務中心的應用是其財務管理改革創新的有效路徑之一。企業應當結合自身的經營發展所需，將管理觀念不斷地創新，要深度地挖掘適合于企業自身的財務共享運作方式，進一步地提升企業的資源配置狀況，使企業戰略得以有效落地與實現，進而為企業的長遠發展提供助力。