組織創(chuàng)新采用視角下關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用的過(guò)程機(jī)制研究

周依芳，王 昶，何 琪

(中南大學(xué)商學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410000)

0 引言

近年來(lái)，隨著發(fā)達(dá)國(guó)家啟動(dòng) “制造業(yè)回歸”和 “再工業(yè)化”等戰(zhàn)略，并通過(guò)一系列政策支持將新材料作為新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要基礎(chǔ)，我國(guó)頂層政策對(duì)新材料產(chǎn)業(yè)的扶持也開(kāi)始不斷加深，新材料產(chǎn)業(yè)不僅成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，也構(gòu)成我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。而發(fā)達(dá)國(guó)家的戰(zhàn)略扼制和技術(shù)封鎖促使我國(guó)關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用正成為未來(lái)新材料行業(yè)內(nèi)主旋律，也成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的嶄新階段，它意味著大批新材料制造企業(yè)將通過(guò)政府和市場(chǎng)培育，從低端化國(guó)內(nèi)供給轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨嘶蚬┙o。例如， 《中國(guó)鋰離子電池隔膜行業(yè)白皮書(shū) (2021年)》指出，星源材質(zhì)作為干濕法隔膜的供應(yīng)商，2020年占中國(guó)總體隔膜市場(chǎng)份額的20.7%，全球隔膜市場(chǎng)占有率12.77%。但我國(guó)多數(shù)下游制造企業(yè)依然對(duì)進(jìn)口材料保持長(zhǎng)期依賴(lài)關(guān)系，對(duì)關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代意愿不強(qiáng)，使得國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料依然存在品質(zhì)跟不上、供給不充分和自主不可控的問(wèn)題。因此，如何在大國(guó)戰(zhàn)略封鎖和市場(chǎng)需求的雙重驅(qū)動(dòng)下提升下游企業(yè)關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用意愿成為我國(guó)新材料產(chǎn)業(yè)亟需破解的現(xiàn)實(shí)難題。

面對(duì)現(xiàn)實(shí)困境，現(xiàn)有文獻(xiàn)還缺乏足夠的理論解釋。在已有理論中，組織創(chuàng)新采用理論在回答一般性企業(yè)采用意愿與行為背后的動(dòng)機(jī)、行動(dòng)、目標(biāo)和方向上具有較強(qiáng)的解釋力[1]，這些理論主要關(guān)注組織采用作為一種選擇決策及其背后單個(gè)選擇階段的驅(qū)動(dòng)因素，忽視采用作為組織尋求相匹配解決方案的過(guò)程：在組織決定是否采用一種新產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，面臨獨(dú)特的多階段、多人員、多部門(mén)和多目標(biāo)的采用過(guò)程[2]。現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)企業(yè)決定將創(chuàng)新納入其價(jià)值鏈活動(dòng)以產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值時(shí)，采用前意愿和采用后意愿至關(guān)重要，這涉及企業(yè)在創(chuàng)新采用的不同階段對(duì)自身需求的適當(dāng)調(diào)整、內(nèi)部資源的有效分配和外部合作關(guān)系的合理建立，這種多階段行為演化突破原有的模型和研究框架，對(duì)現(xiàn)有組織采用理論提出挑戰(zhàn)。其實(shí)，已有研究開(kāi)始關(guān)注這一研究缺口，并借助技術(shù)-組織-環(huán)境模型對(duì)影響組織不同階段采用行為的因素進(jìn)行理論解釋某些因素 “何時(shí)”和 “為什么”在不同階段影響組織采用意愿與行為[3]，為深化組織創(chuàng)新采用過(guò)程研究奠定基礎(chǔ)，但依然未能系統(tǒng)解釋不同階段下的組織采用邏輯、階段特征和關(guān)鍵影響因素，難以刻畫(huà)組織創(chuàng)新采用意愿的演進(jìn)過(guò)程。

基于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與理論缺口，本文試圖從組織采用理論視角，通過(guò)多案例程序性扎根方法，揭示關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用意愿的形成與演化過(guò)程，重點(diǎn)探討國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的替代邏輯及其影響機(jī)制。

1 文獻(xiàn)回顧與概念界定

1.1 關(guān)鍵新材料

關(guān)鍵新材料被視為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的刺激主體和技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)者，在推動(dòng)生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、消費(fèi)電子、新能源、航空航天和汽車(chē)行業(yè)發(fā)展中起著重要作用[4]。隨著關(guān)鍵新材料的重要性不斷凸顯，關(guān)鍵新材料的市場(chǎng)應(yīng)用問(wèn)題也引起產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。已有文獻(xiàn)將新材料市場(chǎng)應(yīng)用進(jìn)一步細(xì)化為研究供應(yīng)商的新材料商業(yè)化策略和需求方的新材料采用行為，供應(yīng)商的新材料商業(yè)化策略是指供應(yīng)商通過(guò)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分、客戶(hù)訪談和市場(chǎng)選擇對(duì)新材料進(jìn)行可行性測(cè)試，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣[5]，強(qiáng)調(diào)從供應(yīng)商視角去理解與潛在客戶(hù)和其他利益相關(guān)者的商業(yè)化互動(dòng)活動(dòng)；需求方的新材料采用行為是指下游企業(yè)通過(guò)制定全面和理性的測(cè)試周期來(lái)衡量新材料使用的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)，從而做出采用決策[6]，強(qiáng)調(diào)從需求方視角去理解新材料如何被采用和接受使用，是檢驗(yàn)新材料成功商業(yè)化的基本概念[7]。由此，根據(jù)對(duì)新材料市場(chǎng)應(yīng)用研究的劃分，學(xué)者主要從上游商業(yè)化策略和下游組織采用邏輯兩個(gè)方面展開(kāi)研究。

上游商業(yè)化策略方面，技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)被認(rèn)為是最有效的兩類(lèi)新材料商業(yè)化策略。基于技術(shù)推動(dòng)策略，學(xué)者們認(rèn)為新材料商業(yè)化是由科學(xué)驅(qū)動(dòng)且通過(guò)科學(xué)發(fā)現(xiàn)觸發(fā)的一系列事件，這些事件最終以商業(yè)化形式進(jìn)行傳播或應(yīng)用。基于需求拉動(dòng)策略，Maine等[8]通過(guò)分析新材料企業(yè)案例提出價(jià)值鏈終端客戶(hù)的需求拉動(dòng)才是推動(dòng)新材料商業(yè)化的助推器。他們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)新材料商業(yè)化都是生產(chǎn)中間產(chǎn)品，其直接客戶(hù)是零部件供應(yīng)商和組裝產(chǎn)品的原始設(shè)備制造商，這使得新材料在商業(yè)化過(guò)程中無(wú)法直接接觸價(jià)值鏈的終端客戶(hù)，缺乏被網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)參與者接受和傳播，從而導(dǎo)致價(jià)值鏈終端的抵制行為。

下游采用邏輯方面，現(xiàn)有研究主要基于制度邏輯探討下游關(guān)鍵新材料的采購(gòu)行為，認(rèn)為組織行為受更深層次社會(huì)結(jié)構(gòu)或制度影響，是組織中市場(chǎng)體系參與者所共有的實(shí)踐、理解和規(guī)則[9]。而企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性增長(zhǎng)都離不開(kāi)優(yōu)勢(shì)資源獲取，因此下游企業(yè)會(huì)在社會(huì)既定制度框架下采用關(guān)鍵新材料以獲得合法性，如采用可再生能源來(lái)緩和環(huán)境破壞與能源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[10]、采用低碳材料來(lái)降低碳排放，實(shí)現(xiàn)回收再生產(chǎn)[11]。也有研究提出市場(chǎng)邏輯是影響組織采用的關(guān)鍵，企業(yè)的行為活動(dòng)是以達(dá)成交易為導(dǎo)向，獲取利潤(rùn)和實(shí)現(xiàn)相關(guān)者利益為目標(biāo)[12]。

1.2 國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用的組織創(chuàng)新采用視角

發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體對(duì)發(fā)展中國(guó)家制造升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步的打壓導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家在全球價(jià)值鏈中扮演初級(jí)商品出口和制成品進(jìn)口的角色，如中國(guó)制造已陷入全球價(jià)值鏈 “低端鎖定”境地[13]，基于此，學(xué)者提出有關(guān)國(guó)產(chǎn)替代的研究議題。現(xiàn)有替代研究主要關(guān)注進(jìn)口替代，認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家在長(zhǎng)期處于 “低端鎖定”的制造劣勢(shì)下可通過(guò)強(qiáng)制性政策來(lái)干預(yù)制成品進(jìn)口，以促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并減少外貿(mào)依賴(lài)[14]，重點(diǎn)考慮宏觀層的政府決策和中觀層的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但忽視工業(yè)化后期微觀層面的企業(yè)自主國(guó)產(chǎn)替代行為。與工業(yè)化前期進(jìn)口替代造成的長(zhǎng)期非完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、企業(yè)技術(shù)能力下降和出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后不同[15]，國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用既是上游企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面技術(shù)提升并形成差異化優(yōu)勢(shì)后，影響下游企業(yè)產(chǎn)生國(guó)產(chǎn)采用行為的過(guò)程，也是全球化背景下保證企業(yè)供應(yīng)鏈可控性和安全性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)低端突破的市場(chǎng)手段[16]。

國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用作為一種組織創(chuàng)新采用行為，可被視為包含多種組織活動(dòng)的階段式行為過(guò)程，替代與否受到不同階段組織所處狀態(tài)的影響。在組織創(chuàng)新采用研究中，部分學(xué)者認(rèn)為組織創(chuàng)新采用是計(jì)劃、行為或決策結(jié)果，被看作組織從開(kāi)始到做出決定的決策過(guò)程，強(qiáng)調(diào)潛在采用者在接受一個(gè)新產(chǎn)品、服務(wù)或想法之前要經(jīng)歷的一系列階段。關(guān)于組織創(chuàng)新采用作為行為過(guò)程，有學(xué)者探討 “意識(shí)-選擇-采用-實(shí)施-常規(guī)”五階段下的采用問(wèn)題，提出高管感知、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、組織基本特征和市場(chǎng)壓力對(duì)階段采用的影響。此外也有研究探討 “意愿-采用-常規(guī)”三階段下的采用前因，發(fā)現(xiàn)技術(shù)特征中的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和復(fù)雜性，技術(shù)能力，高管支持和規(guī)范壓力影響意愿階段；技術(shù)能力，強(qiáng)制壓力，規(guī)范壓力影響采用階段；高管支持，規(guī)范壓力影響常規(guī)階段[17]。

綜上所述，現(xiàn)有研究在3個(gè)方面需要完善：①現(xiàn)有關(guān)鍵新材料下游采用邏輯主要從宏觀視角提出制度邏輯和市場(chǎng)邏輯，在大國(guó)戰(zhàn)略封鎖情境下，采用邏輯有待進(jìn)一步拓展，尤其是不同階段下微觀層面企業(yè)采用邏輯的探索。②如何提升企業(yè)的自主國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用意愿，現(xiàn)有研究探究得極其有限，更多將國(guó)產(chǎn)替代看做一種企業(yè)戰(zhàn)略舉措[18]，未能將其視為一種階段式的企業(yè)行為。國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用并不是一蹴而就的企業(yè)決策，只有針對(duì)其不同的行為階段特征，才能厘清企業(yè)國(guó)產(chǎn)替代的一般規(guī)律。③雖有個(gè)別研究開(kāi)始探討企業(yè)國(guó)產(chǎn)替代的驅(qū)動(dòng)因素[19],發(fā)現(xiàn)組織、環(huán)境和技術(shù)層因素對(duì)行為的影響，但并未深入挖掘企業(yè)國(guó)產(chǎn)替代行為背后的微觀作用機(jī)制。因此，在不同采用邏輯下，制造企業(yè)如何產(chǎn)生關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用意愿，這種意愿又是如何階段性演變，是亟需探究的問(wèn)題。

2 基于程序化扎根的研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

本文采用多案例扎根分析方法主要基于兩點(diǎn)考慮：①研究對(duì)象特殊性。關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代具有情景化特征，且研究角度較為新穎而現(xiàn)有文獻(xiàn)較少涉及，需要通過(guò)對(duì)典型案例扎根分析，從企業(yè)實(shí)踐中去提煉影響關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代的關(guān)鍵因素并建立變量之間的因果關(guān)系；②研究?jī)?nèi)容復(fù)雜性。本文需要剖析不同階段下關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代的過(guò)程，具有動(dòng)態(tài)性，基于案例數(shù)據(jù)的程序化扎根分析能夠深入剖析管理實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程及背后的機(jī)制[20]。

2.2 理論抽樣與案例選擇

根據(jù)案例研究的典型性和理論抽樣原則，對(duì)案例進(jìn)行以下篩選。①典型性。本文研究目的是為剖析不同階段的關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代，有必要選取典型國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商及采用商，以便從雙方視角探究影響替代的關(guān)鍵因素與機(jī)制；②多樣性。為了能全方位洞察組織創(chuàng)新采用的階段差異，需考慮案例間的異質(zhì)性和同質(zhì)性，如企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類(lèi)型、企業(yè)成立時(shí)間等；③準(zhǔn)入性。確保足夠的訪談時(shí)間和訪談人數(shù)，并可在調(diào)研后續(xù)階段通過(guò)微信、郵箱和電話等方式持續(xù)跟進(jìn)相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)以上3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，最終選定6家案例企業(yè)，具體案例見(jiàn)表1。

表1 案例樣本信息

2.3 調(diào)研過(guò)程與訪談對(duì)象

本文收集的案例企業(yè)資料情況見(jiàn)表2。由表2可以看出：①半結(jié)構(gòu)化訪談F1，主要集中在2019年10月至2021年7月，包括前期動(dòng)力電池及關(guān)鍵材料年會(huì) (昆山)和中國(guó)新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì) (長(zhǎng)沙)等全國(guó)性會(huì)議上訪談，以及后期在深圳、長(zhǎng)沙等地對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行深入的實(shí)地走訪。我們對(duì)6家案例企業(yè)總共進(jìn)行8次正式訪談，訪談全程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄音和實(shí)時(shí)記錄，訪談后再根據(jù)錄音對(duì)記錄內(nèi)容進(jìn)行文字整理；②企業(yè)內(nèi)部文件F2，印刷版的內(nèi)部資料和對(duì)外宣傳電子資料；③參與式觀察F3，在案例企業(yè)走訪期間，針對(duì)上游材料供應(yīng)商和下游材料應(yīng)用商進(jìn)行企業(yè)展廳、制造車(chē)間和研發(fā)實(shí)驗(yàn)室的參觀和考察；④新聞報(bào)道S1，企業(yè)重大事件報(bào)道和新聞采訪，如 “比亞迪國(guó)產(chǎn)碳化硅材料的首次嘗試”；⑤行業(yè)研究報(bào)告S2。發(fā)布在新材料在線、高工鋰電、新材料產(chǎn)業(yè)和新材料智庫(kù)等公眾號(hào)和行業(yè)調(diào)研報(bào)告；⑥公開(kāi)資料S3。案例企業(yè)管理者的公開(kāi)講話、企業(yè)網(wǎng)站公開(kāi)資料、上市公司年報(bào)等；⑦其他數(shù)據(jù)O1：包括案例企業(yè)研究型論文和出版書(shū)籍。

3 扎根過(guò)程與理論模型

本文選用以Strauss為代表的程序化扎根理論，根據(jù)賈旭東等[20]總結(jié)的程序化編碼流程對(duì)收集到的案例數(shù)據(jù)進(jìn)行 “開(kāi)放性編碼-主軸編碼-選擇性編碼”三步驟分析，如圖1所示。為了保證研究的信度和效度，本文的歸納和編碼過(guò)程嚴(yán)格遵循程序化扎根理論的模型構(gòu)建步驟，采用人工為主、Nvivo軟件為輔的方式，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行概念化與范疇化提煉，并在范疇化基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善主范疇。

表2 案例企業(yè)資料收集情況

圖1 程序化編碼流程

3.1 開(kāi)放性編碼

開(kāi)放式編碼。以訪談原始語(yǔ)句為分析基礎(chǔ)，將語(yǔ)句貼標(biāo)簽并進(jìn)行概念化總結(jié)，得到61個(gè)概念，之后將概念化后的數(shù)據(jù)進(jìn)行合并匯總，形成范疇化概念，最終得到53個(gè)初始范疇，見(jiàn)表3。如果在概念化和范疇化過(guò)程中存在爭(zhēng)議，則進(jìn)行小組內(nèi)部的討論與修訂，避免編碼參與者的主觀意識(shí)對(duì)案例數(shù)據(jù)的影響。

表3 開(kāi)放性編碼示例

3.2 主軸編碼

為了搭建起初始范疇之間的各種內(nèi)在關(guān)系和邏輯，按照正規(guī)的程序化主軸編碼步驟，基于開(kāi)放式編碼進(jìn)一步將具有內(nèi)在關(guān)系的初始范疇進(jìn)行聚類(lèi)和重新命名，并實(shí)現(xiàn)主范疇的挖掘，最終53個(gè)初始范疇被歸類(lèi)為27個(gè)副范疇，歸屬為12個(gè)主范疇，見(jiàn)表4。

3.3 選擇性編碼

在主軸編碼之后，通過(guò)反復(fù)對(duì)原始數(shù)據(jù)、概念、范疇以及主范疇之間進(jìn)行比較，形成選擇性編碼，即 “核心范疇”。圍繞核心范疇，關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代過(guò)程便有一個(gè)清醒的邏輯故事線：組織創(chuàng)新采用行為的特殊性使得國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的采用意愿形成過(guò)程需要經(jīng)歷 “有材試用” “有材復(fù)用”和 “有材常用”3個(gè)階段，不同階段的組織關(guān)注點(diǎn) (組織感知-組織滿(mǎn)意-組織信任)導(dǎo)致組織在采用意愿的形成過(guò)程中面臨不同的影響因素，見(jiàn)表5。

表4 主軸編碼形成的主范疇

表5 主范疇的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)示例

3.4 理論飽和度檢驗(yàn)

根據(jù)程序化扎根理論編碼流程，隨機(jī)抽取裝備企業(yè)和材料企業(yè) (星邦智能裝備、泰嘉新材)的案例數(shù)據(jù)檢驗(yàn)理論飽和度。經(jīng)過(guò)逐步編碼和分析，獲得21個(gè)初始范疇，經(jīng)過(guò)整合與提煉后形成的5個(gè)副范疇 (可靠性、相對(duì)優(yōu)勢(shì)、政府支持、供應(yīng)商聲譽(yù)、材料滿(mǎn)意)都與已得到的副范疇概念相吻合，未發(fā)現(xiàn)新的范疇和關(guān)系，表明模型的各個(gè)范疇達(dá)到飽和，模型具有較好的理論飽和度。

4 研究發(fā)現(xiàn)

4.1 有材試用階段：效益導(dǎo)向的替代邏輯

有材試用階段是指下游企業(yè)對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料從不替代到替代的時(shí)期，以企業(yè)感知國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料特征后的采用意愿來(lái)衡量，是企業(yè)全面了解國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的關(guān)鍵階段，可理解為首次替代意愿。此時(shí)，企業(yè)首次替代意愿主要以提升經(jīng)濟(jì)效益為決策依據(jù)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在追求利益最大化的情況下產(chǎn)生國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的替代意愿，刺激因素主要來(lái)源于兩類(lèi)：第一類(lèi)是國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的特征，如增加工作量 (W)、降低制造成本 (B)和增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 (Z)等。現(xiàn)有組織采用研究表明，組織行為決策受創(chuàng)新特征的影響[22]，尤其是對(duì)特征帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和效益的判斷。第二類(lèi)是企業(yè)在面臨首次國(guó)產(chǎn)替代決策時(shí)所處外部環(huán)境，制度理論認(rèn)為組織行為會(huì)受其所處制度環(huán)境的影響，如國(guó)產(chǎn)材料使用率反彈 (X)、龍頭企業(yè)示范壓力 (Z)和政府財(cái)稅政策補(bǔ)貼 (S)等。首先，一般企業(yè)會(huì)考慮模仿標(biāo)桿或龍頭企業(yè)的替代決策來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)產(chǎn)替代帶來(lái)的不確定性，確保替代可行性；其次，我國(guó)為推動(dòng)新材料采用陸續(xù)頒布的 《新材料標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航行動(dòng)計(jì)劃》 《重點(diǎn)新材料首批次應(yīng)用保險(xiǎn)》和 《重點(diǎn)新材料首批次應(yīng)用示范》等政策文件，不僅加強(qiáng)企業(yè)遵循規(guī)范和獲得合法性的壓力，也加快企業(yè)間國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料首次替代意愿同質(zhì)化過(guò)程。

當(dāng)企業(yè)首次替代認(rèn)知與材料特征和企業(yè)所處外部環(huán)境相互作用時(shí)，企業(yè)意識(shí)到替代可能帶來(lái)的影響，這個(gè)影響源于組織感知到的收益和損失。收益主要來(lái)源于企業(yè)感知到材料是否有用和易用，在研究案例中，感知經(jīng)濟(jì)效應(yīng)增加 (B)和感知制造效率提升 (W)被企業(yè)經(jīng)常提及。已有研究表明，感知有用和感知易用決定組織采用一種技術(shù)的意愿和行為[23]，即國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的可用性和易用性決定首次替代的可能性。損失主要來(lái)源于國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料首次替代時(shí)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括性能風(fēng)險(xiǎn) (B)、資金風(fēng)險(xiǎn) (BX)、安全風(fēng)險(xiǎn) (Z)等。事實(shí)上，企業(yè)對(duì)替代結(jié)果的不確定性和不良后果的預(yù)期在一定程度上避免實(shí)際替代過(guò)程中需要承擔(dān)的潛在利益損失、成本損失，以及與性能恢復(fù)和損失控制等額外費(fèi)用。

由于企業(yè)感知到的收益和損失的存在，關(guān)鍵新材料首次國(guó)產(chǎn)替代意愿才得以形成。案例中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)首次采用國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料非常重視，在采用之前會(huì)通過(guò)長(zhǎng)期的項(xiàng)目測(cè)試來(lái)確保材料的穩(wěn)定性和可靠性滿(mǎn)足企業(yè)基本需求。這是因?yàn)槭状螄?guó)產(chǎn)替代意味著下游企業(yè)需要突破 “有材不敢用”的現(xiàn)實(shí)瓶頸，在產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)擺脫對(duì)進(jìn)口關(guān)鍵新材料的資源依賴(lài)且替代后獲得一定的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

4.2 有材復(fù)用階段：價(jià)值導(dǎo)向的替代邏輯

有材復(fù)用階段是指下游企業(yè)對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料從首次替代到持續(xù)替代的時(shí)期，以企業(yè)的滿(mǎn)意度和在首次采用階段后繼續(xù)采用國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的意愿來(lái)衡量，是企業(yè)與國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料建立長(zhǎng)期關(guān)系的過(guò)渡階段，可理解為持續(xù)替代意愿。此時(shí)，企業(yè)持續(xù)替代意愿主要以創(chuàng)造整體發(fā)展價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，在首次采用期間發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料特殊價(jià)值的情況下產(chǎn)生的采用意愿，刺激因素主要來(lái)源于兩類(lèi)：第一類(lèi)是企業(yè)在首次替代過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供給與企業(yè)實(shí)際需求的匹配程度，如材料達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品功能要求 (Z)、材料達(dá)到企業(yè)技術(shù)指標(biāo)要求 (X)等，這對(duì)企業(yè)能否順利將國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料融入產(chǎn)品制造起著重要作用。已有研究表明，當(dāng)技術(shù)被采用并與企業(yè)任務(wù)相匹配時(shí)，對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響，企業(yè)持續(xù)采用的積極性更強(qiáng)[24]；第二類(lèi)是企業(yè)在替代前和替代后對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的期望確認(rèn)，期望理論認(rèn)為企業(yè)在采用某項(xiàng)技術(shù)前會(huì)產(chǎn)生采用期望，此后在采用過(guò)程中評(píng)估其具體表現(xiàn)，并將表現(xiàn)與最初的期望進(jìn)行對(duì)比來(lái)衡量達(dá)成期望的程度[25]，如果企業(yè)之前有過(guò)替代經(jīng)驗(yàn)，那么他們的期望往往會(huì)更現(xiàn)實(shí)，如外觀期望 (W)、安全性期望 (S)和績(jī)效期望 (BX)等；而如果企業(yè)缺乏對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的替代經(jīng)驗(yàn)，那么其期望可能來(lái)自同行業(yè)的反饋，媒體報(bào)道和政府推廣等渠道。

當(dāng)企業(yè)的持續(xù)替代認(rèn)知與國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供需適配度和企業(yè)期望確認(rèn)相互作用時(shí)，企業(yè)意識(shí)到持續(xù)替代可能帶來(lái)的影響，這個(gè)影響源于組織對(duì)材料的滿(mǎn)意，包括對(duì)材料本身的滿(mǎn)意和材料用于制造的滿(mǎn)意。材料滿(mǎn)意主要來(lái)源于企業(yè)對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的性能滿(mǎn)意 (X)和質(zhì)量滿(mǎn)意 (Z)，與首次替代企業(yè)僅能感知材料特征不同，在持續(xù)替代階段企業(yè)可以基于采用后的具體材料表現(xiàn)來(lái)形成進(jìn)一步的認(rèn)知變化，這也證實(shí)大多數(shù)材料的價(jià)值主張僅僅是在市場(chǎng)需求上對(duì)性能和質(zhì)量的改進(jìn)。制造滿(mǎn)意主要來(lái)源于國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料使用后的績(jī)效滿(mǎn)意 (B)和產(chǎn)能滿(mǎn)意 (W)，這表明國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料在實(shí)際使用中可以提供更好的績(jī)效產(chǎn)出或生產(chǎn)能力，使下游企業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

隨著企業(yè)對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的滿(mǎn)意度不斷提升，其持續(xù)國(guó)產(chǎn)替代意愿得以形成。從研究案例看，企業(yè)首次國(guó)產(chǎn)替代行為是后續(xù)持續(xù)國(guó)產(chǎn)替代行為的前提，但國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展取決于國(guó)產(chǎn)替代的持續(xù)性，當(dāng)企業(yè)獲得替代經(jīng)驗(yàn)后，其替代熟悉度越高，面對(duì)的市場(chǎng)和技術(shù)不確定性越低，國(guó)產(chǎn)替代意愿變得更穩(wěn)定和非臨時(shí)性。

4.3 有材常用階段：安全導(dǎo)向的替代邏輯

有材常用階段是指下游企業(yè)對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料從持續(xù)替代到常規(guī)替代的時(shí)期，以企業(yè)的信任和持續(xù)采用后的常規(guī)替代意愿來(lái)衡量，是將國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商視為長(zhǎng)期合作伙伴的階段。此時(shí)，企業(yè)常規(guī)替代意愿主要以保障供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定和自主可控的情況下產(chǎn)生的長(zhǎng)期采用意愿，其刺激因素主要來(lái)源于兩類(lèi)：第一類(lèi)是可以支撐企業(yè)間長(zhǎng)期合作的國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商資質(zhì)，包括供應(yīng)商能力和供應(yīng)商聲譽(yù)，其中供應(yīng)商能力如智能生產(chǎn)能力 (B)、設(shè)備性能改造能力 (Z)和材料性能改善能力 (X)等；供應(yīng)商聲譽(yù)如大客戶(hù)背書(shū) (BX)和行業(yè)贊譽(yù) (S)等，而已有研究表明根據(jù)供應(yīng)商資質(zhì)來(lái)選擇長(zhǎng)期合作對(duì)象對(duì)于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持可持續(xù)發(fā)展起著重要作用[26]。第二類(lèi)是企業(yè)與國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商的關(guān)系，包括供應(yīng)商配合和供應(yīng)商滿(mǎn)意度，其中供應(yīng)商配合如企業(yè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)配合 (B)、樣品再研發(fā) (X)和時(shí)間配合 (Z)等；供應(yīng)商滿(mǎn)意度如門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì) (W)和良好關(guān)系 (B)，而良好的相互關(guān)系意味著供需之間的高度相互依賴(lài)，在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)研究中，企業(yè)一般會(huì)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期關(guān)系來(lái)管理增值過(guò)程中的不確定性并降低交易成本[27]。

當(dāng)企業(yè)的常規(guī)替代認(rèn)知與國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商的資質(zhì)和關(guān)系相互作用時(shí)，企業(yè)意識(shí)與國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系可能帶來(lái)的影響，這個(gè)影響源于企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的信任，在供需關(guān)系研究中，信任被認(rèn)為比投資和承諾更重要[28]，包括認(rèn)知上的信任與情感上的信任。認(rèn)知信任主要來(lái)源于企業(yè)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品和技術(shù)能力方面的認(rèn)可，如具備長(zhǎng)期穩(wěn)定供貨能力 (B)、協(xié)助開(kāi)發(fā)能力 (W),這在選擇與高度不確定性相關(guān)的國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商時(shí)尤其重要，例如與材料技術(shù)相關(guān)的不確定性是企業(yè)無(wú)法完全預(yù)測(cè)的供應(yīng)商技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)關(guān)鍵新材料的未來(lái)狀態(tài)。情感信任主要來(lái)源于企業(yè)對(duì)供應(yīng)商直覺(jué)和關(guān)系方面的信任，如態(tài)度坦誠(chéng) (W)、兄弟關(guān)系 (X)、互利互惠 (S)，這類(lèi)信任代表企業(yè)的一種狀態(tài)，是對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商的持久依賴(lài)或支持感。根據(jù)案例反饋，在企業(yè)與國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商早期關(guān)系中，情感信任因素的影響相對(duì)更重要，而在關(guān)系成熟階段，情感信任的重要性下降，而認(rèn)知因素，尤其是能力信任的重要性上升。

由于企業(yè)對(duì)供應(yīng)商認(rèn)知信任與情感信任的出現(xiàn)，關(guān)鍵新材料常規(guī)國(guó)產(chǎn)替代意愿才得以形成。案例分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下我國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)正處于供應(yīng)鏈補(bǔ)鏈和強(qiáng)鏈的關(guān)鍵時(shí)期，建立長(zhǎng)期關(guān)鍵新材料供需關(guān)系的前提是企業(yè)選擇可信賴(lài)的國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商，并對(duì)其進(jìn)行全方位評(píng)估和合作后變成命運(yùn)共同體，這其中包括與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，如比亞迪與星源材質(zhì)共同研發(fā)刀片電池的隔膜材料；要求供應(yīng)商派遣技術(shù)人員在企業(yè)研發(fā)中心工作，共同改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。這些舉措都是為保障雙方長(zhǎng)期合作下的關(guān)系穩(wěn)定性和常規(guī)替代的持久性，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈安全的基礎(chǔ)。

4.4 理論模型

綜上分析，本文提出關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代的組織創(chuàng)新采用過(guò)程的演化分析模型，如圖2所示。

圖2 關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用的過(guò)程演化模型

5 結(jié)論與討論

5.1 主要結(jié)論

(1)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用主要分為3個(gè)階段，即有材試用階段、有材復(fù)用階段和有材常用階段。不同替代邏輯促使組織在國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料替代意愿產(chǎn)生的不同階段的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)與障礙因素不斷變化，形成組織對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的感知、滿(mǎn)意和信任，激發(fā)組織的采用意愿。

(2)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用的不同階段遵循差異化替代邏輯：有材試用階段的替代邏輯遵循效益導(dǎo)向的短期合作，即在追求利益最大化情況下產(chǎn)生國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的短期采用意愿，例如，為獲取國(guó)家新材料首批次采用補(bǔ)貼和保險(xiǎn)補(bǔ)償而產(chǎn)生的采用意愿;有材復(fù)用階段的替代邏輯遵循價(jià)值導(dǎo)向的中期合作，即在采用期間發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料特殊價(jià)值情況下產(chǎn)生中期采用意愿，例如質(zhì)量、性能和績(jī)效上的提升等；有材常用階段的替代邏輯遵循安全導(dǎo)向的長(zhǎng)期合作，即在保障供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定和自主可控的情況下產(chǎn)生國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的長(zhǎng)期替代意愿，例如與國(guó)產(chǎn)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同抵抗大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)和新冠疫情導(dǎo)致的外部不確定性。

(3)有材試用階段的刺激因素包括國(guó)產(chǎn)新材料的特征及外部環(huán)境的模仿壓力和政府支持；有材復(fù)用階段的刺激因素包括國(guó)產(chǎn)新材料的供需適配和材料采用組織的期望確認(rèn)；有材常用階段的刺激因素包括材料供應(yīng)商資質(zhì)和供應(yīng)商關(guān)系。

5.2 理論貢獻(xiàn)

(1)對(duì)關(guān)鍵新材料下游采用邏輯研究的貢獻(xiàn)。現(xiàn)有研究雖從宏觀層面提出制度和市場(chǎng)邏輯對(duì)組織采用新材料的影響，但對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境下企業(yè)采用邏輯變化的探討極其有限。本文突破現(xiàn)有研究?jī)H從產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)兩個(gè)維度探究企業(yè)新材料采用邏輯的局限，嘗試從企業(yè)微觀行為層面分析影響企業(yè)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料的采用邏輯。一方面，通過(guò)采用邏輯的動(dòng)態(tài)演化分析不同采用階段下企業(yè)替代邏輯的轉(zhuǎn)變，打破原有靜態(tài)邏輯對(duì)采用的影響；另一方面，本文拓展并深化關(guān)鍵新材料采用邏輯研究，為未來(lái)研究提供新的理論見(jiàn)解和證據(jù)。

(2)對(duì)國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用研究的貢獻(xiàn)。已有研究開(kāi)始探討國(guó)產(chǎn)替代的路徑和機(jī)制，也有學(xué)者針對(duì)影響因素，提出高管支持、技術(shù)能力、資源冗余、政府支持等內(nèi)外部因素對(duì)企業(yè)國(guó)產(chǎn)替代決策的驅(qū)動(dòng)作用。然而，現(xiàn)有研究?jī)H將國(guó)產(chǎn)替代作為企業(yè)決策，沒(méi)有考慮到企業(yè)做替代決策時(shí)的行為特征，未能考慮不同決策階段的關(guān)鍵影響因素和作用機(jī)制。本文針對(duì)關(guān)鍵新材料和企業(yè)行為決策特征，通過(guò)組織創(chuàng)新采用理論視角，探討不同采用階段的國(guó)產(chǎn)替代驅(qū)動(dòng)因素和微觀作用機(jī)制，為研究企業(yè)國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用提供系統(tǒng)的理論分析框架。

(3)對(duì)組織創(chuàng)新采用的貢獻(xiàn)。國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用本質(zhì)上是一個(gè)組織采用的過(guò)程，已有組織創(chuàng)新采用研究主要將創(chuàng)新采用作為 “行為過(guò)程”或 “決策結(jié)果”，而在行為過(guò)程研究中雖有部分研究分析不同采用階段的影響因素[26]，但鮮有研究分析每階段的差異性因素。本文構(gòu)建關(guān)鍵新材料國(guó)產(chǎn)替代應(yīng)用的過(guò)程演化模型，彌補(bǔ)現(xiàn)有組織創(chuàng)新采用相關(guān)研究中僅通過(guò)靜態(tài)分析探討企業(yè)采用意愿的不足。

5.3 實(shí)踐價(jià)值

(1)國(guó)產(chǎn)新材料供應(yīng)商主體應(yīng)重點(diǎn)圍繞材料特征在合作初期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行采購(gòu)公關(guān)。突出國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料可能帶來(lái)的效益，降低采購(gòu)企業(yè)的替代顧慮；政府和產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)聯(lián)合推進(jìn)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)參與國(guó)產(chǎn)替代行動(dòng)，通過(guò) “領(lǐng)頭羊”產(chǎn)生示范效應(yīng)，并大力推動(dòng)首批次替代補(bǔ)助的政策推廣和實(shí)施.

(2)國(guó)產(chǎn)新材料供應(yīng)商應(yīng)詳細(xì)解客戶(hù)項(xiàng)目需求，在持續(xù)合作中滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)國(guó)產(chǎn)技術(shù)的期望，凸顯國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料帶來(lái)的獨(dú)特價(jià)值，并進(jìn)一步制定降低下游轉(zhuǎn)換成本的策略，提升替代滿(mǎn)意度。

(3)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商一方面需要在市場(chǎng)上獲得大客戶(hù)背書(shū)，形成與進(jìn)口材料相抗衡的技術(shù)能力；另一方面積極參與客戶(hù)產(chǎn)品研發(fā)，與其建立緊密的創(chuàng)新研發(fā)網(wǎng)絡(luò)并著力保障供應(yīng)安全和自主可靠，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵新材料供應(yīng)商的信任度，實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代的常態(tài)化。