基于“IDP提升+柔性組織”雙核驅(qū)動(dòng)的企業(yè)年輕人才隊(duì)伍培養(yǎng)案例解析

陳 釗 李春鵬 劉愛(ài)禹 章寒盡 符仕浩

（國(guó)家電網(wǎng)浙江海寧市供電有限公司，浙江 海寧 314400）

一、研究背景

習(xí)近平總書(shū)記在中央黨校中青干部培訓(xùn)班中強(qiáng)調(diào)：“培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部是一件大事，關(guān)乎黨的命運(yùn)、國(guó)家的命運(yùn)、民族的命運(yùn)、人民的福祉，是百年大計(jì)。”

國(guó)家電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)黨中央對(duì)于年輕干部選拔培養(yǎng)工作做出的系列指示，把加強(qiáng)年輕干部隊(duì)伍建設(shè)作為推動(dòng)戰(zhàn)略落實(shí)的有力舉措，為年輕干部成長(zhǎng)成才創(chuàng)造有利條件，在國(guó)網(wǎng)公司推出多項(xiàng)針對(duì)年輕干部的培養(yǎng)工作。

目前，雖然國(guó)網(wǎng)公司高度重視年輕干部的選拔與培養(yǎng)工作，也做出許多嘗試，但國(guó)網(wǎng)公司地級(jí)市公司在實(shí)際操作過(guò)程中還存在一些問(wèn)題。例如，培養(yǎng)手段單一，目前的培養(yǎng)形式主要采用系列課程講授，以項(xiàng)目制開(kāi)展培養(yǎng)的方式在地市級(jí)單位比較少見(jiàn)；培養(yǎng)缺少有效的過(guò)程監(jiān)督，對(duì)年輕干部的培養(yǎng)更多是從執(zhí)行的角度出發(fā)，較少對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理；培養(yǎng)過(guò)程缺乏溝通和交流，人力資源部門(mén)在開(kāi)展培養(yǎng)工作時(shí)更多是將關(guān)注點(diǎn)放在課程安排，對(duì)于學(xué)員的實(shí)際培養(yǎng)提升情況了解較少，培養(yǎng)過(guò)程也較少引入專職導(dǎo)師這樣的角色幫助學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的提升。

基于目前國(guó)網(wǎng)公司地市級(jí)單位對(duì)于年輕干部在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，本文對(duì)國(guó)網(wǎng)公司地市級(jí)公司結(jié)合年輕干部的發(fā)展規(guī)律設(shè)計(jì)出一套有針對(duì)性的培養(yǎng)方式。

二、理論依據(jù)

為了更好地設(shè)計(jì)國(guó)網(wǎng)公司年輕干部的培養(yǎng)方式，一方面，需要了解年輕干部的成長(zhǎng)規(guī)律；另一方面，需要采用科學(xué)的培養(yǎng)方式，從成長(zhǎng)規(guī)律和培養(yǎng)方式兩方面著手，有針對(duì)性地提升年輕干部的能力。

（一）年輕干部成長(zhǎng)規(guī)律

經(jīng)過(guò)實(shí)踐調(diào)研與文獻(xiàn)查詢筆者了解到，目前國(guó)網(wǎng)公司年輕干部成長(zhǎng)規(guī)律主要包括以下幾方面。

1.年輕干部普遍接受良好的教育，但需要進(jìn)一步加強(qiáng)崗位知識(shí)積累

目前，大多數(shù)年輕干部所學(xué)專業(yè)和實(shí)際工作存在一定的差距，要成為業(yè)務(wù)能手，還需要在工作中不斷學(xué)習(xí)，虛心求教。

2.年輕干部需要經(jīng)過(guò)在基層多個(gè)崗位上鍛煉，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

基層艱苦和復(fù)雜環(huán)境的考驗(yàn)、關(guān)鍵崗位和多崗位鍛煉是一個(gè)優(yōu)秀年輕干部成長(zhǎng)的必要途徑。

3.年輕干部需要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)

年輕干部在成長(zhǎng)過(guò)程中，必然要面對(duì)社會(huì)上的各種誘惑。所以，組織及部門(mén)必須以實(shí)踐活動(dòng)為載體，建立完善、有效的激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)年輕干部?jī)?nèi)在的成長(zhǎng)動(dòng)力，幫助他們樹(shù)立強(qiáng)烈的成才意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”意識(shí)，樹(shù)立牢固的宗旨意識(shí)和正確的人生目標(biāo)，形成良好的意志品質(zhì)，保證干部按照積極進(jìn)取的方向健康成長(zhǎng)。

基于國(guó)網(wǎng)公司年輕干部的成長(zhǎng)規(guī)律，可以看出，年輕干部要加強(qiáng)自身的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)還要經(jīng)歷多個(gè)崗位的歷練；除此之外，還需要激發(fā)年輕干部?jī)?nèi)生動(dòng)力，幫助他們樹(shù)立良好的正確觀和人生觀。根據(jù)以上的觀點(diǎn)，本次培養(yǎng)擬將提升國(guó)網(wǎng)公司年輕干部能力細(xì)化到日常的工作中，通過(guò)實(shí)踐促動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，實(shí)現(xiàn)年輕干部能力的提升。

（二）個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

1.IDP介紹

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（Individual Development Plan）（以下簡(jiǎn)稱“IDP”）指在青年員工培養(yǎng)項(xiàng)目期間，學(xué)員結(jié)合自身擬重點(diǎn)提升的能力及發(fā)展意向，經(jīng)過(guò)多方溝通達(dá)成的促使學(xué)員自身素質(zhì)、技能提高的發(fā)展計(jì)劃。

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的信息來(lái)源于導(dǎo)師、組長(zhǎng)、組員及外部第三方機(jī)構(gòu)，以多樣化的視角確保個(gè)人評(píng)價(jià)的客觀性。

2.實(shí)施IDP對(duì)員工工作能力的提升效用

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃可以激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃對(duì)員工未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑做出設(shè)想和規(guī)劃，指明途徑和犯法，提供相應(yīng)的幫助與支持，使員工將自身的成功與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有效的結(jié)合，在這一過(guò)程中員工不斷提升自己的能力水平，充分發(fā)揮自己的個(gè)人能力與特長(zhǎng)，克服工作中的各種困難，朝著職業(yè)發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)發(fā)展。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃往往考慮員工自身的特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展的需要，針對(duì)性地為員工制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃，為員工描繪出一幅屬于自己的發(fā)展路徑，這種激勵(lì)的作用是持久的、影響深遠(yuǎn)的。

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃有助于員工增強(qiáng)對(duì)工作的把握能力和控制能力。個(gè)人發(fā)展計(jì)劃是建立在員工個(gè)人的興趣、資質(zhì)和技能的基礎(chǔ)上的，它可以使員工了解自身的長(zhǎng)處和短處，養(yǎng)成對(duì)環(huán)境和工作目標(biāo)進(jìn)行分析的習(xí)慣，又可以使員工合理計(jì)劃、分配時(shí)間和精力去完成既定工作任務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。這些都有利于強(qiáng)化員工對(duì)環(huán)境的把握能力和困難克服能力。

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃有助于員工處理好職業(yè)生活和其他生活的關(guān)系。科學(xué)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以幫助員工從其他角度看待工作中的問(wèn)題與選擇，在服務(wù)職業(yè)目前的前提下，將員工的職業(yè)生活與其他生活的各個(gè)要素聯(lián)系起來(lái)，幫助員工正確處理職業(yè)與家庭、個(gè)人追求之間的關(guān)系，這樣使員工的職業(yè)生活更加充實(shí)，也更有利于職業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有不同層次的需要。員工剛開(kāi)始的目標(biāo)可能只是為了滿足生存的需要，實(shí)現(xiàn)自己較低層次的需要，隨著員工對(duì)職業(yè)的不斷追求，員工會(huì)追求更高層次的需要，如財(cái)富、地位和名望，在這些需要也相繼得到滿足之后，員工會(huì)追求自我實(shí)現(xiàn)的需要。企業(yè)將員工個(gè)人的發(fā)展納入企業(yè)的發(fā)展中，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也能按照相對(duì)明確的職業(yè)目標(biāo)，通過(guò)參與相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲得個(gè)人成功。員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)通過(guò)明確職業(yè)目標(biāo)，可以使工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位，驅(qū)動(dòng)員工追求更高層次的需求，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和事業(yè)上的成功。

三、過(guò)程設(shè)計(jì)

（一）培養(yǎng)群體

本次培養(yǎng)選擇國(guó)網(wǎng)公司地級(jí)市供電單位——海寧供電公司作為試點(diǎn)對(duì)象開(kāi)展培養(yǎng)工作。參與本次培養(yǎng)的海寧青年員工共有60人左右，這些員工均是在各崗位上做出成績(jī)以及有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。

（二）培養(yǎng)方式

1.實(shí)施安排

本項(xiàng)目共涉及3個(gè)部分的內(nèi)容，集中授課、IDP實(shí)踐期、分組討論。

圖1 IDP培養(yǎng)方式圖

（1）集中授課

集中授課包含兩次，第一次是制定個(gè)人IDP計(jì)劃，第二次進(jìn)行是IDP教練反饋，兩次授課時(shí)間間隔為3周。學(xué)員通過(guò)第一次制定個(gè)人IDP計(jì)劃明確員工的現(xiàn)狀，以及未來(lái)需要發(fā)展的能力，幫助員工更好地了解自己。學(xué)員通過(guò)教練反饋可以了解自己當(dāng)前在實(shí)施IDP中存在哪些困擾以及執(zhí)行過(guò)程遇到的問(wèn)題，在與導(dǎo)師交流之后可以更有針對(duì)性地提升自己。

第一次集中：制定個(gè)人IDP

授課主題：IDP課程導(dǎo)入

第一次授課主題圍繞IDP課程的導(dǎo)入對(duì)員工進(jìn)行講解，本次授課的目的主要有三個(gè)方面：一是為各組組員講解IDP的概念以及IDP應(yīng)該如何制定；二是為組長(zhǎng)賦能，向組長(zhǎng)傳授組員在IDP實(shí)施過(guò)程中，組長(zhǎng)應(yīng)該采取怎樣的方式為組員提供指導(dǎo)與支持；三是通過(guò)本次課程加強(qiáng)小組內(nèi)部關(guān)系的建立與融合，幫助每組學(xué)員更快地熟悉彼此，也為后續(xù)開(kāi)展IDP奠定基礎(chǔ)。

授課形式及內(nèi)容：理論講解+實(shí)踐操作

本次授課主要采用理論講解與實(shí)踐操作的形式開(kāi)展授課，學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)理論理解IDP是什么，通過(guò)實(shí)踐操作明確應(yīng)該如何為自己制定合適的IDP，以及IDP在開(kāi)展過(guò)程中需要哪些幫助和支持，同時(shí)對(duì)整個(gè)的操作流程進(jìn)行講解。

參與人員：組長(zhǎng)+組員+授課老師

本次課程參與的人員是組長(zhǎng)、組員和授課老師。

課程時(shí)長(zhǎng)：1天

第二次集中：IDP教練反饋

①授課主題：IDP執(zhí)行反饋

第二次課程圍繞學(xué)員在IDP過(guò)程中存在的問(wèn)題針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行反饋，并且對(duì)員工在設(shè)置目標(biāo)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保學(xué)員的目標(biāo)按照能夠?qū)崿F(xiàn)的路徑進(jìn)行設(shè)置。

②授課目的：過(guò)程輔導(dǎo)、計(jì)劃調(diào)整、組會(huì)組織

本次授課的目的主要包含三個(gè)方面，即過(guò)程輔導(dǎo)、計(jì)劃調(diào)整、組會(huì)組織，同時(shí)教授員工自我提升的方法。過(guò)程輔導(dǎo)：提前收集組長(zhǎng)與組員在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，根據(jù)問(wèn)題對(duì)學(xué)員進(jìn)行過(guò)程輔導(dǎo)；計(jì)劃調(diào)整：根據(jù)存在的問(wèn)題調(diào)整計(jì)劃，確保IDP順利推進(jìn)；組會(huì)組織演示：后續(xù)的課程需要采用組會(huì)的方式開(kāi)展，在完成前兩部分的講解后將會(huì)為學(xué)員演示組會(huì)的形式。

③授課形式：小組討論

本次授課主要以小組討論的形式開(kāi)展，通過(guò)導(dǎo)師通過(guò)小組溝通與互動(dòng)的形式幫助學(xué)員做自我提升。

④參與人員：組長(zhǎng)+組員+授課教師

本次課程參與的人員主要有組長(zhǎng)、組員和授課老師。

⑤課程時(shí)長(zhǎng)：1天

（2）IDP實(shí)踐期

IDP實(shí)踐間隔期是指在課程以及組會(huì)的間隔期，在每次課程間隔期，學(xué)員需要根據(jù)制定的IDP計(jì)劃在工作中實(shí)踐提升該技能，并進(jìn)行實(shí)踐記錄。

（3）分組討論

組會(huì)總體安排：

①實(shí)施周期：8周

②實(shí)施安排：各組成員根據(jù)前期IDP制定各自實(shí)施，并以組會(huì)形式匯報(bào)成果；在實(shí)施期間共開(kāi)展四次組會(huì)。

③參與人員：學(xué)員+組長(zhǎng)

組會(huì)具體安排：

①時(shí)間安排：兩周/次

②組會(huì)流程安排：

IDP更新：在組會(huì)開(kāi)始前，每個(gè)人將IDP表單發(fā)給組長(zhǎng)，再由組長(zhǎng)發(fā)給人資部；個(gè)人講述：每人圍繞IDP提升情況講述自身的表現(xiàn)及遇到的困難；組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)：待所有學(xué)員講完之后，組長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)學(xué)員的表現(xiàn)給予反饋，同時(shí)為學(xué)員遇到的困惑提供幫助；組員交流：相互分享自己在IDP完成過(guò)程中的做法和經(jīng)驗(yàn)。

（4）成果匯報(bào)

學(xué)員根據(jù)給定的PPT模版闡述自己在本項(xiàng)目中的收獲和自己目前還存在的不足，從而發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，明確自己的不足后續(xù)進(jìn)行針對(duì)性的提升。

2.激勵(lì)機(jī)制

（1）激勵(lì)導(dǎo)向

在IDP開(kāi)展過(guò)程中，主要選擇表現(xiàn)突出、積極、在IDP開(kāi)展過(guò)程中做出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）激勵(lì)辦法

根據(jù)IDP執(zhí)行的過(guò)程表現(xiàn)，累計(jì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)積分，最終會(huì)評(píng)選出優(yōu)秀組員、優(yōu)秀組長(zhǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀組員：根據(jù)每組組員的表現(xiàn)，選擇每組表現(xiàn)最積極，進(jìn)步最大的學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀組長(zhǎng)：根據(jù)組長(zhǎng)的表現(xiàn)，選擇每組貢獻(xiàn)最大、對(duì)學(xué)員幫助最大的組長(zhǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：選擇表現(xiàn)最好、組員進(jìn)步最多的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

四、實(shí)施效果

通過(guò)上述培養(yǎng)方式，學(xué)員在本項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了工作能力和工作水平的提升，部分學(xué)員在經(jīng)過(guò)IDP項(xiàng)目后能夠明確自己對(duì)工作的認(rèn)知和追求，同時(shí)也有部分學(xué)員在參與IDP項(xiàng)目后，溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力得到較大幅度的提升。

五、結(jié)論

IDP是一種促進(jìn)年輕學(xué)員提升的有效手段，有助于企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)正確的自我認(rèn)知，使其發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足，樹(shù)立良好的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。本文希望通過(guò)對(duì)該案例的解析，為國(guó)網(wǎng)其他單位乃至我國(guó)其他企業(yè)進(jìn)行推廣與實(shí)施提供參考。