疫情防控常態化背景下大學畢業生就業工作創新研究

吳泳成

(廣東科學技術職業學院，廣東 珠海 519090)

大學畢業生的就業問題事關國家發展和社會穩定。在新冠疫情影響狀態下，國家高度重視大學生的就業問題。2022年《國務院政府工作報告》明確提出要穩定和擴大就業，把就業工作放在六穩、六保首位。據教育部數據統計，2022年，大學畢業生規模達1 076萬人，無論是規模還是增量都達到了歷史新高，新冠疫情給中國勞動力市場的需求帶來了極大的影響，國家經濟面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三大壓力，國際經濟形勢錯綜復雜，通脹水平快速上升，大宗商品價格持續高位，這些因素導致中國就業市場需求受到很大打擊。大學畢業生總量及增量持續創歷史新高，且越來越多的留學生紛紛回國求職，預計未來一段時間，大學畢業生的就業供需矛盾將進一步加大。

根據智聯招聘發布的《2022年二季度高校畢業生就業市場景氣報告》顯示，大學畢業生就業景氣指數環比(0.71)和同比(1.52)均同時下降，大學畢業生招聘需求同比下降19%，而求職申請同比增長了135%，且就業結構性矛盾突出。一方面表現在大學畢業生所學專業和市場需求存在匹配錯位情況。我國產業結構調整在加快，新產業和新業態不斷出現，市場需求變化更快。而高校的人才培養模式、專業定位和課程設置具有一定的滯后性，很難根據市場需求變化及時調整，導致大學畢業生的知識結構和能力素質與市場需求銜接不上。另一方面表現在大學畢業生求穩求編制心態明顯，考公務員和考事業編的人數大幅增加，但公有制單位提供的崗位有限，應聘成功率不高[1]。全國報考2022年國家公務員人數約212萬人，比2019年疫情前的138萬人增加了74萬人。而2022年國家公務員招聘人數31 242人，僅比2019年的14 537人多出16 705人，崗位增量遠比不上報考人數增量。

新冠疫情對大學畢業生就業影響最直觀地體現在求職方式的改變上，多數用人單位把傳統的線下招聘調整為線上招聘，包括發布招聘信息、組織筆試和面試。線上招聘和線上求職成為常態，令大學畢業生面臨更多的挑戰。一方面，線上招聘對大學生網絡就業信息的搜集能力、篩選能力和評判能力提出更高要求。另一方面，線上招聘筆試和面試與傳統的線下方式有較大不同。傳統方式的面試、筆試，學生只需帶好自身資料前往用人單位進行筆試、面試即可。采用線上方式則需要學生做更多的準備工作，如尋找合適的筆試、面試地點，既要保障網絡、攝像、音頻等硬件，又要對所在房間的光線等環境有較高要求。此外，學生在線上面試時如何在非接觸情況下展現自身優勢也是一件困難的事情。

1 疫情防控常態化背景下大學畢業生就業面臨的新機遇

1.1 國家和地方政府多舉措促就業

新冠疫情發生以來，黨和國家高度重視大學畢業生的就業工作，出臺了多項促進大學生就業的政策。《國務院辦公廳關于進一步做好高校畢業生等青年就業創業工作的通知》，從四個方面發力，推動大學畢業生更高質量地就業，具體體現在：

保障就業崗位的供給。通過補貼、稅費減免等政策讓企業為大學畢業生創設更多的就業崗位。結合鄉村振興戰略，進一步拓寬畢業生在基層就業的空間。落實創新創業政策，促進畢業生自主創業和靈活就業。穩定機關事業單位招錄畢業生的規模。

強化線上就業服務。各部門和地方政府積極為大學畢業生和用人單位搭建平臺，增加供需雙方的“見面”機會。教育部上線了“24365大學生就業服務平臺”，人力資源社會保障部等開展了一系列招聘活動。

簡化優化手續，降低求職就業成本。不再與報到證和大學畢業生錄用、落戶、接收檔案等手續掛鉤，有序取消報到證，進一步簡化了落戶手續和畢業生去向登記手續，推動體檢結果互認。

提升大學畢業生的就業能力。推動培訓資源共享，擴大職業技能培訓規模，實施就業見習崗位募集計劃，支持企事業單位、社會組織等設立見習崗位[2]。

1.2 發展新就業形態，拓寬大學畢業生就業領域

新冠疫情影響下，不少產業轉型發展加快，特別是以互聯網經濟為代表的新動能增長強勁，電商購物、直播帶貨等新業態持續火熱，遠程服務、線上辦公和在線教育等新興需求極為旺盛，給大學畢業生的就業帶來了新機遇。如直播電商行業，在線下消費受限情況下，行業發展迅猛，已經成為很多行業復工復產和彌補銷售損失的重要途徑。據中國互聯網信息中心數據顯示，2021年，中國電商直播用戶規模達到4.64億，比2020年12月增長7 579萬，占全網民的44.9%。大學畢業生作為高學歷、高素質群體，思維活躍，創新能力強，從事直播電商行業有著自身的優勢，直播電商行業的發展為大學畢業生帶來更多的就業機會。

2 疫情防控常態化背景下創新大學畢業生就業工作的有效策略

2.1 加強就業工作新媒體矩陣建設，創新就業信息服務

高校就業工作新媒體矩陣是指以就業指導和就業服務為中心內容，通過整體設計、整合新媒體平臺資源、發揮協同作用，形成針對性強、層次鮮明的全方位的宣傳體系。在疫情防控常態化背景下，新媒體平臺在保障大學生就業信息推送不間斷、就業指導不間斷、就業服務不間斷等方面具有顯著優勢[3]。

就業工作新媒體矩陣建設主體多元化。就業工作新媒體矩陣建設主體包括高校黨委、就業管理部門、二級院系、合作企業、學生群體等。由高校黨委牽頭設定總體目標，把握總方向。就業管理部門根據總體目標制定詳細工作方案，并設二級目標分配給行政管理部門和二級院系。各部門和二級院系利用自己的賬號，通過短視頻、直播等新媒體形式發布就業相關內容，并互相轉發和評論，最終完成各自的二級任務目標。團總支、學生會、社團等學生群體積極轉發，動員全體學生參與，形成目標統一、多方參與、互聯互通的就業指導新媒體矩陣格局。

就業工作新媒體矩陣建設內容多樣化。豐富社會信息資源，學校管理部門，尤其是就業管理部門與二級院系，要及時掌控就業政策、招聘信息、職場故事、求職策略等熱點事件，結合各部門和二級院系自身工作實際進行精心策劃、編輯，通過多個新媒體渠道推出信息。豐富校內信息資源，掌握學校就業信息、就業政策、就業創業的新聞報道等相關信息，結合學校和學院特色編輯發布，并積極轉載廣泛宣傳。掌握學生、校友的信息資源，學生方面可以體現其專業學習、發展規劃、求職情況等內容，校友方面可以關注創業、基層就業、應征入伍等優秀校友的信息資源和身邊優秀校友的故事。

就業工作新媒體矩陣建設環境優化。要有良好的外部環境。加強高校之間的聯系，充分發揮就業工作新媒體矩陣的聚合作用，實現各個高校的互動合作，促使資源共享，傳播同步，聯動共促。加強與政府部門的聯系，尤其是與教育部門和人社部門的溝通交流，建立暢通的聯動機制，及時發布上級相關部門的就業創新信息，通過新媒體形式使政策更好地落地。加強與用人單位的聯系，及時獲取招聘信息、職場資訊等資源，通過就業工作新媒體矩陣以直播、視頻、音頻等新媒體形式向學生發布用人單位的招聘信息。

2.2 打造校級智慧就業平臺，促進精準就業指導與服務

為更好地促進高校畢業生就業，教育部在2022年3月上線“國家大學生就業服務平臺24365校園招聘服務”平臺，是當前覆蓋面最廣的高校畢業生及用人單位的公共就業服務平臺之一。各高校可運用大數據、云計算等新一代信息技術，整合、優化就業服務管理體系中原本分割、零散等信息，有效對接國家就業服務平臺。

發揮就業育人功能，滿足個性化需求。建立學生個人發展檔案，用信息化、數據化手段記錄和管理學生從入學到畢業的發展歷程，包括學業成績、技術技能、實習實踐和就業意向等。該檔案在學生畢業后可以成為校友數據庫，方便學校跟蹤畢業生的后續發展。打造就業指導資源庫，把職業規劃、簡歷制作、面試準備、心理調適、就業政策等生涯規劃發展和就業指導的相關資源匯集在平臺中，學生可以各取所需，隨時隨地獲取相應的信息。可以在平臺開通一對一咨詢服務，教師可通過平臺開展學生就業咨詢服務。精準推送就業信息，根據學生個人發展檔案中的數據，如專業背景、技術技能、職業興趣、就業意向等情況進行有效匹配，為大學畢業生精準推送，最大程度避免無效推送，提高大學生尋找就業信息的效率[4]。

實現智能匹配，加強交流互動。從用人單位的角度看，應降低招聘成本，實現精準化和智能化招聘。智慧就業平臺可通過大數據分析學生的應聘特征和用人單位的崗位需求，完成供需雙方的智能匹配，在精準推送大學生就業信息的同時有助于用人單位快速精準找到理想的人才[5]。用人單位在崗位平臺上除了有簡單的文字信息，還可通過物聯網技術、虛擬仿真技術等，讓學生更直觀、更全面地了解公司和崗位的真實情況，在學生入職前也能通過平臺進行入職培訓，通過崗位仿真模擬，讓學生提前了解崗位環境，有利于適應職場節奏。智慧就業平臺可設即時通訊和互動交流功能，用人單位可以在平臺上完成面試并及時發布錄用結果，有效提高招聘效率。

分析就業情況，推進智慧決策。運用大數據分析技術從智慧就業平臺中挖掘、分析、應用就業數據，有利于推進高校就業工作決策的科學性和有效性。立足平臺中大學生發展檔案數據，建立動態跟蹤、反饋機制。在智慧就業平臺中分析市場需求和用人單位的反饋信息，更好地了解行業發展、職業要求、崗位需求等，動態地調整學校的專業設置和人才培養方案，使培養出來的人才更符合市場的需求。加強與國家、地方政府信息平臺資源的互聯互通。當前國家和各省均有自己的就業系統平臺，高校自身的智慧就業平臺不應獨立存在，需與之互通，為各級部門的就業決策提供支持。

2.3 優化大學畢業生就業指導信息，提高指導工作的針對性

講清就業政策和就業形勢。在疫情防控常態化背景下，國家和地方政府出臺了一系列專項就業政策，高校就業指導人員包括就業指導教師、輔導員、班主任等應讓每位大學畢業生充分理解就業政策，做好就業形勢分析，使學生看到在全球抗擊新冠疫情下給中國經濟發展和畢業生就業帶來的新機遇、新動能、新領域、新需求、新崗位。

積極引導學生到基層就業。當前國家實施的鄉村振興戰略需要大量高素質人才參與鄉村建設，給大學畢業生帶來新的就業機會，拓展了就業空間。通過樹立正確的就業觀、職業觀，引導更多的大學畢業生到鄉村去就業創業，這既可緩解城市的就業壓力，又能促進鄉村發展。大學生西部志愿者計劃、三支一扶計劃、特崗教師等基層就業專項政策也應成為就業指導的重要內容[6]。

疏導就業帶來的心理壓力。保持良好的就業心態有助于大學生更好地求職就業。受新冠疫情影響，大

學畢業生面臨著比以往更大的就業心理壓力，更容易出現就業心理怠慢、心理焦慮等問題。在對大學生進行就業指導時，應基于當前的就業新情況，幫助學生樹立積極的就業心態，面對激烈的就業競爭，教導學生緩解就業焦慮情緒的方法和途徑，使大學畢業生積極地調整就業心態。

傳授線上求職技巧。疫情防控常態化背景下，線上應聘已成為大學畢業生求職的重要途徑。當前網絡招聘會、直播宣講會及遠程面試等新的求職形式變化豐富，對大學畢業生求職技能提出了更高的要求。高校就業指導應增加線上求職技巧等方面的傳授，教會學生如何進行線上筆試和遠程面試，提高畢業生的求職技能。此外，應防范網上招聘陷阱，讓學生懂得如何保障自身的就業權益。