探究線上教學模式對學習者的影響

◇江蘇第二師范學院數(shù)學與信息技術(shù)學院 朱歆蕊 周近

信息化時代高等教育在自身使命的催化下，發(fā)展出了慕課教學模式，它一經(jīng)出現(xiàn)便發(fā)展迅猛，不僅帶來了教學方式的變革，也給學習方式帶來了變革。運用文獻資料、問卷調(diào)查等方法對慕課的發(fā)展對學習者的影響和問題進行了研究，認為慕課雖然給學習者帶來了全新的學習理念，促進教育公平，給學習者提供更多的機會，但是也存在學習者完成率低這一一直困擾著每一門慕課課程的問題。因此，本文具體分析了慕課學習者完成率低這一問題背后的深層原因，并針對這些問題，提出了提升慕課平臺的質(zhì)量，建立健全的認證機制等改進建議，為后疫情時代百花齊放的在線教育添磚加瓦。

1 引言

信息與通信技術(shù)（ICT）的迅猛發(fā)展是的各行各業(yè)都開始了或主動或被動的變革，高校也自覺承擔起傳承文化、培育高級專門人才地使命，從變革地角度思考并探索高等教育存在已久地問題的解決方法。其中最重要的一個方面便是在線教育，美國2002-2013年在線教育學位頒發(fā)逐漸增多，近九成院校提供在線課程，六成多院校提供在線學位[1]。

而近十年孕育、發(fā)展起來的慕課及其所引發(fā)的學習方式的歷史性變革就是在線教育的一個重要的突破口和攻堅戰(zhàn)，以edX，Udacity和Coursera等為代表的一批網(wǎng)站迅速興起，注冊學生數(shù)快速增長，吸引了近百所世界頂尖大學參與其中開設(shè)課程，并在課程網(wǎng)站開通短短半年之內(nèi)就獲得了大筆風險投資，得到了市場的極大認同和強烈反響[2]。

它的出現(xiàn)將在線教育推向一個前所未有的高潮，對所有加入在線教育的學習者有不可忽視的影響力，但是慕課學習者完成率低一直是它存在的問題。

2 慕課對學習者的影響

慕課運動使得全世界的人都有機會繼續(xù)深造、終身學習，從而認識自我、了解自我、獲得的自我意識。

（1）促進教育公平。慕課誕生之初的《CS221人工智能簡介》（Introduction to AI）、《機器學習入門》（An Introduction to Machine Learning）、《數(shù)據(jù)庫入門》（An Introduction to Databases），共吸引了來自世界190國家和地區(qū)的30萬學習者；爾后，美國三大英語慕課平臺edX、Corsera和Udacity誕生，僅一年多的時間慕課就擁有超過250門課程和400萬學習者[3]。到2020年，Corsera的學習者已超過4000萬，開設(shè)的課程超過6100門。《時代》雜志稱免費的慕課向大眾打開了通向常青藤的大門，它的開放和大規(guī)模的屬性使得它被賦予了促進教育公平的使命，而在二十一世紀第二個十年信息與通訊技術(shù)的發(fā)達使得它的開放和大規(guī)模成為可能。慕課運動使得全世界的人都有機會繼續(xù)深造、終身學習，從而認識自我、了解自我、獲得的自我意識。

（2）慕課的認證機制給學習者提供更多的機會。它的認證機制讓慕課學習者不但可以獲得心理上的自我認同感，而且可以通過學習慕課進入心儀的學校讀書或者找到理想的工作。慕課的認證機制發(fā)展路徑可以概括為“課程—微專業(yè)—學位”，微專業(yè)是將若干課程打包，學位是將若干微專業(yè)和若干課程打包[4]。2013年圣何塞州立大學即推出了“慕課學分課”，當年5月喬治理工學院推出完全基于“慕課”的碩士學位課。學位證書有兩種形式，一種叫做微碩士和微學士—學習者讀完微碩士或微學士課程拿到證書可以進入相關(guān)大學銜接其碩士或?qū)W士課程，還有一種就是讀完可以直接獲得學位證書。例如edX便設(shè)有很多微學士學位課程，一些高校承認微學士學位，可以進入其研究生專業(yè)學習；而edX上的微碩士課程相當于普通碩士的四分之一課程，當然商業(yè)類、金融類等學科常常會有直接獲得碩士學位的類別。因為地理條件或物質(zhì)條件而不能深造的人因為慕課的學位認證機制而多了一次進入夢寐以求的大學的機會。優(yōu)異的慕課課程認證也會被優(yōu)秀的公司承認，通過對這類的慕課的學習并通過其考試獲取認證證書，慕課的學習者能夠獲取更多的工作的機會。

（3）促進學習者自主學習。慕課平臺還提供了學習者的討論區(qū)，教師或者助教會在討論區(qū)回答學習者的問題，但更多的使學習者之間互相回答。如中國慕課平臺智慧樹每門慕課都有討論區(qū)，助教可以在討論區(qū)提示本節(jié)課重點，學習者也可以提出問題，助教或教師可能會回答，其他學習者也擁有解答的權(quán)力。在這樣一種情況下，知識不再局限于高校提供的慕課本身，學習者自身也產(chǎn)生知識，開放的討論空間和知識的多樣性促進學習者思考，于是學習回歸其本質(zhì)—以學生為中心。

3 慕課關(guān)于學習者的問題

學習者完成率低一直是慕課不容回避的問題。如根據(jù)維基百科（2013）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，Coursera上的課程學習者完成率只有7%-9%；根據(jù)喬丹（Jordan，2013）對部分高校的主流慕課平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，大部分慕課的完成率不到10%[5]。有學者將慕課的學習者分為五類，分別是打醬油者—觀看視頻和提交作業(yè)記錄數(shù)較少，甚至是零；虎頭蛇尾者—偶爾學習了幾次就不再繼續(xù)；始終搖擺者—中間間隔了較長時間沒有學習；堅定完成者—具有較多的學習記錄，并且參加了期末考試；只為學習者—具有較多的學習記錄，并且沒有參加期末考試，堅持參與學習的學習者只占最高峰注冊人數(shù)的20%[6]。

慕課是由若干個5-10分鐘左右的小視頻組成，每個視頻都嵌入隨堂小測驗的“小視頻+小測驗”模式的在線教育。剛產(chǎn)生的時候它只是單獨以課程的形式存在，不過很快的便有了慕課平臺。所以對慕課學習者完成率的影響因素有兩大方面，一為慕課課程，一為慕課平臺。慕課課程影響學習者完成率的相關(guān)因素有視頻內(nèi)容、教學設(shè)計、測驗的質(zhì)量、測驗的布局（課程中或課程后）；慕課平臺影響學習者完成率的相關(guān)因素有學習者的交流互動社區(qū)、對學習者完成過程進行評價的評價系統(tǒng)。

（1）慕課課程的師生交互較少、生生互評可信度不高。郝兆杰等研究中指出，對于“學習中老師與同學互動太少”這一選項選擇“符合、完全符合”的占47.6%，而選擇“不符合、完全不符合”的僅僅占11.4%；對于“同伴互評作業(yè)的結(jié)果讓我不滿意”，68.6%調(diào)研對象選擇“符合、完全符合”[7]。由此可見，沒有足夠的師生交互，以及生生互評的準確率不高是影響慕課學習者完成率的很重要的問題。

（2）慕課學習成果檢驗功能不完善。一方面，慕課考核存在嚴重的誠信問題，在中國，很多高校與慕課平臺有學分互認，學生需要修滿學分才能達到畢業(yè)的條件之一。但是，根據(jù)調(diào)查高校校園內(nèi)的學生真學習慕課的并不多，學生在考核過程中邊考邊查答案，甚至于考核也并不能確認是學生本人在考。盡管慕課在這方面已經(jīng)做出了許多努力，但是成效還是不顯著。另一方面，一些慕課課程考核不能達標，他們并不能檢測課程培養(yǎng)目標，不是題目太少，就是過于簡單。這樣的學習成果檢驗并不能達到檢測學習者對該門慕課課程的掌握程度和學習者的思維深度等各方面情況。這會導致學習者對該門慕課課程的不重視，學習者將會流失。

4 慕課發(fā)展的對策

（1）對于在學習者的交流互動社區(qū)師生交互較少，可以實施導生制度。導生制度就是遴選獲取證書并成績優(yōu)異的學生，對他們進行助教的培訓和考核，讓通過考核的學生上崗，并提供一定的物資補助。這樣的制度不僅可以解決師生交互較少的問題，而且可以激發(fā)慕課學習者的積極性。

（2）對于在慕課平臺中的對學習者完成的過程進行評價的評價系統(tǒng)中生生互評可信度不高，可以培養(yǎng)慕課學習者的評價能力、提高他們對他人負責的評價意識。給學習者提供詳細的評價準則讓其參考學習，再對他們進行測試、給予反饋，并且對于測試不合格的學習者不授予他們評價的資格。提高學習者互評的可信度，讓學習者學習評價準則，不僅可以對他人負責，也有助于學習者根據(jù)評價準則調(diào)整自己學習的方向和方法。

（3）高校與慕課平臺還要合作建立健全的認證機制。這樣可以讓慕課學習者的學習成果實體化，以此協(xié)助得到認證的學習者找到工作、獲得學分、得到成就感，吸引更多的學習者并發(fā)展終身學習者。除了慕課平臺和慕課課程制作者對慕課各個方面的努力，彰顯學完慕課后的種種優(yōu)勢也是提高慕課完成率的有效方法之一。

5 結(jié)束語

慕課的發(fā)展不僅對教學改革有不容忽視影響，對學習者也具有重大影響，他改變了學習者的學習方式，給學習者更多的機會。但是學習者完成率低的問題一直困擾著慕課，很多學者對這一問題做了深入研究，各種模型層出不窮。

疫情之前高校對在線教育就探索頗多，疫情的爆發(fā)將高校的在線教育向前推進了一大段距離。部分原先在在線教育實踐方面不積極的高校教師被迫加入在線教育的行列，積極探索改善教學效果的方法，這些努力提高了他們的信息技術(shù)能力和在線教育的教學設(shè)計能力，也使在線教育的問題得到重視并提供了豐富多樣的解答途徑和方法，在線教育的各個方面都更加完善了。在后疫情時代，在線教育是所有高校跨不過去的教學模式，而慕課的流量也被直播教學等新型教學方式分了很多，在線教育將進入百花齊放的時代。