基于SWOT分析法的物流戰(zhàn)略規(guī)劃
——以當當網(wǎng)為例

文/劉俏芬 劉曉波 王國慶

隨著電商平臺的快速發(fā)展，消費者對于購物的體驗日益嚴格，而收到商品的速度和提供物流的服務水平將直接影響他們的滿意度和回購率。企業(yè)的物流戰(zhàn)略規(guī)劃甚至可以直接決定其在市場中的核心競爭力。本文基于SWOT分析方法，對當當網(wǎng)的物流戰(zhàn)略進行分析，并嘗試提出相關的發(fā)展策略。

一、企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的定義。

企業(yè)物流戰(zhàn)略是企業(yè)在充分了解市場環(huán)境和物流環(huán)境及自身物流條件的基礎上，為了適應未來環(huán)境變化，以求得長期生存和不斷發(fā)展，對企業(yè)物流發(fā)展目標、實現(xiàn)物流發(fā)展目標的途徑和手段進行總體規(guī)劃。企業(yè)的物流戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)總體規(guī)劃的一部分，它與制造、財務、營銷等職能戰(zhàn)略共同構成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，具有全局性、長遠性、競爭性、指導性等特點。

二、當當網(wǎng)的企業(yè)物流戰(zhàn)略。

當當網(wǎng)是一個綜合性網(wǎng)上購物商城，1999年成立，其經(jīng)營業(yè)務涵蓋圖書音像、家居、美妝、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類，目前當當網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，每天要發(fā)出20多萬個包裹。當當網(wǎng)的物流戰(zhàn)略模式。當當網(wǎng)業(yè)務不斷增加，這對其物流配送能力提出新的要求，而目前當當網(wǎng)采用的是倉儲自建+城際同城外部合作的模式。1.自營配送模式。在2014年，當當網(wǎng)送貨城市突破1800個，全天達城市增加到400個城市。隨后在全國11個城市設有21個倉庫，共37萬多平，并在21個城市提供當日達服務，在158個城市提供次日達服務，在11個城市提供夜間遞服務。……