翻轉(zhuǎn)課堂在企業(yè)形象策劃課程教學(xué)中的應(yīng)用研究

張明智

(無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院文化旅游學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214028)

企業(yè)形象策劃是高等職業(yè)技術(shù)院校文秘專業(yè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程，目標(biāo)是使學(xué)生具備熟練應(yīng)用CIS系統(tǒng)以及CS系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)形象策劃包裝的能力，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)為企業(yè)形象策劃課程教學(xué)提供了一些新的思路。

1 企業(yè)形象策劃課程教學(xué)存在的問(wèn)題

第一，企業(yè)形象策劃是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，而以往的講授內(nèi)容重理論輕實(shí)踐。教學(xué)內(nèi)容編排中理論課程比重較大，與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)。很多學(xué)生在工作后抱怨在學(xué)校里學(xué)習(xí)的絕大多數(shù)知識(shí)，在生活和工作中很少用得上。第二，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度等方面“一刀切”。學(xué)生的理解能力、知識(shí)水平都不盡相同，如果采用“一刀切”的教法，無(wú)法讓每個(gè)學(xué)生都按照自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，無(wú)法最大程度地發(fā)揮學(xué)生的潛能。

2 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在企業(yè)形象策劃課程中的應(yīng)用

2.1 教育理念的改革

傳統(tǒng)教育理念強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳遞，而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教育理念是以學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)為中心，結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，組織教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)方法和評(píng)價(jià)教學(xué)效果。

第一，注重學(xué)生主體性的學(xué)生觀。學(xué)生具有一定的自我學(xué)習(xí)能力。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生可以自主掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，自主支配學(xué)習(xí)時(shí)間，具有極大的自主性。

第二，新型因材施教、分層教學(xué)的教學(xué)觀。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式充分體現(xiàn)了新型因材施教、分層教學(xué)的教學(xué)觀，有利于不同層次的學(xué)生根據(jù)自身情況采取切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方法來(lái)獲取知識(shí)。

第三，獨(dú)立性與依賴性相統(tǒng)一的心理發(fā)展觀。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式綜合考慮了學(xué)生的獨(dú)立性和依賴性，體現(xiàn)了獨(dú)立性與依賴性相統(tǒng)一的心理發(fā)展觀。教師引領(lǐng)點(diǎn)撥，學(xué)生根據(jù)教師的指引經(jīng)過(guò)自身的努力理解所學(xué)內(nèi)容，這樣獲取的知識(shí)會(huì)記憶深刻。

2.2 教學(xué)內(nèi)容的改革

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在上課前教師需要對(duì)課程進(jìn)行整體思考并做出計(jì)劃，向?qū)W生提出問(wèn)題。學(xué)生根據(jù)教師的問(wèn)題獨(dú)立自學(xué)，自主思考，自主尋求問(wèn)題的答案。企業(yè)形象策劃這門(mén)課程需要實(shí)際操作的環(huán)節(jié)都適合線下學(xué)習(xí)做翻轉(zhuǎn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)。教師應(yīng)通過(guò)案例分析、角色扮演(企業(yè)文化傳播的角色)、實(shí)驗(yàn)等手段幫助學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)。企業(yè)形象策劃的基礎(chǔ)理論知識(shí)部分適合學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，需要進(jìn)行微視頻的錄制，比如企業(yè)形象策劃概述、企業(yè)形象概述等內(nèi)容。

2.3 教學(xué)方法與手段的改革

2.3.1 合理利用教學(xué)資源

第一，微課視頻。微課視頻一般具有以下特點(diǎn)：容量小，內(nèi)容以知識(shí)點(diǎn)為單位，便于碎片化學(xué)習(xí)；創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念與思路，制作精良；可以實(shí)現(xiàn)對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)性教學(xué)。因此，微課視頻可以成為實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的重要手段。微課視頻能夠承擔(dān)導(dǎo)入新課、疑難問(wèn)題解答、探究過(guò)程演示等任務(wù)，將知識(shí)點(diǎn)清晰明了地呈現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生可以根據(jù)自身具體情況自定步調(diào)開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有了更多的主動(dòng)權(quán)。運(yùn)用微課視頻開(kāi)展企業(yè)理念開(kāi)發(fā)、企業(yè)行為策劃、企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)流程、企業(yè)形象策劃開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告與CI應(yīng)用策略與方法等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生更好地理解和掌握。第二，進(jìn)階練習(xí)。進(jìn)階練習(xí)一般采用在線測(cè)試的方式，用于檢測(cè)學(xué)生對(duì)具體知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)生的課前自主學(xué)習(xí)，一般伴隨微課視頻學(xué)習(xí)—練習(xí)—重復(fù)微課視頻學(xué)習(xí)—再練習(xí)的活動(dòng)進(jìn)程，直至掌握全部知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)為止[1]。在視頻教學(xué)網(wǎng)站中，進(jìn)階練習(xí)是類似于游戲通關(guān)的在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，學(xué)生學(xué)習(xí)一段視頻教程后要完成相應(yīng)的練習(xí)題，只有學(xué)生完全掌握相關(guān)知識(shí)并全部答對(duì)進(jìn)階練習(xí)后，才可以進(jìn)入到下一個(gè)單元的學(xué)習(xí)。學(xué)生做完進(jìn)階練習(xí)后，教師要及時(shí)反饋測(cè)試結(jié)果，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第三，知識(shí)地圖。微課視頻碎片化的特點(diǎn)有利于單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，但同時(shí)也容易造成課程知識(shí)學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、內(nèi)容片段化等問(wèn)題。知識(shí)地圖可以幫助學(xué)生理清不同知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)碎片化知識(shí)的系統(tǒng)建構(gòu)，降低學(xué)生的認(rèn)知難度。知識(shí)地圖可以作為組織微課視頻、實(shí)現(xiàn)知識(shí)系統(tǒng)化展示的有效工具。通過(guò)知識(shí)地圖將微課視頻連接起來(lái)，以圖形化的方式呈現(xiàn)知識(shí)之間的關(guān)聯(lián)，并遵循學(xué)科的邏輯系統(tǒng)，為學(xué)習(xí)者提供科學(xué)的學(xué)習(xí)路徑，有助于引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有序?qū)W習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)與知識(shí)建構(gòu)，避免知識(shí)過(guò)于碎片化。

2.3.2 借助大數(shù)據(jù)理念和方法

將大數(shù)據(jù)的相關(guān)理念和方法應(yīng)用在翻轉(zhuǎn)課堂，可以更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)生在課堂中處于自然狀態(tài)下的行為表現(xiàn)具有隱性的特點(diǎn)，信息化工具的介入能夠最大限度地保留反映這些細(xì)微而又真實(shí)狀況的過(guò)程性數(shù)據(jù)，如學(xué)生點(diǎn)選的章節(jié)、選擇的知識(shí)點(diǎn)、播放微課的次數(shù)、所做習(xí)題的耗時(shí)、所做習(xí)題的正誤和修改情況、自我評(píng)價(jià)、求助行為、提出的疑難問(wèn)題等[2]。

第一，分析學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。學(xué)生是否掌握了所學(xué)知識(shí)，這些知識(shí)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)難度如何，過(guò)程性數(shù)據(jù)可以讓教師了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。第二，從學(xué)生的作業(yè)完成和學(xué)科學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)學(xué)生在完成作業(yè)和在學(xué)科學(xué)習(xí)上的耗時(shí)與進(jìn)度情況進(jìn)行分析，教師可以了解不同學(xué)生在不同學(xué)科上的學(xué)習(xí)情況。第三，通過(guò)學(xué)生課堂互動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，可以及時(shí)了解學(xué)生在課堂上遇到的疑難問(wèn)題以及學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)交流的問(wèn)題，也可以統(tǒng)計(jì)學(xué)生在課堂上的“舉手”次數(shù)，還可以把某個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)終端屏幕分享給班級(jí)的其他學(xué)生進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。

2.3.3 翻轉(zhuǎn)了教學(xué)流程、學(xué)習(xí)時(shí)空、師生角色、教學(xué)理念

第一，翻轉(zhuǎn)了教學(xué)流程。傳統(tǒng)課堂知識(shí)的掌握主要依賴于課堂上的時(shí)間，翻轉(zhuǎn)課堂知識(shí)的傳遞是學(xué)生在課前完成的，教師提前把微課視頻發(fā)給學(xué)生，課堂上與學(xué)生進(jìn)行交流，完成知識(shí)的吸收內(nèi)化。第二，翻轉(zhuǎn)了學(xué)習(xí)時(shí)空。翻轉(zhuǎn)課堂中留給學(xué)生自主學(xué)習(xí)和活動(dòng)的時(shí)間相對(duì)傳統(tǒng)課堂要多，學(xué)生按自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)效率，使得課堂時(shí)間利用高效化。第三，翻轉(zhuǎn)了師生角色。翻轉(zhuǎn)課堂使學(xué)生更好地明確了學(xué)習(xí)的責(zé)任。傳統(tǒng)課堂教學(xué)以教師講授為主，學(xué)生一直處于聽(tīng)課和記筆記的狀態(tài)，學(xué)生往往認(rèn)為學(xué)習(xí)活動(dòng)的中心是教師，學(xué)習(xí)成績(jī)不好的原因是教師沒(méi)有教好。實(shí)踐翻轉(zhuǎn)課堂后，教師變成了教學(xué)活動(dòng)的組織者，學(xué)生逐步成為學(xué)習(xí)的中心，學(xué)會(huì)了對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。第四，翻轉(zhuǎn)了教學(xué)理念。翻轉(zhuǎn)課堂促使以“教”為中心到以“學(xué)”為中心，從知識(shí)傳授為主到以能力培養(yǎng)為主，從課堂學(xué)習(xí)為主到多種學(xué)習(xí)方式綜合運(yùn)用的轉(zhuǎn)變。

3 結(jié)語(yǔ)

探討翻轉(zhuǎn)課堂在企業(yè)形象策劃課程教學(xué)中的應(yīng)用，提出有效的教學(xué)改革方法和手段，要優(yōu)化課程體系、調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化過(guò)程管理、調(diào)整評(píng)價(jià)比重，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高課程教學(xué)質(zhì)量。