新時期提高高校后勤機關(guān)辦公室工作服務(wù)效能的新思考

黃路漫

新時期提高高校后勤機關(guān)辦公室工作服務(wù)效能的新思考

黃路漫

[武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)]

本文首先闡釋了新時期高校后勤機關(guān)辦公室工作的新特點、新要求，接著分析了新時期高校后勤機關(guān)辦公室工作面臨的新挑戰(zhàn)、新問題，最后提出了提高新時期高校后勤機關(guān)辦公室工作服務(wù)效能的新思考、新思路。

高校后勤；辦公室工作；秘書工作；服務(wù)效能

關(guān)于辦公室工作，習(xí)近平總書記曾這樣描述過它的重要地位——“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”“辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構(gòu)的關(guān)鍵部門”[1]。

對于高校來說，“雙一流”大學(xué)建設(shè)需要一流的教學(xué)、科研隊伍，也需要一流的后勤服務(wù)保障體系做支撐。隨著高校后勤社會化改革和“三服務(wù)，兩育人”宗旨貫徹的不斷深入，師生對美好校園生活的需求與發(fā)展不平衡不充分的后勤之間的矛盾不斷凸顯，一流高校的建設(shè)對后勤改革發(fā)展的依賴也逐步加深。

在這種新背景和新格局下，高校后勤機關(guān)辦公室作為后勤部門運行的綜合事務(wù)部門，在后勤各項工作中所起的承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁與樞紐作用將會不斷強化，對后勤機關(guān)辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和綜合能力也會提出更高更新的要求。

一、新時期高校后勤機關(guān)辦公室工作的新特點、新要求

辦公室工作的三個主要任務(wù)同樣適用于高校后勤機關(guān)，概況起來就是：一是決策的參謀、智囊作用；一個是對上對下的服務(wù)；……