百廿西大鑄就輝煌 后勤征程再譜華章——西北大學(xué)后勤集團(tuán)工作全景紀(jì)實(shí)

百廿西大鑄就輝煌 后勤征程再譜華章——西北大學(xué)后勤集團(tuán)工作全景紀(jì)實(shí)

中國(guó)西北大學(xué)坐落于世界歷史文化名城——西安，是中國(guó)首批“世界一流學(xué)科建設(shè)高校”、國(guó)家“211工程”建設(shè)院校、全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)、教育部與陜西省共建高校。學(xué)校創(chuàng)設(shè)于1902年的陜西大學(xué)堂和京師大學(xué)堂速成科仕學(xué)館，秉持“公誠(chéng)勤樸”的校訓(xùn)和“發(fā)揚(yáng)民族精神，融合世界思想，肩負(fù)建設(shè)西北之重任”的辦學(xué)理念，為國(guó)家和區(qū)域建設(shè)發(fā)展提供了重要智力支持、科技支撐和人才保證。

西北大學(xué)后勤集團(tuán)由學(xué)校原后勤管理處與后勤服務(wù)集團(tuán)合并而成，以“低成本運(yùn)行，高水平服務(wù)”為總目標(biāo)，全面履行學(xué)校的后勤管理和服務(wù)職能。后勤集團(tuán)實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，按照“崗位責(zé)任制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”相結(jié)合的管理體系運(yùn)行，內(nèi)設(shè)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)三類(lèi)機(jī)構(gòu)12個(gè)，各類(lèi)崗位從業(yè)人員總計(jì)逾1500人。

“三位一體”謀發(fā)展，合力造就“四特兩強(qiáng)”后勤精神。統(tǒng)籌管理、分類(lèi)指導(dǎo)，形成“管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)”三位一體的協(xié)同工作機(jī)制，以信息化技術(shù)為支撐，建立可控指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)業(yè)態(tài)扁平化、精細(xì)化管理。深化“管家+社會(huì)化”體制改革，強(qiáng)化后勤管家團(tuán)隊(duì)建設(shè)，精選社會(huì)企業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)后勤硬件標(biāo)準(zhǔn)化、用人社會(huì)化、管理科學(xué)化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化。學(xué)校先后引進(jìn)綜合物業(yè)、校園綠化、鍋爐供暖、學(xué)生洗浴、垃圾外運(yùn)、電梯維保等社會(huì)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。在學(xué)生公寓推行“生活導(dǎo)師制”服務(wù)育人體系，選聘優(yōu)秀樓長(zhǎng)擔(dān)任學(xué)生生活導(dǎo)師，指導(dǎo)“一站式”學(xué)生社區(qū)管理，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)生活困難和突發(fā)事件處置能力，該舉措獲學(xué)校“三全育人”綜合改革實(shí)踐計(jì)劃立項(xiàng)。……