馬克思主義新聞觀背景下網(wǎng)絡(luò)輿論治理路徑

摘要：在智媒體時代，我國輿論傳播的審核機制、推送機制、倫理規(guī)范及信息真實度等方面均存在弱化及失真現(xiàn)象。堅持馬克思主義新聞觀作為輿論治理的指導思想，可以把握輿論傳播的政治方向，提升輿論治理能力的現(xiàn)代化水平和維護意識形態(tài)安全的能力。為此，應當以黨性原則、真實性原則、媒體融合、治理規(guī)范等為基礎(chǔ)，不斷推進主流價值觀的傳播和主流輿論的引導。

關(guān)鍵詞：馬克思主義新聞觀；智媒體；信息；輿論；網(wǎng)絡(luò)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體獲得了巨大的技術(shù)支撐，人類社會已經(jīng)邁入了智媒體時代。面對智媒體時代的網(wǎng)絡(luò)輿論，摻雜著各種非理性的聲音，對網(wǎng)絡(luò)輿論治理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。由此，我們需要正視智媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿論多元性所引致的隱憂，堅定地以馬克思主義新聞觀為指導，強化網(wǎng)絡(luò)媒體輿論治理，為智媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿論理性發(fā)展奠定基礎(chǔ)，也為我國新時代的社會治理提供新的借鑒。

一、馬克思主義新聞觀的內(nèi)涵界定

馬克思主義新聞觀作為馬克思主義理論體系的重要組成部分，是我國新聞媒體發(fā)展的指導思想，關(guān)系到我國新聞輿論治理的成敗。由此，在網(wǎng)絡(luò)輿論治理過程中堅持馬克思主義新聞觀是意識形態(tài)領(lǐng)域的頭等大事。什么是馬克思主義新聞觀，馬克思主義經(jīng)典作家對此做了獨到的分析和界定。這些分析和界定集中體現(xiàn)在馬克思主義經(jīng)典作家對新聞、輿論、宣傳等相關(guān)問題的論述中，也包括歷代中共領(lǐng)導人對馬克思主義新聞觀發(fā)展過程中所形成的思想和成果。這些理論與成果是在長期的革命和建設(shè)實踐中通過不斷總結(jié)、創(chuàng)新而形成的，逐漸成為我國新聞輿論治理的指導思想。在長期的革命實踐中形成對包括輿論在內(nèi)的新聞傳播規(guī)律的認知是馬克思主義新聞觀的核心內(nèi)容。在繼承馬克思主義新聞觀的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國新聞輿論事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，中國共產(chǎn)黨的歷代領(lǐng)導人不斷推動馬克思主義新聞觀中國化的創(chuàng)新，奠定了中國特色的馬克思主義新聞理論。例如，針對當前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展對信息傳播造成的影響，習近平總書記認為，當前我國的媒體格局、輿論生態(tài)、信息傳播手段、受眾對象范圍等均正在發(fā)生深刻的變化，特別是移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展正在催生一場前所未有的傳播革命。[1]我國多年來的新聞輿論治理的實踐表明，能否堅持馬克思主義新聞觀作為新聞輿論治理的指導思想，關(guān)系著新聞輿論治理的成敗，也關(guān)系到意識形態(tài)斗爭的成敗。由此可見，在智媒體時代，用馬克思主義新聞觀來指導網(wǎng)絡(luò)輿論治理工作具有極為重要的現(xiàn)實意義。

二、智媒體時代我國網(wǎng)絡(luò)輿論治理的現(xiàn)狀

（一）輿論把關(guān)人的作用弱化，主流媒體日漸邊緣化

在傳統(tǒng)媒體時代，人們所接觸的新聞報道相關(guān)內(nèi)容均是經(jīng)過記者、編輯把關(guān)的結(jié)果，他們從大量的新聞線索和信息中進行取舍、篩選，進而通過其把關(guān)作用來引領(lǐng)輿論的正確導向，確保新聞輿論符合馬克思主義新聞觀的要求。然而，在智媒體時代，一方面，因為自媒體力量的興起，每個人都能成為新聞發(fā)布者和傳播者，注重對新聞報道內(nèi)容的選擇，對輿論導向問題并無太多關(guān)注；另一方面，智媒時代依靠算法推薦機制捕捉受眾的興趣、愛好及偏好，當一個人在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽相關(guān)新聞報道內(nèi)容，算法就可以依靠大數(shù)據(jù)和人工智能不斷將類似內(nèi)容推薦給他。如此，原來由編輯、記者掌控的輿論導向在智媒時代的自媒體人和算法機制中逐漸失效。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，對新聞報道內(nèi)容的要求日漸即時化，傳統(tǒng)媒體的審核和把關(guān)機制因受到時效的影響而逐步失去作用。算法推薦機制在大數(shù)據(jù)和人工智能的推動下其逐漸取代了人工把關(guān)和審核過程，使人工把關(guān)的輿論導向引領(lǐng)功能被弱化。一旦用戶在網(wǎng)絡(luò)媒體中陷入了算法機制所構(gòu)筑的“信息網(wǎng)絡(luò)”中，實際上個人對新聞內(nèi)容是否真實、輿論導向是否正確，是否與國家主流意識形態(tài)相沖突等方面就不會深究，也難以撇開算法機制去深究。算法推薦機制依賴的大數(shù)據(jù)體系具有強大的信息控制能力，用戶一旦進入其中，會逐漸降低對嚴肅新聞、主流輿論的關(guān)注，個體的公共意識也將會面臨弱化。在這種情況下，主流媒體在算法推薦機制的影響下，難以對輿論導向產(chǎn)生實質(zhì)影響，有被邊緣化的風險。

（二）輿論傳播機制日漸智能化，生態(tài)可控性在弱化

智媒時代，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播受到人工智能等信息技術(shù)的影響，傳播機制逐漸進入了“人機共生”的局面。傳統(tǒng)媒體為了提升自身在智媒時代的輿論掌控力，也不斷加大與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的融合力度。當前很多傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體均將寫稿機器人引入新聞報道、內(nèi)容撰寫、信息傳播等環(huán)節(jié)當中，這種做法對輿論生態(tài)體系產(chǎn)生了重要影響。與人工相比，書寫智能機器人的新聞加工能力強大，輿論生產(chǎn)能力強大，能夠快速捕獲海量的數(shù)據(jù)、信息，并能夠?qū)@些數(shù)據(jù)和信息加以整合，且可以突破時空局限，在新聞報道內(nèi)容的生產(chǎn)能力及輿論傳播速度方面具有無可比擬的優(yōu)勢。但“機器換人”作為人工智能時代不可或缺的環(huán)節(jié)，并非所有崗位、所有工種均能夠取代人工。[2]書寫智能機器人因為缺少輿論導向意識，所生產(chǎn)出來的新聞內(nèi)容及傳播的輿論信息純粹是機械化的，無法將不符合輿論導向的內(nèi)容和信息自動剔除?？梢?，在輿論傳播機制智能化的背景下，如何控制智能機器人對輿論導向的控制是極為重要的，否則將會衍生出很多新的問題，對網(wǎng)絡(luò)安全、輿論安全及社會穩(wěn)定帶來嚴重的挑戰(zhàn)，并惡化輿論生態(tài)環(huán)境，降低輿論生態(tài)的控制力。

（三）輿論信息失真現(xiàn)象突出，媒體公信力遭遇質(zhì)疑

新聞輿論的來源應當是真實發(fā)生的事件，新聞媒體的公信力及可信度也是來自于其對信息的真實傳遞。但人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展及輿論傳播機制的異化，為虛假新聞、虛假報道提供了溫床和土壤。在社交平臺和自媒體賬號中，各類吸引人眼球的假新聞無處不在。如不加以治理，這類假新聞對受眾、對輿論生態(tài)的危害會難以估量。當前，GAN作為一種生成對抗模型，其以對抗作為訓練方式，應用到新聞報道中就可以按照人為設(shè)置的參數(shù)來自動生成新聞所需的圖像甚至是可以按照受眾的喜好來篡改圖像?，F(xiàn)在很多假新聞、假圖片就是通過GAN生成的。人工智能技術(shù)的發(fā)展提升了信息傳播的速度，推動了新聞傳媒產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展進程，但也對信息傳播方式產(chǎn)生了負面影響，如機器人“水軍”操控輿論的事件時有發(fā)生，不僅危及網(wǎng)絡(luò)安全，甚至把控輿論導向，使主流媒體和輿論發(fā)出的聲音很快被淹沒，使其失去權(quán)威性和公信力。

（四）輿論倫理失范問題凸顯，公共道德陷入困境

媒體肩負著引導人、教化人的重大職責，在為人們提供信息來源的同時也肩負著公共道德教育功能。當前網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境日漸惡化，不符合人民群眾的根本利益。因為誰都不愿意生活在一個虛假、欺騙、低俗且充滿網(wǎng)絡(luò)暴力的社會空間里。大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展及廣泛應用，為各類媒體平臺提供了數(shù)據(jù)價值創(chuàng)造的空間和便利，提升了信息傳播的效率，但因為部分信息的碎片化及難以相互印證，新聞倫理危機頻發(fā)。一方面，用戶個人信息頻繁泄露。在網(wǎng)絡(luò)時代，數(shù)據(jù)平臺掌握大量的用戶信息，如果不對個人信息設(shè)置嚴格的保密程序，而是頻繁濫用用戶個人數(shù)據(jù)，不僅會泄露用戶個人隱私，還會使數(shù)據(jù)平臺喪失公信力。一旦媒體平臺喪失了公信力，就會失去用戶信任，而重建公信力及輿論引導力極為困難；另一方面，新聞內(nèi)容質(zhì)量較低。部分的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺在新聞生產(chǎn)過程中側(cè)重于流量、人氣、商業(yè)利益的考量，相關(guān)內(nèi)容偏向泛娛樂化，甚至是低俗化、庸俗化。在算法的主導下，真實的、理性的內(nèi)容反而會受到屏蔽，大量惡俗的內(nèi)容充斥著平臺，嚴重沖擊了社會公共道德及主流價值觀念。

三、以馬克思主義新聞觀推進網(wǎng)絡(luò)輿論治理的基本路徑

（一）以黨性原則為指引，推進主流價值觀傳播

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，使新聞媒體和信息傳播進入了智媒時代，新聞內(nèi)容日漸復雜化，其生產(chǎn)方式也日漸智能化，但黨性原則依然是網(wǎng)絡(luò)時代新聞輿論治理的基本原則，在復雜多元化的網(wǎng)絡(luò)信息時代，為了更好地弘揚主流價值觀，黨性原則顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體從業(yè)者應該堅持自身的責任使命和意識，將正確的政治方向擺在第一位，以馬克思主義新聞觀指導來夯實黨性原則。在網(wǎng)絡(luò)輿論治理過程中，任何時候都要堅持黨性和人民性的統(tǒng)一，主動回應人民群眾對輿論信息的需求。為此，主管部門應該自覺擔負起黨管媒體的責任和意識，選拔、匹配政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強的人擔任媒體機構(gòu)負責人，按照馬克思主義新聞觀的要求，積極探索和完善網(wǎng)絡(luò)媒體傳播主流價值觀的新舉措；各級各類媒體機構(gòu)要自覺強化政治意識，將新聞報道、傳播過程中黨的主張和人民群眾的呼聲反映出來；媒體從業(yè)人員要樹立大局意識，在傳播黨的政策主張的同時還要擔負起推動社會進步、維護社會公平正義的責任，促進主流價值觀的傳播。

（二）以真實性原則為要求，堅守媒體輿論的職業(yè)倫理

馬克思主義新聞觀的核心觀點是新聞信息必須以真實性為基礎(chǔ)。這也是新聞輿論治理的底線。在新聞報道和信息傳播中，必須要根據(jù)真實的事件來提取信息，報道和傳播出來的信息能夠準確反映重點事實，還能夠從宏觀上反映出該事件的全貌，確保不偏不倚。在信息時代，保障新聞報道和輿論傳播的真實性就更為重要，這也是對新聞從業(yè)人員基本的道德倫理要求。一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體機構(gòu)及從業(yè)人員應該加強行業(yè)自律，以真實性為原則，在采集、報道、傳播信息過程中必須要做到準確，在弘揚主流價值觀的同時，確保信息傳播能夠把握正確的輿論導向；另一方面，要強化人工審核的把關(guān)，將技術(shù)賦能與人工審查相結(jié)合，對假新聞、低俗信息進行精準甄別，及時排除這些虛假和低俗的信息，確保新聞報道的真實性。同時，在算法設(shè)定時候，也需要融入人的理性思考及信息推送倫理，要激發(fā)受眾本身對信息傳播的敏感性來判斷信息傳播的真實性，確保用戶能夠以自身的辨別力和判斷力來接收有價值、真實的信息。

（三）以媒體融合為基礎(chǔ)，遵循信息傳播規(guī)律

尊重信息傳播規(guī)律是馬克思主義新聞觀的基本要求之一，任何輿論信息傳播過程均不能破壞其自身的規(guī)律。建立多樣化、立體式的融合發(fā)展傳播體系是信息技術(shù)時代媒體發(fā)展的基本要求。在媒體融合過程中，必須按照信息傳播規(guī)律辦事，而且新興媒體也應該接受和遵循這一規(guī)律。尊重和把控新聞傳播的基本規(guī)律，能夠確保社會輿論導向的正確性。當前，網(wǎng)絡(luò)宣傳的創(chuàng)新模式多樣，但網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律卻是一致的，因此網(wǎng)絡(luò)信息傳播必須要掌握好時機、合適度和時效。長期以來，因為體制機制僵化、思維創(chuàng)新意識不強、經(jīng)費投入力度偏小等因素的影響，我國主流媒體的智能化轉(zhuǎn)型較慢，沒有足夠的信息傳播渠道，媒體融合度也比較低。因此，第一，要加快推進傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體融合的進程，各級宣傳主管部門要大力推進媒體管理機制的創(chuàng)新，加大對主流傳統(tǒng)媒體的政策和資金支持力度，為其智能化、信息化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件；第二，傳統(tǒng)主流媒體也應該主動轉(zhuǎn)變思維方式，加大信息化建設(shè)的投入力度，大力引進高層次復合型人才，打造技術(shù)先進、傳播及時的主流媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，按照差異化、秩序化的方式推送新聞信息，確保其在主流輿論引導中能夠發(fā)揮主體作用；第三，按照網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的基本規(guī)律，以移動互聯(lián)技術(shù)為支撐，建立多樣化的信息傳播形式，確保流量與內(nèi)容的統(tǒng)一，進而強化傳統(tǒng)主流媒體在媒體融合中的引領(lǐng)作用。

（四）以治理規(guī)制為依托，加強主流輿論的引導

在智媒時代，信息的多元化是客觀存在的。如果要形成良好的網(wǎng)絡(luò)信息傳播氛圍，就必須尊重這種多元化的信息來源。但網(wǎng)絡(luò)信息來源及信息本身的多元化，并不是說信息生產(chǎn)者、傳播者就不遵守法律，其內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播過程必須合乎憲法和法律，應當在法律框架下行事。因此，做好網(wǎng)絡(luò)輿論治理，就應該正視信息技術(shù)發(fā)展對社會、倫理及法律帶來的挑戰(zhàn)，強化主流輿論的引導力。因此，第一，要強化媒體平臺信息生產(chǎn)及傳播的規(guī)范。應當及時出臺、更新相關(guān)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體平臺對用戶個人信息的合理使用度，強化對用戶信息價值創(chuàng)造過程的監(jiān)管，平衡好算法推薦和人工審核之間的關(guān)系，強化把關(guān)規(guī)范的制定，切實履行好網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的社會責任；第二，要強化媒體平臺內(nèi)容的監(jiān)管。在法律框架內(nèi)，主管部門及主辦機構(gòu)要履行好主體責任，強化行業(yè)自律規(guī)范的構(gòu)建，進一步規(guī)范人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應用方式，防止和減少有害信息的傳播，不斷提升媒體平臺的公信力；第三，要加強主流輿論觀的引導。在法律規(guī)制過程中，應當將社會主義核心價值觀納入其中，在堅持正確的政治方向下，將社會主義核心價值觀嵌入算法當中，進而為算法推薦設(shè)定理性規(guī)則，不斷推動符合主流價值觀的內(nèi)容生產(chǎn)和推送。

四、結(jié)語

歷史經(jīng)驗表明，運用馬克思主義新聞觀推進新聞輿論治理是輿論治理規(guī)范化、體系化的根本保障，關(guān)系到意識形態(tài)斗爭的成敗。在智媒時代，數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，使主流媒體的地位弱化，主流媒體對輿論可控性在減弱，輿論信息呈現(xiàn)出一定的失真現(xiàn)象，同時也會引發(fā)輿論倫理治理危機。鑒于網(wǎng)絡(luò)輿論治理出現(xiàn)的問題，運用馬克思主義新聞觀來推進智媒時代的輿論治理至關(guān)重要，以黨性原則為指引來加大主流媒體傳播力度，強化融媒結(jié)合的規(guī)律性引導，按照真實性原則強化主流媒體從業(yè)者的職業(yè)倫理規(guī)范，以及加強主流媒體對社會輿論的引導能力建設(shè)。通過這些舉措的實施和推進，可以為數(shù)字時代網(wǎng)絡(luò)輿論治理奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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