企業人力資源管理信息化建設研究

閆家鑫

（鄭州工業應用技術學院 河南鄭州 451100）

在信息化技術高速發展背景下，傳統人力資源管理模式逐漸被信息化管理模式所取代。在人力資源管理工作環節引入信息化技術，不僅可以顯著提升管理效率，而且可以有效緩解人力資源管理工作者的崗位壓力。與此同時，隨著信息化技術的日益發展，企業管理效率明顯提升。但結合目前形勢而言，企業在開展人力資源管理工作信息化建設環節仍然存在些許問題，有待改善，若不及時解決，企業人力資源管理效率難以得到有效保障，更加無法為企業創新發展提供助力。

一、人力資源管理工作信息化建設內涵與重要意義

（一）人力資源管理工作信息化內涵分析

人力資源管理工作是指企業開展人員招募、人員錄取、人員培訓、人員分配、人員升遷、人員調動等一系列管理活動的總稱。新時期背景下，人力資源管理工作信息化建設需要得到互聯網技術以及現代化信息技術的助力與支持，可以將現代化管理理念與信息化技術有機融合，借助互聯網軟件設施與硬件設備構建完善的信息化管理系統，并且借助信息化技術，科學配置企業內部人力資源，以此提升人力資源管理工作效率。人力資源管理系統的優勢在于可以在系統當中完成員工信息收集、信息整理、信息歸納以及信息保存，構建更加完善的檔案數據庫，為后續的員工培訓工作、崗位配置工作以及薪酬管理工作提供精準的數據信息支持，以此確保人力資源管理工作的科學性與合理性。

（二）企業人力資源管理工作開展信息化建設的重要性

1.實現規范化管理

結合目前形勢而言，在信息化技術與互聯網技術高速發展背景下，國內企業紛紛構建信息化管理平臺，在信息化平臺當中完成對員工基礎信息的精準管理，可以結合人力資源管理工作需求開展科學分類，做好一系列人員統籌工作。企業在人員分配時，可以實現人盡其才、物盡其用，從真正意義上實現集團化管理、制度化管理。與此同時，現代化企業開展人力資源管理工作時，需要滿足市場發展需求，創建現代化組織管理機構，因此需要得到信息化技術的助力與支持。若是信息化建設效果不佳，無法應對成千上萬名企業員工，而在人力資源管理平臺的加持下，可以確保企業內部各個部門、各個崗位人員職責分明、通力合作，從而確保集團型企業實現高效管理、透明式管理。

2.有助于提升企業內部員工積極性

科學開展人力資源管理工作，可以有效調動企業內部員工的主觀能動性與工作積極性。通過創建信息化管理平臺，可以在企業內部構建更加科學合理的上崗機制與轉崗機制，形成流動式管理體系。進一步優化企業員工結構，同時形成更加科學有效的競爭機制，確保企業內部員工可以保質保量地完成自身工作任務，將自身崗位職責與企業整體發展有機融合，創建精細化考核制度，細致劃分考核標準，以此確保考核結果的精準性以及考核工作的可操作性。在信息化管理平臺當中，不僅人力資源管理工作者可以精準掌握員工的工作表現，同時企業員工可以在平臺當中完成自我評價，及時規范自身工作思想與行為，消除傳統人力資源管理工作人為因素影響，提升人力資源考核結果的可信度與公信力。

二、企業人力資源管理工作信息化建設現存問題

（一）建設思路偏差

結合目前形勢而言，之所以企業人力資源管理工作信息化建設效果始終無法達到理想狀態，是由于信息化建設思路與信息化規劃難以形成統一。在信息化建設工作前期，并未結合企業實際發展需求展開系統性分析，導致信息化管理系統各項功能與企業日常工作格格不入，在應用環節與協調環節阻礙重重，嚴重影響到人力資源管理工作效率。與此同時，管理信息無法實現共享，更加無法發揮軟件系統的協同管理優勢，最為常見的問題莫過于人力資源管理系統與企業其他管理系統無法實現信息共享與信息共建。需要注意的是，企業人力資源管理工作則為企業整體發展服務，因此需要結合企業整體發展目標做出相應的優化與調整。隨著企業發展需求的變化，人力資源管理目標也應當做出科學調整，這也對企業各個管理部門提出更高要求。由于人力資源管理系統與企業整體業務需求差異較大，導致人力資源管理工作效率低下，人力資源管理價值也難以得到有效凸顯。

（二）系統建設效果不佳

新時期背景下，信息化技術發展促進軟件系統更新換代。通常而言，成熟的軟件系統需要在一年以內完成版本升級，而企業受到各種因素影響，難以隨著系統升級需求更新軟件，這就使得企業人力資源管理系統存在一定的滯后性。具體而言，人力資源管理系統建設問題主要體現在以下方面：首先，部分企業的人力資源管理工作者受到傳統觀念影響，并未形成現代化辦公理念，人力資源管理工作仍然停留在手工統計、手工整理與手工分析等基礎階段，需要不斷新增、不斷補充信息化管理模塊。其次，部分人力資源管理系統操作流程過于復雜、過于繁瑣，不僅無法有效提升人力資源管理工作效率，而且加大操作失誤概率，這也使得部分人力資源管理工作者對信息化系統產生反感與抗拒心理，嚴重限制企業人力資源管理工作信息化發展。

（三）制度建設問題

制度建設工作也是企業人力資源管理工作的關鍵性內容之一，是企業人力資源管理工作順利開展的基礎保障。缺少行之有效的管理制度，難以有效約束和規范企業員工的工作行為與思想。結合目前形勢而言，企業開展人力資源管理制度建設工作與信息化建設工作時，仍然存在制度滯后這一問題。追根溯源，還是由于企業領導者對信息化建設工作重視程度不足，導致人力資源管理工作效率受此影響。換言之，人力資源管理工作信息化建設環節由于缺乏行之有效的管理制度，難以保證人力資源管理行為的合理性與科學性，出現大量的違章操作行為。在事務辦理環節，仍然采用辦事流程，信息化技術的引入不僅并未實現流程簡化，反而增加大量的操作流程，導致信息化建設效果不佳，人力資源管理效率始終無法達到預期狀態。

三、企業開展人力資源管理工作信息化建設的實踐策略

（一）轉變傳統的思維，大力滲透企業文化

信息化背景下，企業人力資源管理工作者應當積極轉變傳統工作思維與工作理念，從以下方面做出優化與調整。幫助管理人員完成職業規劃，突破傳統平均分配限制，轉變傳統管理思想，引進長效管理機制，確保基層工作者不斷調整、不斷確定自身發展目標。并且將目標劃分為中期目標與短期目標，進而更深層次地激發與挖掘行政人員潛在能力，助力企業內部中、高素質人員突破自我，在各自崗位實現自我價值。與此同時，通過人力資源管理工作與人力資源開發工作形成一套更加科學合理的工作機制，在企業內部滲透企業文化，確保企業內部人員始終保持積極向上的工作態度。除此之外，在人力資源管理思維轉變的基礎上，做好內部制度鞏固工作，這需要結合企業發展需求，完成內部組織結構調整，從而有效激發企業員工的工作積極性。除此之外，為保證人力資源管理工作的順利開展，還需在信息化建設環節構建無障礙溝通與交流平臺，確保各個部門、各個崗位的人員都可以在同一平臺當中展開互動與交流，對企業發展提出可行性建議，以此激發基層人員與管理人員的崗位意識與責任意識。

（二）細化企業需求，實現科學規劃

結合目前國內企業人力資源管理現狀分析，企業在開展人力資源管理工作信息化建設環節，應當進一步細分企業需求結合人力資源管理工作的各項內容，制定出更加科學、更加合理的工作標準。例如：在人員規劃、人員招聘、人員配置、人員培訓與人員開發方面實現按類梳理，并且結合各項工作內容的核心特征開展系統性分析，要求信息化系統可以精準反映企業當下發展需求，并且結合不同階段、不同時期的需求變化而做出相應的優化與調整，適當新增分類標準。例如：在人力資源組織管理方面應當適當增加崗位，并且梳理對應部門的配置功能，確保企業內部人員可以實現各司其職。與此同時，需要確保人力資源管理工作信息化建設行為的合理性。信息化技術是一項需要長期堅持的系統性工程，并非一蹴而就，因此需要企業各個部門通力合作、相互協調，完成各自的工作任務與工作目標，并且及時向高層領導提出可行性建議，充分發揮各自的價值與作用，共同為人力資源管理工作提供更加精準、更加高效的數據信息支持。

（三）創建評估系統，加強合作效率

人力資源管理系統能否為企業創新發展提供助力，是企業首要考慮問題。因此，在人力資源管理系統建設環節，企業應當結合整體發展需求，做好前期調研工作。結合企業實際情況，科學選擇人力資源管理系統。為實現這一目的，企業不僅需要在調研期間考慮到系統安裝等基礎性問題，同時需要保證后期系統運營工作順利開展。在系統應用環節，定期做好軟件升級工作以及員工崗位培訓工作。而評估系統在此環節顯得尤為關鍵，要求企業在人力資源管理系統使用之前、使用期間、使用之后開展多角度、全方位評估，構建更為完整、更為科學、更為可行的系統評估標準與評估要求。并且精準設定評價指標，結合不同評價指標的作用，科學設定評估權重，獲得更加精準的評估結果。結合評估結果開展一系列人力資源管理工作調整，確保人力資源管理工作可以實現與時俱進，不僅發揮信息化技術的優勢與價值，同時可以實現按需調整、按勞分配，始終保持與企業的契合程度，以此確保人力資源管理效率。需要注意的是，信息化建設工作已經成為企業人力資源管理工作創新發展的必然趨勢。面對日益變化的外部環境以及市場環境，企業為在激烈的行業競爭當中占據有利條件，不斷提升核心競爭力，需要加強合作效率。但就性質而言，信息化系統建設工作是一項系統性工程，因此為保證人力資源管理系統與企業發展需求的契合程度，需要確保供應商提供基礎功能的同時，結合企業實際需求以及實際情況開發出個性化功能，以此確保人力資源管理系統可以為企業發展提供助力。結合這一目標，企業可以與信息化管理系統供應商建立長遠合作關系，無論在功能開發環節，還是后期的系統運維環節，保證系統的功能正常發揮，滿足企業人力資源管理工作創新發展需求。

（四）完善管理制度，提升人力資源管理效率

企業管理制度在人力資源管理工作信息化建設環節發揮重要作用，在國內企業現行的人力資源管理制度當中，要求人力資源管理人員樹立正確的管理理念，明確企業內部各個層次、各個崗位員工角色，科學劃分各個崗位人員職責范圍，并且做好一系列人員配置優化工作。人力資源管理工作信息化建設是一項長期性工作任務，需要企業上下齊抓共舉，完善各項管理制度，以剛性制度約束企業內部人員行為與思想。與此同時，在信息化建設環節，需要科學定位，制定更加完善的管理制度，以此確保人力資源管理工作井然有序地開展，加強宣傳力度，確保管理制度可以實現有效落實。

（五）發揮系統優勢，科學開展人員分配

目前國內多數企業存在人員流動性較大、工作環境較差等問題，這也導致企業員工無法同時兼顧工作與家庭，企業員工滿意度與組織認同感相對較差，從而嚴重影響到企業員工工作態度與工作行為，工作效率始終無法達到理想狀態。為此，企業在人力資源管理環節引入信息化系統，可以實現科學分配人力資源，確保多數企業人員可以在各自的崗位擁有更加出色、更加良好的表現。同時兼顧企業發展與員工情緒，尊重企業員工的個人意愿，在滿足員工自身發展需求的基礎上，科學設置工作安排以及出差安排。并且設置完善的激勵制度，為企業員工提供充足的福利待遇，提升企業員工認同感，以此保證人力資源管理工作效率。結合這一目標，企業應當確保人力資源管理系統可以科學開展數據對比與數據分析，探索更為優質的人力資源管理方案，并且確保人力資源管理效率配置質量，為人力資源管理工作信息化建設效果提供保障。

（六）加強檔案管理，保證檔案信息安全

在人力資源管理工作環節引入信息化技術，極大程度發揮信息化技術優勢，為人力資源管理工作提供更加精準的數據信息支持。但需要注意的是，隨著信息化建設工作的日漸深入，勢必也會在人力資源管理環節增加企業信息化風險。即人力資源管理系統一旦出現漏洞或者受到外來入侵，將會造成大量的人員信息泄露與重要文件丟失，這都是企業需要高度重視的問題。而信息檔案是人力資源管理工作的核心基礎，同時也是企業重要的人力資源管理資源，在企業實現現代化管理環節具有重要意義。為此，企業在開展信息化建設期間，需要不斷提升自身的風險防范意識，對外引進高素質技術型人才，對人力資源管理檔案開展加密處理，從而有效避免檔案丟失風險，構建更加完善的人力資源管理系統，提升企業的市場競爭力與核心競爭力，助力企業實現可持續發展。

四、結語

總而言之，新時期背景下，信息化建設已成為企業提升人力資源管理效率的必由之路，二者之間具有諸多互通之處。企業可以通過轉變傳統的思維，大力滲透企業文化、細化企業需求，實現科學規劃、創建評估系統，加強合作效率、完善管理制度，提升人力資源管理效率、發揮系統優勢，科學開展人員分配、加強檔案管理，保證檔案信息安全等方式開展人力資源管理工作信息化建設。在保證人力資源管理工作效率的同時，也為企業平穩發展、長遠發展奠定堅實穩固的基礎。