基于受眾視角分析明星人設的構建與崩塌

鄭卓然

（西北政法大學新聞傳播學院 陜西 西安 710000）

近年來，隨著信息技術和網絡的快速發展，傳統媒體的壟斷地位逐漸被打破，明星不再像以往那樣遙不可及，大量社交媒體的涌現給予了明星和受眾雙向互動的平臺，同時明星人設的營銷也屢見不鮮。

“人設”即人物設定，最初源于二次元文化，指的是動漫、文學作品創作中作者為某一人物設定的外貌特征、性格特點、家庭背景等相關資料。而“明星人設”是指明星通過大眾媒介渠道，長期宣傳營造并傳達給公眾的整體形象。一旦明星違背自身人設所制定的軌道，就會導致“人設崩塌”。

互聯網時代下，受眾一改往日被動接受明星相關信息的局面，能動地參與進明星人設的塑造，在明星人設構建、維持與修正、崩塌過程中發揮作用的同時也受其影響。本文從受眾視角出發，結合近年來明星人設案例，分析受眾在明星人設的構建至崩塌中所起到的作用，進一步探討受眾所受到的影響，同時提出受眾應如何建立正確的認知，減少明星人設崩塌對自己的心理沖擊。

一、受眾在明星人設構建至崩塌中的能動參與

“人設”一詞雖是近幾年興起，但“明星人設”這一現象卻從明星制之初就已存在。早期各國學者在進行相關研究時，對于受眾起到的作用往往一帶而過，直到斯圖亞特·霍爾提出“編碼·解碼”理論，認為受眾對電視文本的解釋受到其社會地位和立場的影響，開辟了受眾研究的先河。在此之后，亨利·詹金斯提出了“參與式文化”，認為受眾角色定位一改往日單純接收者的形象，慢慢轉變為信息生產者，促進再生產活動，該理論使受眾這一角色更加受到學術界的重視。

在娛樂產業日益火爆，粉絲經濟蓬勃發展的當下，我國學者基于此前受眾研究也得出了許多相關成果。學者劉詣、湯國英在《生產、維持和崩塌: 明星人設的三重邏輯》中指出明星人設作為一種社會建構的產物，是明星、娛樂資本、社會大眾和粉絲多方力量共同互動的結果，因此存在“人設崩塌”的風險，而明星人設的樹立需要考慮粉絲群體喜好與粉絲預期相吻合的前提。學者劉怡認為網感化語境下明星人設傳播過程中，以青少年群體為主的受眾群成為了明星人設塑造中的能動構成，明星的人設需要根據受眾的期待進行調整，受眾群體在明星人設構建中所起到的作用得到了進一步肯定。

本文將在此類研究基礎上，從受眾視角出發，結合近年來明星人設案例，進一步分析現階段受眾在明星人設的構建至崩塌中所起到的作用，以及所受的影響。

（一）明星人設的構建階段

消費社會中，人們愈發注重商品的與眾不同，追求“差異化”的消費傳播。而在現今這個信息爆炸的時代，明星身為特殊的象征符號，“人設”就是其最具代表性的個人標簽，一個獨特的人設能使明星在最快時間內從一眾明星中脫穎而出，獲得大量受眾關注，例如“錦鯉”楊超越、“吃貨”迪麗熱巴、“雨神”蕭敬騰等。因此大量明星在樹立人設時注重差異化定位，以提高自我辨識度的方法來吸引受眾。

與此同時，在參與式文化的影響下，受眾的主觀能動性對明星人設構建的影響也是有目共睹。為吸引更多的粉絲群體，獲取商業利益，明星人設建構時往往會迎合受眾的意愿。受眾將明星視為自我夢想的影射，在其身上寄托了對于自身的美好憧憬，因此一部分明星在建構人設時會打造一個現實中少有的夢幻形象。例如歐陽娜娜打造的“天才大提琴少女”人設一度火遍全網，使“哪個女孩不想活成歐陽娜娜”此類話題紅極一時。以及近年來選秀節目的大火也可以印證這一觀點，選手們依靠觀眾投票助力其成團出道，因此在構建人設時需要更加迎合受眾的喜好。

（二）明星人設的維持與修正階段

隨著互聯網時代的到來，大量的社交媒體為明星和受眾提供了更多雙向交流的平臺，明星表演的“前臺”和“后臺”界限逐漸模糊，受眾的主觀能動性日漸增強，使明星和受眾之間逐漸變為一種雙向依存的關系。明星根據受眾期待打造人設，為受眾提供“消費產品”，受眾作為接收者，如果明星的人設維持不符合意愿，便會脫粉轉為路人。

在這一雙向互動的過程中，明星先于初期樹立人設滿足受眾的期待，吸引感興趣的受眾關注，進而將其轉化為粉絲。隨后通過“前臺”和“后臺”的綜合管理，不斷將這一人設強化表達以進行人設維持。在維持人設期間，受眾會通過各類新媒體平臺表達自身觀點與意愿，明星依靠受眾的回應與反饋進行自身人設的鞏固或修正。與此同時，受眾對于明星的人設也會進行二次宣傳，進一步鞏固該人設。

（三）明星人設的崩塌階段

“人設崩塌”一般指人物形象沒有扮演好，現今多用于明星傳達給大眾的整體形象與大眾對明星的形象認知間存在矛盾關系，由此導致明星形象定位失敗。例如翟天臨知網事件，靳東諾貝爾數學獎事件，二人皆為自己樹立了一個“知識分子”的人設，卻因某件事顛覆了在受眾眼中原本積極的形象。

互聯網時代下，明星所處的“前臺”和“后臺”之間界限不斷模糊，明星用個人大部分隱私的暴露換取了更多的關注，在社會四面八方的視線凝視之下，“人設崩塌”這一事件隨時都有可能發生。而受眾被明星的人設所吸引，很大一部分原因來自于能夠從符合自己意愿的人設上獲取滿足感和歸屬感，明星維持人設為受眾提供此類情緒價值的同時，依靠受眾的關注獲取經濟利益，形成互惠互利的雙向聯系。但在明星“人設崩塌”后，將明星視為自我夢想的影射和情感的寄托的受眾，難免會有夢想破滅的失望情緒和受到欺騙的憤怒感。在對明星的信任與感情被不斷出現的事實真相粉碎后，受眾從一開始的不愿相信“人設崩塌”到后期的幡然醒悟，二者互惠互利的雙向聯系就此結束，粉轉路、粉轉黑以及脫粉回踩的現象不斷上演，脫粉后的粉絲甚至會爆出該明星更多的黑料，原本的人設成為眾矢之的，同時也給其余樹立類似人設的明星敲響了警鐘。

二、受眾受明星人設的影響

（一）積極影響

1.受眾能夠實現自我情感的滿足

根據弗洛伊德提出的“投射作用”，個體會依據其需要將自身所存在的心理行為特征轉移到他人身上。而受眾對明星人設的追逐，很大程度上是因為明星打造出的人設使受眾看到了理想中的自己，實現自我情感的滿足。受眾將明星視為自我夢想的影射，在其身上寄托了對于自身的美好憧憬，看到該人設明星得到贊譽和成就時，受眾往往會得到強大的滿足感。受眾在明星身上尋求自我價值，實現自我認同，用明星人設帶來的情感上的滿足來補償現實生活中的種種遺憾。

2.受眾得到積極人設的正確引導

明星對于受眾有著潛移默化的作用，一個積極的人設就相當于一個好的榜樣。為了維持形象，明星在臺前幕后的言行舉止都會圍繞這一積極人設出發，起到正面示范作用。例如樹立“努力”人設的張藝興將嚴于律己、刻苦上進的精神傳遞給受眾，激勵了大批粉絲向偶像學習，受眾在得到美好人設正確引導的同時，也實現了感官和精神上的雙重享受。

（二）消極影響

1.明星錯誤的人設營銷使受眾價值觀受到影響

明星人設是一把雙刃劍，好的人設不僅能為明星的事業助力，還能對受眾起到引導作用，但部分明星的實力與內涵難以撐起自身的人設，既喪失了引導力，又給辨別能力薄弱的青少年受眾帶來了錯誤的認知。除此之外，一些明星在依靠人設營銷得到大量經濟利益后，非但不去精進自身的專業能力，以求在事業上取得更大的成績，反而靠著原有人設一再炒作。長此以往，難免給一些明星團隊造成明星的黑料甚至違法犯罪都可以依靠人設營銷來洗白的錯覺，劣跡明星鋪天蓋地的營銷擾亂了社會風氣，使公眾的價值觀受到影響。

2.明星人設崩塌使受眾產生自我懷疑

明星構建的人設為受眾提供了滿足感和歸屬感，在明星人設崩塌后，這種情感共鳴被打破，將明星視為自我夢想影射和情感寄托的受眾在失望和憤怒的同時，對自身產生了懷疑和自我否定，甚至發展為對社會規范的質疑。例如在鄭爽代孕事件爆發，其“清純小仙女”的人設崩塌后，大量受眾感到了不真實感和荒誕感，其粉絲更是產生了強烈的自我懷疑情緒，甚至有過激者不斷對官方通告發出質疑，擾亂了社會秩序。

三、受眾應如何減少明星人設崩塌對自己的心理沖擊

（一）正確看待明星人設，樹立積極向上的價值觀

在這個信息爆炸的時代，面對鋪天蓋地的明星人設營銷時，受眾首先需要建立正確的認知，理性地分析看待明星的人設，區分人設和現實的區別，避免盲目追捧導致自身在明星人設崩塌后產生荒誕感和焦慮感。同時樹立積極向上的價值觀，保持一顆平常心，正確看待明星這一職業。

（二）提高自身認知能力，增強媒介素養

受眾在明星人設崩塌后的憤怒情緒不僅是因為夢想寄托破滅、感覺受到了欺騙，還源于對自身認知能力不足而感到的慚愧。因此受眾在面對明星人設時要培養獨立思考的能力，豐富個人構念，提高明辨是非的水準，進行理性的判斷。與此同時，受眾需要提高媒介素養，增強面對媒體信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力，在這個信息時代走出“信息繭房”，理性地面對世界。

結語

理查德·戴爾在其著作《明星》中指出，在消費文化的環境中，明星本質上是一種“人格消費”。在當今互聯網時代，受眾不再是被動的信息接收者，能動地參與進明星人設的塑造，在明星人設的構建至崩塌中發揮著巨大的作用。明星維持人設為受眾提供此類情緒價值的同時，依靠受眾的關注獲取經濟利益，形成互惠互利的雙向聯系。受眾在這一雙向聯系中能夠實現自我情感的滿足，得到積極人設的正確引導。但也會因為明星錯誤的人設營銷使自身價值觀受到影響，在明星人設崩塌后對自身產生懷疑，甚至發展為對社會規范的質疑。故此受眾應該樹立正確的價值觀，提高自身認知能力，增強媒介素養，以此減少明星人設崩塌對自己的心理沖擊，理性地看待世界。■