本刊記者 李亞
21世紀,在全球化深入發展的背景下,每個企業都不可回避全球化競爭,而品牌管理是企業全球化競爭中的重要一環。品牌管理的好不僅能夠升華企業外在形象,而且對企業內外部管理也非常有幫助。
趙躍,擁有超過20年科學分析儀器領域豐富從業經歷及跨國公司全球品牌管理經驗,是行業中的意見領袖。憑借對科學分析儀器以及材料研發行業的深刻理解,對賽默飛及布魯克在中國區的本土落地業務發展及科研合作的推廣起到不可或缺的作用。面對跨國運輸、人員調配、市場開拓等重重困難,他帶領團隊克服困難,使公司的業務及客戶數量依然保持持續增加,為跨國企業戰略管理及企業品牌海外運營做出卓越貢獻。
趙躍現任布魯克光譜業務中國區總經理,從1994年加入外企,距今已經28年了。多年來,一直深耕在分析儀器行業,對這個行業有著比較深刻的理解與自己獨到的認識。鉑金埃爾默(PerkinElmer)是他加入的第一家外企,當時任銷售工程師。鉑金埃爾默是當時分析儀器全球排名第一的企業,擁有非常全的產品線,趙躍曾幾次榮獲最優銷售的榮譽。后來他加入了Appliedbiosystems公司,這是一家專注生命科學和質譜儀器的公司。憑借自身的努力,他在這家公司從銷售工程師成長為北區銷售經理直至中國區銷售總經理。并打造了中國的質譜產品線組織架構,實現了跨越式的成長。在此之后,加入了賽默飛世爾科技,擔任了多個領導崗位,涉及銷售隊伍和代理商體系建設、海外工廠轉移到中國、協助開發新的換代產品以及OEM項目等。趙躍于2016年加入的布魯克公司。布魯克公司是一家在美國上市的德國血統的公司,其核心的理念是誠信、創新。通過提供高性能的科學儀器,幫助客戶探索、創新,并且提高他們的生產效率并實現跨越式增長。其誠信的商業理念、聚焦高端科技的定位、持續創新并與客戶和員工共同成長的愿景吸引趙躍加入了布魯克。
擁有品牌的企業不一定成功,但成功的企業必定擁有一個成功的品牌,因為只有懂得管理品牌,將品牌效應發揮到最大,建立一套品牌管理的體系,才能從情感上贏得企業員工對品牌的忠誠,從而實現真誠的為客戶服務。品牌管理是建立、維護、鞏固品牌的全過程,通過品牌管理有效監管品牌與消費者之間的關系,最終形成品牌的競爭優勢,使企業行為更忠于品牌核心價值與精神,從而使品牌保持持續競爭力。趙躍具有豐富的跨國企業戰略管理及企業品牌海外運營的經驗,他認為,品牌管理是企業運營過程中非常重要的一環。對于跨國企業來說,如何讓本地消費者接受、理解并最終喜歡企業的品牌,有很多工作要做,而其中最重要的就是品牌的本地化管理。“世界上各個地區的文化差異、政治制度以及歷史習俗都不相同,如果生硬地照搬國外的理念,就會水土不服,南橘北枳。我們需要了解我們的客戶,了解本地客戶的需求,重新定位我們的產品、強調我們眾多優勢里面最適合客戶的特點、建立合理的業務渠道并運用最新最受歡迎的媒介傳播我們的理念和品牌定位。”趙躍說。
回想起布魯克在中國區的本土落地以及業務拓展工作,趙躍也曾遇到過阻力與困難,但都逐一克服了。其中,本土化是跨國企業成功的關鍵。這個過程中,精確的市場定位非常重要,但實操起來也是非常困難的。對此,趙躍有其獨到的見解:“作為跨國企業,本土化產品的功能多少、性能高低、市場策略、渠道管理以及質量控制都需要我們認真地對待和解決,這樣才能夠精準地定位我們的產品。一談到本土生產,大家會想到可以節約非常大的成本。這是對的,但不是全部。我們更應該關注本土客戶的特殊需求、持續變化的環境對于客戶的影響,而為他們設計或者完善跨國公司國外成型的產品,只有這樣,才能夠真正成功。我們曾經引入了一個產品,并且感受到了科技人員的年輕化和對于電子產品的依賴度,從而全球創新地增加了觸摸屏控制系統,而且可以用移動PC遠程控制并獲取數據。這些功能的增加,不僅僅吸引了年輕的科研工作者,也使企業的管理層可以更加實時地管理科研和生產進度,大大提高了效率,非常受中國客戶的歡迎。”
2022年6月18日,以“數智先鋒”為主題的2022斯貝瑞獎(The Cberi Prize)盛典暨第五屆中國品牌經濟峰會ONLINE活動于北京成功舉行,趙躍獲評2022年度品牌管理創業人物。 斯貝瑞獎被媒體譽為中國品牌圈的“小奧斯卡”,以品牌影響中國為信仰和使命,每年舉辦一屆,評選項目由行業協會、投資機構等組織推薦企業入庫候選,符合評審要求、通過審核后獲得獎項。斯貝瑞獎已成為具有行業影響力的品牌榮譽之一,據了解,今年約有1800多家企業參加斯貝瑞獎評選。當問及獲得此項榮譽的感想時,趙躍謙遜地一笑,表示非常高興能夠獲得這個榮譽,他認為這不僅僅是對其個人品牌管理工作的肯定,也是對于那些幫助跨國公司進入中國市場,為中國科技創新提供全球最優質設備和技術的工作人員的鼓勵。全球化是不可阻擋的趨勢,科技創新就是要站在巨人的肩膀上,應用最尖端的設備,開拓出前人未曾發現的領域與理論?!拔曳浅8吲d能夠在這樣的一個充滿機會的時代,參與到品牌管理、科技引進的工作中來。我也非常有信心,通過我們的摸索,未來可以引進更多的國際品牌在中國生根發芽,讓中國消費者接納?!彼錆M希冀地說。
2020年9月22日,中國政府在第七十五屆聯合國大會上提出:“中國將提高國家自主貢獻力度,采取更加有力的政策和措施,二氧化碳排放力爭于2030年前達到峰值,努力爭取2060年前實現碳中和。”2021年10月24日,中共中央、國務院印發的《關于完整準確全面貫徹新發展理念做好碳達峰碳中和工作的意見》發布,碳中和給所有的跨國企業帶來挑戰的同時也帶來了巨大的商機。趙躍認為材料科學的進步,是對于碳達峰、碳中和目標的實現非常重要的。他說:“我今天只是談一下材料科學里面一個非常小的分支,但是是現在非常熱的話題— 太陽能。大家的印象中太陽能都是集中到那些擺放整齊的、規模宏大的太陽能板矩陣,而其最上游的材料就是硅料。在2011年以前,多晶硅料制備技術一直掌握在美、德、日、韓等國外廠商手中,國內企業主要依賴進口。近幾年隨著國內多晶硅料廠商在技術及工藝上取得突破,國外廠商對多晶硅料的壟斷局面被打破。目前我們的產量已經占全球產量的79%,全球前十的硅料企業我們占七家。中國的名片已經打響,那么這些硅料企業的品牌樹立就是刻不容緩的了。如何在國外消費者中樹立好企業品牌,跟我們在中國管理好跨國品牌一樣,需要了解當地消費者,需要精準的市場定位,加強科研的投入,使高性能的產品真正幫助到當地企業和消費者,為他們的美好生活提供切實的幫助。只有這樣,我們國家的企業品牌才能樹立好,才能持續地在碳中和的大背景下,擴張我們中國企業的海外市場。”