岳鍵英 中國貴州茅臺酒廠(集團)有限責任公司
隨著經濟的高速發展,市場環境日新月異,企業運營節奏加快,傳統財務管理模式已逐漸無法滿足現代企業發展需求,越來越多的企業選擇實行財務共享管理模式,通過引入財務共享中心的方式,推動財務管理改革。但經過調查研究發現,一些企業在實踐中財務共享內控不到位,共享模式與財務內控制度不匹配,財務內控過程中漏洞多、問題多,導致企業財務共享中心運行中存在諸多不完善之處。為了充分發揮財務共享模式優勢,企業應基于財務共享管理機制建設的需要,完善財務內控制度,革新財務內控方式,創新財務共享中心信息交流基礎,進一步增強內控建設。
傳統財務管理模式下,為處理分支機構的會計核算業務,通常分支機構也會配備出納、會計等人員,導致企業人工成本高,財務監管難度大,不利于企業發展。而財務共享管理模式下,將分散在各分支機構的財務業務,集中到財務共享中心,進行統一化、標準化、集中化處理,分支機構無需單獨設置財務部門、配備財務人員,可簡化企業管理層級,減少冗余機構部門,縮短支付和核算的時間跨度,能有效降低企業財務管理的整體成本。
以往企業各分支機構數據的匯總、傳遞具有滯后性,各機構間存在信息差,若缺乏有效控制手段,易造成各分支機構自成體系,導致財務管理制度難以得到有效執行,使企業財務業務失控。例如,一些集團的子公司,出于自身利益考慮,瞞報、虛報營收數據,造成企業財務報表失真。而建設財務共享中心,實行統一管理制度、統一業務流程,財務收支統一通過結算中心來完成,財務活動全程受到監控,能有效規范企業內部財務行為。
財務共享管理是一種集權式管理模式,該模式下企業實時收集分散的財務數據,并交由財務共享中心統一處理,集中處理可提高財務業務流程的透明度,但會計核算風險也會相對集中,一旦出現會計憑證、票據審查不嚴及會計核算不準的問題,就可能爆發會計核算風險,使企業陷入經營困境。采取財務內控措施,嚴格審查上傳到財務共享中心的會計資料和憑證,便可降低財務共享中心運行風險,為財務共享管理模式的實施創造有利條件。
財務共享中心的建設,依托于信息技術、數據技術、網絡技術,基于財務共享中心的財務業務處理過程具有虛擬化特點,改變了財務信息傳遞方式、存儲方式,如果財務共享中心運行中缺乏有效監管,就可能發生會計信息失真的情況[1]。會計信息是企業經營決策、財務決策的重要依據,錯誤信息會對決策造成誤導,使企業遭受嚴重的經濟損失。建立配套財務內控制制度,便可保障會計信息的質量,為企業決策提供詳實、可靠的數據。
企業建設財務共享中心,打破了原有財務管理框架,改變了財務內控重點,擴大了財務內控范圍,企業財務內控不再局限于監管人為活動,更多的是要對財務共享中心的運行進行針對性監管,這對財務內控制度、流程、手段提出了新要求[2]。然而,很多企業雖然實行了財務共享管理模式,卻沒有根據財務共享內控的需要,完善配套的財務內控制度,導致財務共享中心監管制度殘缺問題突出。由于內控制度不健全,造成權責劃分缺乏依據,財務共享中心運行的規范性不足,大大增加了財務內部控制難度,影響了內部控制效果。
實行財務共享管理模式,將所有基礎性會計工作交由財務共享中心統一處理,大量財務業務匯聚到財務共享中心,會提高財務風險集中度,必須要做好風險內控。但一些企業財務內控停留在事后監管層面,未樹立起“財務共享+內控”的管理理念,忽視財務共享中心運行的風險,認為未爆發風險,就不存在風險,內控的風控作用未得到充分發揮。由于財務共享風險內控不到位,導致企業不能準確識別財務共享風險的動因,難以提前預警風險,一旦財務風險集中爆發,勢必給企業造成經濟損失,阻礙財務共享管理模式的實施。
關鍵財務數據屬于企業核心機密,財務數據信息被泄密,可能給企業帶來巨大運營風險,而財務共享中心匯總了大量財務數據,其中蘊含諸多關鍵數據,加強信息安全內控至關重要[3]。但一些企業缺乏信息安全內控意識,很少采取信息安全管理措施,信息安全現狀令人堪憂。例如,一部分企業的財務共享中心,財務人員與業務人員賬戶密碼相同,且密碼常年不更換;另如,一些人員未經允許,違規使用外接設備,導致系統感染計算機病毒,造成財務數據丟失、損毀。
加強內部監督,積極做好內控自評工作,主動發現問題、解決問題,才能提高財務內控水平,揭示財務共享管理模式實施中存在的問題,保障財務共享中心的穩定運行[4]。但一些企業內控自評流于形式,不僅評價目標、評價范圍、評價對象模糊,且評價指標設計缺乏科學性、合理性,很多指標設置脫離實際,難以得到客觀內控評價結果。另外,還有一部分企業雖然在積極進行財務內控自評,卻沒有根據評價的結果,對財務共享機制、財務內控體系做出相應整改,內控評價結果未得到充分利用。
財務共享背景下的內部控制,內控要素增多,涉及多個分支機構的財務業務,要求內控人員懂數據“提純”,具備數據分析能力,可從海量數據中獲取有用信息,找出財務管理中存在的問題,對內控人員能力與素質有著較高要求。然而,很多企業財務內控人員是普通財務人員轉職或兼職,這些人員知識結構單一,雖然擅長會計核算,卻不了解財務共享中心的運行原理,不了解管理系統的操作細節,無法適應新的內控要求,難以有效開展內控。
為充分發揮財務共享管理模式的優勢,企業要主動完善配套財務內控制度,為財務共享中心的建設提供制度支持,減少新型財務管理機制的漏洞。具體來講,要深入分析實行財務共享管理模式對業務的影響,根據財務共享內控的要求,對財務共享管理模式下的成本報銷、應收賬款、資本結算、應付賬款等業務的處理制定新規定,讓共享中心財務人員的工作有據可查。除了業務制度外,還要優化權責制度、監督制度、流程制度,將財務內控機構與財務共享部門職責進行有效分離,構建與財務共享管理模式高度契合的內控制度體系,從而提高財務內控的權威性、嚴謹性,避免內部控制無法發揮應有的作用。企業在各項制度制定完成后,要先對制度的適用性、可行性、可操作性進行論證,在內部進行小范圍的試點工作,對新的內控制度進行持續檢驗,不可盲目舍棄原有的內控制度體系,避免新舊制度過渡期間,財務管理體系發生混亂,導致財務共享中心運行出現紕漏。
財務風險的爆發會給企業造成一定的經濟損失,甚至使企業陷入經營困境,實行財務共享管理有弊有利,給企業帶來了諸多益處,同時也給企業帶來了新的財務風險。因此,企業必須要建立科學的財務風險預警機制,進一步強化財務共享風險的內控能力。首先,企業要基于財務共享中心業務發生與發展的規律,分析財務共享管理模式下企業可能面臨的財務風險,并根據風險成因、風險危害,對風險進行歸類,按風險可能造成的損失程度,合理劃分風險預警區域,以便于提前警示管理者[5]。其次,企業要樹立“財務共享+內控”的管理理念,根據財務共享風險特征,結合風險預警的需要,優化風險預警指標,從而通過指標客觀反映財務風險的等級。最后,完成風險預警指標體系設計后,企業要從戰略層面、業務層面,計算風險權重,針對輕度風險、中度風險、重大風險,分別制定不同的風險應對方案,通過事前防范盡可能將風險危害降低到可控范圍內。
確保財務信息安全是實行財務共享管理的前提條件,企業要想建設財務共享中心,就必須做好財務信息安全內控工作。企業要對財務共享中心的財務人員行為做出規定,明確系統操作權限和細則,制定保密條例,建立具有實時性的操作日志,要求關鍵操作環節進行錄像,從而提高操作過程的規范性,避免出現重復操作、遺漏操作、錯誤操作的情況。如果發生越權操作現象,要引起重視,查明原因后在企業內部進行通報批評,使其他操作人員引以為戒,避免此類問題的發生。而且企業要做好管理系統加密與信息加密,打造安全財務共享平臺,在系統設計時就要考慮到數據安全問題,引入身份驗證技術,只有驗證密鑰后才能進行系統操作,而且要對不同保密等級的財務數據進行針對性加密,獲得相應授權才能調用數據,避免非授權人員直接接觸財務數據。除此之外,要定期對財務共享中心進行維護,確保管理系統的穩定運行,消除潛在的信息安全隱患。系統定期維護的過程中,要對關鍵財務數據進行備份,始終保持財務數據的完整性、安全性,為追溯原始數據提供條件,防范數據異常、丟失、損毀等問題的發生。
根據財務共享管理收益,對內控成果做出客觀評價,才能找出財務共享內控中的不足,找到內控體系優化方向。因此,企業應針對財務共享內控特點,完善財務內控自評體系。在財務共享內控自評的過程中,企業要根據財務內控的相關規定,進一步明確內控評價的目標、范圍、對象、流程,借助抽樣調查、實地訪談、穿行測試等手段,客觀評估財務共享內控的實際效果。為保障評價結果的客觀性,評價指標設定要堅持問題導向,關注財務共享中心建設的戰略意義,緊盯財務共享內控的短板,做到定量指標與定性指標融合;完成財務共享內控自評后,要根據評價結果反映出的問題,對財務內控體系進行優化,對相關問題進行整改,對相關責任人進行處罰,充分發揮內控評價的監督作用。而且在問題整改后,要基于整改報告,對整改結果進行驗收,避免財務共享內控評價流于形式。
財務共享內控要求內控人員掌握信息技術,熟悉財務共享管理模式,能操作數據庫軟件。因此,企業要培養新型財務內控人才,為財務共享內控執行提供人力資源支持。首先,企業要根據財務共享內控需要,聘請了解財務共享原理,可準確識別財務共享內控要素,具備實踐經驗的專業內控人才。招聘過程中,為了解應聘者對財務共享內控工作的熟悉程度,可采取虛擬項目的方式進行能力測評,利用測試提高入職門檻。其次,幫助財務內控人員進行職業生涯規劃,對其進行針對性培養。當前很多財務內控人員崗位勝任力不足,企業要組織專業培訓,不斷更新財務內控人員知識體系,確保所有人員符合崗位要求,能保質保量完成工作任務。人員培訓的過程中可采用“理論+模擬+實踐”的培訓方式,通過案例講解財務共享內控的難點、要點,利用模擬項目操作的形式,鍛煉內控人員的實踐能力,避免“紙上談兵”。最后,實行輪崗制度。通過輪崗可以使財務內控人員掌握不同類型的知識,發現財務共享管理模式存在的問題,掌握財務共享中心的運行狀況,切實提升突發事件的應對能力。
為適應新經濟環境,助力企業自身的轉型升級,很多企業都在開展財務共享中心建設,實施財務共享管理模式,可有效提升企業財務活動的控制力,但同時也增大了企業財務內控的難度。目前來看,一些企業財務共享內控存在不足,財務內控制度與財務共享模式不匹配、財務共享風險內控不到位、財務信息安全內控缺失、內控自評體系不完善,更缺少新型財務內控人才,財務共享中心運行風險較大。企業應提高內控制度與財務共享模式的匹配度、加強財務共享風險內控、做好財務信息安全內控工作、完善財務內控自評體系,并培養新型財務內控人才,從而全面提升財務共享內控的質量,促進財務共享管理模式優勢的發揮。■