廣東煙草財務數字化轉型路徑探討

鄭 方

（廣東煙草東莞市有限公司，廣東 東莞 523000）

0 引 言

“十四五”規劃開局之年，廣東煙草商業系統順應數字經濟發展浪潮，將推進數字化轉型列為“一號工程”，以塑造全新的核心競爭力，引領廣東煙草商業系統高質量發展。好風憑借力，廣東煙草全面開啟數字化轉型戰略，為廣東煙草財務數字化轉型帶來了新的機遇和挑戰。

1 財務數字化轉型的意義

1.1 企業數字化轉型的重要抓手

財務管理工作服從服務于企業發展戰略，以預算管理為主線，輔以內部控制、績效管理，將企業經營管理各條線串連起來，與企業各部門各業務關系密切。在履行記錄、分析、控制和評價等職能的過程中，財務核算系統積聚了大量標準化程度高，認可度廣，可理解性強的會計數據。所以無論從組織地位、業務流程還是從數據資產數量來講，以財務數字化轉型作為抓手推進企業數字化轉型都是不錯的選擇。例如，中國聯通搭建以企業ERP 財務管理為基礎的一體化企業內部管理信息化支撐體系，企業數字化轉型取得了顯著成效。云南煙草在智能財務建設上率先發力，構建數據、管理、業務傳導驅動的智能財務平臺體系，在財務數字化轉型引領企業整體數字化變革的道路上取得了關鍵性進展［1］。

1.2 財務管理轉型的重要依托

廣東煙草財務高質量戰略規劃中提出了兩大發展任務，即實現財務管理理念、職能和方式的轉變，提升財務服務保障能力和財務創新引領能力。財務數字化轉型，一方面，減少了傳統核算會計所必需的大量重復的人工操作，將會計人員從繁重的單據審核工作中解放出來，能夠將主要精力和工作重心轉移到現代管理會計的綜合職能上來。另一方面，強化數據的整合、加工和挖掘，使財務會計人員運用大數據開展高效的決策支持、資源配置、風險管控等工作成為可能。財務數字化成功轉型，是廣東煙草財務管理轉型的先決條件和重要基礎，必將帶動財務管理職能和方式實現重大突破［2］。

2 廣東煙草財務信息化現狀

廣東煙草經過多年的發展，已經建立了會計核算、資金監管、資產管理、報表管理等多個財務應用系統。近年來，立足實際需求，廣東煙草對財務信息系統進行整合、優化和升級，不僅提高了財務信息化程度，還為全面實現財務數字化轉型構筑了良好的基礎［3］。

2.1 整合部分財務系統，實現財務報銷“無紙化”

廣東煙草重點打造”無紙化”移動審批系統，打通業務流、影像流和實物流，通過報銷系統、資金監管系統以及核算系統三大系統的財務數據互聯互通，實現了財務單據電子化、業務審批無紙化以及流程可視化，并為全面推進電子會計檔案系統上線奠定了基礎。

2.2 開發財務分析系統，探索財務管理“可視化”

為滿足中高層管理人員及時快速獲取財務管理信息的需求，廣東煙草還開發了財務分析系統，并與移動審批系統進行了集成。系統將企業經營過程中的重要財務指標進行提煉整理，用圖形圖像予以直觀的展示，方便管理層及時決策。

2.3 優化合并報表系統，初步完成合并“自動化”

靈活運用ETL 數據抽取、數據建模等先進技術與關聯系統集成，實現了全省商業系統財務合并報表與月度報表自動編報，兼顧同步上報和接收總公司財務管控平臺報表數據等功能。

廣東煙草秉承高質量發展理念，在財務領域各應用系統中積極探索實踐，打破了部分財務系統之間的壁壘，消除了部分“信息孤島”，積累了不同系統集成共享的經驗，邁出了財務數字化轉型堅實的第一步。

3 廣東煙草財務數字化轉型面臨的問題

3.1 各業務系統與財務系統獨立運行，系統多而不通

除了財務系統，廣東煙草營銷、專賣、物流等各條線都有各自的業務系統，這些系統獨立部署、獨立開發、獨立運行、獨立維護。財務系統與營銷系統、物流部分系統實現了簡單的單向對接，但是與采購管理、辦公OA、專賣管理等大部分系統沒有聯通。業務系統和財務系統不能全面有效銜接，很大一部分業務需要將業務系統的單據打印出來再掃描上傳至財務系統，存在著數據不實時，差錯率較高的問題。這些數據不但不能直接使用，還增加了部門間的溝通成本，業財高效融合受到了極大的制約。

3.2 各業務系統與財務系統數據分散存儲，沒有有效共享

由于各條線業務系統獨立開發，各系統開發商不同，架構不同，數據格式不同，各個系統實現互聯互通存在很大的難度，大量的數據至今還沉睡在各自系統的服務器中。財務分析工作主要依賴財務系統數據，甚至其他業務分析也依賴財務數據。而財務系統中的數據為核算會計數據，為外部使用者而生，服務于內部管理需要存在一定的局限性。調用各個系統數據需要各個系統的授權，并且要熟悉多個系統的操作，調出的數據還需要財務人員進行大量的整理工作，進行復雜的綜合財務分析工作，費時費力。

3.3 大量簡單重復的財務工作依然離不開人工操作

廣東煙草的財務信息化，使財務人員在憑證生成、報表編制等方面更加高效，但在發票開具、納稅申報抵扣、單據真偽鑒別、原始單據制作等方面仍需大量重復的人工操作。財務人員需要輾轉于不同的系統之間，執行數據收集、下載、驗證、校對、上傳等操作，才能完成上述工作。單據合法性、合規性、正確性以及完整性審核這些工作更是離不開財務人員的人工檢查，耗費了大量的工作時間。財務人員從這些簡單的重復勞動中解放出來，投入到具有更高價值的財務活動中尚需時日。

3.4 進行深度的財務分析沒有強大的智能平臺支持

大數據時代，管理者需要更加快速、更加詳細和更加深入的數據分析支持以應對瞬息萬變的市場形勢。廣東煙草在用的財務分析系統僅僅實現了對財務報表數據和部分財務指標的分析展示，可以說是一個較好的技術工具。這個財務平臺數據來源于財務核算系統，其數據來源單一、功能相對簡單，不具備綜合分析、經營預測、預算管控和評價、風險監控和預警等功能，無法滿足管理層多樣化、定制化的管理需求。智能財務平臺底層架構尚未搭建好，距離建立連通、共享、自動、高效的智能化財務體系還有相當長的一段路要走。

4 廣東煙草財務數字化轉型方向和路徑

眾多學者的理論研究和許多企業的實踐表明，云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等新一代的數字技術，正在財務會計領域引領創新，并終將引發財務會計職能的顛覆性變革，進入智慧財務時代。智慧財務是大勢所趨，通過財務數字化轉型構建智能財務體系也成為廣東煙草的必然選擇。智慧財務需要夯實數據基礎、組織基礎與技術基礎，其中建設統一的、面向全省商業系統、包括省公司、地級市公司（復烤公司）兩級應用主體的智能財務平臺是核心要務，也是財務數字化轉型的必由之路。根據廣東煙草財務信息化程度，以及相關技術的成熟程度和邏輯關系，智能平臺的建設可分為四個階段逐步推進：集成化—數字化—自動化—智能化。財務智能化的前提是數字化、自動化，而自動化和數字化的前提條件是實現內部系統和外部系統的全面集成。

4.1 集成化

第一步，搭建財務共享平臺，將多而分散的財務系統集中到財務共享平臺，集中管理單點登錄。依據財務管理工作核算會計和管理會計兩大職能劃分并完善財務共享平臺功能。核算會計板塊方面，統一數據標準，進一步提高報銷審批、資金管理、會計核算和報表管理四個系統之間數據傳遞的效率。財務管理板塊方面，重點建設地級市公司應用的預算管理系統，改變地級市公司全面預算管理手段落后的局面。同時完善財務分析系統，增加管理會計內容，實現多維度、多角度、多用戶的靈活的定制報表和報告功能，真正成為“管理駕駛艙”。

第二步，推進“業財銀稅融合”，促進財務共享平臺與內部業務系統、企業外部相關系統的大融合。將卷煙營銷系統、物流管控平臺各系統、專賣管理系統、采購系統、OA 辦公系統等業務系統與財務共享平臺對接，使得會計核算從由人工發起轉為由業務驅動。同時管理會計平臺上的全面預算、風險管理和財務分析系統產生的數據能夠回傳至業務系統，服務經營管理。打通與更多銀行系統的連通渠道，變單向連通的“銀企直連”為雙向互連。加快財務共享平臺和稅務機關網上辦稅系統互連互通，形成從業務生成、涉稅報表、智慧申報、發票管理到稅務局確認的稅企直連下的全閉環管理。

4.2 數字化

如果說數字化轉型的核心要義是挖掘海量數據所蘊藏的巨大價值，那么財務數字化轉型離不開數據聚集、融通和應用，充分發揮智能財務平臺蘊含的強大價值創造能力更離不開數據支撐。

廣東煙草業務系統和財務系統積累沉淀了大量的業務數據、管理數據和財務數據，其中結構化數據用以驅動應用的運行，而非結構化的數據占用大量空間卻無法發揮價值。隨著跨多業務、多數據類型的新型應用場景不斷涌現，更多的如音視頻、聲紋指紋、人臉識別等非結構化數據涌入系統。建立一個可以存儲和處理結構化數據、半結構化數據、非結構化數據和二進制數據等不同類型數據，開放共享、靈活可擴展的統一數據管理平臺勢在必行。

建設“企業數據資產管理中樞”——數據管理平臺，使用先進的數據湖（Data Lake）技術和湖倉一體技術，將企業內部所有數據源以及來自企業外部的行業數據、經濟數據和環境數據等輕松實時地送入數據管理平臺。這些原始數據儲存在數據管理平臺的底層，在處理和分析層完成數據治理和建模后，為業務經營管理系統和智能財務共享平臺輸出數據統計與分析處理結果。各類人員包括財務人員可以直接從上層應用平臺選用需要的數據，進行更具靈活性和敏捷性的數據挖掘和數據分析，執行具有更高的科學性、精準性和復雜性的戰略預算、經營預測、風險管理、價值增值和績效評價等面向內部管理需求的工作任務。

4.3 自動化

通過機器技術模擬財務活動流程，越來越多的財務活動可實現全自動化。其中，RPA（機器人流程自動化）高效無休無差錯工作、可追溯所有操作記錄和跨平臺操作無縫銜接的特性與財務工作重復性和規律性的特點高度匹配，使其在財務數字化轉型中有很多的應用場景。

在財務共享平臺上的任何子系統的任何電腦、服務器、虛擬機上都可以搭載RPA 自動化軟件程序，可以大幅提升資金管理、發票管理、稅務管理、費用報銷、報表報告等工作的效率和準確率。根據廣東煙草各地級市公司的財務工作實際，嘗試在財務工作的諸多領域點狀部署RPA 機器人。如RPA 機器人自動校驗發票真偽，自動實現報銷單據核對、報銷異常事項提醒；RPA 自動執行電子發票和增值稅專票開票流程，自動導出和整理納稅數據，登錄稅務局網站完成相關數據填入、復核和申報；RPA 機器人下載銀行回單，并自動上傳至電子會計檔案系統，月末登錄多個企業網銀下載銀行流水與相關科目余額進行對賬處理；RPA 報表機器人可以根據既定財務報告編報方式，在固定的時點按設置要求自動編制財務分析報告，并推送給企業管理者。RPA 的普遍應用和不斷進化必然會更好地賦能財務共享平臺，助力廣東煙草財務數字化轉型。

4.4 智能化

當前財務機器人（RPA）技術與財務共享的有機結合，只能說是初步實現了智能化。深度智能財務基于數字化所形成的海量數據，結合OCR、ASR、RPA、大數據分析、云計算、深度學習、機器學習和AI 等多項技術，賦予智能財務平臺強大的自主學習能力、感知認知能力和精準反應能力。智能系統可以像人類一樣自主進行信息搜集并綜合調度各種能力對獲得的信息進行歸納比較、計算推理、分析判斷和模擬決策；在不斷學習中更新知識并提升能力，及時根據環境變化和管理要求自動形成最優經營管理決策方案，代替企業管理者做出下一步行動選擇。具有上述特點的系統則為真正的智能化系統，是未來廣東煙草財務平臺建設的終極目標。

5 結 語

智能財務平臺的建設乃至財務數字化轉型，是廣東煙草數字化轉型整體工程的重要一環。在部署實施中，不僅要關注前沿信息技術的應用，而且要堅持“點線面”結合整體推進，在面上，智能財務平臺的建設服從數字化轉型整體規劃，協調推進；在線上，省公司財務處統籌安排智能財務平臺的搭建；在點上，各市公司積極參與，根據各自條件爭取承擔試點項目。省公司做好頂層設計，各地級市公司積極配合探索具體的場景應用，共同推動廣東煙草“一號工程”的發展進程。