鄉村振興背景下喀什地區農村電子商務發展研究

趙慶華

（喀什大學經濟與管理學院 新疆喀什 844000）

引言

2014年以來，國務院及國家部委圍繞電子商務進農村綜合示范、農業電商、電商扶貧等進行一系列制度安排，促使農村電子商務呈現蓬勃發展的態勢。農村電子商務運用互聯網平臺銷售農產品，改變了農產品的運營銷售模式，這種新型網絡交易模式打破了時間空間限制，整合不同地區的優勢資源，促進各地區協調發展。2020年喀什地區糧食播種面積659.7萬畝，糧食總產量多年來位居新疆前三位。如何把喀什地區的農產品銷售出去，顯得至關重要。喀什地區農村電子商務的發展，拉近了城市與農村的距離，農村地區的消費者借助于移動設備可以實現商品的購買，也可以借助平臺來銷售自己種植生產的農產品，促進了當地農產品產業的發展，也為經濟發展拓展了新渠道。

喀什地區農產品生產銷售現狀

（一）農產品種植生產情況

喀什地區位于新疆維吾爾自治區西南部，下轄1個縣級市，11個縣，地域遼闊，有著得天獨厚的發展農業的自然條件，2010年喀什成為國家第六個經濟特區。根據喀什政府信息網公布的數據，截至2019年末，喀什地區戶籍人口總戶數為120.51萬戶，總人口數為462.40萬人。其中，農村人口為354.92萬人，占總人口比重為76.8%。喀什地區有豐富的農產品資源，2020年全年糧食產量237.8萬噸，其中小麥玉米產量為128.1萬噸，蔬菜產量319.4萬噸，瓜果類產量172.3萬噸。全年林果業總產量200.4萬噸，蘋果16萬噸，葡萄12.5萬噸，桃子14.8萬噸，紅棗68.32萬噸，核桃29.3萬噸。全年肉類總產量13.49萬噸，奶產量13.88萬噸。喀什地區的糧食產量從2007年的198.7萬噸提高到2020年的237.8萬噸，增長率保持在5.33%。盡管喀什地區農產品的產量很高，但是農產品的深加工程度較低，出售的多是初級加工的產品，產品的附加值低。

（二）農產品經營銷售情況

喀什地區主要通過企業收購加工、行業協會、自由買賣、電商平臺等渠道銷售各類農產品。2020年喀什地區全年的果蔬總產量約為480萬噸。在農產品銷售上，喀什地區依托當地農業農村合作社、冷鏈保鮮物流設備以及電商扶貧機制構建疆內營銷網絡，構建“村設收購點、鄉設分揀中心、縣市設置配送中心”的三級營銷體系；外網依托山東“大倉東移”、上海“雙線九進”等平臺，促使產品入駐對口援疆省市1000余家門店。但是一方面目前喀什地區的特色農產品很少有品牌，在生產、加工、流通等領域，未能建立并執行一套嚴格而完整的標準，故市場效益未能充分體現。另一方面，運輸問題也是阻礙農產品走出去的一大障礙，部分生鮮農產品在常溫狀態下運輸損耗嚴重，無形中增加了企業的成本，阻礙了農產品走出去的步伐。

喀什地區農村電子商務發展現狀

喀什地區在2010年正式成為了我國第6個經濟特區，也對周邊地區產生了巨大的影響，在當年喀什地區就引入了電商平臺，同時設立了電商平臺的示范基地。引入了電商平臺以后，當地的經濟發展得到了助力，提高了農產品的銷售成績，提升了當地資源的有效使用率。我國西部電商總部基地2015年在喀什成立，西部電商基地旨在向東部地區銷售新疆的特色產品，用電商平臺架起一座信息流、物流、資金流的虛擬橋梁，促進西部地區的發展。喀什地區因地理位置等原因，農產品電子商務發展有一定的滯后性。喀什地區在電子商務發展中，堅持“一中心多體系”建設思路，著力打造喀什電商“6+1”模式，通過培育品牌、線上線下促銷、營銷宣傳、培訓等激發農戶內生動力，通過技術扶持帶動農產品上行，促使當地農民增收致富。一是打造“電商合作社+貧困戶”的模式，依托喀什市天南河畔農民專業合作社，開展“喀什大米”品牌推介，在京東、天貓等電商平臺同步銷售。二是打造“電商平臺+物流企業”模式，拓展農產品銷售。依托“喀什購”微信線上平臺業務，增加上線的商品種類，滿足市民日常生活和消費訴求，推進企業間深度合作，夯實完善銷售網絡市場主體基礎。三是打造“網絡直播+線下體驗”的模式，利用抖音、快手等平臺在田間地頭開展直播，展示喀什地區特色農產品，宣傳和推廣農村優質農特產品，促進消費扶貧；舉辦櫻桃、草莓、鮮杏采摘節，增加客戶體驗。通過“互聯網+農副產品”的直播形式帶貨，借助互聯網的熱潮助力消費扶貧。

（一）政府大力支持

喀什地區建立各級電商服務站點，織密購銷服務網絡。截至2020年10月，喀什地區共有農產品電子商務企業71家，共建成電子商務服務站1322個，其中鄉鎮站點158個、村級站點1164個，村級服務點覆蓋貧困人口近6萬人，電子商務企業多達655家，吸引從業人數近3000人。喀什地區組建19家縣市配送中心、259個鄉鎮服務站、1437個村級收購點，完善了購銷服務網絡。村鎮的電商服務點可以為農民開展網上代購、快遞收發、話費充值、水電費代繳等各類基本服務項目。電商服務站的建立促進了物流、資金流、信息流在縣（市、區）、鄉（鎮）、村之間的流動，打通了當地農村電子商務的“最后一公里”。此外，喀什地區疏勒縣山鋼產業園建設10萬噸農副產品加工儲備及冷鏈物流基地，為南疆農產品走出去提供物流保障。冷鏈物流基地、冷鏈物流運輸設備的完善，解決了喀什地區農產品電子商務發展的制約因素，在一定程度上解決了物流成本高的問題。

（二）市場積極探索

本土銷售采用“村收購、鄉中轉、縣配送”的體系，開設直銷店，保障本土農產品銷售順暢、供應充足。同時，借助援疆省市的力量，助力特色農產品打入疆外市場。淘寶網上，以“新疆農產品”作為關鍵字段，所在地新疆喀什進行檢索，店鋪數量為4個。一系列電子商務企業結合產品特色，積極探尋新的電商模式，產生了一系列的典型的品牌：如巴楚留香瓜、香妃雞、疏勒之戀等；形成了一些特色做法，其中疏附縣“淘寶直播+短視頻”打造電商扶貧新模式，進一步拓展農產品銷售渠道，帶動農民增收。主播每天走進直播間向消費者直播疏附縣的農副產品，這些產品都來自各鄉鎮農民自家種植，主播帶領消費者走進田間地頭，讓消費者了解到疏附縣地理風情和回歸到產品的本質，讓農民足不出戶便能將自己的好產品賣出去。喀什億農供銷電子科技有限公司在2019年“6.18”年中促銷活動中，銷售的特色產品“喀什列巴”面包成為網紅產品，當天銷售2萬份，銷售額達到80多萬元。近年在喀什地區落戶的新疆昆侖伍創電字商務有限公司，利用抖音、淘寶、京東、拼多多等平臺和網紅直播合作，開展了多次直播銷售活動，通過推銷和現場銷售方式銷售特色產品，銷售額突破了280萬元。電子商務企業利用電子商務平臺推廣銷售方式，為喀什地區的特色產品打開了市場，獲得了良好的口碑，同時贏得了知名度和美譽度。

喀什地區發展農村電子商務的優勢與困境

（一）發展優勢

首先，喀什地區豐富的農產品資源是促進農村電子商務發展的基礎。2019年喀什地區農業總產值達318.33億元，農業總產值在全疆各地州中位居第一位，其中糧食產量304.7萬噸，占全疆的13.1%；棉花產量72.5萬噸，約占全疆的18.6%，同時喀什地區也是全國最大的地區級商品棉基地。農林牧漁服務業的產值達到100860萬元，居全疆首位。喀什地區在資源上具有突出優勢，豐富的農產品資源，為喀什地區第二產業和第三產業的發展奠定了基礎。其次，在對口援疆的支持下，舉辦購物節、農產品展銷等線上線下活動，通過互聯網將喀什地區農特產品銷售到各地，減少了中間流通環節，以電子商務線上交易實現農民增收，達到減貧脫貧效果。喀什地區的農村居民人均可支配收入從2014年的6119元增長到2019年的9385元。

對比傳統的商業模式，電子商務的發展給農產品的銷售帶來了更為廣闊的市場，克服了時間和空間的限制，減少了從生產到消費的中間流通環節，降低了成本，提高了農民的收益。

（二）發展困境

第一，農產品深加工程度低。喀什地區銷售的農作物主要以糧食、林果和畜牧產品等未加工或初級加工的產品為主，但農產品的深加工及加工轉化率較低，遠低于全國平均發展水平。線上銷售的主要是初級產品，紅棗、核桃、巴旦木、甜瓜等，初級產品附加值較低，技術含量不高。

第二，電商基礎設施不完善。喀什地區位于我國西部地區，總面積16.2萬平方千米，空間跨度大，居民居住較為分散，產品運輸成本較高；農產品繁瑣的流通環節加劇了其損耗率。其中，采購環節、驗收環節、搬運環節、儲存環節、加工環節、陳列環節、銷售環節都存在較高的損耗流問題。這些環節提高了農產品電商的運營成本，嚴重縮小了經營的利潤，不利于農村地區電商平臺的推廣。

第三，農村電商人才短缺。目前喀什農村電商公共服務體系主要依靠抖音平臺、阿里巴巴、微信和電視推廣電商協會來建立，政府對公共服務這塊投入不足，雖然出臺了電商扶持政策，但效果不明顯。特別是在人才的培養上，對于企業來說想要長期穩定的發展，需要提高產品和服務的質量，還需要引入更多的銷售手段，例如商品包裝、網店美工等，在發展期間需要對消費者的行為進行實時跟蹤和分析。除此以外，還需要分析企業所處的大環境，立足于實際情況，設計出相應的策劃內容，而這些工作需要高素質的人才來完成，當地這些人才的儲備量不足，企業的發展與人才的匱乏呈現出沖突現象。通過走訪喀什附近一些農村和幾家電子商務公司，了解到其相關負責人都不是專業的電商人才，都只參加過相關培訓。

促進喀什地區電子商務發展的建議

（一）完善電商基礎配套設施建設

積極推廣冷鏈物流全面化，加強國家標準化、專業化的推廣，積極建設具有新疆特色的地方綠色物流系統。抓好冷鏈物流標準化建設。物流業具有復雜性、綜合性，涉及倉儲、裝卸搬運、運輸、配送等諸多環節，如果沒有一個標準將這些環節統一起來，會造成效率低下。實現物流標準化是物流系統設計的前提，能夠降低物流成本，提高物流效益和效率，加快物流管理發展進程，提高冷鏈物流運作管理水平。建立規范化、標準化的運作要求，建立品質監督體系，提高冷鏈物流的全程監控水平。

（二）加強電商人才培養

首先，在完善農村信息基礎設施的同時，還需制定系統化的復合型人才培養計劃，加大投入經費，制定補貼與優惠等政策，鼓勵大學畢業生、新生代農民工返鄉創業，成為電商主體的重要力量。其次，加強高校電商人才培養，高校與企業建立校企合作實訓基地，讓學生親自體驗企業的實際運營，以積累實際操作經驗，把理論和實踐結合起來，培養實用型電商專業人才。最后，提高農村居民的文化素養并普及互聯網營銷技術，傳播現代銷售技術，讓農民感受到互聯網帶來的便利，從內心真正認可電子商務。

（三）加大品牌培育力度

首先，立足本地特色農產品優勢，深入挖掘農產品資源潛力，積極培育特色品牌。其次，加大產品深加工力度，拓寬農產品產業鏈，實現農產品轉化增值，提高農產品的附加價值。最后，加大品牌宣傳推廣力度，建設電商直播基地、體驗與展示中心，充分發揮新媒體在品牌建設和推廣中的作用。鼓勵特色農產品生產者與電商企業的對接，攜手建立線上線下品牌農產品的營銷推廣體系，讓好東西賣出好價錢，通過品牌推動鄉村振興事業可持續發展。

隨著電子商務發展環境的不斷完善，農產品電子商務一方面已經成為降低貿易成本、提高貿易效率、增強市場競爭力的主要方式，另一方面還能夠促進農民收入增加，對于加快南疆地區區域經濟建設起到了非常重要的作用。電商改變農業運營模式，對于喀什地區農產品電子商務發展中存在的問題，可以有針對性地完善電商發展基礎設施、培養電子商務人才、加強農產品品牌化建設等，不斷提升電子商務的發展，為全面建成小康社會提供堅強的保障，為實施鄉村振興戰略夯實發展基礎。

（四）完善監督機制，保障扶持政策落實

為促使電子商務在農村地區發揮更大的作用，喀什地區出臺了一系列的扶持政策，從資金和資源兩個方面對電子商務項目進行支持，一些電子商務企業可以申請發展專項資金，通過這些方式培育了一批農村電子商務主體，也培養了一批以農產品銷售為主的電子商務人才，促進了喀什地區農產品的交易。此外，通過鼓勵一些比較成功的電子商務企業進一步申請省市及國家項目，獲得了更多的資金與政策支持，使農村的電子商務網絡更加完善，發揮了電子商務在鄉村振興工作當中的作用。在政府的引導下，建立企業和村民的雙向監督機制，保證政策的落實，為當地經濟發展發揮更大的作用。

結論

對于農村地區來說，信息交流的平臺十分重要，國內寬帶以及無線網絡的覆蓋面持續擴張，各類基礎設施逐漸完善，這項工作需要當地政府的引導，也需要企業與群眾的參與和配合，現如今我國農村地區的信息交流平臺逐漸完善，這些信息交流平臺具有當地特色，并且覆蓋面較廣，如今這些平臺也成為了農產品銷售的平臺。對于高質量的電商平臺來說，當地政府為他們提供了助力，這些平臺能夠清晰地展現當地特色產品，再立足于大數據等技術的知識，對客戶的消費行為進行分析，有目的性的為客戶提供商品，按照客戶的需求程度確定農產品的種植規模。

對于農村地區的電子商務平臺來說，能夠有效連接各方面的當地資源，拓展當地業務的覆蓋面積，這個平臺也能成為當地的信息交流平臺。引入了電商平臺以后，農村地區居民的人均收入持續提高，它能有效地服務于三農行業。

引入了電商平臺以后，當地居民的消費方式也發生了轉變，為新業態的發展提供了契機，有助于當地民生的發展與成長，還提高了快遞機構的業務量。網上農貿市場，能夠在短時間內將農林漁牧行業的信息進行傳遞，提高了商品信息的流動速度，進一步拓展了市場的覆蓋面，讓國內市場與國際市場接軌。還有助于當地特色旅游行業的發展，立足于各個平臺，能夠有效宣傳當地的旅游資源，提高這些資源的影響力和知名度，制定具有特色的旅游線路，吸引更多人到當地旅游，提高當地旅游收入。