網民版權保護意識的形成困境及應對策略
——以《掃黑風暴》樣片泄露事件為例

祝英杰

（黑龍江外國語學院， 黑龍江 哈爾濱 150025）

2021年8月21日上海騰訊企鵝影視文化傳播有限公司在微博平臺發布電視劇《掃黑風暴》反盜版聲明，呼吁和懇請廣大網友、觀眾通過合法平臺觀看劇集并積極舉報盜版，支持正版，營造良好的版權保護環境，這是繼《人民的名義》之后，又一部現象級劇集遭遇片源外泄事件。此前，《三十而已》，《親愛的，熱愛的》，《慶余年》等多部熱播劇都面臨過同樣的困境。片源遭泄露流入互聯網市場形成盜版資源，并迅速在網盤、網絡論壇以及微信、微博、QQ等多種社交平臺流轉交易，甚至在部分電商網站上公開售賣的情況已不足為鮮，影視劇盜版資源違法交易屢禁不止，侵權事件頻發，被侵權方在尋求司法途徑解決的同時，往往都會呼吁和懇請其消費者重視和保護版權以求通過公眾的道德自律來削弱盜版市場的供需關系。然而，網民對此種情況所持的態度令人堪憂，在此次《掃黑風暴》樣片泄露事件中，各大平臺所展現的輿論趨勢尤為凸顯當下網民面對版權保護意識的薄弱。為此，本文主要對當下網民版權保護意識的形成困境及其應對策略展開簡要分析。

一、網民版權保護意識形成困境

(一)互聯網免費資源易獲得性導致網民缺乏版權保護動力

互聯網的發展和新媒體的興起給原有的市場結構帶來了翻天覆地的變化，從內容消費部分來說，已經實現了從傳統的物質實體消費向數字內容消費的過渡轉型，在消費者體驗著技術革新帶來的多元、快捷、時效和實時交互等優勢體驗的同時，也使得部分消費者可以更加輕易的且多渠道的獲取盜版侵權內容。

首先，在影視劇《掃黑風暴》片源泄露初期便可以在各大搜索引擎和門戶網站上直接搜索，多為盜版視頻網站通過剪輯、轉碼為視頻打上水印廣告再放到平臺上供大家免費觀看，還可以向他人分享其鏈接成為免費資源；其次，該劇盜版資源種子已在社交平臺形成完整銷售鏈，由分銷者到各大網絡社區、掃黑劇集群組、相關話題熱門微博等用戶較多、群體關注度較高的互動區通過留言進行引流，以極低的價格(通常為1-9.9元不等)進行兜售，再通過QQ、微信、云盤網盤、郵箱等多種渠道進行交易；更有甚者，直接將其盜版資源在多個電商平臺進行銷售，公然在產品介紹中突出“送審版”字樣，并強調送審版和電視播出版劇情差別較大以吸引他人購買觀看。這些購買者除部分會選擇二次銷售外，更多的是將其作為免費資源分享到自己的社交圈層。

在武大質量院先期發布的中國質量發展觀測報告顯示，我國有近9成的消費者購買過盜版侵權制品，雖然隨著近年來我國對數字內容市場和網絡傳播的規范化，網絡版權產業用戶付費規模整體承上升趨勢，社會版權保護意識較之前已有普遍提升，但是就近期一系列盜版侵權事件的網絡發酵情況來看，我國網民的版權意識較低以及對版權保護的認知整體上仍舊薄弱。其中的主要原因之一在于互聯網免費信息資源的易獲得性使得網民，尤其是低齡、低學歷、低收入網民群體缺乏主動保護版權的動力。加之，隨著網絡的普及，網民對網絡信息源的感知以及網絡搜索能力不斷增強，而相關部門對海量的盜版侵權內容缺乏及時有效的處理措施，使得盜版資源在各層次群體泛濫，強化違法侵權資源的易獲得性的同時也極大程度地降低了現階段網民對正版內容維護的自覺性和主動性，使得網民的版權保護意識很難再形成。

(二)版權知識宣傳教育滯后致使網民版權保護意識淡薄

近年來，國家對著作權的相關法律內容正在逐漸完善，人民對著作權及知識產權的意識開始覺醒，但現階段仍存在著諸多問題，尤其是互聯網環境中，對盜版的傳播及合法版權的認知仍存在巨大缺口。影視劇樣片多次遭泄露且屢禁不止，值得一提的是每一次的樣片泄露都能引來大量網友瘋狂下載，這種“買賬”行為正是促使樣片泄露屢禁不止的重要原因之一。歸其因果是網民的著作權和知識產權意識主觀薄弱，且相關法律知識淡薄。

從此次《掃黑風暴》片源泄露事件各大門戶、社交及新聞平臺的網友評論可以看出，雖有部分網友選擇從正規渠道觀看劇集，呼吁大家堅守道德底線抵制盜版侵權產品，但大部分留言內容顯示出網民更傾向于選擇獲取盜版資源，在一些熱門微博評論區、閱讀量10萬+的公眾號文章留言板以及短視頻和直播平臺相關話題的互動部分被“留資源”、“求分享”、“掛網盤”等評論內容刷屏。尤其是一些在校學生更是直言已經在得到資源的第一時間就分享到同學群，讓大家一起體驗“免費的快樂”，全然認識不到自己已經構成了侵權或間接侵權行為。

作為消費互聯網數字內容主體的網民隨著網絡的普及已經實現了從精英到大眾的結構變革。截止2020年12月，我國網民規模達9.89億，手機網民規模占整體網民比例99.7%，在整體網民職業結構中，學生占比最多為21.0%；學歷結構中，初中、高中/中專/技校學歷的網民群體占比分別為40.3%和20.6%，大學專科、本科及以上學歷占比19.8%。由此可見，目前我國網民以學生群體為主且高等教育群體占比較少。學校是現階段網民主體的主要活動區域，同時也是普法和強化思想道德認知的重要陣地。版權保護既是我國現行著作權法的內容核心，也是新時期社會道德進步的必然要求。在既往的學校教育中，青少年法律意識和版權觀念教育的缺失無法讓其轉換成網民身份的同時將這部分道德品質內化，這使得今天愈加年輕化的網民群體很難在道德行為上有所進步，也凸顯了校園法律常識和思想品德教育的片面性和滯后性，版權教育基礎板塊的欠缺為其日后形成良好的版權保護意識制造了困境。

(三)大眾傳媒未盡到社會責任致使網民缺乏版權知識獲知途徑

網絡的飛速發展為形成中國特色的公共領域話語空間提供了可能，互聯網愈發強大的交互性應該讓大眾傳媒深刻認識到自己社會公器的角色，作為公共領域信息把關的主體要強化自己的社會責任，促進國家、社會和公共形成良性互動，通過標志性社會事件普法、講法，自覺維系民主與法治。

今天，互聯網的開放和免費共享，讓盜版者和盜版消費者高舉所謂的“互聯網精神”大旗四處宣揚自己的觀點，在近年來的片源泄露事件中，一些行為人通過付費行為去體現自己的版權意識進而再去強化他人，在認可他人勞動成果和價值的同時也肯定了自己的道德標準，而盜版者目的在于將盜版行為正常化甚至正義化，引導他人面對版權問題時，優先考慮經濟條件的自我評估，公然在各大媒體平臺評論區或者利用自媒體平臺“安利”送審版、樣片版，宣揚個人利益至上主義試圖利用網民的從眾心理來達到販賣盜版資源的非法盈利目的，造成了非常惡劣的影響。然而，媒體面對此種盜版侵權問題時，多數仍舊僅從影視劇片方角度、訴訟關系角度甚至其他獵奇角度來報道相關新聞事件，對網民輿論狀態缺乏正向引導，對盜版侵權事件的后續進展缺乏連續性報道，對其中涉及到的法律相關內容缺乏普及宣傳意識，往往事件熱度一過，報道就戛然而止。

隨著政務新媒體矩陣的逐漸形成，民眾已經習慣從官網、官博、官微上獲取重要信息。單就微博來說已不僅僅是一個簡單方便的社交軟件，而因其用戶數量龐大，用戶行為活躍，信息實時更新，傳播快、影響大以及覆蓋廣的特點，被網民賦予了“輿論監督與社會動員”的功能，時至今日，已然改變了今天輿論傳播的格局。自8月21日《掃黑風暴》劇組官方微博發布反盜版聲明以來，各大媒體紛紛跟進報道，但沒有任何媒體借助此次事件向社會公眾普及我國著作權法的相關知識以及有效維護版權的合法渠道。在微博全網搜索“盜版舉報電話”、“侵權舉報方法”、“國家版權保護”相關關鍵詞會發現，除個別網友個人發布和極少部分地方政務官方微博發布國家“劍網”行動所涉及的盜版舉報電話外，其他公信力和權威性較好的媒體平臺在近幾年均無相關普及性內容。實際上，我國國家版權局早在2007年就已經成立了反盜版舉報中心并向社會公布了全國統一的反盜版舉報投訴電話12390，除此之外，還有郵箱和網絡舉報等途經且規定了有功獎勵條款。所以，雖然我國版權保護的相關法律已經基本健全而且正在隨著時代逐步完善，但民眾對其內容的獲知意愿和渠道仍舊少之又少，除卻前期教育因素的部分，造成網民版權保護意識薄弱和版權保護法律認知缺失，作為信息傳播中心的大眾媒體平臺毋庸置疑的要負有一定責任。

(四)內容平臺付費模式不合理致使網民形成對抗版權保護心理

根據國家版權局網絡版權產業研究基地2021年5月發布的《中國網絡版權產業發展報告》顯示，2020年，中國網絡版權產業市場規模達11847.3億，其產業盈利模式主要有用戶付費(47.8%)、版權運營(0.9%)和廣告收入(51.3%)三類，用戶付費占比承提升勢態，付費規模逐年增長，付費模式多元革新，近年來，不斷有長視頻平臺上調其會員價格，并開啟超前點播的新型付費模式。超前點播即用戶在享受其基礎VIP權益的同時需要二次消費，額外再花錢單獨購買劇集享受超前觀看特定內容的權益。

該模式一經推出便爭議不斷，這種額外消費并不是單次行為，隨著近年來網絡影視內容的高產和大量網絡文學IP作品影視化，每每有熱門劇集上線平臺都會開啟超前點播模式且多為順序播放，這使得用戶每觀看一部影視劇都要在已經繳納會員費用的基礎之上再額外付費3元到36元不等，甚至更高。與此同時，視頻平臺的多樣化和影視劇版權買斷的獨播形式讓用戶很難選擇和使用單一平臺，有網友計算過自己每年購買視頻平臺會員的費用都在600元左右，如果再單獨購買劇集，極大地降低了付費會員權益的性價比。這種付費模式利用了觀眾對劇集的好奇心和超前觀看產生的優越感，不僅存在著侵犯消費者權益的法律風險同時也降低平臺使用的滿意度和和觀影時的滿足心理，更重要的是超前點播模式從某種程度上正在將自己的用戶推向盜版市場。

自2019年愛奇藝在《慶余年》劇集播出時推出超前點播服務起，主動尋求盜版資源的聲音越發泛濫，相比高額的觀看費用和固定的播出周期，網民權衡之下往往最終會選擇盜版資源。有的網友甚至高舉“個人權益”的大旗，把看盜版當成自己不被“割韭菜”的維權方式大肆宣揚以求得他人認同，使正確的價值導向無法凝聚，大量帶有誤解和偏見的認知者帶領輿論走向消極和矛盾，動搖了很多人心中的道德底線。付費點播雖然屬于用戶可選擇的個人行為，但這種新模式的出現無疑已經打破了原有的會員市場結構，在未能取得大部分用戶認同的情況下全網推行促使消費者在衡量商品價值時產生不平衡心理，致使網絡上一旦發生片源泄露網友紛紛轉向低價或免費的盜版資源，完全忽略應有的版權保護意識甚至與之對抗，形成“劣幣逐良幣”的社會現象。

二、強化網民自主形成版權保護意識的應對策略

(一)革新網絡傳播監察技術，加大網絡資源監管力度

習近平主席在出席第二屆世界互聯網大會的開幕式主旨演講中指出，“網絡空間不是‘法外之地’。網絡空間是虛擬的，但運用網絡空間的主體是現實的，大家都應該遵守法律，明確各方權利義務。要堅持依法治網、依法辦網、依法上網，讓互聯網在法治軌道上健康運行”。傳播技術的革新影響傳播業態的結構，進而催生全新的版權形態，為數字內容的創作與傳輸帶來新機遇的同時也帶來了與以往不同的版權問題，這就要求各監管部門緊跟時代形式，深化互聯網法律體系適應變化需求，用技術重構版權監察系統，加大網絡執法力度。

國內域名注冊實名制度使盜版侵權視頻網站運營者更多的選擇境外域名注冊虛擬賬號，對此監察機構更應該加強部門聯合重點篩查。網絡資源監管難憑一己之力，平臺自身也應設立相關部門主動出擊打擊盜版侵權行為，同時在平臺明確舉報盜版獎勵制度，強化用戶在版權保護部分的粘度和參與度，不能僅靠呼吁社會大眾而忽略自身的監管責任，要積極調動自有的社會資源，在版權保護問題上充分發揮主動性和能動性。

(二)強化版權知識教育，培養青少年版權意識

《中華人民共和國著作權法》是知識保護的重要法律，公民在今天的社會生活中無時無刻不在面臨著對版權的選擇，是付費閱讀、付費看劇、付費觀影、正版軟件還是四處查找盜版免費資源，對于這種選擇的支撐除了強制性的他律因素，更多的是個人自律習慣的養成。青少年在學習生活中會逐漸形成善惡、是非的認知和判斷，而做為未來版權內容的擁有者，提高青少年的版權意識應該成為今天學校德育工作的一項重要內容。各級各類學校應該組織青少年群體學習相關的法律法規，以及正確獲取互聯網資源的途經。

把版權保護意識建設加入到校園精神文明建設的規劃中來的需求已十分迫切。要通過多種方式方法強化落實力度，使青少年建立法律意識之初，就養成自覺保護版權的良好習慣，形成自律。根據實際情況舉辦講座、競賽、辯論、參觀等活動，組織觀看影視創作的幕后紀錄片，感受他人勞動成果獲得的艱辛，在思想政治課程中加入版權知識部分；同時還要走出課堂對學生的家長進行版權保護重要性的普及，爭取形成社會、學校、個人三位一體的共同推進模式。

(三)深入強調媒體社會責任，增加版權內容普法權重

在社會化媒體時代的今天，面對多樣化的社會事件，社會輿論中各種話語之間的博弈愈發激烈，越來越多民眾的聲音在網絡強大的參與性和互動性下被無限放大，任何一個話題都可能隨時觸發社會輿論的迅速發酵，進而積累一定的社會情緒甚至影響公民的社會行為。這就要求大眾媒體在多方面做好社會服務的同時，要深刻認識到自己“社會公器”和“國民導向”的身份，充分發揮媒體的宣傳教育功能和輿論導向功能。在新聞事實報道過程中，媒體不能把點擊量和閱讀量作為衡量自己的標準，重權利而輕義務。

媒體在報道盜版侵權相關事件時除了準確的敘述事實本身，更要結合實際積極調和版權方和網友之間的關系。不能話題開始時熱搜滿滿，后續草草了事再無解結果，公眾沒有得到后續消息和此類問題的處理辦法，久而久之就會形成無所謂的漠然心態。網民作為網絡輿論參與的主體，版權法律知識欠缺、保護意識淡薄必然會使其在相應的社會事件中發表不恰當言論，大眾傳媒認識到這一點就尤其要在追蹤事件發展過程中重點關注網民輿論導向，履行正確引導責任和普法義務。媒體要深刻理解普及和宣傳法律知識和常識不是任務而是義務的意義，不做階段性“作業”，要在每一次盜版侵權事件發生的第一時間向網民強調版權保護意識的重要性并重點宣傳全國統一反盜版投訴舉報電話以及其他舉報渠道。

(四)促進平臺付費模式改革，保障內容消費者合法權益

超前點播模式爭議至今法律糾紛不斷，用戶抵觸情緒高漲紛紛轉向盜版侵權資源使各大長視頻平臺喪失用戶黏度的同時也造成了自身利益的巨大損失。盡管2020年以來眾多視頻平臺通過修改會員協議內容來明確用戶權益，但根本上的問題并沒有得到有效解決，直到2021年8月26日上海市消保委指出騰訊視頻《掃黑風暴》的按順序解鎖超前點播漠視用戶選擇權并涉嫌捆綁銷售，而后騰訊視頻方做出回應并于9月1日優化了超前點播服務，用戶可以自由選擇劇集進行付費點播。

為知識和版權付費是知識創收和提高公民版權保護意識和的必經之路，但平臺付費模式的改革仍要結合實際去創新和推進。要深入市場調研做好用戶畫像，要認識到平臺付費模式的創新應該更多的考慮會員消費心理，保護消費者權益，認清用戶需求和消費習慣。要在現有基礎上開發多種付費形式和方式，積分、互動值、觀影時間等以增加用戶期待值和參與度，繼而重新形成粘性用戶。要積極主動地探尋更加成熟的盈利模式促使用戶形成對其消費內容的版權保護意識。

版權保護是支撐產業創造力必不可少的一部分，是文藝作品創作和網絡影視行業良好發展的基石，盜版侵權問題影響著整個行業的良性發展，運用多種手段整肅盜版資源市場迫在眉睫。網民作為消費版權內容的主體，要在學校、社會、家庭等多種渠道通過道德塑造和法律教育不斷強化其版權保護意識。突破網民版權保護意識形成困境，加快創新性內容的發展和創造性成果的轉化，是推進網絡空間法制化進程和解決盜版侵權問題的必要條件。