企業人力資源管理信息化的應用研究

龔雨衡

（貴州財經大學 工商管理學院，貴陽 550025）

0 引言

企業人力資源管理信息化是應用信息技術建立人力資源數據庫，對各項人力資源管理工作內容進行整合調度。這樣的管理方式可以對企業人力資源進行科學合理的配置，繼而能夠對企業人力資源進行優化和完善，最終使企業人力資源管理效率和水平顯著提升。人力資源管理部門是企業的職能部門，其工作內容范圍較廣，性質也較復雜，若采用傳統的管理模式，將難以適應當前的形勢發展，同時工作效率與質量也難以有效提升，繼而對企業的發展產生制約。因此，企業需要意識到信息化對人力資源管理的重要性，并能夠發現當前人力資源管理信息化過程中的不足，繼而采取有效的策略提升人力資源管理信息化應用水平，以此為企業培養、吸納更多優秀的人才，推動企業長遠發展。

1 企業人力資源管理信息化的重要性

1.1 節約人力資源管理資金投入

在傳統的人力資源管理工作中，企業需要投入較大的成本，并且企業的空置崗位還需再投入人力物力，引進和培養人才。在這個過程中，企業需要投入兩方面的成本，并且企業還要根據發展目標對員工進行相應的培訓，這無疑又增加了培訓預算。企業的人力資源管理工作并非只有員工招聘和培訓，還包括為企業各部門進行合理的資源配置，所以工作內容較為復雜。在應用人力資源管理信息化系統后，企業可以控制人力資源管理部門招聘人才的資金投入，在進行招聘時通過線上面試即可對面試人員產生初步的認知。同時，企業在管理過程中可以應用信息技術實現信息共享，消除各業務板塊的數據孤島，減少信息傳遞的時間和風險，并且能應用信息技術對員工的考勤、工作事項審查、調崗等工作實施妥善處理，提升了工作效率和質量。

1.2 有利于企業內部溝通互動

在傳統的企業管理中，人力資源管理工作注重各部門之間的協作和溝通，從而促進工作效率的提高。對于人力資源管理崗位，企業投入的人力、物力、財力較少，因此工作人員的負擔和壓力較大。在應用了信息化技術以后，企業能夠通過網絡平臺和管理軟件開展管理工作，并且企業內部的溝通互動不需要經過煩瑣的審批環節，直接通過專業的管理軟件實現信息的溝通交流，不但縮減了工作成本，而且優化了管理模式，從而增進了企業內部的信息溝通和情感聯系，為企業內部管理工作的開展提供了有利條件，從而助推企業管理體系和管理模式不斷成熟與完善。

2 企業人力資源管理信息化應用存在的問題

2.1 通用管理系統難以滿足企業管理需要

目前，我國一些企業管理觀念在不斷改革創新，同時信息技術也在不斷發展，這將促進企業更加注重人力資源管理信息化建設和應用。

但是在人力資源管理信息化實際應用中還存在一些問題，如缺少相關軟件開發人才、企業人力資源管理系統的開發受到一定條件的限制等。目前，一些企業應用的人力資源管理系統為通用型的，并不能依據行業特點和企業具體管理需要而設計個性化的軟件系統，造成企業在應用軟件時出現一些問題，如制造業和服務業人力資源管理特點存在較大的差異，但二者使用的管理系統基本相同，而產生的效果不同。一般而言，國內人力資源管理系統缺少行業特色或者對企業特點的分析和考慮，并沒有設計個性化、應用型、差異性軟件系統，最終造成人力資源管理系統產生的效果不理想。

2.2 缺少專業開發人員和運維人員

目前，企業為了增加經濟效益，不斷擴大企業生產經營規模，相應的職工數量也在不斷增加，生產經營管理發展所產生的數據信息也越來越多、越來越復雜。由于大量復雜的數據信息缺少相應的軟件系統加以管理，企業相關信息變動時需要企業管理系統軟件隨之更新和調整。在具體應用中，數據庫更新或者運行維護狀況不理想的情況，導致企業難以搜索到變動的數據，進而會影響企業人力資源管理工作的實施。針對人力資源管理軟件，企業缺少專業開發人員和運維人員，在軟件開發方面存在一定的局限性，難以滿足企業生產經營管理的需要。

2.3 管理層認識不夠

管理者在具體的生產經營管理中，往往更加注重企業的經濟效益，忽視了對一些部門的管理，對于人力資源管理工作不能給予足夠的重視和關注，而且企業人力資源管理觀念、管理模式及相關軟硬件設施設備也比較落后，影響了管理效率和質量。一些企業沒有建立完善的人力資源管理制度，造成人力資源管理人員不能依據相應標準開展工作，從而影響其工作積極性。企業需要制定清晰的考核評價標準以考核工作情況和工作成效，調動工作人員的積極性。

企業實施人力資源管理信息化建設和應用，需要投入相應的資金用于采購管理軟硬件，但是出于控制成本支出的考慮，企業并沒有積極引入管理軟硬件。還有一些企業雖然引進了管理軟硬件，但是不能及時更新版本或者更新數據庫等，進而造成了管理系統軟件功能難以滿足人力資源管理工作的實際需要，難以順應社會發展趨勢，難以滿足企業的生產經營管理要求。

以上問題產生的原因主要是企業的管理層認識不夠，造成人力資源管理工作難以正常開展，缺少相應的軟硬件及政策支持等。

3 企業人力資源管理信息化應用改進策略

3.1 管理層需要加強重視

企業的人力資源管理信息化建設要想有效落實，需要得到管理層的關注和重視，而企業管理層需要轉變管理觀念，摒棄既往的權力集中等管理方式。企業管理層需要積極融入人力資源管理工作中去，關注人才招聘、選拔及人員調動和崗位配置等方面的工作內容，如此才可以在企業管理層的參與下真正了解和明確企業實際的人事管理工作情況，避免出現盲目招聘選拔。

另外，企業管理層還需要與人力資源管理相關人員加強溝通交流，需要探討管理信息化建設中存在的問題，要著眼于大局，從企業的未來發展角度出發，調整管理信息化建設模式，從而可以防止在管理信息化建設過程中部門之間出現沖突和矛盾，并要注重企業管理層管理職能作用的發揮，從而可以加快推進管理信息化建設進程。

3.2 制定完善的信息化人力資源管理機制

管理體制的制定與完善能夠確保企業人力資源管理工作健康有序進行，而管理體制的制定和完善并不是即刻完成的，需要經歷漫長的過程，進行不斷磨合和調整，從而確保管理工作滿足企業發展需要。

針對信息化人力資源管理體制的制定和完善，企業需要應用信息化技術實施人才配置、人事信息檔案建立和完善。在具體的工作過程中，企業應依據實際發展情況和文化特色有效落實，有效避免較大投入，從而確保企業的正常管理和發展。

人事信息檔案建立和完善工作是開展人力資源管理工作的基礎，同時也是前提條件。企業需要與部門科室或者專業機構共同完成人事信息檔案相關工作，將新進員工、在職員工及退休員工的個人信息檔案進行詳細記錄和不斷完善，并且以電子信息的形式進行入檔和統計，從而可以更加清晰地掌握企業員工的實際情況。

企業員工信息填報工作是促進人力資源管理信息化建設健康有序進行的前提，進而可以通過應用數字化技術針對企業員工進行考核和工作調動等。而全面系統的管理可以減輕管理人員的工作壓力和負擔，提高管理工作效率和質量，在管理信息化實現的基礎上促進企業健康穩定發展。

3.3 改變管理觀念，提高對管理工作的認識

企業人力資源管理信息化建設的實施需要注重管理人員管理觀念的改變，與傳統的人工管理觀念和管理模式相比較而言，管理信息化可以摒棄不必要的工作環節，不需要深入工作崗位進行監督管理，只需要利用信息化技術和管理軟件傳達上級下達的要求和一些政策，而在企業員工出現工作問題時，人力資源管理工作能夠利用管理軟件針對員工存在的問題進行分析，從而可以根據工作內容和工作職責追究責任。

在新型管理模式下，管理員需要擺脫傳統人事管理觀念的桎梏，積極改變管理觀念，提高對管理工作的認識，轉變管理信息化觀念，積極學習并掌握信息化專業知識和專業技能，在掌握了具體操作技術以后，能夠將信息化技術的作用、優勢及便利性體現到管理工作中去，從而推進人力資源管理信息化建設進程，提高管理工作效率和質量。

3.4 完善企業內部組織結構

目前，社會經濟在快速發展，而信息化技術的進步促進了全球經濟的發展。大數據技術被積極廣泛應用到各行業領域的發展中，產生了重要的作用和理想的效果。為了確保企業順應社會發展趨勢并且積極有效應用信息化技術，企業應根據實際需要，調整和完善企業內部組織結構。

因此，在大數據時代背景下，企業需要合理調整和完善內部組織結構，組建更加健全成熟的管理團隊，完善管理機制，從而適應社會發展形勢、滿足企業發展需求。

企業人力資源管理信息化進程在不斷加快，這對企業的內部組織結構和崗位工作會產生一定影響。企業在具體實施管理中切忌盲目調整內部組織結構和優化崗位職責，需要依據具體情況、企業的發展需求及未來的發展方向進行規劃調整，并對企業崗位工作進行精細化管理和分析。

此外，企業需要全面考慮，從大局出發實施內部組織結構的調整，建立并優化內部組織團隊，從而可以有效防止出現沖突問題，增強企業的市場核心競爭力，確保企業增加經濟效益并提高自身的社會地位。

3.5 強化企業基礎管理

目前，企業的人力資源管理工作逐步實現信息化建設是管理工作的發展方向和未來的發展趨勢，但是在具體的實施過程中，企業需要依據自身實際發展現狀，考慮是否具備人力資源管理信息化建設的條件和優勢，確保企業在擁有良好條件和優勢基礎上提高管理質量，從而保證管理工作健康有序開展。

首先，需要確保相關數據信息的精準性，以此為管理工作提供重要參考依據，進而實施標準化、規范化建設和管理。

其次，需要制定科學完善的業務程序，確保工作健康穩定實施，并且要保障內部組織團隊具備較高的職業認識、職業素養及專業技術能力。

再次，還需要針對企業全體員工進行專業知識和專業技能的培訓，確保培訓的合理化和規范化，優化規章制度，保障崗位工作健康實施。

最后，企業需要依據自身現狀和未來形勢有針對性地調整發展戰略，合理地選擇滿足自身發展需要的信息化軟件，從而為企業加快人力資源管理信息化建設和實現信息化管理奠定堅實基礎，提供有利條件。

4 結語

信息化技術的發展加快推進了大數據時代的到來，而這也影響了企業的人力資源管理工作，對企業健康穩定發展和未來可持續發展戰略目標的實現產生了直接影響，有利于完善企業內部結構調整和企業自身市場核心競爭力的提高，對企業經濟效益的增長發揮了重要的作用。所以，企業需要認識到人力資源管理信息化應用的重要意義，在此基礎上應用有效的策略加快人力資源管理信息化進程，包括管理層需要加強重視、制定完善的信息化人力資源管理機制、改變管理觀念、提高管理工作認識、強化企業基礎管理，從而打造服務人力資源管理的智能化平臺，構建管理新模式，為企業的高質量發展不斷夯實人力資源管理根基。