社交電商平臺商品價格離散現(xiàn)象研究
——以任天堂游戲主機(jī)“NS”價格為例

何錦明

(廣州工商學(xué)院 管理學(xué)院，廣東 佛山 528138)

1 引言

價格離散程度是研究市場效率的一個重要指標(biāo)，是消費(fèi)者購買決策、企業(yè)價格競爭和政府監(jiān)管的綜合參照[1]。在網(wǎng)絡(luò)電商形式演化日新月異的今天，消費(fèi)者可以選擇的電商平臺已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的B2C和C2C形式，還包括社交電商平臺、直播銷售平臺等。2019年1月1日《電子商務(wù)法》正式實施，社交電商迎來規(guī)范化發(fā)展。2020年，社交電商市場的年復(fù)合增長率超過60%，預(yù)估整體市場規(guī)模將達(dá)到3.7萬億。其中以拼多多、小紅書、得物等為主的社交電商平臺深受消費(fèi)者的青睞。但是關(guān)于社交電商平臺的相關(guān)研究更多集中于運(yùn)營模式方面。針對不同社交電商平臺的價格離散度的橫向?qū)Ρ妊芯浚軌蛱钛a(bǔ)相關(guān)研究領(lǐng)域中的空白，并為消費(fèi)者選擇社交電商平臺提供參考。

2 文獻(xiàn)綜述

2.1 價格離散的含義

關(guān)于價格離散的研究最早始于國外，喬治·斯蒂格勒(1961)首先提出了價格離散現(xiàn)象的理論解釋。他認(rèn)為，價格離散是指在同一市場、同一時間，由不同賣家銷售同種商品的價格分布。這里提到的同質(zhì)商品，既可以是同一品牌、同種型號的產(chǎn)品，也可以是具有同種功能的產(chǎn)品[2]。喬治·斯蒂格勒(1961)認(rèn)為效率比較高的市場，其價格離散程度應(yīng)該在5%～10%，而超過10%時，則認(rèn)為市場存在較大的信息不對稱現(xiàn)象。后來的一些專家學(xué)者，如伯德特和科爾斯(1997)、薩洛普和施蒂格利茨(1982)分別通過建立模型分析了價格離散是由于市場搜尋成本高，使得一些消費(fèi)者放棄尋找最低價格的商品而出現(xiàn)的市場均衡現(xiàn)象[3-4]。

2.2 國內(nèi)外價格離散研究現(xiàn)狀

目前，國外文獻(xiàn)對電子商務(wù)市場的價格離散進(jìn)行的度量數(shù)量不多，但學(xué)界普遍認(rèn)為電子商務(wù)市場價格離散度仍然較高，最近的研究主要集中在某個因素對價格離散的影響，如產(chǎn)品差異、網(wǎng)站的購物環(huán)境、網(wǎng)站的知名度、零售商的品牌和信譽(yù)以及價格歧視等方面[5]。而國內(nèi)關(guān)于價格離散的研究，主要是依據(jù)傳統(tǒng)電商平臺，探究導(dǎo)致其價格離散的原因[6]。但是關(guān)于小紅書、得物(毒)等主要依靠社交功能為主的新興社交電商平臺的價格離散研究，仍然處于空白。

3 社交電商平臺發(fā)展概況

根據(jù)商務(wù)部批準(zhǔn)的《社會電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定》(草案)：“社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品交易或服務(wù)提供的經(jīng)營活動，涵蓋信息展示、支付結(jié)算以及快遞物流等電子商務(wù)全過程，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。”

中國社交電商(含微商)的市場發(fā)展歷程可以分為四個主要階段：分別是探索期(2011—2014年)、市場啟動期(2015—2016年)、高速發(fā)展期(2017—2018年)以及穩(wěn)步發(fā)展期(2019—2020年)[7]。

作為電子商務(wù)的一種全新形式，社交電商將依托于移動設(shè)備崛起的社交化媒體功能和傳統(tǒng)的電子商務(wù)合二為一，為大眾消費(fèi)群體提供了一個較傳統(tǒng)電商平臺更為精準(zhǔn)的流量入口，同時滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的供應(yīng)商和消費(fèi)者的需求。在此之上，社交電商同時整合了第三方支付以及物流服務(wù)的功能，形成了一個完整的社交電商生態(tài)閉環(huán)。阿布都熱合曼(2020)將社交電商分為三種模式：社交分享電商模式、社交內(nèi)容電商模式以及社交零售電商模式[8]。

4 研究方法

為了研究結(jié)果的橫向?qū)Ρ炔煌娚唐脚_間的價格離散度，本研究將針對一種產(chǎn)品——“任天堂Switch游戲機(jī)(續(xù)航版)”，通過網(wǎng)上爬蟲服務(wù)平臺收集價格數(shù)據(jù)，并進(jìn)行對比。為避免產(chǎn)品的異質(zhì)性，本研究在各平臺中共收集價格樣本172個，通過排除相同和沒有銷量的項目最后共取得價格樣本74個。

本文對選取的代表性電商平臺以及社交電商平臺進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選。對于傳統(tǒng)電商平臺，本研究選擇了市占率的淘寶(C2C典型代表)、天貓以及京東(B2C典型代表)。另外針對社交電商平臺，本研究選擇了市占率領(lǐng)先的幾個平臺，包括小紅書、得物(社交內(nèi)容電商平臺典型代表)以及拼多多(社交分享電商平臺典型代表)。

5 實證研究結(jié)果及解析

5.1 價格離散率測度及其特征

表1統(tǒng)計的是兩個傳統(tǒng)電商平臺代表(淘寶和天貓)與三個社交電商平臺(拼多多、得物和小紅書)的價格離散程度情況。本研究分別使用了傳統(tǒng)的統(tǒng)計變量極差、標(biāo)準(zhǔn)差以及張俊英(2013)關(guān)于價格離散率的度量方法，對任天堂Switch游戲機(jī)(續(xù)航版)的價格離散程度進(jìn)行了統(tǒng)計[9]。本研究以任天堂Switch游戲機(jī)(續(xù)航版)為調(diào)研目標(biāo)，分別對三家社交電商平臺：拼多多、得物、小紅書以及兩家傳統(tǒng)電商平臺：淘寶和天貓的銷售價格進(jìn)行調(diào)查，共得到了56個價格樣本。基本情況見表1。

表1 不同價格離散度量的統(tǒng)計

5.2 不同電商平臺的價格離散情況

圖1是6個電商購物平臺(其中包括3個傳統(tǒng)電商平臺：淘寶、天貓和京東，以及3個社交電商平臺：拼多多、得物以及小紅書)的統(tǒng)計展示圖。

圖1 不同價格離散度量的統(tǒng)計

根據(jù)圖1，本研究中標(biāo)準(zhǔn)差最低的是社交分享電商平臺拼多多234.32元。其次是淘寶259.51元、京東286.87元，天貓、小紅書和得物的標(biāo)準(zhǔn)差則較為接近。而各電商平臺中，離散率最低的是京東(傳統(tǒng)電商平臺)，離散率為0.1076；其次是拼多多(社交分享電商平臺)為0.1109；排名第三是淘寶(傳統(tǒng)電商平臺)為0.1200；排名第四是得物(社交內(nèi)容電商平臺)為0.1322；排名第五是小紅書(社交內(nèi)容電商平臺)為0.1510；最后是天貓(傳統(tǒng)電商平臺)為0.1539。因此，可以認(rèn)為社交分享電商平臺拼多多和傳統(tǒng)電商平臺淘寶的價格離散程度較其他平臺更低，即這兩個電商平臺的價格透明度更高。

5.3 價格方差分析(單因素ANOVA)結(jié)果

本研究使用了單因素方差分析對5個電商購物平臺進(jìn)行了分析，以檢查不同類型的電商平臺間的價格離散是否存在顯著差異，結(jié)果如下。表2是方差齊次性檢驗結(jié)果，顯著性為0.238，因此可以認(rèn)為各組的總體方差相等。

表2 方差齊次性檢驗

從表3 ANOVA中可以看出，總離差平方和為9791216.207991，組間離差平方和為3508208.904，組內(nèi)離差平方和為6283007.304，組間離差平方和中可以被現(xiàn)行解釋的部分為1341143.100，方差檢驗F=7.594，顯著性為0.000，說明5組中至少有一個組與另外一個組存在著顯著的差異性。

表3 ANOVA

從表4 多重比較(LSD)中可以發(fā)現(xiàn)以下事實，傳統(tǒng)電商平臺淘寶與同為傳統(tǒng)電商平臺的天貓(顯著性：0.044)以及社交內(nèi)容平臺得物(顯著性：0.008)之間的價格差異顯著，但是與社交分析平臺拼多多(顯著性：0.549)以及社交內(nèi)容平臺小紅書(顯著性：0.122)之間的價格差異不顯著。而傳統(tǒng)電商平臺則和淘寶以及社交電商平臺拼多多的價格之間存在顯著差異(顯著性：0.000)。

表4 多重比較(LSD) 因變量：價格

6 研究結(jié)論

價格離散是一個已經(jīng)被深入研究的命題，前人的研究主要集中在純網(wǎng)絡(luò)與純零售商以及雙渠道零售商間的價格離散進(jìn)行對比[10-13]，本研究得到了以下發(fā)現(xiàn)：其一，不同類型的社交電商平臺間的價格離散程度差異顯著。例如雖同為社交電商類平臺，拼多多比得物、小紅書的價格離散程度就明顯更低。其二，社交電商平臺與傳統(tǒng)電商平臺的價格離散程度并不存在顯著差異。其三，電商平臺的運(yùn)營以及營銷模式是造成其價格離散程度差異的主要原因。例如，社交電商平臺的拼多多和傳統(tǒng)電商平臺的淘寶價格離散程度都較低，而天貓、京東、小紅書和得物(毒)等的價格離散程度都較高。因此本研究認(rèn)為電商平臺的價格離散程度受其營銷模式影響，例如阿布都熱合曼(2020)關(guān)于拼多多盈利點的研究就指出社交分享模式能夠帶來大量被動用戶，從而使拼多多獲得成本優(yōu)勢[7]。