基于“四全”內涵探析主流媒體融合發展策略

摘要：全媒體不斷發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。文章基于主流媒體融合發展的“四全”內涵，分析全程、全息、全員、全效的具體含義，同時研究“四全”媒體時代主流媒體融合發展面臨的困境和挑戰，得出用戶、產品、服務、創新和整體意識亟待增強的結論。文章結合主流媒體融合發展所面臨的困境，提出推動主流媒體融合發展的策略：基于全程，破除時空壁壘；基于全息，打破形式局限；基于全員，突破主體限制；基于全效，沖破功能約束。

關鍵詞：全程；全息；全員；全效；主流媒體；融合發展

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）17-0074-03

一、引言

近年來，虛擬主播、AR等技術被廣泛應用到媒體融合報道中，不斷豐富傳播形式。例如，在2020年全國兩會召開之際，人民日報應用AR技術，用戶可在登錄界面后，通過旋轉手機屏幕，感受全國兩會現場的氣氛，使得新聞報道不再死板，更加鮮活。這說明主流媒體在不斷嘗試融合創新之道，為我國媒體事業發展提供支持。

二、主流媒體融合發展的“四全”內涵

（一）全程

對新聞事件來講，從發生到結束均存在需要被記錄和存儲的信息，全程講求的是將傳播鏈條中各階段的信息呈現在公眾面前，從而使公眾所獲取的信息具備全方位、全周期的特點。在報道新聞事件的過程中，受到從業人員自身素養等因素的影響，所報道的新聞事件存在失真的情況，這不符合新媒體時代受眾對主流媒體發布信息的需要。在全程理念下，能夠實現尊重傳播規則的目標，使得權威聲音真實有力，形成輿論引導可控的局面，進而對打造全媒體渠道傳播和新聞快速集成起到促進作用。主流媒體要全程參與新聞事件，如此才能準確呈現出事件的全貌[1]。

（二）全息

全息對應的是形式的多元化，相較于傳統媒體僅利用文字和圖片的形式，新媒體信息加入了視頻等可具象化還原事件全貌的形式，同時在人工智能、物聯網和虛擬現實技術的支持下，展現出新聞事件全過程的真實場景，使得信息具備場景化和情境化的特點。這不僅為受眾帶來了更好的體驗，還衍生出了多種新型新聞業務。當前我國處于信息時代，主流媒體若想恢復公信力，就需要順應互聯網傳播趨勢，加入多種新形式，對接受眾體驗需求，開設多個終端，將關注的重點放在直播和短視頻領域，如此才可在滿足消費需求的基礎上開發出多種智能產品，并將其應用到相應的場景中[2]。

（三）全員

全員顧名思義是指參與主體囊括各類機構，將社會各類主體均帶到信息交互的環境中，由此滿足社會信息化發展的需要。社會化是目前新聞事件制作和加工的特征，區別于傳統意義上的信息生產加工，消費與生產之間的邊界逐漸消失。在自媒體如雨后春筍般出現的背景下，主流媒體引導輿論走向的難度驟增，對此，主流媒體要從原始受眾基礎出發，帶領社會各類主體，充分借助眾人力量，促進全員參與環境的形成[3]。用戶既是消費者，又是貢獻者，其通過將自己在接受服務時的體驗傳達給主流媒體，帶動行業發展，說明主流媒體要深知全員參與的必要性，與其他社會機構積極合作，為不同的受眾群體定制具備針對性的新聞服務，如此才能盤活資源。

（四）全效

互聯網技術的運用能夠拓展媒體功效作用范圍，使其具備全效的特點，同時在5G技術的推動下，可完善信息互通的環境，提高主流媒體的平臺化特征水平，使其具備信息服務、社交和集成的功能，從而打破功能上的局限。在這種環境下，主流媒體開展新聞報道工作需要以結果為導向，考慮到受眾知識水平的差異，使用更接地氣的表達方式，并融入直觀的影像信息，將事件以富有畫面感的形式呈現在受眾眼前，強化輿論引導力[4]。

三、“四全”媒體時代主流媒體融合發展面臨的困境和挑戰

（一）用戶意識亟待增強

傳統的主流媒體傳播場景中，讀者、聽眾、觀眾所扮演的角色是受眾，而互聯網催生的新媒體傳播中，傳統的受眾變為用戶，既是受眾，也是信息的傳播者和內容的生產者。主流媒體實現融合轉型需要建立在認識用戶、服務用戶的基礎之上。

（二）產品意識亟待增強

埋頭做內容，對誰在看、誰在傳，在傳統主流媒體中的傳播效果如何，往往關注較少，對媒體的產品演進、設計、用戶體驗的關注不足，產品的價值單一化等，均體現出產品意識不強的問題。通過算法技術的應用，為用戶更精準地推送傳播內容，互聯網時代，受眾對內容的產品力越來越敏感，要求也越來越高。

（三）服務意識亟待增強

在媒體轉型過程中，主流媒體面臨由生產者轉型為服務者的角色轉換境遇，弱化固有的“傳”者主體地位，將受眾作為用戶，并作為自身服務的對象，以為用戶提供最優質的信息服務為目標，通過創新性內容供給，才可滿足不斷增加的多樣化、個性化的信息需求。

（四）創新意識亟待增強

互聯網的發展給媒體行業帶來了顛覆性變革，輿論生態、媒體格局、傳播方式持續發生深刻變化。傳統媒體在向新型主流媒體轉變的過程中，在內容建設、平臺打造、技術賦能、人才培養等多個方面均面臨巨大的挑戰。為加快融合發展，亟須大力開拓創新。

（五）整體意識亟待增強

“四全”媒體更強調媒體傳播的整體性，全程、全息、全員、全效理念的提出使媒體從原有以引導為主的信息傳導功能拓展成一個功能全面、效能強大的綜合服務平臺，內容的建設和傳播從原有單向思維向系統性思維轉變。

四、把握“四全”內涵，推動主流媒體融合發展

（一）基于全程，破除時空壁壘

全程的內涵講求破除時空的壁壘，使新聞事件傳播具備實時和及時的特征，通過互動裂變的形式，轉變單向傳播的現狀，從而在大數據和人工智能技術應用的背景下，還原和回溯事件的真實情況，留有可探究的痕跡。新聞生產、傳播和監管的模式逐步變化，全過程均需要受眾積極參與，在保證發聲速度的前提下，跟進事件發展，力求充分展現新聞事件的各環節，保障主流媒體仍具備權威性和公信力[5]。

在運作機制方面，要求新聞工作者具備全程意識。這就需要針對編輯的選題和策劃水平制定考核辦法，要求其具備提前策劃和動態策劃的能力，同時在策劃中始終按照融合媒體信息的傳播規則，完善議題設置工作。形成全媒體傳播布局，涵蓋新聞事件報道的全過程，例如策劃、采編、傳播等，按照全時段合作的戰略機制，加速全媒體渠道生成的進程，達成快速集成新聞的目標[6]。

在采編流程方面，要結合融媒體的特點，革新現有的新聞生產流程，將多種策劃協調手段和組織指揮方案加入新聞報道的生成環節，體現出全流程整體布局的優勢。

在收集與研判輿情方面，應當秉持客觀、公開和準確及時的理念，就熱點問題和重大突發事件的類型和級別進行分類，更注重對事件多方位和全鏈條的展現，保證發聲的速度和持續性。針對熱點問題的傳播，要從梯次發布的特征出發，建立第一時間告知和滾動發布的機制。從呈現快訊形式入手，經過多次加工后，持續跟進，展示出新聞事件的深度，形成立體化的報道梯次鏈條。

在新聞產品推出方面，需要引入先進技術，將其運用到抓取現場要素的工作中，以增加報道的樣式，為受眾提供全過程的服務。

（二）基于全息，打破形式局限

全息講求信息可視化，需要應用云技術、人工智能和物聯網技術，展現出更加場景化和情境化的新聞報道。面對傳媒行業融合聚變的現實環境，應當從互聯網傳播的特征與規律入手，轉變過去靜態的產品形態，從多維角度升級產品，使最終形成的產品更貼合受眾的需要。

視頻信息是目前用戶消費的主要對象，主流媒體要借助虛擬現實等技術，為新聞報道披上可視化“外衣”，將工作重點放在直播和短視頻領域，積極拓展視覺類產品的形式范圍，嘗試使用無人機全景VR直播、高清航拍等方式報道新聞，增強其沖擊力[7]。

要重視可穿戴設備和物聯網，將借助以上技術制作而成的科技產物應用于新聞報道中，拓展產品應用的場景，例如家居、車載、音箱等。設計和布置移動傳播終端，拓寬傳播聲音的渠道，及時搶占智慧服務的先機。對用戶的需求與喜好進行精準的分析，借助大數據分析和云計算技術，深挖數據背后潛藏的深意，整合內容與資源，支撐主流媒體融合發展。為保證數據信息具備可溯源的特征，要建立數據庫，將各類內容整合在數據庫中，并對信息數據進行深度挖掘，形成時間鏈條，將歷史與現今的情況緊密聯系起來，找出輿論關鍵點。

比如廣西云客戶端推出的中國與東盟各國文化碰撞的對外傳播類談話節目《年輕派》，使用虛擬演播室進行錄制，現場話題發起人、觀察員、中國嘉賓和“云端”的數名東盟各國嘉賓圍繞熱門話題展開線上交流，打破了傳統線上訪談的空間距離感，方便了嘉賓間的跨國交流，同時優化了傳播效果。

（三）基于全員，突破主體限制

全員講求人人都能在信息傳播中發揮出相應的價值。過去用戶只是新聞信息的被動接收者，并沒有真正參與信息加工和傳播的環節，存在單向交流的弊端。為營造良好的網絡輿論生態環境，應當立足于傳播媒體多樣化的特點，平衡用戶、自媒體和商業平臺之間的關系，處理好各類有機要素的聯系機制，從而呈現出更貼合用戶需要的現象級新聞報道。

通過整合資源，利用UGC（用戶生產內容）和PGC（專業生產內容）資源的優質部分，運用市場化的方式，將主流媒體具備的引導價值發揮到最大，進而推出用戶接受度更高的產品。PGC資源要用于采編環節，新聞工作者要統合多渠道的采編力量，對獲取的內容進行加工，增加創新要素，加強監管，完成UGC內容的生成工作。構建PUGC（專業用戶生產內容）的產出模式，添加協同制作、聯合采訪、同步數據和實時連線的功能，增強內容的吸引力[8]。

除此以外，還要聯合互聯網平臺、企事業單位和政府機構，為其提供定制化服務，在信息收集等操作的促使下，匯集多類型的資源，直接作為合作者，加入便民服務平臺的建設。智能化素材平臺的搭建是目前主流媒體在融合發展背景下增強分析應用能力的著力點，需要依托此平臺，把控新聞質量，深挖素材，展現多重價值。

主流媒體融合發展要體現出交互性的價值，應當為用戶提供具備真實性的新聞內容，通過與優質平臺建立合作關系，展現公信力，并采集第一手資料，提升新聞原始素材的準確度。加入精尖技術設備，加快信息處理和整合，提升分析的速率，如此可為新聞審核預留大量可用時間，保障信息的價值。

以某地區主流媒體為例，其通過優化新聞素材處理辦法，運用采編播一體化的模式，在記者獲取原始素材的環節就開始編輯文稿，經過處理后，上傳音視頻文件，縮短新聞稿件的發出時間，并省略不必要的環節，讓記者、編輯等均能參與新聞稿件傳播的整個過程。

（四）基于全效，沖破功能約束

全效講求的是通過拓展信息應用場景，提高主流媒體的社會功能水平。在信息爆炸和萬物互聯的背景下，新聞報道中的信息內容不僅僅局限于信息這一屬性，其還可作為社交的基礎，因此沖破功能的約束是融合發展的主旋律。全效媒體具備跨越渠道和平臺的功能，能夠滿足用戶的不同需求，對接分眾化時代的內涵，切實對用戶個性化推送進行升級革新。傳統主流媒體在話術和情感色彩方面存在稍顯死板和單調的弊病，在當前信息傳播更為順暢的時代，統一的腔調和話語難以符合所有用戶的口味，這就要求利用個性化內容吸引用戶為信息買單，從而更依賴和信任主流媒體。全效的另一層含義是效能，要求新聞傳播的效率、效能和效果要大幅度提升，因此需要新聞工作者將全效思想融入工作，將全效內涵作為指導工作開展的重要思想，將用戶精準分類，按照分類結果進行精準投放。

主流媒體要緊跟時代發展腳步，其中一線采編人員要使用更貼近生活的語言和呈現形式為用戶展示身邊的大事小情。這要求領導人員發揮出資源篩選的作用，說明語言與畫面具備表現力的現實價值，不僅要在新聞稿件中凝注有教育意義的要素，還要消除枯燥感，營造輕松的氛圍，如此才能將身邊故事和中國故事生動地展現在用戶面前。

打造以用戶為核心的產品，借助多層次傳播的方式，整合盤活多渠道資源，拓展傳播領域，向全天候方向發展，增加覆蓋面的廣度，為用戶提供更加具有體驗感和交互性的服務，從而占據媒體行業的優勢位置。充分應用場景匹配和用戶畫像等技術，把握好需求，從特征出發，完善新聞傳播的整個流程。

五、結語

主流媒體融合發展離不開“四全”理念，為滿足用戶接收新聞和傳播新聞的需要，應當在深諳“四全”理念的基礎上，優化現有信息收集、制作和傳播鏈條，由此擴大影響力。

參考文獻：

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[2] 黃楚新，朱常華，邵賽男.媒體融合發展：回首“十三五”展望“十四五”[J].青年記者，2020（34）：46-50.

[3] 劉效江.市級媒體融合發展的幾點思考：基于贛州市主流媒體的調研分析[J].中國地市報人，2021（1）：89-91.

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[5] 黃楚新.全面轉型與深度融合：2020年中國媒體融合發展[J].現代傳播（中國傳媒大學學報），2021，43（8）：9-14.

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[7] 歐陽書平，卜宇，任輝，等.廣播電視媒體融合發展創新中心，“跑出”加速度[J].廣播電視網絡，2021，28（10）：22-30.

[8] 匡野，陸地. 5G視域下主流媒體融合創新發展的進路[J].中國編輯，2020（7）：14-18.

作者簡介 曾俊峰，本科，記者，研究方向：媒體融合。