高鶴桐
長春財經學院,吉林長春 130000
近年來,鄉村旅游不斷發展,已形成一定規模。鄉村旅游作為一種旅游形式,具有一定發展綜合性,既可豐富當地旅游資源,也可調整農村產業結構,增加農民收入。黨的十九大報告中,提出了“鄉村振興”的發展戰略,使鄉村的快速發展形成新的局面。在鄉村發展過程中,旅游行業可快速加強鄉村振興,實現農村經濟快速發展,提高農民生活水平,改善農村經濟落后現狀。在此背景下,鄉村旅游在全國各地開展,各地區旅游景點根據自身特點與群眾的不同需求進行發展,完善了鄉村旅游的發展形勢,進一步促進鄉村振興。然而,隨著鄉村旅游的逐漸發展,我國鄉村旅游的投資與建設遠跟不上時代進步與群眾的需求程度,導致鄉村旅游產業經營規模不大,經營項目水平不足、重復性嚴重等特點,不利于我國鄉村旅游發展,應進一步全面開發鄉村旅游產業,使鄉村旅游發展趨于穩定。
鄉村旅游的形成立足于農業發展之上,是以農業為基礎的旅游項目。隨著社會的不斷發展與城市人口的不斷增多,越來越多人向往懷念農村生活環境與生活方式,進而衍生出許多鄉村旅游景點,且景點內項目、設施逐漸完善。如今鄉村旅游不僅包括傳統的農業旅游,還涉及了生態旅游、體驗旅游等項目,逐漸具有現代化色彩,獲得了游客的一致好評。鄉村旅游的主要消費人群為城市居民,農村以當地民族文化、農業文化與農業特色為基礎,吸引城市居民來農村體驗鄉里生活,應用觀賞、參與、休閑等多種方式進行娛樂活動,是一種綜合性的現代旅游模式。以農家樂為例,農家樂以農戶為單位,以農家院、農家飯、農產品為旅游特色提供農家生活體驗服務,如休閑垂釣、農家樂KTV、生態采摘、棋牌娛樂、戶外野炊等,游客在農家樂游玩時,常以回歸自然的方式獲得身心放松,可緩解游客精神壓力,受到了眾多城鎮居民喜愛。可見農村旅游的主要意義為將地道的農村生活與自然景觀呈現給游客,緩解城市居民壓力,降低城市居民生活節奏,為游客提供特色休閑、娛樂服務的同時,也提升了農村經濟收入,促進了農業經濟發展。
近年來,我國不僅提倡鄉村旅游的發展,也提出了在發展過程中呈現出環保、經濟的理念,滿足鄉村旅游的可持續發展,推動了鄉村經濟的穩定提升。因此,我國旅游行業將更多的資金投入到鄉村旅游中,加強了農村旅游設施建設,加入了更多休閑娛樂項目,并逐漸走向多樣化。同時,地方政府也鼓勵鄉鎮居民將當地農村文化與農村建設結合開發旅游景點,展現各地農村特色,提升該地區的旅游資源,增加旅游吸引力,進而提升當地經濟,促進經濟發展,減少城鄉貧富差距。
與西方發達國家相比,我國鄉村旅游發展較晚,還存在一定不成熟性,如:在營銷方面缺乏長遠又系統的戰略性規劃;對旅游資源的挖掘不足,無法全面利用當地資源發展旅游行業;沒有科學的旅游市場營銷計劃等。此外,在旅游營銷市場中,鄉村旅游的投入與回報、成本與利益之間的關系不夠明確,沒有足夠的信譽與戰略問題,因此整個旅游系統的運行機制還存在一定缺陷,甚至部分旅游點沒有營銷措施,導致鄉村旅游的營銷手段過于單一,游客范圍受到限制,且對“回頭客”的吸引力較少,起不到良好的營銷效果,制約了鄉村旅游的發展。
首先,鄉村旅游具有一定時期性,周末、節假日游客較多,尤其是五一、十一小長假,需要接待游客眾多,而一旦鄉村旅游區域的基礎設施不夠完善,導致游客體驗不到所有旅游項目,游客失望、未盡興反應明顯,進而降低了當地旅游的吸引力,不利于其長期、穩定發展。其次,交通設施不完善,由于鄉村街道較窄,不會有過多車流量,而一旦開設旅游景點車流量就會增加,街道若沒根據車流量進行升級,就會使游客在路上耗費更多精力與時間,旅游體驗的意義與價值較低,無法滿足游客對旅游景點的預期,大大降低了游客積極性。且不完善的交通設施也阻礙了農民的出行與工作,還具有巨大的交通隱患,出現交通事故概率大大增加。最后,醫療建設機構不夠完善,旅客一旦出現身體健康問題,由于離城鎮較遠、沒有完善的醫療設施,當地旅游地區對游客的緊急事件處理問題能力較低,無法保障游客的人身安全,無法提升旅游吸引力。
近年來,大量年輕農村居民背井離鄉,走向大城市就業工作,農村老年人口眾多,嚴重缺乏勞動力,導致鄉村旅游業發展困難。據調查,當前大部分鄉村旅游均需要農民參與建設與治理,而農村人口綜合素質較低,沒有受過較高的教育與專業知識培訓,農村人口嚴重缺乏,不利于鄉村旅游發展。
鄉村旅游在發展過程中,要依賴鄉村自然生態環境,因此若想發展可持續性鄉村旅游,需要權衡好經濟效益與環境效益之間的關系,做好生態環境的保護,進而吸引游客,發展可持續鄉村旅游。然而,部分旅游企業為快速獲得經濟收入,往往對環境保護認識不足,出現污染環境行為,例:一些鄉村旅游景點游客數量已遠遠超出當地環境承受限制,但為了促進經濟發展,當地旅游企業仍然接納更多游客進入,嚴重破壞生態環境,影響生態發展;此外,部分鄉村旅游景點對垃圾、污水的處理手段沒有合理、科學的方法,甚至直接向周邊進行無節制排放,嚴重影響當地自然環境,為其持續發展產生隱患。
鄉村旅游中,品牌經營較為重要,想加強營銷策略,就要不斷更新升級營銷方式,根據我國鄉村旅游當前發展現狀引入可行的國外成功營銷案例,應用國外營銷經驗提升自身旅游行業發展,打造營銷特點,注重品牌營銷,例:進行網絡營銷。網絡營銷是當前社會形勢下重要的營銷手段,通過互聯網尋找旅游市場的潛在消費者并進行消費。在網絡營銷過程中,可借鑒希臘的營銷手法與營銷模式,融合各個旅游景點,可以為鄉村之間的融合,或鄉村與城市之間的融合,形成各個旅游企業之間戰略聯盟,建立統一旅游網站,同時根據自身特點與自然風格對不同地點的旅游景點進行分類,為游客提供專業的旅游資料,根據游客的旅行需求為其提供旅游的目的地與線路建議,滿足游客的旅游需求,同時促進了各鄉村旅游的聯合發展,形成多企業共贏局面,進而促進了可持續發展性的鄉村旅游。
鄉村旅游的可持續發展策略最基本的就是擁有科學配套的基礎設施,以滿足游客的旅游與生活需求,達到吸引游客的目的,同時為旅游景點后期的工作開展與經濟收益帶來保障。首先,相關工作人員要了解基礎設施建設的重要性,不斷完善交通、公共等基礎設施,為游客提供便利;其次,建設基礎設施時要由政府統一規劃,由相關專家進行指導,在盡量節約投資的基礎上投入相應的資金,保證基礎設施擁有一定的特色性,滿足游客的應用需求,不可與其他旅游模式雷同,一味發展現代化旅游設施,進而難以進行持續發展,也不可改造與引進游客在城里常見的娛樂設施,要采用原汁原味的鄉村風格,不可過分加工,在交通、住宿、衛生設備上都要體現出鄉村特色,為觀眾帶來視覺、行動、生活、感受等多種鄉村體驗。
主要通過量方面進行提升:一方面,加強現有從業人員的綜合素質,聘請專業團隊來旅游景點進行培訓,加強工作人員的專業服務能力,提升其實踐經驗。加強工作人員的培訓,首先從業人員要具備專業的旅游知識,懂得政府及當地的旅游政策;其次舉辦講座,掌握市場動態,增強從業人員的服務能力,加強從業人員的專業性,提升工作人員專業素質,加強工作人員的服務意識,為實現可持續發展的鄉村旅游做好人員基礎保障。另一方面,要引進專業的旅游管理人才,不斷充實旅游景點的人才隊伍,招聘有能力的旅游管理專業人員,應用最新的旅游理論知識與相關管理技術提升鄉村旅游的管理水平,同時在逐漸完善管理人員的同時,還要建立內部學習系統,定期進行學習,將鄉村旅游內部工作人員個人的特長領域與工作經驗在團隊內進行溝通交流,加強員工之間的互動,促進全體員工的綜合素質提升。
首先,旅游單位各部門領導人要帶頭重視鄉村生態環境保護,加強對工作人員的重視,保證工作人員將環境保護放在首位,在發展旅游項目、進行旅游服務的同時不能以降低生態環境為代價。邀請專家對當地環境進行評估,以保護環境,創造綠色旅游基地為主進行建設,對自然環境、資源進行合理利用。其次,要根據當地現狀與環境保護方式制定有效的環境保護措施,加大對環境保護的宣傳力度,使每位村民、游客都能夠自覺保護生態環境,同時將環境保護落實到個人,實行責任制,一旦某地環境出現問題,應找到責任人給予一定處罰,加強全體工作人員及游客的環境保護意識。再次,完善法律意識,制止惡意破壞生態環境行為,對相關人員實施法律懲罰,成立旅游生態環境保護機構,應用計算機建立資源信息庫,對相關資料進行整理,加強對環境的保護。最后,要確定合理的游客容量,有計劃地開展鄉村旅游活動,不可因旺季游客眾多而全盤接納影響了當地生態環境,不可貪得一時的經濟收入而影響長期經濟發展。
在發展過程中,要做到管理理念的更新,發展理念要與村民思想相互融合,加強村民對工業化鄉村旅游的認識,主動將工業化與鄉村旅游進行結合,加強各項目的引導,進而減少旅游業產生的風險,為鄉村旅游建立各項便利的服務條件,應用于鄉村體制中。同時,將鄉村旅游體制和旅游專業化融合到鄉村農業中,將鄉村旅游產業鏈與整體農業產業鏈進行融合,促進經濟效益的綜合體產生,進而保證了鄉村旅游的可持續性發展。
在多元化發展中,首先,要把握好專業化體制的形成與政府協調機制的配合,對當前鄉村旅游戰略定位進行升級,形成一個多元驅動、多元服務的新體制,同時要將當前旅游市場需求與市場分配做好整合,對不同資金投入與運作模式分析后得出結果,得出市場專有職能與專門服務體系,全面推動鄉村旅游市場與經濟的提升。其次,確定生產項目與產量,根據當前社會需求與社會規則開發旅游產品,加強鄉村旅游市場開發,在項目開發的同時充分調動社會各方面力量建立多元化推進機制。最后,以村民為基本,根據我國相關旅游標準加強各種機構的建設,如監獄機構、相關協會、金融保險系統的建設,充分發揮社會公共優勢,同時加強相關從業人員的政策服務、維權、職業培訓等多方面的專業能力。
隨著我國經濟不斷進步,旅游行業發展大幅度提升,鄉村旅游的持續、穩定發展為我國經濟提升提供了重要幫助。目前,我國鄉村旅游在發展過程中確實存在一定困難,但并不會阻礙其發展腳步,為了進一步完善我國旅游服務行業,滿足群眾的娛樂、休閑需求,需要更多人員投入鄉村旅游建設中,指出鄉村旅游不足并提出改進策略,指導鄉村旅游開發建設,使鄉村旅游逐漸迎合社會大眾需求,根據當地環境與特色建設新的旅游模式,對我國旅游業發展與農村進步具有重要意義。因此,相關部門應加強對鄉村旅游的重視與建設,不斷完善鄉村旅游工作,立足于當地農村,推進農業經濟發展。