小城大愛：“志愿者+”浸潤式品格提升行動的實踐探索*

馬 寧

常熟市中學在“誠敬”校訓的精神引領下，以志愿服務為路徑，傾力打造志愿行動辦學特色。歷經30 多年，在志愿服務的行動力塑造和“小城大愛”的品牌創建方面取得一定成效。2020 年學校以創建江蘇省中小學生品格提升工程項目為契機，對志愿行動進行整體的提檔升級，從理念、課程、課堂、陣地、評價各個維度全面建設，在志愿行動的精神力、執行力和形象力系統塑造方面形成了成熟的機制和可資借鑒的模式。

一、“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的背景

培養什么人，是教育的首要問題。當前我們應培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人，培養一代又一代擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義事業奮斗終身的有用人才。有用人才的一個重要特征，就是具備勞動的素質、實踐的能力、誠實的品格、文明的素養。我們認為，為戰勝新冠肺炎疫情，無數“90 后”“00 后”挺身而出，說明新時代青少年不缺乏高遠理想信念，不是沒有擔當意識和勇氣，而是缺少真實場境。“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”建設就是要讓青年學生被賦予、設計、融浸在真實場境中，激活青年人的擔當潛能，讓高中生在志愿行動中錘煉意志、創造價值、塑造靈魂。“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”項目順應時代呼喚，全面加強新時代勞動教育，通過志愿行動創造美好生活的實踐，對學生德行的養成、奮斗精神的培養、誠信品質的塑造具有重要意義。同時，該項目的建設將對常熟市中學的學校定位、辦學理念、辦學方略、精神文化進一步形塑，為促進學校的高品質發展增加內涵、完善體系。

二、“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的內涵及范式

（一）“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的概念內涵

“小城大愛”為品格提升行動的行動標識，“志愿者+”為品格提升行動的行動策略，“浸潤式”為品格提升行動的行動理念。

“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”旨在通過“志愿者+項目（內容）”的形式，在體驗性實踐活動和體悟性習養省察中浸透志愿服務理念，提升品格修為，讓“大愛”志愿行動服務全城，在小城中盈滿正能量。

“小城大愛”中的“小城”特指常熟市中學學生生活、學習的常熟市域。小城，有著一份相對的寧靜，人與人之間的距離更近。“大愛”是指對他人的無私幫助，對社會的無私奉獻，對中華優秀傳統文化的誠敬和熱愛。這些志愿行動及其蘊含的志愿思想看似微小，卻擔當至大，大愛無疆。“小城大愛”是學校志愿者服務全城的活動品牌，現已拓展為中學生品格提升的一個特色行動項目。“小城大愛”是“志愿者+”品格提升行動的標識性符號，它直接指向品格提升的要素：做“大愛”之人。

“志愿者+”中的這個“+”，主要有四個意涵：一是“+”形式，在具體的志愿服務活動之外，“加”文化建設、課程建設、課堂教學、課題研究等。二是“+”內容，在志愿服務中“加”社會主義核心價值觀，“加”核心素養，“加”勞動教育，“加”特色課程，等等。三是“+”生長，就是志愿者內在能力、品格和勞動素養方面的生長。作為志愿者本身，應該有自我發展性，能力品格生長之后，能夠在新勞動教育領域精準服務、專業服務，使志愿工作更具實效和專業性。四是“+”能量，“加”正向激勵，讓青年志愿者深度理解并表達自己的行動。倡導青年人融入社會，飽含家國情懷，為人民謀利益，為民族謀復興。

“浸潤式”就是指通過體驗性實踐活動，身體力行、參與活動場境；通過體悟性學習活動，內省、省察、自我反思、習養、內化成一種自在修為，從內心看到自己的正直和大愛。進而達到德身心一體（明德——道德認知；親民——道德實踐；止于至善——道德情感，德行合一）的目的。

（二）“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的范式

學校立足“志愿者+”明方向，緊扣“浸潤”找辦法，著眼“提升” 做文章，進一步提升品牌，創新特色，形成了從文化體認、課程體悟、環境體驗、活動體行四個維度推動項目發展和學生品格提升的范式（如圖1）。

圖1 “志愿者+”浸潤式品格涵育模型

在此模型中，文化浸潤是核心理念層，處于中間核心層地位，通過誠敬校訓文化的浸潤，形成大愛的思想，再以大愛思想去引領其他的行動。課程浸潤是基礎層，在此之下，文化浸潤、環境浸潤、服務浸潤都可以以課程的形式系統進行。環境浸潤與服務浸潤是“小城大愛”的具體行為層，前者立足校園，構建“大愛型”校園；后者走出校園，讓“大愛”灑滿小城。

這一模型以大愛理念為核心，四個圈層都可以自由轉動，在自由轉動中尋找四個維度組塊的有機組合，形成高中生品格提升工程的著力點。因此，這一模型具有開放性、靈動性、包容性與發展性的特征。在此模型之下，形成了層次不同但相互連通、相互關聯的四個實踐路徑層。

第一，文化浸潤是指大愛理念校訓體認工程，這是品格提升項目的思想基礎與內化路徑。通過校訓文化的熏陶與自我體會感悟，認識、認同并形成大愛的思想與理念。

第二，課程浸潤是指大愛講堂學習體悟工程，這是品格提升行動從內化到外顯的工程。學校建立浸潤式課程生態系統，辦好“大愛講堂”，生發學生學習的原動力，在各類課程的浸潤下體味、感悟大愛的真諦，用現身說法的形式感動周邊的學生。

第三，環境浸潤是指大愛環境自主體驗工程，這是學生品格提升行動的自助與他助的融合工程。“環境體驗”包括環境印象、環境功能性、接觸感受、環境內容四個方面。

第四，服務浸潤是指大愛服務志愿體行工程，這是品格提升行動從外顯回歸內化的工程。學生在大愛理念引導下，走出校園，身體力行，融入小城，在可到達的城市范圍內開展愛心志愿服務活動，以行動溫暖他人，提升品格。

項目的總體方向是凝聚志愿力量，力推志愿創新，提升志愿者的身份認同、價值構建與文化體認，提升志愿者活動的體制機制和質量品牌，提升志愿服務的道德認知、道德情感、道德意志和道德行為品質。

三、“小城大愛：‘志愿者+’浸潤式品格提升行動”的實踐路徑

（一）“志愿者+”文化浸潤的精神理念構建行動

新一輪“大愛”品格提升行動在文化浸潤方面將讓“誠敬”校訓文化浸潤到學生心田，提升了師生本真的大愛品格，彰顯“小城大愛”文化深度，行動的具體策略是：著力挖掘、提煉“誠敬”校訓精神中與志愿行動相關的因子，比如“誠信為人待人以誠，誠實做事服務社會，敬愛他人助殘幫困，敬業奉獻家國情懷”等等，以此為線拓展內涵，將“誠敬”與“大愛”相連。為此，學校編印了《常熟市中學“誠敬”學生手冊》《常熟市中學志愿活動讀本》等學習資料，規劃了主題活動單元，組織了“向志愿行動敬禮”征文比賽、“誠敬學生”民主評選等系列活動，讓學生潛移默化地體會并認識到 “誠敬”文化下的“大愛”理念。

學校以課題研究為抓手，對志愿服務實踐活動進行系統化、理論化的思考和總結，實現師生在志愿行動上的認知深化和思想再造。一方面，學校把蘇州市重點課題“‘誠敬’與社會主義核心價值觀——構建學校德育課程的實踐探究”中的校訓文化主旨與社會主義核心價值觀的要求梳理出綱要和實踐路徑，以期在社會主義核心價值觀的教育實踐活動中與踐行校訓“大愛”理念相統一、相融合，找到一條實踐新路。另一方面，學校把研究成果“社會主義核心價值觀融于學校德育教育的實踐探究”形成案例，以期在社會主義核心價值觀的學習活動中將“大愛”理念、“大愛”情懷要素與“誠敬”校訓精神相照應、相協調，創設一種研究范式。同時，學校充分利用現有兩大相關課題，編印《“大愛”志愿行動：社會主義核心價值觀教育讀本》，深化研究與實踐。

學校還重新梳理了百年歷史發展印記，寫校史，訪校友，把能夠反映秉承“誠敬”校訓精神，高揚“大愛”旗幟的“市中人”“市中事”歸類整理，編印《校史“大愛”志愿人物記》《校史“大愛”志愿文化記》，勒石刻畫，宣揚教育。同時，學校用過去的人和事關聯當下的志愿行動，建立了獨特的學校精神文化譜系，浸潤傳承志愿文化，影響啟迪后學。

（二）“志愿者+”課程浸潤的課程系統構建行動

學校以學年為單位，整體規劃“志愿者+”浸潤式課程架構，為學生志愿服務和公益勞動提供多樣選擇。為突出志愿服務的“大愛”課程主題，學校梳理課程單元，形成了以學科課程、主題課程為主體的學習（方法）類指導課和成長匯報課，以及以基地課程為重點的實踐類探究課三大課型體系（見表1）。

表1 “志愿者+”浸潤式課程整體規劃（學年）

學校依據課程規劃，分項實施課程；開設“大愛講堂”，排進課表，拓展授講對象；開放講堂空間，讓學生在教師講堂、校友講堂、學生講堂三個系列課程中，提升大愛品格，彰顯“小城大愛”育人溫度。

“教師講堂”突出志愿服務主題，重點在“傳思想”和“傳技能”上下功夫。“校友講堂”突出榜樣引領作用，感受校友熱愛祖國、熱愛家鄉、獻身科學、獻身公益的“大愛”情懷，傳頌令人心動的感懷故事。“學生講堂”突出主體序列。首先，鼓勵志愿學生做“演說家”，海選學生宣講達人，講述自己的“大愛”故事。學生中的明星志愿者作為“解說員”現身說法，現場學習，現場服務。其次，鼓勵學生做“小老師”“小專家”“小學者”，編寫服務手冊。

（三）“志愿者+”環境浸潤的體驗式場域再造與創享行動

學校在制度環境建設上重點突出科學化組織建設和科學化管理，建立了四級網格組織架構（如圖2）。在這一體系之下，志愿服務、志愿課程、宣傳工作、志愿組織等每項具體活動都有專人負責、專項考評。實現了角色化橫向資源整合，共建共享；網格化縱向延伸路徑，強化服務。學校建立了網絡注冊管理制度，把志愿者活動納入科學化軌道，量化管理，豐富層級。學校還創建了互聯網志愿者服務平臺，利用微信群、QQ 群等組建服務團隊，交流服務內容，分享服務成果，借鑒服務經驗。

圖2 “‘志愿者+’品格提升行動”四級網格組織架構

學校在物化環境方面主要抓好三項工作：一是非遺基地建設，傳承非遺項目，彰顯常熟市中學師生的責任、志愿與擔當。2021 年建成江蘇省非物質文化遺產“常熟花邊”的傳承基地場館，建設花邊實踐室和花邊創意走廊，舉辦花邊文化秀場。二是在校內建成常熟市新時代文明實踐站，建設大愛文化園，包括學校歷史上的大愛校友人物墻、大愛志愿文化廊等，創設大愛的良好環境。三是在班級教室前方建立大愛閱讀角，在教室后面設立大愛互助座，創建生生、師生互助合作的專區，把學生生活、學習的主要場所變成大愛型、友好型的環境。

（四）“志愿者+”服務浸潤的專業達人志愿服務分享行動

為了改變原有的服務活動序列不系統的問題，學校對項目進行了整合。一方面，整合項目類別和內容。項目依托校內外資源，在原有志愿活動的基礎上，圍繞“幫扶服務行動”“生活實踐行動”“民心凝聚行動”三大行動，梳理出“幫困助殘”“導醫勸捐”“社區服務”“學工學農”“安全防護”“環衛保護”“文明創建”“文化創設”“輿情監督”九個項目，在擴面的同時增加布點，使志愿服務走向縱深。另一方面，整合項目資源和組織。首先，整合師資課程。如將學校學科教學與職業教育實踐相結合，把本校物理、化學、勞動、美術等學科教師與職業學校專業教師整合起來，同時聘請工廠技術工人，共同編寫《機械制作》校本教材，組織學生實訓，使學生提高服務技能，體會職業樂趣，感悟“工匠精神”。其次，整合項目團隊。例如花邊社團按技藝、文化、歷史、表演等序列招募志愿者，以老帶小，發掘、培養種子團隊；組建全市范圍內的非遺傳承志愿者聯盟學校共同體，送課上門，送教上門；依托現有學生社團，籌建跨域社團（社區、街道、村社），創設“花邊走秀”“花邊展覽”“花邊義賣”“走進社區”“大手牽小手”等系列性主題活動，以行動踐行非遺傳承。

為了解決服務活動隨機零碎不完整的問題，學校對項目進行了優化。其一，優化形式和流程。改變過去隨機組合的形式，以個體擅長、感興趣的服務項目為基準，以項目化活動課程分門別類，組織面向全體的主題招募，以雙向選擇的形式鼓勵學生人人參與志愿服務。學校改變了過去活動安排隨意性大、過程考核不完備的現狀，著力在志愿活動事前的計劃性安排和事后的過程性展示上下功夫，通過發布信息、報名編組，最后形成活動成果（簡報、活動總結、表彰）。做好過程性材料的收集和整理工作，完整呈現活動過程，作為綜合素質評價的基礎性材料留檔。其二，優化時間和空間。變點式服務為線式、面式服務，在時空上作進一步延伸拓展，從周末、假期服務延伸到日常的服務，從課外延伸到課內。開辟網上陣地，建設“五月花”網上陣地， 擴大“五月花”社團規模和活動邊界，開展線上志愿服務；增設系列化的校內志愿服務招募項目和活動次數。

（五）“志愿者+”評價浸潤的特色評價體系平臺建設行動

學校構建了特色評價機制，建立發布會制度（志愿服務嘉年華），把志愿服務與社會主義核心價值觀、核心素養培育、勞動教育、新時代文明實踐結合起來。通過大愛講堂、網站、簡報、宣傳欄、專題片、主流媒體等形式進行宣傳，組織開展“大愛”故事會、公開課、匯報會、花邊新品展覽發布會，打造“大愛”明星個人和群體，每周公示，逐月考評，年度評優，舉辦“小城大愛”志愿活動專題表彰年會。

學校還建立了志愿服務“儲蓄”制度，設立“志愿服務時間儲蓄銀行”，明確高一、高二、高三年段學生參加志愿服務和公益勞動分別為30、20、20 個課時，納入高中生綜合素質評價體系，作為高校招生選拔和畢業的必要條件。

此外，學校合理構建了多元評價體系。一是制定“常熟市中學‘志愿者+’品格提升行動評價量表”（見表2），對6 個項目和16 個具體的志愿者活動內容，做出具體的描述，按月度統計頻次和學分，進行“志愿者之星”星級評定，年度表彰。二是頒發“常熟市中學‘志愿者+’品格成長護照”，在規范志愿服務記錄的基礎上，記錄身份認證、服務時長、服務經歷，進行服務項目蓋章確認。

表2 常熟市中學“志愿者+”品格提升行動評價量表

學校在項目建設的過程中，突出以下“三個主體”：學校主體，讓學校成為志愿者的搖籃；學生主體，讓學生成為志愿者的明星；教師主體，讓教師成為志愿者的榜樣。逐步達到了“四全”的目標：一是全員，覆蓋全部師生；二是全程，覆蓋全部教育過程；三是全時，覆蓋全部教育時間；四是全域，覆蓋全部教育空間。“志愿者+項目”為青年學生的品格成長構建了獨特的支持系統，培育了一批“大愛、擔當”的有志青年，構建了家校社一體化的“大愛”德性場域，強化了道德理解的一致性。