數字職業，為有準備的人敞開懷抱

□彭景暉 李丹陽 曹雅楠

2022年6月14日，人社部官網發布《機器人工程技術人員等18個新職業信息向社會公示》，其中一批新職業來自數字經濟發展中催生的數字職業。可以看出，此次公示的機器人工程技術人員等新職業，均參照《數字經濟及其核心產業統計分類（2021）》，從工具、環境、目標、內容、過程、產出6項指標進行了界定和標注。許多學者認為，對數字職業進行標注，是我國職業分類工作的重要創新，對推動數字經濟、數字技術的發展以及提升全民數字素養具有重要意義。

數字化新職業是個“筐”，文科理科都可往里裝？

什么樣的人可從事數字化新職業，一定得是計算機、軟件相關專業的人嗎？

不是。數字化新職業并不是純技術崗位。

據了解，除了新聞、傳播等與互聯網關聯度較高的文科專業之外，國際關系、經濟學、行政管理專業都具有較高比例，同時不乏外語、心理學、法學、外交、社會工作等專業。理工類專業人員的主體，也不止包括計算機、軟件工程等，車輛工程、冶金工程、材料化學、建筑學等專業背景的人員也擁有較高比例。

“由此可見，數字化新職業還是個‘筐’，文科理科都可往里裝。”學者給出這樣的評價。

騰訊校園招聘負責人蔡治華舉的例子更為具體：“我們有學醫學的技術人員，有學設計和人類學的產品經理，有學新聞傳播學的游戲策劃，大家在各自崗位上發揮才能。”

一些學者認為，這種看上去“混搭”的崗位配置，實際上為很多互聯網公司帶來了發展的內在動能。這種產生于多元專業的動能，包括創新能力、團隊活躍度、工作氛圍等，能為企業保持創新活躍度提供新鮮血液。

“今年3月，在一款社區服務類App的設計過程中，幾個不太懂技術的文科生提供了最終的靈感來源。”廣州一家互聯網公司的負責人回憶，“僅憑咨詢公司市場調查的數字統計和消費者的反饋，我們很難在創意和盈利點上找到突破口。原來‘技術咖’坐在一起，更多的是討論‘可行性’問題，但在解決‘可行性’之前，更需要的是天馬行空的創意、不拘一格的點子，這需要完全不同的‘腦子’聚在一起。”

“我們更看重一個人經過系統思維訓練的頭腦，而不只是校園里學到的具體知識。”北京一家互聯網公司人力資源負責人李萬斌坦言。

這樣的觀點得到復旦大學管理學院教授、復旦大學全球科創人才發展研究中心主任姚凱的贊同，他指出，一些數字化新職業屬于新生事物，很多工作沒有現成的知識和經驗可借鑒，因此對就業者的綜合能力要求較高，除專業知識之外，還需要就業者在工作中不斷創新，需要就業者擁有敢于面對挑戰的勇氣和信心。

“何況，在很多領域，校園內跟不上校園外發展的速度。”李萬斌說，“數字領域發展日新月異，數字領域企業必須緊跟。一項新技術、一種新業態要經歷沉淀、分析、提煉，再進入教材和課堂，需要多少時間？在這些時間里，業界可能‘跑到千里之外’了。”

“所以，對于不少崗位來說，大學時學什么專業不是那么重要，重要的是一個人的思維能力、解決問題的能力。”李萬斌補充道。

對實踐的依賴，遠比想象中高得多

4年前，一位政府相關負責人在接受媒體采訪時，講了一個故事：在探索完善城市管理“數據云”時，政府的公務員不懂計算機語言，技術人員不懂政策語言，于是溝通不暢。為了當好政策與計算機程序之間的“翻譯”，公務員下班后集體報班，學習計算機編程。

這種情況在數字化新職業領域是常見的。這些年里，技術人員也行動起來了。“什么是成果？對于一個程序員來說，把代碼寫出來不叫成果，能實現代碼和客戶需求的順暢銜接，才叫成果。”程序員出身、現擔任一家互聯網公司技術總監的90后青年張一航有這樣的感悟。在他看來，對于剛畢業的大學生和在相對傳統的技術開發領域的從業者來說，這一方面的學習和鍛煉是較為缺乏的。

在一個主要針對技術人員的問題“您認為本職業最需要具備的品質或能力”中，位列第一的是“溝通能力”，而不是“技術能力”。

調研時，抖音集團頭條學堂負責人孫增蔚強調了“理解成本”。在數字化新職業領域，更充分地表達自我和理解他人、降低人與人協作時的理解成本，對行業和企業都至關重要。

“多元化的專業背景下，很多就業者對數字化技術并不精通，需要在工作中進行不斷學習和培訓，以克服數字化相關知識的不足。”姚凱說。

在學校里學習的專業知識畢竟是有限的，而工作后面對的客戶需求和市場變化是無窮的。在日新月異的技術浪潮中誕生和發展的數字化新職業，是一個高度依賴實踐能力的領域，這是幾乎所有受訪者都達成一致的觀點。

都說要充電學習，這“充電樁”到底在哪里？

“持續不斷地充電學習”，是很多人學習規劃、職業規劃中被提及最多的一條。但不少人有疑問，作為從業者，除了崗位，上哪兒去學？作為大學生，除了課堂，又上哪兒去學？

“渠道并不少，但不知怎么選。”一些人反映，如今五花八門的職業培訓出現在網絡上，對于這些需要“充電”的人來說，找到合適的“充電樁”是一個必須解決的問題。

“充電樁”連接著數字化企業。

這幾年里，服務于職業教育、致力于提升數字化從業人員職業技能的培訓機構、培訓模式、培訓項目在各類互聯網公司出現。有一定經驗的從業者更愿意選擇這類背靠實體企業、擁有專業針對性的培訓模式。

“充電樁”連接著高校。

一些數字企業的人力資源負責人指出，高校培養有著全面、體系化的課程內容，優勢是可以大規模地進行基礎知識和技能的傳授。但是，因為學生規模大，難以做到定制化的核心素養培養，知識的理論和應用也需要更多的應用場景銜接。這就為校企合作的人才培養模式帶來了新的命題。

在蔡治華看來，目前，高校理論教學和企業實踐教學深度融合處于一個大好時期。

“充電樁”再充分，最終效果還是看“充電者”自己的行動。

“從新公示的18個新職業能看出，除了直接和數字信息相關的職業外，還有增材制造工程技術人員、農業數字化技術員等職業崗位，一些非數字化專業的在校學生和從業者可以通過數字化職業技能培訓、實訓等活動，將數字化與本專業知識技能相結合，以適應和滿足未來產業數字化轉型和發展的崗位需求。”姚凱表示。

“看來這個‘充電樁’要靠我們自己‘安裝’在日常的學習工作計劃表中。”有人得出這樣的結論。

（摘自七一網七一客戶端/《光明日報》）