基于OBE 理念的應用型本科院校《物流人力資源管理》 課程教學改革

付 芳 FU Fang

（江西應用科技學院 現代管理學院，江西 南昌 330100）

基于學校OBE 人才培養方案的修訂，其更加關注教學成果的實踐性、操作性和應用性，近年來應用型本科院校課程改革已成為高等教育教學改革新理念。該理念側重于學生學以致用，要求教師以成果為導向，始終關注學生的培養目標、課程體系、教學實施、教學評價和教學質量，培養學生能運用人力資源管理理論解決物流企業實際問題的能力。目前，國內部分應用型本科院校在教學過程中存在模式落后、缺乏創新性和理論脫離實際等現象，無法滿足市場需求和提高教學質量。因此，應用型本科院校在培養人才方面的教學改革與創新勢在必行。

1 相關理論概述

（1） OBE 理念

成果導向教育（Outcomes-Based Education，OBE） 又稱為結果導向教育、產出導向教育，最初利用在美國等少部分國家的基礎教育改革。1981 年，美國Spady 在《基于產出的教育模式:爭議與答案》著作中對OBE 理念進行了較為全面的研究。21世紀初，OBE 理念成功從國外引入中國，并在職業院校和應用型本科院校積極推廣，隨著經濟快速發展、社會不斷進步和應用型人才短缺等現象，OBE 理念研究價值更加突顯，研究的目的是為了提高高校畢業生的基本能力和綜合職業素養，滿足人才市場的需求，創造更大的社會價值。

（2） 物流人力資源管理課程教學改革的必要性

成果導向教育是以學生學習成果目標達成為導向，以專業職業崗位工作分析成果為教學內容設計、教學組織和教學評價依據的教學模式。目前，人力資源管理的好壞決定著企業的生存與淘汰，獲取專業技術人才是人力資源管理的重要手段。隨著經濟社會的快速發展，人力資源管理地位逐漸上升，人力資源管理工作也就成為了企業在成長過程中高度重視的核心部分。

根據近些年物流企業人才需求和調研學校2016 級、2017 級畢業生的信息反饋，發現接近41%的畢業生無法勝任物流企業人力資源管理工作，滿足不了市場對專業技能人才的需要。原因主要體現：首先，教學目標和教學內容缺乏系統化，跟不上時代發展，信息管理和科學技術相對落后；其次，教學理念和教學方法較為傳統化，沒有與市場需求接軌；最后，偏重于傳統的應試教育，實驗實訓、專業見習、專業頂崗實習和社會實踐環節缺失，考核內容單一和形式呆板，教材建設滯后。因此，為了培養學生專業興趣愛好，提升學生綜合職業素養與技能，保證學生畢業離校就能上崗，必須推行較為全面的《物流人力資源管理》課程教學改革。

（3） 基于OBE 理念物流人力資源管理課程目標

課程目標1：學習本課程，使學生了解物流企業人力資源管理的歷史演變、當今的挑戰以及未來的趨勢，理解人力資源管理對于物流企業的重要作用。

課程目標2：掌握工作分析的作用與方法，當前招聘的多種技術以及績效管理、薪酬管理等基本內容與方法；掌握無領導小組討論、綜合評價中心、勝任力等當前較新的一些理論與方法，能夠學以致用。

課程目標3：通過對于案例的分析、場景的模擬等方法使得學生在學習理論知識的同時，對問題診斷與分析的能力也得到進一步的訓練，同時，理論聯系實際，為日后的求職、工作積累一定的理論基礎。

課程目標4：培養物流管理專業的學生作為一個應用型人才所必須具備的堅持不懈的學習和積極向上的價值觀，為未來的學習、工作和生活打下扎實基礎。

2 物流人力資源管理課程教學改革存在的問題

（1） 教學理念滯后，教學目標模糊

應用型本科院校是指1999 年大學擴招后“專升本”的600 多所地方本科院校，教育目標是培養技術技能型人才。目前，部分教師還沒有理解“應用型本科院校”教育的真實目的，仍然使用以往照本宣科、知識滿堂灌和淡化實踐應用的教學理念，導致培養的學生畢業就失業，無法滿足社會市場的需求。這樣滯后的教學理念違背了應用型本科的教學目標；阻礙了學生獲取知識的能力，限制了學生綜合素質提升。

（2） 教學方式枯燥，教學手段匱乏

絕大部分應用型本科院校的物流人力資源管理課程教學繼承了國內本科高校的教學方式，相對頻繁使用多媒體PPT 教學和分組討論案例教學。因教學投資成本和供應商貨源的原因，很多應用型本科院校基本上都不會建設專門的物流人力資源管理實訓室。為了完成學校的教學常規檢查和教學任務，教師會花比較多的時間根據學校指定的教材進行準備教案、PPT、教學大綱和教學進度表，學生必須服從和遵循教師的教學安排，學生們很少對教師講授知識提出疑問和挑戰，把教材內容視為“寶典”，無條件遵循。整個學習過程中，教師基本上是“滿堂灌”，學生無法進行獨立思考和選擇性的學習，對學習內容與方法無法進行選擇，實訓教學和情景教學更是少之又少，總之，限制了提升教學質量和教學效果。

（3） 考核方式單一，評估方法陳舊

傳統單一的考核方式無法評定學生的綜合素質能力，一錘子定音考核模式存在重視基本理論知識檢測，忽略培養學生創新能力；重視試卷考核結果，忽略培養過程考核管理；重視標準試卷理論答案完整性，忽略學生實踐操作能力；重視專業理論課程教學，忽略思想政治課培養。

（4） 教學資源雜亂，主動學習積極性不高

物流人力資源管理是一門綜合性的學科，集合了物流、管理、心理、行為等學科為一體，具有一定的復雜性，又有主線貫穿著，教學過程中涉及的教學資源也較為復雜，導致教師在授課過程中難以從整體上把握。很多教師根據指定的教材將物流人力資源管理的幾大職能分解成具體章節進行講解，同時借助學校圖書館資料，完成本課程的講解。因此，在授課過程中缺乏了網絡教學資源、視頻教學資源、情景教學資源和實踐教學資源等，導致學生很難站在學科整體高度把握人力資源管理的基本理論知識和專業技術能力。

（5） 課程教學過程，缺乏思政元素

傳統的物流人力資源管理課程更加關注如何學懂基本理論知識和找到一份相對安穩的固定工作，缺乏思想上的引導和職業生涯規劃，導致物流管理專業的學生學習目標不清晰、職業規劃不完整、價值觀不正確、思想意識淡薄等現象。對2021 級在校的物流本科生進行調研，學習目標不明確占總人數的68%；無職業規劃的學生高達總人數的82%，沒有職業規劃的學生基本上是隨大流，抱著走一步看一步的心態來到學校學習，甚至嚴重出現“啃老”的心態現象；價值觀不正確的學生占總人數37.9%，主要表現在不愿意工作、不接受工資低的工作、不愿意到邊遠地區工作和從事基層工作；思想意識淡薄學生占27%，有必要融入思政元素進行課程教學，堅持立德樹人，實現三全育人。

3 物流人力資源管理課程改革思路

（1） 梳理教學目標，重視教學理念

在OBE 教育理念指導下，梳理規范的教學目標。以“員工招聘”這一章節為例：①知識目標是了解招聘的概念，熟悉招聘的流程，掌握主要招聘渠道、面試技巧和招聘崗位的發展前景；②能力目標是撰寫招聘計劃書、設計招聘廣告、制作招聘宣講材料；③素質目標是培養良好的溝通能力和語言表達能力，開展團隊協作，養成良好的責任感和敬業精神。基于以上教學目標能設計對應的實踐任務，如學生模擬現場招聘、參與每年學校畢業生校園招聘等。

物流人力資源管理教學改革必須樹立新的教學理念，確立以培養滿足物流企業需求的專業技能型人才為指導思想，向素質教育和實踐能力方向轉變，以學生為教學主體，重視學習成果產出和評定標準設計。

（2） 豐富教學手段，建設實踐基地

根據OBE 理念，在進行物流管理專業人才培養過程中，嚴格把關教學質量和建設課程體系，引導學生主動參與課堂和自主學習。利用任務導向法，以小組形式收集并制作PPT 分享不同類型物流企業人力資源的特點，讓學生從“學什么”轉變到“講什么”；在學習工作設計（分析） 時，學生可以根據自己感興趣的物流工作崗位進行分析，比如分析倉儲環節的入庫、保管、出庫、單據核驗等，再如運輸環節的車輛調度、線路規劃、運輸成本核算等，讓學生從“聽什么”轉變到“做什么”。學生通過角色的互換和扮演，親自參與課堂教學，帶有任務地查閱相關資料并分享給同班同學，提高學生的表達能力和實踐能力，有助于學生了解更多的專業知識，觀察物流企業運作模式，了解物流企業發展趨勢。

重視學生就業，關注實踐教學的過程管理。作為應用型本科院校，專注培養學生專業技能，因此，學校要和一些知名物流企業從縱向、橫向上建立深度合作，建設校企合作見習、實習基地，為學生提供對口專業實習機會和為企業輸送優秀的專業人才。良好的實踐教學不但能提高專業技能，強化職業素養，積累工作經驗，還能有效鞏固理論知識，培養更加符合社會企業所需的專業技術型人才。

（3） 健全考核方式，完善評估體系

因為教學的終極目標是鍛煉學生的理解研究能力和提高學生的實踐操作能力，所以健全的考核方式和完善的評估體系是教學效果評價的主要手段之一。為此，本課程重點考核學生的理解研究能力、實踐應用能力、課堂積極主動性、團結協作意識和社會責任感，從過程控制角度突出教學的成果導向性，基于OBE 理念，課程構建多元過程考核模式，如表1 所示：

表1 本課程傳統考核與改革過程性考核模式比較

（4） 分類教學資源，增加學習動力

改革后的物流人力資源管理課程主要采用線下線上混合式的教學模式，課前發布學習清單和任務要點；課中以任務驅動形式熟講重難點和技能要領；課后評解作業和實訓報告。對2021 級在校的物流本科生進行調研，73%的學生偏好視頻教學資源，69%的學生對課堂互動討論比較感興趣，30%的學生不喜歡進行隨堂測試。本課程教學資源類型如表2 所示：

表2 本課程教學資源類型

（5） 融入課程思政，加強學生思想道德修養

根據課程知識點需要，在職業生涯教育中融入思想政治教育，讓學生在學習專業技能的時候形成過硬的思想素質，樹立正確的三觀，物流管理專業的畢業生不僅要踏實走穩大學階段的道路，更要著眼于規劃未來的職業生涯。本課程各個知識點融入思政教育如表3 所示。

表3 本課程各個知識點課程思政教學設計

通過物流人力資源管理的思想政治教育，使學生清楚意識到職業目標、精神素養能激發人的能動性，并將思想政治和專業技能有機結合起來，相得益彰，立德樹人，實現三全育人。

4 研究結論

通過OBE 理念對《物流人力資源管理》課程教學進行改革，能有效提高學生學習的積極性和主動性，激發學生主動學習的熱情和自主興趣的發展，改革的結果為師生提供了自由互動交流的平臺，初步實現教學過程完整性，提高了教學水平。