基于SPOC和課堂派的《商務英語寫作》線上線下混合式教學探索

王志海

(銀川能源學院外國語學院，寧夏 銀川 750100)

一、《商務英語寫作》教學現狀與問題

《商務英語寫作》是商務英語專業國家標準規定的核心課程，是商務英語專業的必修課，該課程旨在幫助學生掌握英語寫作的基礎知識、常見英文文體的寫作技巧、各類商務文書的寫作方法與技巧，使學生能夠起草規范得體、條理清晰的商務文書，提高學生商務英語的書面表達能力，為培養應用型商務英語人才打下基礎。課程教學內容主要由基礎英語寫作和商務英語寫作兩部分組成。其中基礎英語寫作主要包括英語寫作概述、英語詞匯運用、英語句子寫作、英語段落寫作、英語篇章寫作。商務英語寫作主要包括商務寫作概述、商務信函寫作、商務公文寫作、求職材料寫作、外貿函電寫作。

目前《商務英語寫作》課程教學過程中主要存在的問題有:“以學生為中心”的教學理念還未能完全應用在教學設計中，教學過程中仍存在教師滿堂灌的現象，教師的主動講授，學生的被動接受，學生學習的主動性有待進一步調動。有些學生雖然出勤，但是在課堂上課小動作不斷，沒有集中精力聽課，有些學生課后可能會抄襲作業，雖然看上去完成得不錯，但并非真的掌握了相關知識。現有教學媒介主要為傳統的PPT、黑板、課本、練習本，互聯網移動端輔助教學功能的運用還不夠熟練，未能體現“互聯網+”信息化教學的時代特色。同時，教學資源大部分取材于課本，落后于行業實際發展，課上選用相關商務行業寫作實務的案例比例有待提高。

二、基于SPOC和課堂派的線上線下混合式教學的優勢

混合式教學可以將線上教學與線下教學自身特有優勢相結合，這種教學方式可以做到優勢互補，提升教學效果。目前比較新穎的在線教學方式有MOOC(Massive Open Online Course)和SPOC(Small Private Online Course)等，MOOC一般指大型開放式網絡課程，其教學具有課程開放范圍廣、學習時間靈活、知識取用方便的特點，對互聯網時代教育觀念、教育體制、教學模式等方面產生了深遠的影響。但MOOC也存在一些不足，例如:學習環境較為單一，學生在重復的視頻觀看過程中容易產生疲勞感、分散注意力；教學過程中缺少師生互動溝通，缺乏對學生的情感關懷和價值觀引領。SPOC指小規模限制性在線課程，主要通過限制課程選課條件而形成的小規模私有在線課程。目前的SPOC主要由微課、互動課件、話題留言討論和學習測驗等要素構成。SPOC更注重校本化，小班管理，數據分析模板對學生成績和學習行為進行多方位記錄和分析，教師可根據這些分析及時調整教學進度和策略。相比而言，SPOC比MOOC的授課對象更加明確，教師可以充分考慮學生實際學情，從而在教學目標的設置、教學內容的選擇、測試評價的設計上更加合理。

基于移動應用的智慧教學平臺產生于互聯網、信息技術與課堂教學的深度融合，平臺可以實現課堂教學互動、在線學習、數據采集與分析等教學應用功能。目前國內常用的課堂智慧教學平臺有:課堂派、雨課堂、超星學習通、藍墨云班課等，這些平臺各具特色，具體如表1所示。本研究主要選用課堂派為課堂智慧教學平臺，這是一款基于網頁和微信的教學平臺，不需額外安裝App，通過智能手機的微信掃碼即可課堂操作。使用課堂派進行課堂管理，可實現GPS考勤、數字考勤、二維碼考勤、簽入簽出等趣味化考勤。課上教師可在互動課件中插入投票題、判斷題、單選題、多選題、簡答題等多種測試互動方式。教師在個人界面中可以進行作業布置、作業催交、文本作業查重、在線批閱或下載作業批閱等功能。教師在課前課后還可以發布公告、上傳教學資料、在話題區安排討論、留言、答疑等。以上功能都可以通過教師和學生的手機微信進行操作，保證了消息收發的及時性和準確性。

表1 常用智慧教學平臺功能比較

三、《商務英語寫作》線上線下混合式的教學資源構建

《商務英語寫作》課程包括基礎寫作和商務寫作兩部分，基礎寫作部分包括格式標點、詞匯運用、句子寫作、段落寫作、篇章寫作；商務寫作部分:商務寫作概述、商務信函、商務公文、求職材料、外貿函電。兩部分內容均設計線上線下混合式教學，在教學資源的構架上，除教材、教案、課件等線下資源外，《商務英語寫作》在線教學資源主要分為基礎知識、案例分析、考試輔導、課程思政四類:(1)基礎知識:包括寫作的基本概念、常用方法技巧、課程恒重點等，以SPOC微課形式體現，有助于學生隨時學習、復習。(2)案例分析:內容選用往屆學生作業和商務寫作實例，以在線文檔、圖片庫等形式保存，方便授課教師隨時更新。(3)考試輔導:主要為各類考試和競賽的寫作專項輔導(大學英語四六級、英語專業四級、BEC商務英語等)，為教師收藏供課上使用，保存于教師個人的網絡賬號中。(4)課程思政:內容包括語言之美、文化自信、家國情懷、敬業精神、服務意識等，以在線文檔、圖片庫等形式保存。

四、基于SPOC和課堂派的《商務英語寫作》線上線下混合式教學的教學設計

《商務英語寫作》線上線下混合式教學設計流程如圖1所示，課程教學被劃分為課前、課中、課后三個階段。

圖1 《商務英語寫作》線上線下混合式教學設計流程

(一)課前階段

課前階段學生需要學習教師設計的預習內容并完成課前預習測試題。教師通過課堂派推送發布SPOC微課、背景知識材料和測試題。學生需要在指定時間內完成視頻觀看和資料學習，同時在課堂派中完成相關預習測試題或知識點的話題討論。如果個別學生遇到問題，可以通過課堂派的師生私聊功能與教師進行溝通咨詢；或在話題討論區內留言發帖說明自己的問題，并與其他同學進行交流討論。教師可以通過課堂派反饋的預習情況數據，分析學生對課前內容的掌握程度，同時關注到學生遇到的學習難點，初步判斷出本節課的教學側重點。課前階段的教學設計可以使學生提前了解課上內容、背景知識儲備，激發學生自主學習的能力，同時可以幫助教師提前找到學生的困難點，做到課堂教學更加有的放矢。

(二)課中階段

課中階段的教學根據實際安排線上線下混合式教學，主要形式有課堂講授、討論問答、寫作練習、作品互評等。課上首先根據課前推送內容安排學生快速回顧復習；之后使用互動課件進行教學，課件中設計有選擇題、填空題、判斷題等簡單題型，通過即時邊測邊講的方式，幫助學生掌握知識要點，根據學生的作答情況，對測試題中學生掌握得比較不好的地方進行分析講解，同時針對課前部分學生提出的問題著重講解；發布本節課的課堂寫作練習，要求學生在課堂派討論區上傳自己的寫作作品，小組成員之間、師生之間進行作品評價、分析、點贊等。課中階段的教學設計能讓教師獲得學生學習情況的及時反饋，同時還可以加強師與生之間和生與生之間互動，增進師生之間的情感交流，能夠有效進行課程思政和價值觀教育，隨堂測試保證學生在課堂上注意力的高度集中，能充分調動學生們的學習主動性、積極性。

(三)課后階段

課后階段根據課中知識、素質、能力目標的實際要求，布置線上作業任務，主要形式有書面寫作、階段測試、課后討論、小組活動等。學生在完成書面寫作任務后，將作品拍照上傳課堂派，教師及時進行作業批改；在完成一個章節的學習后，教師發布階段測試，測試結果作為學生過程考核成績的一部分；課后討論作為課上內容的拓展部分，在課堂派的話題區中開展，主要包括課內問題答疑、商務知識、語法點補充等。課后階段的教學設計一方面可以考查學生對課內知識的掌握程度，督促學生及時復習，另一方面可以補充新鮮零碎的知識點，提高學生的學習興趣和學習積極性。

五、基于SPOC和課堂派的《商務英語寫作》線上線下混合式教學的評價體系

《商務英語寫作》課程在成績評定過程中，也根據課堂派教學平臺的功能和特點，使用線上線下共同評價的考核方式。本課程對學生實施“N+1+1”的過程考核制度，具體成績評定方式如表2、表3所示:“N”是教學過程的考核，占總成績的40%，其中線上評價通過在線教學平臺完成，課堂討論需在線下課堂中完成；第一個“1”是期末考試，占總成績的50%，為線下筆試；第二個“1”是課堂筆記，占總成績的10%，為手寫紙質筆記。

表2 基于SPOC和課堂派的《商務英語寫作》成績評價構成

表3 基于SPOC和課堂派的《商務英語寫作》線上評價具體構成

六、結果與討論

經過兩期課程的教學實踐，教師發現基于SPOC和課堂派的《商務英語寫作》線上線下混合式教學具有以下三個方面的優勢。第一，學生出勤率、作業完成率有所提高。教師使用課堂派的二維碼考勤功能能夠保證學生按時出勤，通過縮短二維碼變化時間可以杜絕學生虛假考勤的問題。利用課堂派的作業發布和催收功能，可以提醒學生及時復習，保證按時完成作業。第二，學生學習主動性、課上積極性有所提高。教師利用課堂派的學生表現加星功能，可以給上課積極參與活動、課下主動答疑、發布留言討論的同學加分，能夠起到促進學生主動表現、鼓勵學生合作競爭以及活躍課堂氣氛的作用。第三，過程評價的便捷性、成績真實性有所提高。課堂派可以記錄學生整個學期的學習表現，教師使用課堂派后臺的數據統計功能，可以直接生成學生的學習過程成績，保證過程評價的真實準確，同時也為教師統計成績提供了方便。

伴隨著移動互聯網技術的不斷進步，以MOOC和SPOC為代表的在線教學方式得以快速發展，各類在線教學資源和模式如雨后春筍般涌現，其中線上線下混合式教學為“互聯網+”智慧教學創造了更多的可能性。《商務英語寫作》課程現有的教學方法略顯傳統單一，與互聯網教學的融合程度有待進一步加深，同時后疫情時代傳統教育行業和教學方式也面臨更多新的挑戰，這些都凸顯了建設在線課程的必要性。SPOC和課堂派的綜合使用為教學改革提供了機會，線上線下混合式教學能夠較好地解決目前《商務英語寫作》課程教學中存在的問題。隨著移動互聯網息技術的進步和在線開放教育的不斷發展，混合式教學的潛力還可以進一步發掘。對SPOC和課堂派的教學應用研究還處于嘗試階段，后續的研究可以利用更多的數據進行定量分析，并在實施過程中結合具體學校和專業自身特色，選擇教學資源、設計教學過程，充分發揮SPOC和課堂派智慧平臺的教學輔助功能，實現面向未來的線上線下混合式教學。