基于崗位勝任力的培訓在急診專科護士培訓中的應用

魏玉君 陳優(yōu)麗 袁海清 謝禮妹

廣東省農墾中心醫(yī)院,湛江 524000

急診科是醫(yī)院中病種最多、重癥患者最集中、搶救和管理任務最重的科室，由于急診每天就診患者人數(shù)較多，因此也是容易發(fā)生醫(yī)療糾紛的地方〔1〕。提高急診專科護士尤其是低年資護士急救相關知識、操作技能及人文素質將有助于提高急診科室護士隊伍綜合素質，確保護理服務質量〔2〕。張娟等〔1〕認為，提升護士尤其是低年資護士綜合素質，使其能勝任崗位能力將有助于降低護理不良事件發(fā)生率，提高患者護理服務滿意度。護理崗位勝任能力是指護士對各類護理技能、信息運用、終生學習、專業(yè)成長、評判性思維等各項技能的綜合運用能力〔3〕。為了提升專科護士崗位勝任能力，本研究采用模塊化、階段化、分級管理的崗前培訓模式對急診專科護士進行培訓。

1 資料及方法

1.1 臨床資料

選取廣東省農墾中心醫(yī)院急診專科新入職護理人員20名。納入標準：①所選護士均為入職時間<1年，②均獲得護士職業(yè)資格證書，③所有護士均知情同意。同時排除休假、請病假的護士。均為女性，年齡20～24歲，平均(22.5±1.5)歲；本科15例，專科5例。

1.2 方法

2018年7～12月作為培訓前，2019年1～12月作為培訓后。對該院急診專科護士采用基于崗位勝任能力模塊化、階段化、分級管理的崗前理論知識及實踐能力的培訓，具體措施如下。

1.2.1培訓方法 基于崗位勝任能力的培訓時間為1年，共分為4個培訓階段：①模塊化：將培訓內容分為理論知識學習、技能操作培訓、人文素質及職業(yè)道德、綜合能力培養(yǎng)等4大模塊。②階段化：將培訓分為崗前教育、基礎知識培訓及綜合能力培訓等階段。崗前教育包括教室崗前培訓及科室上崗前培訓；……