電子制造業(yè)基層管理人員工作壓力評(píng)價(jià)模型研究

□ 武 桐 張宜靜 張占武

一、引言

中國(guó)電子制造業(yè)一直保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)，未來10年，中國(guó)仍將是世界主要制造業(yè)中心之一。[1]但是伴隨著電子制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，電子制造業(yè)員工的工作壓力狀況顯著高于全國(guó)平均水平[2]，基層管理人員的工作壓力問題同樣值得關(guān)注。基層管理人員在管理結(jié)構(gòu)中處于組織中承上啟下的位置，是推進(jìn)組織活動(dòng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的中堅(jiān)力量，對(duì)組織的快速發(fā)展起到重要作用，其承受著比其他員工更大的壓力，而且壓力感知比其他員工更敏銳。基層管理人員在感受到壓力后，會(huì)下意識(shí)地將壓力在組織間進(jìn)行傳遞，進(jìn)一步造成組織的整體工作壓力增加，而工作壓力會(huì)給人的生理和心理帶來各種負(fù)面影響，容易引發(fā)身心疾病、不滿意感和高離職率[3]，這不僅造成了生產(chǎn)效率降低，也提高了經(jīng)營(yíng)成本與管理難度。因此研究電子制造業(yè)基層管理人員的工作壓力評(píng)價(jià)模型具有重要意義。

目前針對(duì)工作壓力的研究大多使用量表進(jìn)行測(cè)量和分析，對(duì)于工作壓力源的研究主要側(cè)重于兩個(gè)方面，一方面是研究某一職業(yè)群體的壓力源；另一方面是研究壓力源與其他變量的關(guān)系，但是少有關(guān)于工作壓力評(píng)價(jià)模型的研究。關(guān)于評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建，方貴蓉等在構(gòu)建護(hù)理單元綜合工作壓力強(qiáng)度指標(biāo)的基礎(chǔ)上，使用專家咨詢法確定指標(biāo)權(quán)重，通過動(dòng)態(tài)評(píng)定法結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，確定各護(hù)理單元綜合壓力強(qiáng)度值[4]；陳琳英等在構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系時(shí)，通過層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，采用兩兩比較的方法構(gòu)建判斷矩陣，進(jìn)而計(jì)算各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重[5]；……