小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用

傅柯蘭

摘 要：因為小學階段是學生啟蒙成長的重要階段，班主任成為日夜陪伴學生相處的主要人物。在教學過程中，班主任不僅要有豐富的教學管理經驗，還要掌握與學生交流的方法。當學生遇到問題時，可以站在學生的角度去看待問題并加以解決，從而達到營造良好教學氛圍的目的。課堂管理是一門藝術。班主任要盡量站在學生的角度看問題，贏得學生的信任，營造和諧融洽的氛圍。本文以課堂經驗為基礎，概述了熟練運用語言藝術和掌握科學溝通方法在小學課堂管理中的重要性，并從善于傾聽、樹立自信等方面，就語言藝術及溝通方法的實踐運用策略展開了分析。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;語言藝術;溝通方法

在實際的課堂活動中，很多任課教師喜歡用一些規(guī)章制度來約束小學生，讓學生感到更加壓抑和沉悶。許多教師通過傳統(tǒng)的管理方式對學生建立了權威，但這使得師生關系更加緊張，年齡尚小的小學生在學校遇到問題時都不愿意與老師交流。因此，在班級管理過程中，班主任要掌握與學生溝通的技巧，站在學生的角度看待問題，讓學生在教學過程中健康成長。

一、在小學班級管理中采用語言溝通方法的必要性

（一）創(chuàng)建和諧班級氛圍

課堂是小學生在校期間的主要活動領域，和諧的教學環(huán)境能給學生帶來輕松的學習氛圍，有利于培養(yǎng)學生開朗活潑的性格。作為班級的主要領導者，班主任在塑造課堂環(huán)境和塑造教學風格方面起著至關重要的作用。班主任在課堂管理中運用語言藝術和溝通技巧，可以彌合師生之間的差距，增加學生對班主任的信任。在溝通中，學生可以暢所欲言，甚至從個人角度提出一些關于班級管理的意見和建議，也可以作為班主任及時調整班級管理理念的參考。

（二）拉近師生情感距離

對于小學生來說，班主任是權威的象征，很多班主任為了加強課堂領導力，往往有意識地塑造自己的威嚴形象。從實際管理效果來看，這種管理方式弊大于利。在日常領導中，如果班主任能注意自己的言行，善用言語和藝術，掌握與學生交流的能力，就能迅速進入學生圈子，從而塑造班主任平易近人的新形象。課堂不僅是學生學習的主要場所，也是學生交流和分享的主要場所，在課堂管理中，教師要讓課堂氣氛更加和諧。良好的課堂氛圍不僅能幫助學生在學習過程中感受到學習的樂趣，還能培養(yǎng)學生開朗活潑的性格[1]。在課堂活動過程中，班主任作為主要負責人，對課堂環(huán)境的管理起著非常重要的作用。因此，班主任必須具備良好的溝通能力，才能拉近師生之間的差距，最終讓學生在學習過程中與班主任暢所欲言，使課堂氣氛越來越好。

二、語言藝術及溝通方法在小學管理中的實踐運用策略

（一）立足于發(fā)現(xiàn)小學生的“閃光點”

由于家庭環(huán)境和愛好不同，同一年級的學生在學業(yè)成績和課堂活動方面的表現(xiàn)也不盡相同。但在實際領導中，班主任應避免“應試教育”的考核方式，要注重學生的全面發(fā)展，通過在班上加強與學生的交流，了解他們的興趣和特長，找到每個學生的“亮點”，進而鼓勵他們發(fā)揮所長，幫助學生實現(xiàn)全面發(fā)展[2]。例如，某學校正在組織“兒童節(jié)才藝大賽”，班上有一個學習成績差、性格內向的學生。班主任通過日常交流了解到學生喜歡唱歌，鼓勵他參加比賽，最終獲得一等獎，為班級集體爭光，甚至主動為班上不少同學“傳授”了歌唱技巧。在未來的校園生活中，該學生的性格也變得開朗起來，學習成績也有了很大的提高。

在小學班級領導的過程中，班主任還必須清楚地了解每個小學生的特點，設計有目的的領導語言和模式。由于小學生的性格差異較大，在語言藝術管理過程中，班主任必須根據(jù)他們的個性特點進行勸導和指導。例如，例如，性格比較孤僻的小學生，他們比較排斥班主任的管理和勸導，針對這一部分的學生，班主任就需對其想法進行深入的了解，這樣才能更好地管理整個班級。

（二） 以情動人，以理服人

班主任在開展管理工作中，要看到學生心理變化的實際情況，從學生角度層面入手，把握學生的思想和情緒。在實際教學過程中，班主任可以與學生交朋友，通過情感語言與學生交流，拉近師生距離，與學生產生情感共鳴。比如，面對一些自控力不強的學生，班主任需要注意溝通技巧，不僅要保證說話的準確性，還要有目的性的關心學生，讓學生在理解過程中，自己解決問題，維護了其自尊心。所以班主任就要確保在管理班級的過程中使用藝術性的語言，這樣才能避免學生情感上對班主任產生出排斥的心理，從而可以做到真正接受班主任的管理方法。

（三）善于傾聽，學會幽默

德國學者斯萊克說：“幽默是管理的最高境界。”班主任在管理中使用幽默的語言，一方面可以緩解學生的緊張和壓力感，另一方面可以起到引導、啟發(fā)或警示等作用，使學生能夠服從班主任指導，傳達班主任掌握的幽默語言的深意[3]。對于正處于身心成長初級階段的小學生來說，他們的自尊心比較脆弱，班主任有時一句漫不經心的話語，或是輕微的批評，都有可能挫傷學生的自尊心。因此，班主任要與學生平等交流，不可主觀臆斷，多聽，善于用幽默的語言“潤物無聲”。當然，班主任還必須把握幽默的范圍。教育的本質是提高課堂管理質量，在課堂管理中，幽默只是手段，管理才是最終目的。

（四）鼓勵為主，樹立自信

不同學生的學習成績差異很大，即使是同一個學生，在不同的階段也會經歷起起落落。在班級管理中，班主任應平等對待班內所有學生，不偏袒成績優(yōu)異的學生，不嚴厲對待成績落后的學生，給學生留下公正客觀的好印象。例如，班主任可以針對班級中部分成績落后的學生，為他們每人建立一個“后續(xù)學習指南”，通過任課老師或拜訪家長記錄學生在一定時期內的學習情況，如實記錄在冊，掌握學生的學習情況，及時發(fā)現(xiàn)學生問題，制定有針對性的改進策略，幫助學生進行改進。

綜上所述，班級管理不是簡單的要求學生對班主任“惟命是從”，而是要建立一種雙向溝通機制，一方面班主任要掌握科學的溝通方法，掌握語言藝術，做到與學生的友好和平等交流，贏得學生的信賴;另一方面，學生在寬松和諧的班級氛圍下，也更愿意向班主任提出意見或反饋問題，然后指導班主任優(yōu)化班級管理。因此，班主任要強化自身的責任意識，積極轉變管理理念，在這種亦師亦友的師生關系下，達到班級管理的既定目標。

參考文獻

[1]雷迎超.小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用[J].新課程，2020（44）：215.

[2]陳煒洪.小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用[J].當代家庭教育，2020（11）：182.

[3]劉長愛.小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用[J].基礎教育課程，2016（18）：90-92.