電梯行業技能人才需求與培養策略分析*

摘? 要? 我國電梯產業高速發展，電梯保有量快速增長，龐大的電梯市場和保有量帶來巨大的技能人才需求，國內開辦電梯工程技術專業的高職院校持續增加。為緊密對接電梯產業升級和技術變革趨勢的要求，高職院校電梯工程技術專業需組建電梯工程技術專業群，優化職業技術教育人才供給結構，進行系列綜合改革，創新校企協同育人機制，培養電梯產業鏈需要的創新型、復合型、應用型高素質技術技能人才。通過多專業融合，打造電梯工程技術專業高水平專業群，推動專業高質量發展，探索切實可行的辦學途徑，以滿足電梯行業對技能人才的需求。

關鍵詞? 高職院校；電梯工程技術專業；SWOT分析；專業群；實訓基地；信息化教學資源

中圖分類號：G712? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）17-0150-05

0? 引言

隨著中國經濟持續健康發展，人民生活水平不斷提高，電梯產業持續高增長，規模不斷擴大，電梯行業面臨巨大技能人才缺口，促使國內開辦電梯工程技術專業的高職院校不斷涌現。本文對電梯行業技能人才需求與高職院校電梯工程技術專業人才培養狀況進行深入分析，期望尋找適應產業發展變化的專業技能人才培養策略，提出面向電梯行業的高職院校需組建電梯工程技術專業群，深入推進育人方式、辦學模式等系列綜合改革，多專業融合發展，從而優化人才供給結構，以滿足電梯行業對高素質技術技能人才的需求。

1? 電梯產業現狀及發展趨勢分析

1.1? 產業背景

電梯產業作為高端裝備制造業的重要組成部分，是國家重點發展的產業領域。隨著國家新型城鎮化、中國制造2025、先進制造業基地和現代產業集群建設等戰略的實施，電梯作為城鎮化建設中的必需設備，數量迅速增長。加上現代科技在生產、制造、裝調、維保等環節的廣泛應用，電梯產業已具備產業集中度高、資源消耗低、市場規模大、吸納就業能力強、技術先進、附加值高等突出特點，成為高端裝備制造業的重要組成部分。

電梯產業的發展促進居民生活品質的提高， 已被納入國家民生工程。李克強總理多次在《政府工作報告》中指出，“鼓勵有條件的加裝電梯”“支持加裝電梯”，電梯的作用被提到前所未有的高度。首先，全國多個城市已出臺相應政策，對老舊住宅加裝電梯給予鼓勵，進一步刺激電梯的消費需求。其次，棚戶區改造、保障性租賃住房等對電梯的需求量也在提升。此外，隨著在用電梯使用壽命臨近，未來舊梯更新需求將不斷增長。目前，國家和地方陸續頒布一系列規章制度，為我國電梯產業及行業相關工作領域持續而規范地發展提供了強有力的政策支持。

1.2? 產業發展現狀

隨著我國經濟持續發展，人民生活水平不斷提高，城鎮化進程和人口老齡化給電梯市場帶來剛性需求，電梯產業獲得高速發展。我國電梯市場規模不斷擴大，電梯產量從2010年的36.5萬臺增長到2020年的105萬臺，電梯保有量已從2010年的162.9萬臺增長至2020年的780多萬臺，目前已成為全球電梯保有量最多的國家。我國優秀電梯企業不斷涌現，電梯零部件、控制系統、整機生產制造領域的上市公司達數十家，高效、節能、環保已成為行業普遍的共識。

1.3? 產業發展趨勢

電梯制造過程智能化將成為電梯企業轉型發展的方向，包括對現有生產設備及技術進行升級改造，探索電梯領域的智能化設計、智能制造產線及工廠的建設，讓產品在智慧化、自動化、智能裝備領域得到更大的發展空間。電梯功能不斷智慧化，集電梯遠程控制、電梯運行狀態數據傳輸及云端服務于一體，對電梯位置、狀態、乘客等信息進行實時監測、精準感知，產品功能不斷智慧化。電梯安裝維修和檢驗檢測不斷自動化，在電梯安裝、調試過程中，機器人進行輔助安裝，提高安裝質量的穩定性和一致性，降低安裝的安全風險，提高工作效率。電梯監督管理和應急處置不斷信息化，通過電梯內的傳感器、攝像頭，采集數據，在云端建立算法和模型，對數據進行存儲、檢索和計算，實現電梯的智慧化管理。同時，安全、綠色等成為產業發展趨勢。

2? 電梯行業技能人才需求分析

電梯行業對高素質技術技能型人才的需求越來越大。隨著電梯產業鏈的發展和完善，電梯產業鏈從生產制造到安裝維修保養等崗位都需要高素質的專業人員。電梯產業鏈的上游主要為板材、有色金屬生產，中游主要為整機及其部件系統的設計、制造、銷售、裝配調試，下游主要是產品相關的咨詢、管理與售后服務等。隨著先進的裝備安裝技術、維修技術、保養技術、氣動技術、檢驗檢測技術、電子信息技術、計算機技術、智能控制技術、信息通信技術、綠色環保技術、工業軟件、智能設計與仿真及其工具、營銷服務技術、管理技術等在電梯產業的深入應用，電梯行業各崗位的職責管理規定、工作流程、技術技能水平、綜合能力要求都在隨著技術的變革持續發展。為了科學地分析電梯行業人才需求與發展情況，加強高職院校電梯工程技術專業的培養，提升畢業生就業競爭力，需持續調查電梯產業鏈上的相關企業，向企業發放用人單位人才需求調查問卷，并向往屆畢業生發放畢業生跟蹤調查問卷，還需結合高職院校畢業生跟蹤調研的數據和指標，通過對調研到的各項數據、指標進行整理、統計和分析，分析電梯行業技能人才需求，發現行業企業緊缺人才需求，聽取行業企業和專家對人才培養的意見及建議[1]。

通過深入開展人才需求調研，逐漸明確電梯行業崗位群，圍繞行業緊缺崗位，高職院校電梯工程技術專業須系統深入地梳理電梯行業各崗位職業生涯發展路徑，分析各崗位職業能力標準，理清各崗位定位，從而明確人才培養規格和人才培養目標。通過深入分析和研究經濟與社會發展中出現的新情況、新特點，關注產業領域內的新技術、新工藝、新材料、新設備，高職院校應重新構建素質教育課、專業群平臺限選課、專業能力模塊課、綜合能力模塊課四類課程的課程體系，將電梯行業通用標準和職業資格標準規范融入專業課程標準，強化模塊化課程建設，強化專業基礎能力，提高綜合素質水平，實現分級分類分層教學，滿足企業的人才需求。

電梯行業對創新型、復合型、應用型技能人才的需求越來越迫切。我國電梯行業企業的人才需求主要集中在研發與設計工作領域，整機及零部件生產制造工作領域，安裝、維修、保養工作領域，故障診斷、遠程運維以及檢驗檢測工作領域，營銷、管理、科技咨詢等工作領域。主要原因是隨著電梯產業的迅猛發展，電梯產業持續高增長，中下游相關的制造企業和售后服務企業對創新型、復合型、應用型高素質技術技能人才的需求急劇增長，人才缺口大。因此，高職院校電梯工程技術專業的人才培養目標主要圍繞電梯產業，培養具有一定的科學文化水平，良好的人文素養、職業道德和創新意識，精益求精的工匠精神，德、智、體、美、勞全面發展，具有較強的創新精神和一定的創新創業能力，掌握電梯行業知識和技術技能，今后可勝任高端電梯安裝維修、機器人裝調維修、自動生產線智能設備維修、電梯及機電產品設計與制造、智能產品檢驗檢測等崗位的高素質技術技能型人才。

3? 高職院校的人才供給現狀及培養策略分析

3.1? 人才供給現狀

行業技能人才需求的急劇增長，促使國內開辦電梯工程技術專業的高職院校持續增加，2020年國內開設電梯專業的高職院校已達到104所，如圖1所示，加上開辦電梯安裝與維修保養專業的中職技工學校，每年招生總人數將近兩萬人。但是，職業院校招生人數的增加仍難以滿足行業人才需求，以電梯行業中的維修保養崗位為例，按正常保養工作量測算，一個維保人員每月應負責20臺左右的電梯保養（不含維修），然而僅全國新增電梯量就需要增加近四萬名電梯維修保養崗位的專業人員。因此，高職院校的人才供給現狀仍然不能滿足行業發展對高素質技術技能人才的需求，維保人員超負荷保養電梯的案例普遍存在。

3.2? 培養策略

為更好地服務產業發展，為培養創新型、復合型和應用型的高素質技術技能人才提供有力支撐，基于電梯工程技術專業內外部競爭環境和競爭條件的態勢，進行SWOT分析，將密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會、威脅通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，用系統分析的思想，把各種人才培養影響因素相互匹配起來加以分析和總結歸納，得到電梯工程技術專業改革發展的SWOT分析情況表，如表1所示。

3.2.1? 組建電梯工程技術專業群，多專業融合發展

為緊密對接電梯產業升級和技術變革趨勢，瞄準市場需求，組建以電梯工程技術專業為引領，以其他裝備制造大類專業為骨干的電梯工程技術專業群，形成緊密對接產業鏈的多技術領域合作、多元化主體協同、多育人區位聯動的多專業融合發展的專業體系。電梯工程技術專業群與電梯產業鏈的對應性如圖2所示。

電梯產業鏈中游包括電梯研發與設計、電梯整機及零部件生產制造，可由電氣自動化技術和機械設計與制造等專業支撐。電氣自動化技術專業培養生產自動化領域的技術技能人才，重點掌握先進工業軟件使用、智能設計與仿真、智能控制等技術，服務于自動控制系統應用、自動生產線運維等崗位。機械設計與制造專業培養設計制造智能化領域的技術技能人才，重點掌握裝備設計、新材料、裝備生產制造等技術，服務于工藝和工裝設計、機械生產與加工等崗位。

電梯產業鏈下游包括電梯故障診斷、遠程運維、檢驗檢測、營銷、管理、科技咨詢等，主要由電梯工程技術、機電一體化技術、理化測試與質檢技術等專業支撐。電梯工程技術專業培養安裝維修智慧化領域的技術技能人才，重點掌握先進裝備維修、先進裝備安裝等技術，服務于電梯安裝維修、電梯裝配調試等崗位。機電一體化技術專業培養運維信息化領域的技術技能人才，重點掌握電子信息、現代信息通信、物聯網、工業機器人等技術，服務于系統集成與運行維護、智能服務大數據分析、工業機器人應用、信息系統維護等崗位。理化測試與質檢技術培養檢驗檢測安全領域的技術技能人才，重點掌握檢驗檢測、現代服務、管理等技術，服務于電梯檢驗檢測、質量檢測、理化測試等崗位。電梯工程技術專業群面向的產業相同、崗位相關，通過精準對接電梯產業鏈中下游，從而與電梯產業集群協同推進、良性互動、統籌發展。

3.2.2? 優化職業技術教育人才供給結構，打造電梯工程技術專業高水平專業群

集群治理體制機制的改革創新，使專業群內的各類資源具有極強的相關性。電梯工程技術專業群以共享優質教學資源、分享卓越師資、共建實訓設施、共商校企合作為群內邏輯，使群內各專業具有緊密合作共享的優質企業、用人單位、專業課程、校內實訓基地、校外實習實訓基地、專任專業教師以及校外兼職教師，從而促進電梯行業企業深度融入專業規劃、教材開發、教學設計、課程設置、實習實訓等人才培養各環節，建立健全校企合作長效機制。

電梯工程技術專業群按照產業相同、崗位相關、基礎相近、資源共享的原則進行組建，易于形成合力，從而優化人才供給結構，共同培養電梯產業需要的創新型、復合型、應用型高素質技術技能人才。以職業能力為本位，根據工作崗位任務的職業能力，將實訓課程設計為若干個訓練項目，以項目為載體對課程知識技能進行重構，參考國家職業標準、行業規范標準制定實訓課程標準，成立課程開發聯合體共同參與實訓基地的建設、訓練項目的開發、教學資源的開發以及教學設施的研制。利用技術先進、設備齊全的實訓室，應用豐富的各類信息化教學資源，實施項目化教學，有效提高電梯專業人才培養質量。針對電梯行業職業技術教育特點，實踐探索以職業能力為本位，根據工作崗位任務的職業能力，將實訓課程設計為若干個訓練項目，重構課程知識體系，制定課程標準，產學研協同參與教學資源開發和教學設施建設。產學研結合共同開發與課程教學、生產實際緊密結合的信息化教學資源，將電梯的部件、裝置的結構組成、動作原理、裝配工藝、調試要點等制作成三維仿真動畫，對于電梯產品中常用且重要部件的實際裝調操作過程拍攝成教學視頻，建設開發包含三維動畫、實操視頻、微課視頻、移動微課件、電子教材、多媒體課件、試題庫、操作考核習題庫、實訓指導書等信息化教學資源的精品資源共享課教學平臺、教學資源庫平臺、課程微信平臺。

以學生為中心，教學過程就是為學生創造良好的學習環境和氛圍的過程。教師針對電梯這一特種設備的職業技術教育和職教學生的特點，通過設計教學情境，改變以講授為中心的傳統教學模式，把教學的重心轉移到項目訓練，要求學生在學習的過程中不僅要準確掌握理論知識，而且要從實際操作方面開展學習，在實際操作過程中驗證理論課程知識，并用理論知識指導實踐，強化職業能力。

3.2.3? 進行綜合改革，推動電梯工程技術專業

高質量發展? 把加強黨的領導和黨的基層組織建設貫穿于教書育人、專業群建設的全過程。改革體制機制，政校行企合作，通過政府的有效介入，形成多方參與、共同建設、協同育人的辦學體制和專業共建、人才共育、師資共培、資源共享、科技共創、實習就業共擔的協同創新育人機制。改革人才培養模式，大力推行現代學徒制等人才培養模式改革，“1+X”證書課證融通課程體系改革，彈性學制、學分制等教學管理方式改革。改革招生方式與教學模式，主動實施分層分類教學改革，優化生源結構，采用線上線下教學相結合的教學模式，用好職業教育專業教學資源庫中豐富的課程資源，促進課堂革命。改革實訓基地建設管理模式，高效整合政校行企各要素資源，校企合作建成校內外生產性實訓基地。改革實訓場所管理方式，推行6S管理標準，提升管理水平。改革社會服務方式，統籌創建社會服務公共平臺，深度開展科技應用創新，推動技術研發、競賽承辦和技能培訓等社會服務工作。依托專業群進行系列綜合改革，較好滿足電梯行業對人才的需求，從而推動職業院校電梯工程技術專業高質量發展。

3.2.4? 創新校企協同育人機制，探索切實可行的辦學途徑

加強學校與政府、行業協會、企業、研究機構的合作，依托高職院校電梯工程技術等相關專業創建產業學院，探索多方參與、共同育人、協同建設的辦學途徑，明確產業學院運行的績效目標和監管機制，通過建立健全產業學院的理事會章程和協議、績效目標管理、監管辦法、人才引進與管理辦法、崗位設置與人員聘用實施方案、績效獎勵分配辦法、財務管理、繼續教育管理辦法、資產管理等制度，化解制約產業學院長遠發展的運行機制障礙[2-4]。改革產業學院運行管理機制，使各項制度更加細致，具有一定的前瞻性，易于操作與理解[5]。

除了必要的頂層設計外，更要求貼近管理實際，在學校原有規章制度的基礎上進一步規范、健全各項章程，不斷促進管理的科學化與規范化。充分調動校企協同育人的自主性、積極性，推進并完善管理和運行機制，在國家政策許可的范圍內吸引電梯企業和其他教育機構對電梯產業協同育人的投入，加強與地方政府的合作，推動政府和行業協會出臺促進職業教育校企合作的相關政策和措施。探索電梯行業人才政校行企協作聯盟，增強高職院校電梯工程技術專業服務產業發展、服務“中國制造2025”的能力，使專業設置適應產業結構調整、課程改革適應產業技術進步，形成自我發展、自我約束、自我激勵的良性機制，更好地助力電梯產業高質量發展。

參考文獻

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[2] 歐陽育良，林仕彬.產業學院的組織特征和體系設計[J].職教論壇，2021（4）：39-43.

[3] 肖偉平，姚曉波.職業院校混合所有制辦學機制創新研究與實踐[J].中國職業技術教育，2016（7）：45-48.

[4] 胡順義，李微波， 虢歡.高職院校學分制改革面臨問題及對策[J].職業技術教育，2021（5）：11-15.

[5] 殷勤，肖偉平.產業學院運行機制改革研究[J].教育與職業，2020（22）：40-45.

*項目來源：2020年度廣東省高職教育教學改革研究與實踐項目“高職擴招背景下電梯工程技術專業人才培養模式的改革與探索”（項目編號：JGGZKZ2020206）。

作者：殷勤，中山職業技術學院，副教授，研究方向為職業技術教育、電梯工程技術（528404）。