發現與重塑更好的自己

彭信之

決定我們如何做事的，是在我們走上工作崗位之前早已形成的東西，可以說是我們的“既定事實”，這跟性格有關。不論是先天造就，還是后天養成，性格遠在一個人開始工作之前就已成型。適合一個人的行事方式或可以做出些微改進——這已殊非易事；要想徹底改變，基本毫無可能。然而，這并不影響我們進行一場自我發現之旅。

問題的答案我們其實早已知曉，只是一直沒有機會把它們整合出來。現在，就讓我們一起揭曉答案，并把它們用于重塑自己的工作和生活。

你是閱讀者還是傾聽者

了解自己的個性特色，對自己的優勢進行探索，這些都是我們努力認識自己的重要特征。但還不夠，我們還需要知道自己是如何做事的——這是我們取得成果的方式。然而，很少有人知道自己適于如何做事。事實上，我們大部分人甚至不知道，不同的人適合以不同的方式做事。很多人在以不適合自己的方式工作，這必定導致低效能。

每個人在接收信息時都有自己的特色。舉例來說，如果你是管理者，當下屬向你匯報一個項目的進展情況時，你是希望對方用文字稿件的形式，還是希望他能當面把情況講清楚？對于閱讀者來說，收獲信息的方式就是閱讀——他們喜歡看資料，并在頭腦中快速建立邏輯。傾聽者則不同，太多的文字資料會讓他陷入大量的無效工作中，最好的方式是和項目負責人坐在一起，聽他們用語言來說明項目的情況，對于不明白的地方，問幾個問題就一清二楚了。……