雙減政策下游泳培訓(xùn)現(xiàn)狀及對策研究

侯雨婷

隨著教育改革的不斷推進(jìn)，為了減輕義務(wù)教育階段的中小學(xué)生課業(yè)重?fù)?dān)，回歸教育本質(zhì)，讓學(xué)生在輕松、低壓的環(huán)境中愉快和高效的學(xué)習(xí)，國家于2021年出臺了“雙減”政策。隨著“雙減”政策的強(qiáng)力實施與執(zhí)行，學(xué)科類培訓(xùn)大量取消，既減輕了孩子的學(xué)習(xí)重任，也減輕了家長身上的教育負(fù)擔(dān)。在此政策的引導(dǎo)和支持下，社會、家長等因此逐步轉(zhuǎn)變教育理念，在追求孩子提高學(xué)業(yè)成績的同時，也越來越重視孩子的體育培訓(xùn)。作為全身性運動的游泳項目，成為很多家長和孩子優(yōu)先選擇的項目之一。游泳培訓(xùn)行業(yè)迎來一片好的前景，有著廣闊的發(fā)展空間。本文主要分析“雙減”政策下游泳培訓(xùn)的現(xiàn)狀存在的問題及問題解決的對策，為游泳培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展提出一些見解。

1 引言

小樹苗的成長是自由發(fā)揮的，就像這些年的校外教育培訓(xùn)俱樂部，實現(xiàn)野蠻式增長。教育市場的廣闊，以及家長和孩子對教育過多和過高的需求，導(dǎo)致資本市場傾向于校外培訓(xùn)俱樂部。因此也導(dǎo)致我國教育內(nèi)卷化，成為我國中小學(xué)教育問題的重點。“雙減”政策逐步落地，孩子家長得到減負(fù)，學(xué)校教育與體育培訓(xùn)相結(jié)合，還孩子一個健康的成長環(huán)境！全面壓減作業(yè)總量和時長，減輕學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)“雙減”政策，回歸了教育初衷，讓孩子健康地按照發(fā)展規(guī)律成長，不用迫使讓孩子在“瘋狂內(nèi)卷”的教育中成長，讓孩子找到適合自己的路，讓家長靜下心來，自我成長，陪伴孩子，而不再是繼續(xù)強(qiáng)迫孩子參加學(xué)科類培訓(xùn)，加大家長和孩子雙方的負(fù)擔(dān)。家長們轉(zhuǎn)變教育思路，從參加學(xué)科類校外培訓(xùn)俱樂部走向合理的適當(dāng)?shù)捏w育培訓(xùn)項目。游泳不僅僅是一項體育運動，對身體有許多益處，它更是一項生存技能，在游泳培訓(xùn)中學(xué)會游泳，學(xué)會自救與他救，減少溺水事故的發(fā)生。

2 “雙減”政策相關(guān)概念

雙減政策出自中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》文件，指減輕義務(wù)教育階段學(xué)生過重作業(yè)負(fù)擔(dān)、減輕校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，簡稱“雙減”。這個政策的出臺是針對現(xiàn)階段學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)越來越重的中小學(xué)學(xué)生提出，為了促使義務(wù)教育階段學(xué)生的全面發(fā)展，減輕學(xué)生在學(xué)科學(xué)習(xí)上的壓力，讓學(xué)生擁有更多自主時間，提高學(xué)生學(xué)習(xí)上的積極性。

3 游泳培訓(xùn)現(xiàn)狀存在的問題

3.1 游泳培訓(xùn)市場缺乏健全的政策法規(guī)

“雙減”政策減輕了學(xué)生的學(xué)業(yè)上的負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生有更多的自主時間。為了豐富孩子的課外生活，學(xué)生家長們被禁止孩子的課外學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，又將目光轉(zhuǎn)變培養(yǎng)孩子的體育興趣與特長之上。游泳項目是一種家長和孩子都可以共同學(xué)習(xí)的項目，增加親子之間的互動和交流，同時也是一種生存技能，因此游泳項目備受家長和孩子的喜愛。但是俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。伴隨著游泳培訓(xùn)需求市場的快速擴(kuò)大，各種社會資源和資本都流入游泳培訓(xùn)市場，游泳培訓(xùn)俱樂部的數(shù)目的不斷增多，現(xiàn)有的游泳培訓(xùn)市場政策法規(guī)在執(zhí)行中存在一定的缺陷。經(jīng)過了解，國家雖然制定了有關(guān)的法律法規(guī)，但是在游泳培訓(xùn)市場趨利性的引導(dǎo)下，政策法規(guī)還不是特別完善。而且各個地方政府在管理游泳培訓(xùn)市場時，存在相關(guān)政策宣傳不到位、市場管理和監(jiān)督不嚴(yán)格等問題，導(dǎo)致一些不符合規(guī)則的游泳培訓(xùn)俱樂部亂入市場，打亂市場秩序，甚至影響游泳培訓(xùn)消費者身心健康。

3.2 游泳培訓(xùn)市場缺少專業(yè)的管理人員

近幾年，我國各種體育培訓(xùn)俱樂部規(guī)模都增加。體育培訓(xùn)項目也在豐富多樣。健身房、籃球俱樂部、羽毛球訓(xùn)練基地等各式各樣的體育培訓(xùn)項目與日俱增。因此體育培訓(xùn)市場的競爭十分激烈。而我國許多的體育培訓(xùn)俱樂部在管理方體育培面還存在一定的缺陷，而缺少專業(yè)的經(jīng)營管理人員則體育培訓(xùn)俱樂部的困境。體育培訓(xùn)俱樂部的管理涉及很多方面，包括培訓(xùn)俱樂部日常運營管理、俱樂部人員的人事管理以及對消費客戶需求等多方面。培訓(xùn)俱樂部的投資者多為俱樂部管理人員，身兼多職，大多時候可能缺乏專業(yè)的管理知識素養(yǎng)，同時缺乏對于體育培訓(xùn)市場發(fā)展的了解。這就導(dǎo)致游泳培訓(xùn)俱樂部的整體管理水平比較低，俱樂部運營狀況不佳，消費者體驗度不高。這種惡性循環(huán)下，游泳培訓(xùn)俱樂部就容易失去核心競爭力，喪失客戶消費群體，影響培訓(xùn)俱樂部的盈利。

3.3 游泳培訓(xùn)俱樂部短缺優(yōu)秀的教練員

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的時代，人們已經(jīng)把運動作為一種娛樂一種時尚一種健康的投資。在“雙減”政策的實施下，會有越來越多的人會加入到游泳的學(xué)習(xí)隊伍中。據(jù)資料顯示，根據(jù)對游泳培訓(xùn)人員市場的調(diào)查，市場內(nèi)游泳教練、救生員崗位明顯增多，具有行業(yè)資質(zhì)的游泳教練、救生員的空崗有仍有很多。從事游泳培訓(xùn)行業(yè)，資格證書是必須具備的。游泳培訓(xùn)教練需要負(fù)責(zé)為會員提供專業(yè)高質(zhì)的全方位游泳指導(dǎo)，提供健康評估和科學(xué)的游泳咨詢指導(dǎo)，保證會員在俱樂部內(nèi)鍛煉的安全及有效性，指導(dǎo)會員正確開展游泳活動。但是，游泳項目屬于一個季節(jié)性的體育項目，多在夏季時人滿為患、供不應(yīng)求。因此為了追求培訓(xùn)俱樂部的利益，很多俱樂部出現(xiàn)游泳教練無證上崗的狀況，或者是有的游泳教員的游泳教練證書和救生證書水分比較高，主要是由于他們當(dāng)時在進(jìn)行游泳教員資格認(rèn)定的時候，相關(guān)部門的監(jiān)管不嚴(yán)格，基本上是交費短培訓(xùn)就可拿證。

3.4 游泳培訓(xùn)俱樂部欠缺專業(yè)的營銷宣傳手段

在現(xiàn)代社會中，人們卻越來越注重對自身健康的投資，為了滿足市場的需求，隨著而來的是各式各樣的體育培訓(xùn)俱樂部的興起。在眾多的體育項目培訓(xùn)中，游泳項目是一種十分健康，增強(qiáng)身體耐力，提高柔韌性和軀體協(xié)調(diào)力的全身性運動項目。但是游泳項目的培訓(xùn)需要特定的場地條件、專業(yè)的訓(xùn)練人員，以及較高的安保設(shè)施等環(huán)境。因此，游泳培訓(xùn)俱樂部的推廣存在一定的難度，但是同時宣傳不到位也是影響游泳培訓(xùn)俱樂部經(jīng)營重要因素。如何在培訓(xùn)俱樂部建立前中后期做到充分的宣傳吸引消費者的目光成為潛在客戶，以及將潛在客戶如何轉(zhuǎn)為真正的客戶，在維系老客戶的同時吸引新的客戶，需要專業(yè)的營銷和宣傳技能。有用專業(yè)的營銷宣傳人才，才能充分發(fā)揮游泳項目的優(yōu)勢，讓游泳項目在眾多體育項目之中脫穎而出。才不至于讓很多游泳愛好者在選擇體育培訓(xùn)項目時，對游泳培訓(xùn)望而卻步。

3.5 游泳培訓(xùn)俱樂部不具備達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生環(huán)境設(shè)備

游泳項目是一種對場所依賴性很高的運動，而且游泳場所是季節(jié)性人群高度聚集的公共場所。游泳是人們喜愛的一種運動方式，如果游泳場所的衛(wèi)生設(shè)施跟不上，衛(wèi)生管理不到位，措施不力，就會成為傳播疾病的場所，給人民身體健康帶來危害。根據(jù)有關(guān)新聞報道資料表明，就目前游泳培訓(xùn)俱樂部衛(wèi)生情況分析，任有許多游泳館存在布局設(shè)計不合理，水質(zhì)監(jiān)測不合格，游泳培訓(xùn)時所提供的場地規(guī)模、設(shè)備設(shè)施存在一定問題，大多的游泳俱樂部為租用場館，若所在場館的規(guī)模較小，那么俱樂部所提供的場地、設(shè)備設(shè)施則有限，會存在更衣室擁擠、泳館陸上擁擠、泳道擁擠、水質(zhì)問題、泳館外部停車位不足等情況，這在一定程度上會影響培訓(xùn)的效果，也會造成學(xué)員、家長的不滿;同時部分泳館的泳池不規(guī)則，這樣雖然能夠開展培訓(xùn)，但對于業(yè)余訓(xùn)練隊達(dá)級的學(xué)員來講，訓(xùn)練的效果會大打折扣;能夠提供較大場地規(guī)模、完善設(shè)備設(shè)施的俱樂部較少，只有較少游泳俱樂部可以做到。

4 游泳培訓(xùn)現(xiàn)狀發(fā)展策略

4.1 完善游泳培訓(xùn)市場的政策法規(guī)

自“雙減”政策實施以來，取消中小學(xué)生的課外學(xué)科類培訓(xùn)，而體育培訓(xùn)則備受追捧，將給體育培訓(xùn)帶來成倍的市場需求。而游泳培訓(xùn)是目前中小學(xué)生體育培訓(xùn)最熱的項目之一，雖然青少年校外游泳培訓(xùn)行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，但是政府的監(jiān)管并不嚴(yán)格，多是在游泳培訓(xùn)場館的安全、衛(wèi)生方面進(jìn)行定期抽檢，而對俱樂部的資質(zhì)并未有過多要求。而且開設(shè)游泳培訓(xùn)班的門檻比較低，這就使得小型規(guī)模的游泳培訓(xùn)俱樂部較多，間接導(dǎo)致了青少年校外游泳培訓(xùn)市場的混亂。國家的政策對一個行業(yè)的發(fā)展起重要引導(dǎo)和規(guī)范作用，政策可以通過制定法律法規(guī)的形式來對行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行管理和監(jiān)管。政府首先應(yīng)加強(qiáng)對游泳俱樂部的監(jiān)管，提高開辦校外游泳培訓(xùn)俱樂部的門檻，以規(guī)范校外游泳培訓(xùn)市場，同時督促游泳培訓(xùn)俱樂部完善、更換設(shè)備設(shè)施及器材;同時，也應(yīng)加大政策的扶持，為游泳培訓(xùn)俱樂部開展校外游泳培訓(xùn)提供良好的社會環(huán)境。

4.2 提升培訓(xùn)俱樂部管理人員的綜合職業(yè)能力

俱樂部管理人員是俱樂部的決策者，是決定一個游泳培訓(xùn)俱樂部如何發(fā)展的關(guān)鍵，其工作涉及培訓(xùn)俱樂部日常運營管理、俱樂部人員的人事管理以及對消費客戶需求等諸多方面的內(nèi)容。若培訓(xùn)俱樂部的管理者缺乏對日常運營管理或者對青少年校外游泳培訓(xùn)市場的了解研究，那么在培訓(xùn)俱樂部的經(jīng)營、管理、培訓(xùn)開展等多方面就會缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃。游泳培訓(xùn)俱樂部管理者在開展培訓(xùn)前要首先決定俱樂部在未來首要的發(fā)展方向，規(guī)劃俱樂部的發(fā)展策略和路線。在具備游泳培訓(xùn)的基本條件后，還要富有俱樂部自身的特色，具有一定的市場吸引力。游泳培訓(xùn)俱樂部管理人員就像一個團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，需要統(tǒng)領(lǐng)俱樂部方方面面的工作，因此俱樂部管理人員需要具備多方面的綜合素質(zhì)修養(yǎng)。才能兼顧游泳培訓(xùn)俱樂部各個方面，協(xié)調(diào)俱樂部多方關(guān)系，使游泳培訓(xùn)俱樂部形成一個完整的游泳培訓(xùn)體系。才能讓俱樂部更好地運行，在激烈的市場中處于有利的位置。

4.3 培養(yǎng)游泳培訓(xùn)俱樂部教練員職業(yè)能力

游泳培訓(xùn)俱樂部的教練員是游泳培訓(xùn)課程中的核心人員，其能力的高低直接影響消費者的學(xué)習(xí)熱情和效果。教練員的職業(yè)能力素養(yǎng)不僅僅包括具備相應(yīng)的技術(shù)能力，也需要有良好的教學(xué)能力，同時對教練員工作態(tài)度方面也要有嚴(yán)格的要求。首先游泳培訓(xùn)俱樂部對教練員、救生員等工作人員必須做到有證上崗，有著踏實的理論知識基礎(chǔ)，并且要實行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。確保教練員有扎實的職業(yè)能力，同時也能給予員工提升自我的機(jī)會與空間。在進(jìn)行培訓(xùn)的同時，俱樂部應(yīng)當(dāng)制定針對工作人員的考核制度，定期對進(jìn)行工作人員考試，時刻保證教練其個人素質(zhì)及能力修養(yǎng)。除了具備執(zhí)教的資格和能力之外，合格的工作態(tài)度也是教練員必須具備的。教練員要具備高尚的師德、高度責(zé)任感、充分的耐心、敏感的安全意識等品格。最后，可以建立顧客滿意度反饋機(jī)制，有效地處理顧客反饋意見，提高顧客服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。

4.4 提高游泳培訓(xùn)市場營銷策略

雖說酒香不怕巷子深，但是在競爭激烈現(xiàn)代社會，再好的產(chǎn)品和服務(wù)都要進(jìn)行宣傳和推廣，搶占市場資源，贏得先機(jī)。因此，俱樂部的宣傳營銷策略至關(guān)重要。好的營銷手段能展示游泳培訓(xùn)俱樂部特色，為游泳培訓(xùn)俱樂部帶來很高的人氣，同時能維系老客戶，吸引新客戶。游泳培訓(xùn)俱樂部在除使用傳統(tǒng)的發(fā)傳單等營銷渠道、手段進(jìn)行課程營銷時，也應(yīng)當(dāng)充分使用新媒體宣傳來擴(kuò)大營銷渠道，如現(xiàn)在比較流行的建立微信公眾號、抖音小視頻等方式。這樣既可以向更廣大的消費者營銷課程，又可以通過公眾號、視頻軟件等加強(qiáng)與消費者之間的交流，使消費者充分了解校外游泳培訓(xùn)市場的供給現(xiàn)狀、提高游泳培訓(xùn)俱樂部行業(yè)的知名度，并讓消費者能夠根據(jù)自身的需求標(biāo)準(zhǔn)對游泳培訓(xùn)俱樂部進(jìn)行選擇。而且在營銷過程中，不同的發(fā)展階段要采取不同的營銷手段，對待不同的消費群體也要有針對性的營銷策略。以此，在多樣化的市場營銷策略下，打造優(yōu)質(zhì)的游泳培訓(xùn)品牌，培養(yǎng)忠實的顧客群體，實現(xiàn)俱樂部的營銷目標(biāo)。

4.5 改善游泳培訓(xùn)俱樂部衛(wèi)生設(shè)施環(huán)境

優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境能給客戶帶來好的享受體驗，游泳培訓(xùn)俱樂部是一個公共場所，其衛(wèi)生環(huán)境一直是最受關(guān)注的問題之一。尤其每年的夏季，游泳是各類人群首選的運動休閑消暑活動，在各類游泳場所中，人群高度聚集，是夏秋季傳染病傳播的高危場所，游泳場所衛(wèi)生狀況一直是社會關(guān)注的熱點問題。因此，首先游泳培訓(xùn)俱樂部及從業(yè)人員應(yīng)證照齊全，有衛(wèi)生經(jīng)營許可證。其次，要按照政策規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行游泳場所的衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。要符合規(guī)定的水質(zhì)要求，隨時檢測泳池水質(zhì)變化，及時更換清潔水質(zhì)。杜絕不健康的水質(zhì)影響泳池人群的身體健康。同時必須配備齊全的洗漱條件和公共衛(wèi)生間。最后，游泳俱樂部應(yīng)建立衛(wèi)生及專業(yè)知識培訓(xùn)和考核制度、自身檢查制度，并做好清洗消毒記錄，建立游泳場所清潔檔案。

5 結(jié)語

在“雙減”政策的影響下，同時中考體育成績權(quán)重的增加和體育納入高考的政策預(yù)期也會刺激到體育培訓(xùn)市場和運動場所的發(fā)展。家長們會越發(fā)重視對孩子體育項目的培訓(xùn)，游泳作為最受歡迎的體育項目之一，游泳培訓(xùn)市場及游泳俱樂部將會迎來很好的發(fā)展機(jī)遇。而隨著人們需求的提高，運營規(guī)范、設(shè)施完善、高質(zhì)量的游泳培訓(xùn)俱樂部及游泳館則能在一眾粗放模式的競爭者中脫穎而出，把握市場良機(jī)。

（作者單位：山西大學(xué)）