高職院校汽車營銷學課程實踐性教學探討

◆摘? 要：依照我國高職教育的實踐性特征和實踐性教學的基本原理，從汽車營銷學課堂教學著手，采用理論聯系實際的方法，分析了高職院校汽車營銷學課程實踐性教學的必要性，指出了汽車營銷學課程實踐性教學存在的主要問題，并提出了相應的對策。

◆關鍵詞：高職院校;汽車營銷;實踐性教學

就高職教育而言，主要包括參觀、調查、練習、實驗、實訓、畢業設計、社會實踐、頂崗實習等活動。實踐性教學要求教師的“教”來源于生產一線的企業經驗，學生的“學”能直接運用于企業實踐，在實踐中檢驗學習的效果。

一、高職院校汽車營銷學課程實踐性教學的必要性

1.強化汽車營銷學實踐性教學是實現高職教育目標的需要

高職教育是我國高等教育的一個重要組成部分，具有職業性、實踐性、開放性等基本特征，要求采取“市場導向”和“就業導向”相結合的教育模式，以及“理實一體化”（強調“實踐性”）的教學模式，實現為我國經濟建設的生產、建設、管理、服務第一線培養“德、智、體、美、勞”全面發展的高級技能型專門人才的辦學目標。

按照高職院校相關專業人才培養方案和課程標準，汽車營銷學課程是汽車類和市場營銷類專業開設的一門必修課程。其課程定位是“為汽車銷售服務企業銷售第一線培養專業化、復合型的汽車銷售服務人員”，其就業崗位是汽車銷售顧問，其內容主要包括汽車構造、市場營銷原理、汽車營銷實務、汽車保險交管、法律法規政策等知識。

2.強化汽車營銷學實踐性教學是高職學生就業的需要

汽車銷售服務企業（如汽車4S店）的汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員，主要從事客戶開發、銷售導購、銷售洽談、銷售成交、售后跟蹤等工作，以及協助辦理汽車保險、裝潢、置換、上牌、交車、理賠、年檢、結算等工作，要求具備汽車銷售服務企業1～2年汽車銷售服務工作經驗，汽車類專業大專或以上學歷等任職資格條件。汽車營銷學課程實施“理實一體化”教學，并突出實踐性教學，能使學生掌握汽車營銷學的基本理論知識，熟悉汽車銷售服務工作過程和實務，并練就運用理論知識解決汽車營銷學中實際問題的過硬本領，適應汽車銷售顧問崗位工作就業的需要。

3.強化汽車營銷學實踐性教學是培養學生綜合素質的需要

汽車銷售服務工作是在一個有機結合的活動整體中，以“團隊”的形式進行的，要求每個從業人員都必須具備比較扎實的專業理論知識、實務能力和創新能力，比較完備的營銷法律、法規知識和比較高的職業道德，比較強的適應能力、人際溝通能力和團結協作能力。

4.強化汽車營銷學實踐性教學是實現理論知識和實踐能力結合的需要

實踐性教學是實現理論知識和實踐能力結合的橋梁。汽車營銷學實踐性教學可以通過營銷案例的情景再現、校內實訓基地的模擬演練、汽車4S店的真實演練等形式進行，能使學生將掌握的汽車營銷學理論知識應用于汽車營銷實際工作之中，解決汽車營銷工作中存在的實際問題，切實做到學以致用。

二、高職院校汽車營銷學課程實踐性教學存在的問題與基本對策

目前，高職院校汽車類和市場營銷類等專業開設的汽車營銷學課程實踐性教學存在的主要問題：一是大部分高職院校對汽車營銷學課程實踐性教學不夠重視;二是將汽車營銷學課程作為純理論課開設，或者參觀一下汽車4S店、組織一下課內討論，應付了事;三是開課學時嚴重不夠，少則36學時，多則54學時;四是沒有專門的校內實訓基地或十分簡陋，更沒有校外實習基地;五是授課教師的專業素質差，任何汽車專業的教師都可以隨便擔任汽車營銷學課程教學，更沒有專門的教學團隊;六是教學用教材單一，缺乏立體化和本土化。針對上述問題可以采取如下對策。

1.加強對汽車營銷學課程實踐性教學重要性的理解

“知是行之始，行是知之果。”若要真正做好汽車營銷學課程實踐性教學工作，一要從思想上加強對汽車營銷學課程實踐性教學重要性的理解，明確汽車營銷學課程實踐性教學對汽車營銷專門人才培養的重要性，樹立正確的汽車營銷學課程觀，以先進的思想支配正確的行動;二要按照“市場導向”和“就業導向”相結合的原則，修訂好人才培養方案和汽車營銷學課程標準，做到教學工作有“法”可依。

2.加強汽車營銷學課程校內實訓基地建設

校內實訓基地是進行汽車營銷學課程實踐性教學，訓練學生汽車營銷“實戰技能”不可缺少的支撐性“硬件”。汽車營銷校內實訓基地至少應該包括汽車展位、展示用車輛、顧客休息位、業務洽談位、精品展示角、二手車置換位、保險與車管位、資料及展柜、工具及辦公位等設施。此外，還應該建立汽車營銷學仿真室。

3.加強與汽車銷售服務相關的課外實踐活動

按照課內與課外結合的教學要求，一是開展在汽車銷售服務企業完成的頂崗位實習。實習內容與汽車銷售服務企業實際工作任務一致，而且讓學生對不同車型、不同顧客進行銷售服務;二是開展豐富多彩的與汽車營銷學課程緊密相關的實踐活動。

此外，改革和創新教學方法、評價方式也是不可小視的問題。例如，采取案例分析與情景模擬相結合、任務驅動和角色扮演相結合等教學方法。采取形成性與終結性評價相結合并突出形成性評價的，課堂內與課堂外考核相結合并突出企業評價的，學生自評、互評和教師他評相結合并突出學生自評的，筆試、口試、論文、實操評價相結合并突出實操評價的多元化綜合評價方式。

三、結語

高職教育所培養的人才應該是高級技能型專門人才。通過強化實踐性教學，讓學生積極參與專業技能的形成過程，在實踐中加深對專業理論知識的理解、練就專業技能、發展成為汽車營銷專業的高級技能型專門人才。由此可見，實踐性教學是高職院校人才培養中不可缺少的一種教學方法。

參考文獻

[1]顧明遠.教育大辭典：上海教育出版社，1998.

[2]李佳倩.實踐性教學在高職汽車營銷學課程中的應用[J].職業教育2015（04）：156.

作者簡介

彭高宏（1963—），男，漢族，湖南岳陽人，碩士，副教授，研究方向：高職教育。CFFFCB14-91F4-4F58-9969-9D4B763F81DE