“互聯網+”視閾下高校學生管理工作的創新探究

摘要：隨著互聯網的發展、應用和普及，疫情防控常態化，學生線上上課，學校封校管理等原因，互聯網對高校大學生的學生、生活提供了諸多便利，同時高校大學生也因為虛擬的網絡游戲或開放的網絡文化等影響到身心健康和價值觀的形成，這都給高校學生管理工作帶來了新的挑戰。本研究在“互聯網+”視閾下，提出目前高校學生管理工作面臨的現狀，對“互聯網+”視閾下高校學生管理工作的現狀進行分析，從而提出優化和創新高校學生管理工作的模式。

關鍵詞：互聯網;高校學生;管理工作

一、“互聯網+”視閾下高校學生管理工作面臨的現狀

（一）虛擬的網絡游戲影響到學生身心健康的發展

互聯網的普及，網絡游戲的泛濫，尤其普通高校很多大學生，考大學前由于學習目標比較明確，再有父母的管束，很少接觸網絡游戲，上大學后，很多自控能力弱的大學生就沉迷于網絡游戲或網絡這個虛擬的世界中，在現實生活和學習中不能享受虛擬網絡的榮譽，在現實社會中不能很好地給自己定位，導致他們對于社會極度不滿，所以希望可以從網絡中尋求一些慰藉，對于網絡的依賴性也在逐漸地增加，很多時候導致這部分學生的心理開始變得畸形，不愿意和外界進行溝通和交流，成謎于網絡的這部分學生只能從網絡中才能尋求到滿足感，才能發泄自己的情緒。這影響到高校大學生身心健康的發展，不利于學生的健康成長，給高校學生管理工作及輔導員工作帶來新的挑戰。

（二）開放的網絡文化影響學生價值觀的形成

網絡的應用在很大程度上方便了高校學生管理工作，也開拓了學生的眼界，但是其也存在著很多消極的影響。很多不法分子會借助網絡在虛擬世界中散播各種不良的信息，這也導致社會中垃圾文化逐漸地增多。對于大學階段的學生他們的生活閱歷還不是特別的豐富，自控能力還相對較差，很多時候不能很好地抵御外界的誘惑。那么學生在使用網絡的時候自然也會受到這些不良的信息資源的影響，這些會直接影響到學生的判斷力，從而不利于學生正確的價值觀的形成。

（三）網絡短視頻的泛濫影響到校園文化建設

網絡的普及，自媒體時代的到來，使得“抖音”“火山”短視頻的泛濫，使得很多高校大學生課余時間沉迷于“刷抖音”“刷視頻”之中，另外還有很多高校大學生成謎于“追劇”，使得很多高校大學生犧牲掉自己學習的時間來“刷抖音”“刷視頻”“追劇”，而伴隨著對于網絡癡迷度的增加，部分高校大學生花費在網絡上面的時間會變得越來越多，從而導致這部分大學生參與到現實活動中的時間就會減少，對于學校組織的各類校園文化及社團活動無法很好地參與，自己對體育及文化活動建立不起任何的興趣，也無法鍛煉自己的能力和實現自己價值，同時不利于學校文化建設，對給高校學生管理工作及輔導員工作帶來新的挑戰。

（四）網絡輿情影響高校學生思想政治教育工作

互聯網的飛速發展，微信、博客、微博、網絡論壇等社交平臺的出現，越來越多的高校大學生網民熱衷于通過這些社交平臺表達自己對學校以及社會的認識和想法，建議和意見，另外網絡不受時間、地點的限制，高校大學生可以和關心同一話題的其他網民進行深入的探討，各類網絡輿情對高校大學生思想觀念以及學習態度都或多或少地存在一定的影響，這種影響包含積極的方面和消極的方面。積極的方面使高校學生管理工作者所提倡的，消極的方面造成高校大學生網民為博得社會關注和人們的眼球，情緒失控，對一些問題惡意攻擊、誹謗和謾罵。對高校學生管理工作帶來了新的挑戰。

二、“互聯網+”視閾下高校學生管理工作的現狀分析

（一）高校學生管理模式陳舊

普通高校在大學生學習和日常的管理中，普遍只注重成績的提升，對于學生的創新意識和心理健康卻疏于管理和培養。造成學生進入社會后，很難適應或適應不了快節奏的工作生活，從而導致工作中表現平平。另外，普通高校的基礎學生管理工作均由輔導員擔任，輔導員由于管理的學生多，工作重，事務雜等原因，所以在管理的過程中，輔導員只按要求做到評優或組織社團等活動，很難做到對特殊學生或問題學生了如于心進行一對一的談話。另外，高校輔導員絕大多數都是剛畢業時間不長，工作閱歷尚淺，也缺乏管理高校大學生的經驗，直接也影響高校學生管理工作。

（二）互聯網運用意識不足

當前，雖然互聯網發展的速度比較快，互聯網在我們的生活中應用得也比較普及，但就高校的學生管理工作來說，互聯網的應用還不夠普及，雖然很多的輔導員在學生管理中應用的最多的是微信、QQ等APP來轉發通知或收集一些材料，但在高校的學生管理中，絕大多數輔導員沒有“互聯網+”意識，沒有將高校大學生的思想政治教育與互聯網思維聯系起來，將“互聯網+”視閾下高校大學生的思想政治教育與高校大學生管理緊密地結合起來，應用互聯網對高校大學生做到定期采用問卷或聊天形式了解思想動態，定期地通過大數據分析當前的學習、生活、心理狀態。

（三）高校學生管理缺乏規范化的工作機制

目前，在我國很多的高校中對學生的管理工作中動機并不是特別的明確。高校在落實學生管理制度的時候需要充分地考慮到學生個人情況和學生未來的發展。但是在實際的管理中學生的行為并沒有能得到很好的規范，只能借助一定的規章制度處罰管理，并沒有讓學生真正地意識到錯誤行為和警戒。很多學生對學校給出的管理方案是相對比較反感，這樣無法很好地配合學校的管理工作。同時在管理上面存在著很多不規范的情況，沒有具體設定管理的內容，發現了問題也不能及時地處理，而且對于高校大學生也沒有認識到學校進行學生管理的重要性，造成網絡輿情，不利于高校規范化管理機制的形成。

（四）高校學生管理管理隊伍存在局限性

高校落實的學生管理工作不是僅僅借助高校教師來實現的。畢竟在高校教師和輔導員精力有限，所以為了能更好地落實高校學生管理工作還需要學生配合和完成。但是目前學生會還有團總支和學校的輔導員以及學校的管理機構存在著分離的情況，所以在工作中并不能很好地進行配合，無法發揮出彼此的合力。很多學生出現了問題，學生沒有處理的權利，這樣會導致很多管理問題滯后，學生的作用和價值在管理中不能得到很好的發揮，存在著形同虛設的情況，這樣也就影響到了管理工作的落實和開展，也從某種程度上影響了學生的發展。

三、“互聯網+”視閾下高校學生管理創新方法

（一）在“互聯網+”視閾下注重樹立新的學生管理理念

在“互聯網+”視閾下，為了創新高校學生管理工作，一定要注重學習新的管理理念，畢竟理念指導著我們的行為。在管理內容上面的更新需要首先擁有先進的管理理念，要積極地學習知名高校一些先進的管理的理念和方法。從知名高校學生管理的內容可以看出，知名高校在學生管理方面有著比較全面的認識，而且有非常豐富的理論基礎以及各種特色化的管理辦法，這些都值得我們普通高校進行學習。但是在學習的過程中我們必須要認識到絕對不是直接的復制，而是需要結合我國國情和學校自己的實際情況進行調整，確保我們落實的管理辦法符合我們本校學生的需求。另外作為高校的領導要努力轉變自己的思想理念和認識，要不斷地學習管理知識。在注重提升學校學術研究和貢獻方面也要認識到管理工作開展的重要性。學校首先要注意提升自己的學術能力，這樣可以提升自己的影響力，自然可以獲得政府更多的知識和幫助。同時不能弱化了學校的學生管理工作的開展，畢竟好的管理才能及時的解決學生存在的各種問題。總之高校為了創新管理的方式方法就一定要注意首先在理念上面作出一定的轉變。

（二）在“互聯網+”視閾下加強教師團隊的專業化建設

在“互聯網+”視閾下，從目前高校學生管理團隊分析，管理人員的素質較低，管理水平不高，在人員構成上面存在著一定的問題。為了創新管理模式，通過“互聯網+”模式，組織教師多進行線上或線下培訓，改變目前高校教師團隊的結構，要進行專業化建設。在進行管理的過程中要對管理團隊人員的構成進行豐富處理，學校除了行政部門落實管理，還應該增加輔導員管理模式，同時需要學生能積極參與到管理活動中，在管理團隊中可以增加安保人員，這樣可以杜絕高校學生出現一些不必要的問題，還有就是注意學校的行政管理部門和輔導員以及學生會的有效聯系和配合工作，這樣才能通過完善和豐富的結構來及時的解決學生出現的各種問題。除了在管理人員上面的豐富和對結構進行有效的調整以外也需要加強管理人員的專業性。目前高校大學生管理者在能力方面的要求比較的多樣化，需要具備管控能力，也需要贏得學生的信任，要具備威望，與此同時還需要具備一定的引導力，要注意大學生管理工作絕對不是管理就可以實現的，還需要教師有效地引導，這樣才能贏得學生更好地配合，才能提升管理的質量和效果。

（三）在“互聯網+”視閾下打造思政管理平臺

在“互聯網+”視閾下，高校在落實學生管理方面，需要對學生開展必要的思想政治教育工作。但是前面我們提到了因為網絡的應用和普及，學生接觸信息的范圍拓展，而且學生接觸信息速度增快，同時網絡中的信息良莠不齊，嚴重影響到學生的判斷力，很多學生會受到很多不良信息的影響，這些會增加學校進行思想政治教育工作的難度。在這個情況下作為高校的管理者應該積極地借助網絡優勢構建一個思政管理平臺，提升思想政治教育的力度，這樣可以為學生重新樹立正確的價值觀提供輔助，所以在平時教師要多和學生溝通，來了解學生關注的話題，在這個基礎上豐富網絡思政管理平臺內容，達到更有效地管理的效果。教師平時可以借助微信公眾號等來發布一些思政教育的內容，這樣可以讓學生更多地去了解這些信息，讓學生在平時可以受到耳濡目染的熏陶和影響，進而全面地進行滲透，培養學生形成正確的價值觀。而且學校也可以借助自己本校網站專門設置思政板塊，可以加入一些時政熱點或者電視劇影片片段，借此落實思政教育。比如發布新冠肺炎疫情相關的內容，讓學生去了解那些默默奉獻的一線的人員，培養學生社會責任意識，發布我國在航天事業做出的新的貢獻，培養學生愛國情懷等等。這些都可以幫助學生樹立正確的價值觀，更好地對學生進行管理工作，提升管理的質量。

（四）在“互聯網+”視閾下加強對學生的管理工作

在“互聯網+”視閾下，高校在學生的各類信息錄入管理時需要學校不同部門在落實管理，比如學生檔案需要學籍部門管理，學生成績需要教務部門管理等等，這樣分開的管理模式給管理者在管理中造成了很多的不便，影響到了對學生管理的質量和效果。但是隨著網絡的普及，在很大程度上密切了各個部門的關系，讓信息變得更加的公開和透明，這樣可以在很大程度上推動學生管理工作的進步。有效地減輕各個部門在落實管理的時候的難度和工作量，便于對學生信息進行及時的查閱和了解。學校可以借助網絡構建一個學生信息管理平臺。可以借助微信公眾號把學生的信息進行上傳，這里包含了學生的學籍還有學期成績以及自己獲得的一些獎勵，學生也可以利用自己的學號進行查閱，另外在平臺中學生可以進行交流和溝通，這樣教師可以及時地了解學生的心理狀態和思想狀態，從而及時的解決學生可能存在的各種問題。所以通過網絡平臺建設能實現信息的公開化，便于學生信息更好的查閱和獲取，提升對學生管理的效率和效果。

（五）在“互聯網+”視閾下落實學校文化活動

文化活動也是對學生進行管理有效地方式，而且這種方式往往能夠獲得不錯的效果。那么作為管理者需要與時俱進，在“互聯網+”視閾下，發揮出網絡的優勢開展學校的文化活動，這樣可以激發學生參與的積極性，也可以提升管理的效果和質量。教師在設計文化活動的時候要注意和學生的生活結合，可以有效地引導學生獲得綜合能力的提升。比如可以借助網絡讓學生參與各種形式的文化活動，如詩朗誦或者英文演講比賽等，在豐富學生課余生活的同時可以提升整個學校的文化內涵。

（六）在“互聯網+”視閾下注意專業機制的合理構架

目前，很多高校在落實大學生管理的時候機制上面并不是特別的科學，一方面需要注意改善管理的動機。很多學校管理的動機主要是為了讓學生可以更好地發展，在管理中學生是主體，核心。在管理機制方面一定要堅持以學生為本。尤其在“互聯網+”視閾下，很多學生在學校會出現違反學校紀律的情況，但是這需要我們根據學生的情況作出合理的判斷，比如有的學生在尋求學校幫助學校沒有及時提供導致學生違反校級的時候，學校應該靈活的處理并且需要考慮是否要追求教師的責任。所以學校在落實管理的時候要考慮學校和學生的雙向利益。再有就是機制的構建要注意管理的規范性。必須要做到違法必究。如果教師出現了問題，作為學校也需要進行及時的懲罰處理，要保持一致的原則，這樣才能為學生做好榜樣，及時地處理各種問題，提升學生的綜合水平。

四、結束語

綜上所述，高校大學生管理工作難度較大，畢竟大學階段的學生自身思想已經相對比較的成熟，有自己的認知和自己的判斷，所以在管理過程中，在“互聯網+”視閾下，采取注重樹立新的學生管理理念，加強教師團隊的專業化建設，打造思政管理平臺，加強對學生的管理工作等措施，使得高校學生管理工作及輔導員工作更加有針對性、精準化、便利化，使得高校的學生依托“互聯網+”的管理模式能更好地生活或學習。只有積極借助網絡優勢才能有效提升高校大學生管理工作的管理水平，及時解決高校大學生管理工作中出現的各種問題。

作者單位：梁婷婷? ? 蘭州博文科技學院

參? 考? 文? 獻

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