“十四五”時期專業出版社融合發展的實踐與思考

江波　蘇濤

【摘 要】近年來，國家陸續出臺融合發展相關政策與規劃，為出版業融合發展指明了前進方向。專業出版社如何在“十四五”時期緊扣國家媒體融合發展方向開展工作，實現高質量發展目標，成為擺在專業出版社面前的一大課題。針對當前所面臨的挑戰，專業出版社可憑借自身優勢，在優質內容供給體系構建、內容傳播渠道建設、重點產品打造、商業模式創新、服務渠道拓展方面展開探索與實踐。

【關? 鍵? 詞】專業出版社;融合出版;知識服務;知識社區;行業智庫

【作者單位】江波，海洋出版社有限公司;蘇濤，海洋出版社有限公司。

【中圖分類號】 G239.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.15.011

2021年12月，國務院發布的《關于印發“十四五”數字經濟發展規劃的通知》提出，加快培育新業態新模式，推動平臺經濟健康發展，引導支持平臺企業加強數據、產品、內容等資源整合共享[1]。2021年12月，國家新聞出版署印發的《出版業“十四五”時期發展規劃》提出，實施數字化戰略，強化新一代信息技術支撐引領作用，引導出版單位深化認識、系統謀劃，有效整合各種資源要素，創新出版業態、傳播方式和運營模式，推進出版產業數字化和數字產業化，大力提升行業數字化數據化智能化水平，系統推進出版深度融合發展，壯大出版發展新引擎[2]。2022年4月，中共中央宣傳部印發的《關于推動出版深度融合發展的實施意見》提出，加強出版融合發展內容建設，擴大優質內容供給，創新內容呈現傳播方式，打造重點領域內容精品[3]。2022年1月，國家新聞出版署發布《關于實施出版智庫高質量建設計劃的通知》，計劃通過遴選激勵、系統研究、決策咨詢、研討交流、宣傳推介等方式加強出版智庫建設，逐步打造一批行業亟需、特色鮮明、成果突出、引領發展的專業化智庫，培養壯大堅持正確政治方向、具有較高理論水平、富有創新精神的智庫專家隊伍，形成結構合理、優勢互補、功能齊備、適應行業所需的出版智庫方陣和人才高地，持續推動出版業理論與實踐研究和成果轉化應用，促進出版業高質量發展[4]。國家一系列政策出臺，為出版業融合發展指明了前進方向。

專業出版社長期深耕垂直行業，是獨具特色的一支出版力量。“十四五”時期，專業出版社應緊跟發展大勢，更好地落實國家有關出版融合發展的規劃精神，推動媒體融合工作行穩致遠，進而實現高質量發展。

一、媒體融合時代專業出版社面臨的挑戰

當前，專業出版社媒體融合發展普遍存在諸多現實問題，不僅有出版行業的共性問題，也有自身的個性問題。

1.市場空間有限

專業出版社的業務以學術專著出版為主，出版周期較長，作者往往需要長時間的研究積累，須注重全書的系統性和結構性，而讀者也十分有限。相對而言，學術論文時效性更強、更新快，讀者更關注研究論文而非學術專著，導致學術專著的數字資源訪問量不高。在資源采購需要參照點擊量或閱讀量的情況下，專業數字資源采購困難，使得學術專著圖書的市場需求降低。此外，受新冠肺炎疫情影響，各類機構經費持續削減，可用于采購數字資源的經費有限，且大部分經費主要用于采購國外數據庫、國內大型期刊數據庫以及一些大型出版機構數據庫，實際上能留給專業出版社的空間并不大。

2.市場渠道競爭激烈

媒體融合時代，專業出版社典型的數字產品是數字圖書館、專題數據庫及知識服務平臺，這類產品主要面向大學圖書館或科研院所信息中心。一方面，各家廠商均有自己的平臺，資源標準不統一，各平臺之間尚未打通，用戶在使用時只能逐個訪問，操作煩瑣。另一方面，大多數圖書館已有或正在規劃建設數字平臺，將外部數字資源整合到本館平臺上，使圖書館面臨資源持續保障與資源安全問題。此外，很多傳統的渠道商、館配商及技術廠商都在搭建自己的平臺，整合行業資源，試圖打通上游和下游的渠道，面向圖書館展開服務。在此背景下，市場渠道的競爭愈發激烈。

3.新業態新模式帶來的挑戰

在傳播渠道上，出版行業特別是中小出版社實際上沒有太多話語權。隨著短視頻平臺的興起，作者傳播知識、實現知識變現的方式趨于多元化，而且更高效、快捷，這些新業態新模式對出版行業媒體融合背景下的現有格局均產生了深刻影響。

4.出版社的內部挑戰

一是資源權屬存在隱患。不同于市場類選題通常由出版社主導委托作者創作而成，版權歸屬明晰，專業出版社大部分作品屬于作者資助類圖書，一些圖書年代久遠，處理好圖書版權特別是信息網絡傳播權及周邊使用權具有一定難度。

二是媒體融合工作推進機制有待完善。專業出版社開展融合發展工作，通常情況下以社內設立機構或成立下屬子公司的方式推進。這兩種推進方式都存在一個共同問題，即無論是以部門層面還是以子公司層面推進，均難以協調跨部門工作。此外，在實際工作中，媒體融合部門與其他業務部門的工作交集不多，離“融為一體、合而為一”的融合發展目標具有較大差距。實際上，媒體融合工作應該是“一把手”工程，需要通過全社層面統籌規劃、統一認識、協調推進，以取得更好更快的進展。

三是內部考核與評價機制不適應發展要求。從出版社整體上看，社領導、管理部門、職能部門等各個層面對融合發展工作的理解并不同步，在如何推進工作的認識上達成一致不易。總體而言，目前媒體融合還處于投入大于產出的階段，在此情況下，若出版社的考核和激勵機制依然參照傳統圖書出版業務實行，不僅無法調動媒體融合工作人員的積極性，還會影響本社媒體融合事業的發展。

二、“十四五”時期專業出版社的融合發展探索與實踐

雖然專業出版社融合發展面臨諸多難題，但融合發展是行業大勢、方向所在，需要專業出版社在前進過程中解決發展難題。面對上述形勢，筆者根據自身從事媒體融合工作10余年的工作經歷，以及筆者所在單位海洋出版社開展媒體融合的探索與實踐，結合國家媒體融合相關政策，從優質內容供給體系構建、內容傳播渠道建設、重點產品打造、商業模式創新、服務渠道拓展等方面進行總結梳理。

1.內容生產體系結構化重構，統籌謀劃專業出版社融合發展的總體框架

內容資源是開展知識服務的前提和基礎，是出版行業媒體融合工作的優勢所在。《出版業“十四五”

時期發展規劃》提出，要擴大優質內容供給。媒體融合時代，專業出版社的優質內容資源主要來自三個方面：存量資源數字化、外部優質資源及增量資源富媒體化。存量資源可以通過專業團隊的專業選擇及數字化加工確定;外部優質資源可以通過版權合作、版權購買等方式解決;增量優質資源的產生涉及整個內容生產體系的重構，因為在媒體融合背景下，內容制作不僅是簡單地將圖書資源數字化，還融入了音頻、視頻、動畫、VR/AR/MR等多種融媒體形式，這意味著傳統出版的生產方式、表現形式、傳播方式等都已經發生巨大變化，面臨結構化重塑。

對專業出版社而言，傳統出版背景下的產品線主要包含兩條，即學術出版和知識普及，主要面向行業知識服務以及社會大眾知識普及服務，立足自身專業特色、確定服務對象，可以從標準體系、資源體系、知識體系、能力體系和服務體系五個維度來謀劃媒體融合工作總體架構。其中，標準體系包括通用基礎標準、資源建設與加工標準、產品制作標準、產品發布標準、安全管理標準五個方面。資源體系包括：出版單位現有數字內容資源（圖書、期刊、圖片等）、新媒體數字資源（VR/AR、音頻、視頻、動畫、交互式電子書等）和數據資源（資訊數據、成果數據、機構數據、產業數據等）三個方面。知識體系包括行業學科知識體系構建、行業學科主題詞表建設以及行業知識圖譜構建三個方面。能力體系主要是指出版單位的信息化能力建設，包括各類業務管理系統、數字化工作平臺、資源管理系統以及數據資源池等。服務體系主要是指面向用戶的媒體融合產品線。這五個維度的體系建設基本可以形成專業出版社媒體融合發展的“四梁八柱”。

以海洋出版社為例，產品線主要聚焦三個方向：大數據知識服務產品線、知識普及數字化解決方案產品線和融合出版產品線。其中，大數據知識服務產品線主要面向專業用戶，包括海洋數字圖書館、海洋學術社交與知識服務平臺、海鷹智慧服務平臺、海洋科研大數據分析服務平臺，為用戶提供數字閱讀、信息服務、數據服務及知識服務等四大類服務。知識普及數字化解決方案產品線主要面向社會機構和大眾，打造數字時代海洋知識普及的產品矩陣，包括海洋科普VR、有聲讀物、電子掛圖、科普動畫以及海洋知識課件等產品，同時推出相應的海洋教育科普宣傳平臺及小程序等。媒體融合是一項系統工程，專業出版社要結合用戶對象、市場規模及自身實力來確定工作實施的先后順序，提前做好規劃布局，采取模塊化的方式推進。同時，要注意相關標準的統一性，確保產品之間銜接順暢。

2.創新內容傳播方式，充分發揮官方平臺長尾效應，構建新媒體傳播矩陣

媒體融合背景下，內容的生產方式和傳播方式發生了巨大變化。《關于推動出版深度融合發展的實施意見》提出，堅持效果導向，適應數字時代輿論生態、文化業態、傳播形態的深刻變化，更加注重利用新型傳播手段，加強全媒體運營推廣，提高優質數字出版內容的到達率、閱讀率和影響力。隨著微博、微信公眾號、短視頻等各種新媒體平臺的興起，要想內容被更多的人知曉，專業出版社就需要通過多種方式、多種途徑讓內容更快更好地傳播出去。一方面，專業出版社要充分利用微博、微信、抖音、頭條等各大商業新媒體平臺的流量優勢推廣產品，對于同一款產品，應結合不同平臺的特點及功能特色制作與平臺相適應的傳播內容。另一方面，專業出版社要守住自己的陣地，運營好自己的平臺。出版社的官網往往自帶流量，能夠憑借本社多年積累的行業口碑和專業形象，在專業領域深入人心，無須過多宣傳也能吸引讀者的注意力。以海洋出版社的官網為例，在實際工作中其通過三個方面獲得讀者的持續關注及流量：一是及時更新新書信息，吸引讀者特別是專業讀者的關注;二是設置本社動態、行業動態和出版動態三個資訊欄目，及時更新行業信息，并保持一定的更新頻率，從而增強用戶黏性，吸引用戶對網站的持續關注;三是及時補充上傳電子圖書相關資源，為用戶提供電子資源服務，特別是一些絕版、經典的圖書電子資源。專業出版社要充分發揮平臺的長尾效應，將官網打造成具有專業流量的策源地，同時，可將其他知識服務產品或平臺通過官網進行導流，為用戶提供細分服務。

3.打造重點知識服務產品，在滿足用戶個性化需求和提供精準知識服務上求突破

《關于推動出版深度融合發展的實施意見》提出，加強重要領域專業數據庫建設，推動出版單位打造代表國家水平的黨史文獻、社科文獻、科技文獻、學術文獻、古籍整理融合出版精品，推出更多具有中國特色和世界影響力的數據庫項目。其中，專業數據庫建設主要面向專業出版社。專業出版社往往處于各自專業出版領域頭部，經過長期耕耘，其擁有的內容資源無論是數量還是質量都具有明顯優勢。隨著數字化轉型與媒體融合日益成熟，“差錯率低于萬分之一”的標準開始融入媒體融合的產品設計與資源加工過程中。因此，相對于當前互聯網中大量未經專業審核把關的自媒體內容，專業出版社的內容更為權威、可靠。專業出版社的專業資源不僅結構體系化，而且大多數資源獨一無二，專業資源通過專業學科分類體系構建及深度知識標引，可以根據應用需要拆解成顆粒度很小的知識條目并形成知識關聯。基于這些資源，專業出版社可以為用戶提供快速、便捷、權威、精準、個性化的知識服務。

海洋出版社當前正在重點打造海洋學術社交與知識服務平臺，該知識服務平臺以出版社現有資源為基礎，重點推出專題知識庫和專題知識社區兩大服務功能。其中，專題知識庫主要為圖書數字資源，以學科、專項、叢書等專題為基礎進行劃分與搭建，如海洋地質專題知識庫、海洋漁業專題知識庫、中國海灣志專題知識庫、中國海島志專題知識庫、中國海洋年鑒專題知識庫、中國海洋發展報告專題知識庫等。專題知識庫把圖書的內容進行拆解并做好深度知識標引，包括篇章節學科分類、地理分類、海區分類以及圖片和表格等，打上關鍵詞標簽，能夠提高檢索效率，方便用戶使用。專題知識社區則主要面向實際工作中的具體人群，根據具體工作方向提供針對性較強的服務。譬如在服務“雙碳”國家戰略背景下，海洋出版社打造了藍碳專題知識社區;在支撐上級部委核心職能方面，圍繞相關業務司局的重點工作，海洋出版社設計搭建了海洋可再生能源、海洋防災減災、海洋經濟、海域海島管理、海洋權益專題、海上絲綢之路、海洋生態保護與生態修復等專題知識社區。通過專題知識社區的設計，出版社得以實現各類資源的快速聚合。在專題知識社區，出版社可以在以下方面為用戶提供知識服務：提供實時行業資訊、期刊論文、圖書、圖片、音視頻等數字內容資源;通過大數據挖掘行業研究論文發表情況，展示行業發展趨勢，通過關鍵詞詞云圖展示研究熱度情況;提供期刊、知識關聯、相關機構、相關作者的信息，以便用戶深入了解，實現真正的學術社交目的。海洋出版社通過“知識社區+知識社群”的模式，將用戶分類并匯聚起來，真正打通了作者—用戶之間的渠道，形成服務精準、持續發展的知識服務生態閉環。同時，其將服務對象進行更細粒度劃分，從研究所、涉海高校進一步細分到部門（科研院所實驗室、高校二級學院等），甚至課題組、專業用戶個人，滿足不同專業群體的個性化需求，進而降低用戶的使用成本，提升用戶體驗。

4.創新業務發展模式，延長服務鏈條，拓寬服務渠道，推動出版社向知識服務商轉型

經過數十年的數字化轉型和媒體融合發展，知識服務是專業出版社融合發展的未來之路已在行業內形成廣泛共識。知識服務的重點在于業務模式創新，業務模式創新則決定了業務體系重構和業務流程重塑。在融合發展背景下，專業出版社可以從廣度和深度兩個方面創新業務發展模式。

就廣度而言，專業出版社可以延長知識服務鏈條。在傳統出版工作中，專業出版社在面向專業群體時，主要為其提供學術著作出版服務和文獻資料服務，而在專業群體開展科研工作時，對此類服務的需求度并不高。專業出版社面對的用戶群雖然基數不大，但往往處于同一垂直行業，具有較強的專業性和較高的門檻。在長期的發展過程中，專業出版社已經樹立了良好的專業出版品牌形象，并與服務群體間建立起了良好的合作與信任關系，用戶黏性相對較強，有利于媒體融合與知識服務的開展。因此，在服務專業作者日常工作方面，除了學術著作出版服務及文獻資料服務，專業出版社還可以通過為其提供更多的知識服務來延伸服務鏈條，增強用戶黏性，加強同作者、用戶之間的聯系。專業出版社甚至可以針對不同的用戶群體提供個性化服務，如面向專業的學生群體提供實驗技能微課程、論文寫作培訓、就業信息服務等服務，面向研究人員提供行業動態資訊、行業高峰論壇、數據分析報告等服務，進而與專業群體形成合作關系。

就深度而言，專業出版社可以進一步拓寬知識服務渠道。在傳統出版工作中，除圖書面向垂直行業用戶直銷外，出版社在一般情況下較少直接與用戶打交道，在媒體融合背景下，這種局面將得到改善。2018年3月，國家新聞出版廣電總局印發《關于加快新聞出版行業智庫建設的指導意見》，鼓勵有條件的新聞出版單位向知識服務型專業智庫方向發展。經過近十年的數字化轉型，專業出版社掌握了大量的書刊知識條目、圖表等數字內容資源，如年鑒、法律法規等，這些資源是開展智庫研究非常重要的基礎性工具。專業出版社長期深耕垂直領域，聚集了一大批本行業的專家學者資源，了解行業動態和行業需求，對行業重點、熱點和前沿方向有很好的把握。身處垂直行業，專業出版社與國家部委、地方政府、科研院所、高等院校等機構具有千絲萬縷的聯系，因此，除了面向機構用戶提供各類數據庫產品，專業出版社還可以進一步拓寬知識服務渠道，充分利用現有的內容資源、專家資源和用戶資源組建專業知識服務智庫，挖掘行業需求，打造行業智庫影響力，為政府部門和產業發展提供智庫咨詢服務。在專業知識服務智庫方面，多數專業出版社已開始布局。如人民衛生出版社基于自身專業優勢建設“人衛智庫”，構建領域、資源、用戶閉環;科學出版社在2017年推出“科學智庫”平臺，為專家智力成果提供數字化傳播和應用渠道;電子工業出版社早在2015年便組建華信研究院，為工業和信息化行業提供課題研究和產業政策支撐研究;海洋出版社于2019年3月成立海洋大數據與知識服務研究院，研究院踐行“數據驅動”發展戰略，主要服務于海洋強國建設和國家自然資源管理，緊緊圍繞海洋科技創新和海洋經濟發展過程中的知識需求，以服務海洋科技創新為立足點，促進科技成果產業化轉化，為海洋行業發展提供數據服務、知識服務與智庫服務。

當前，如何不斷擴大融合發展的收益占比依然是出版行業重點關注的話題，各專業出版社也在積極開展融合發展的探索與實踐。不同的行業具有不同的專業特點，將會衍生不同的融合發展業務模式。在互聯網背景下，更深入、細致、貼心的知識服務必然為更多用戶所接受，用戶需求的提升必然給專業出版社個性化知識服務、精準化知識服務、智庫型知識服務帶來廣闊的發展前景。專業出版社在融合發展過程中須不斷地探索與實踐，為行業可持續發展開辟新的業務模式，推動專業出版社融合發展行穩致遠。

|參考文獻|

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[2] 國家新聞出版署印發《出版業“十四五”時期發展規劃》[EB/OL]. （2021-12-31）[2022-06-18]. http：//politics. people. com. cn/n1/2021/1231/c1001-32321216. html.

[3]關于推動出版深度融合發展的實施意見[EB/OL]. （2022-04-25）[2022-06-18]. https：//www. chinaxwcb. com/info/578973.

[4]國家新聞出版署關于實施出版智庫高質量建設計劃的通知[EB/OL]. （2022-01-21）[2022-06-18]. https：//www. nppa. gov. cn/nppa/contents/279/103183.shtml.