會展業“求才若渴”團隊培養不能一概而論

遲倩穎

滄州渤海國際會展中心有限責任公司成立至今，已成功舉辦中國（滄州）管道裝備展覽會、中國華北工業博覽會、河北省植保信息暨農藥器械交流會、中國（滄州）汽車文化節等200多個展會，其中大型展會（10000平方米以上）30余個；圓滿接待滄州市歷年“兩會”“黨代會”、省委省政府召開的重要會議及原政協主席賈慶林蒞臨參觀等服務活動3000余個。2017年成功加入IAEE世界展覽機構，并被國家商務部列為第一批展覽業114家重點展覽場館聯系企業之一，河北省5家重點展覽場館之一。近日，記者采訪到該公司展覽營銷部經理耿金朝，請他聊一聊我國會展人才培養的策略。他認為，欲成為“搶手”會展策劃和經營管理人才，必須具備一些基本素質，如很強的活動能力、組織能力、語言表達能力、溝通能力和項目管理能力，思維活躍、知識面廣。

注重人才的傳播力和實踐力

耿金朝稱，當下，伴隨著互聯網的發展，行業出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用……全媒體時代成為了大趨勢。企業和市場發展必須緊跟時代，大膽運用新技術、新機制、新模式，加快融合發展步伐，實現宣傳效果的最大化和最優化。媒體，作為信息的重要載體，被人們廣泛應用在各個環節中。會展人才的發展要注重會展相關行業之間的緊密聯系，注意理論與實踐結合，避免脫離實際，要注重會展人才的高度綜合性和極強實踐性。“滄州國際會展中心也迎來了蓬勃發展的大好時期。由于疫情的常態化管控，會展業務在近幾年一直處于半停滯的狀態，企業不得不考慮摒棄常規的工作方式，利用其他途徑開展工作、增加收益。年輕化、潮流化、對新鮮事物敏感度高、有自己喜歡的愛好和技能的人才在現在大的環境下就更受追捧和重視。舉個例子，我公司有位員工愛好攝影，在目前短視頻+直播的潮流中，我公司也順勢成立了短視頻小組，開展直播帶貨的業務，他由于有這方面的經驗很快就成為小組主力，在拍攝短視頻和直播中擔任了重要職務。”耿金朝補充道。

企業培訓需結合自身優勢

耿金朝認為，企業培訓首先還是要結合企業自身的優勢和主營業務去拓展和增加業務渠道。新增的業務由于企業剛剛涉足及經驗不足，肯定要做相關的培訓和調研。其次是更多去順應市場的需求，順勢而為。探尋企業自身和目前市場需求的契合點，然后找到符合企業自身的業務模式并進行探索和培訓。“我覺得，目前短視頻、直播、社群打造、沉浸體驗、線上展覽、商業綜合體運營模式等方面都是可以培訓的技能。”耿金朝說。

談及企業培訓的形式，耿金朝表示還是要從“新”考慮，從實際出發。“就我公司而言，目前培訓還是圍繞新模式、新業態等方面進行的。目前還沒有做過線上培訓，但也在關注相關信息。預算肯定會減少，目前企業能維持正常運轉就很困難，能節省的開支肯定是要盡量節省的。”他說。

團隊培養要“穩”也要“變”

據耿金朝介紹，目前，在人員結構調整方面，滄州渤海國際會展中心選擇成立專門的視頻小組，將原有營銷人員進行相應培訓，將適合此項工作的人員分配到視頻小組進行短視頻產出和直播。“由于我公司是國有企業，在人員薪資方面還是比較穩定，和疫情前并沒有太大變化，也不存在太多此類問題。我給會展企業的建議就是，不要害怕投入人才培養的成本，關鍵是寫好培養的‘劇本，好的人才需要花心思挖掘，而不是用套路一概而論。”他說。