疫情下班主任如何做好問題學生的心理疏導工作

彭惠會

2020年6月，國家衛生健康委發布了《疫情防控常態化下復學復課工作20問》，指明了疫情的發生會對學生的心理造成一定的影響，需重視學生的心理健康，做好心理疏導，保證讓學生保持積極向上的心態，避免在疫情背景下學習成績與身心發育受到影響。

一、制定完善的心理疏導方案

無論從宏觀角度還是微觀角度分析，均可以清楚的了解到，在疫情的背景下，大多數學生均會出現一定的心理問題，對此班主任要從不同的角度出發制定完善的心理疏導方案。一般而言，因為疫情所引發的心理問題，可以通過早發現、早干預進行有效的解決，對此班主任需要對學生展開調查與分析，梳理學生疫情下所存在的各類心理問題，并針對性的制定解決方案，推進心理重建工作，要做到主動出擊。除此之外，班主任不僅要制定心理解決方案，而且還要構建心理問題應急處理方案，班主任要從根本上認清心理疏導的重要意義，也要從自身出發，提高自己的專業能力。心理疏導是幫助學生全面成長的重要載體，班主任可以告知學生尋求自己的幫助，然后對學生所存在的心理問題加以評估，必要的時候還要融入醫療系統。

二、細致摸排，讓學生對疫情有全面的認知

疫情下班主任需要精準的對接每一位同學，對于學生的身體情況、心理情況有全面的了解。在開展網上授課時，部分學生會出現心理誤差，認為在家上課無需聽老師的話，甚至在疫情結束之后不想返校，面對這種情況，班主任需要與學生家長進行溝通，了解學生疫情期間在家學習情況，并采取線上指導或家庭指導的方式為學生講解疫情下網絡授課的重要性與疫情結束后復課的價值。除此之外，在疫情期間，班主任需要及時的發布權威信息，從根本上減少學生所存在的心理壓力，還要做好信息管理，采取多樣的健康宣教方式，以提高學生自我防護能力為主，可以通過網絡保持雙向溝通與交流，對學生心理狀態有所掌握，在精準摸排中鎖定問題學生所存在的心理問題，并展開針對性的教育與疏導。

三、營造良好的心理引導氛圍

一是做好宣傳引導，復學之后，班主任需加強對新媒體的有效應用，向學生推送與疫情心理相關的文章或視頻，讓學生對疫情知識有一定的了解，并且對學校所提供的心理疏導有正確的認知，引導學生以樂觀的心態面對疫情，減輕疫情所造成的心理困惑。二是對學生的學習行為進行觀察，復課之后，班主任要對學生的行為動態進行了解與觀察，如果出現學生不正常的行為，班主任要及時與學生溝通，在尊重學生的基礎上，判斷學生的思想困惑，幫助學生解決困惑，比如部分學生復課之后不愿前往學校上學，上課過程中不主動回答老師的問題，每天心不在焉。對此，班主任需要及時了解學生這一現狀持續的時間，并通過談話以及家長溝通的方式了解學生不愿上課的原因，進而制定完善的心理疏導方案。三要發揮出預防的功效，班主任要具備心理問題防范意識，并與任課老師、家長等相互溝通與關聯，做好準備工作，將心理疏導演變為心理預防，有效提高心理疏導的前瞻性。

四、班主任主動展開心理疏導

一要給予學生一定的安全感。班主任要主動學習疫情相關的知識，當學生對疫情不甚理解以及對自身身體情況感到困惑時，需要為其釋放安全信號，讓學生能夠緩解不良情緒。班主任還要密切聯系學生，當學生出現發燒或咳嗽癥狀時，要鼓勵學生及時前往醫院就診，或在本校開展隔離，但是要排除學生所存在的心理負擔。二要培養學生樹立健康且正確的心態。班主任要與家長保持聯系，在學生返校之后對心理變化有全面的認知，可以開展釋放壓力，增強信心為主的活動，并指導學生屏蔽網絡中的各類負面信息，不傳謠、不造謠，關注官方信息。班主任還要指導學生正確認識疫情的負面信息，并學會接納這些信息，以此才可克服恐慌，穩定情緒，緩解自己的焦慮。

責任編輯 龍建剛