力學篤行，做好“四篇文章”

沈小燕

我加入光明乳業是在2001年。當時，公司正在為上市做準備，我也有幸成為公司首任董事會秘書助理。作為一名初出象牙塔僅一年的畢業生，我很難理解為什么董事會秘書還要配助理。此后，我在光明乳業董秘辦一干就是二十年，這期間，我親身經歷并參與了公司IPO、股權分置改革、再融資、股權激勵、收購兼并等一系列重大事項的全過程，從董事會秘書助理做到了證券事務代表，再到后來進一步晉升為董事會秘書。站在新的崗位上回望一路走來的風雨歷程，我感觸良多，對董事會秘書一職的認識也愈發清晰。

攻堅克難砥礪成長

2001年對光明乳業而言可以稱得上是“披星戴月，日不暇給”的一年。那一年，公司進入了決戰IPO的“白熱化”階段，全公司上下對此都極為重視。涉及IPO無小事，項目組辦公室的燈火常常徹夜通明。我和董秘、投行、律師、會計師被淹沒在資料之中也成為家常便飯，常常為了一份文件通宵達旦地工作。那段時間，辦公室為了修改材料不知道用了多少箱紙，我也因此被公司同事戲稱為“印后”。那臺當時性能十足的復印機，在挺到IPO結束后就“罷工”了。在站著印文件的過程中，我對公司的歷史日漸熟悉，對公司的主要股東也逐漸了解，對各項業務的掌握也愈發熟練，對公司的財務狀況、行業地位和發展戰略也有了更加清晰的認識。

2002年8月，公司成功上市后，董秘辦被賦予了一項新的職能——信息披露。當時，信息化辦公尚未發展成熟，每次披露的報告都需要提前準備好，并送至交易所進行審核。為了每次審核都能一次通過，在送審之前我不放過任何存疑之處，反反復復修改確認。即便是在審核的過程中，高懸的心也遲遲不敢放下，直至審核通過那一刻我才敢放松。二十年來，我不知參與過多少次公告的披露工作。得益于積累多年的信披經驗，如今我在處理重大公告時能夠更加從容和穩重。

召開股東大會是董秘辦除信息披露外最具挑戰性的一項工作。對董秘辦而言，股東大會就像人生大考，高難度伴隨著這場“大考”的始末。在股東大會的“備考”過程中，參會通知的編寫、會議資料的排印、董監高管的聯系、各級股東的溝通都是最基礎卻又極為重要的工作，其中的每一步是否做好做細往往關乎再融資、股權激勵、關聯交易、收購兼并等重大事項的成功與否；在股東大會的“考試”過程中，會議現場的把控、股東意向的掌握、網絡投資者的參與度以及媒體傳播的準確透明等，則是更加充滿不確定性的因素。在董秘辦的日子里，我始終堅持把股東利益放在首位，注重股東的意見和建議，積極籌備各項會議，保證會議有序進行。

投資者關系管理是除股東大會外公司維護好投資者利益的重要渠道，這也是光明乳業提升公司治理水平以及公司價值的重要舉措之一。在投資者關系管理活動中，我們一方面分享公司近期經營情況，解惑投資者關切；另一方面邀請投資者實地考察牧場和工廠，參加新品發布會和創新大會，參加重大市場推廣活動，以此使投資者對公司的了解更加直觀、更有深度。身為董秘辦的重要一員，二十年來，從接待投資者來電來訪和機構調研，到召開投資者交流會、邀請投資者實地參觀，我始終堅持事事必躬親、處處有留心，以此不斷豐富投資者了解公司的渠道。

精益求精初心不變

從業二十年，不變是初心。我對董秘這份工作的熱愛每多一分，對其重要性的理解便深一分，對其本質的認識就更清晰一分。我認為，做好董事會秘書，尤其需要在合規運作、信息披露、投資者關系管理、助力提升企業價值等四個方面下功夫、做文章，以此推動公司規范運作，助力公司健康發展。

合規運作是董秘工作的第一要義。公司治理架構和各項制度需要根據資本市場的變化及相關法規的出臺而不斷修改和完善，在此基礎上，股東大會、董事會及各專門委員會、監事會、管理層在公司章程和制度規定的框架內各司其職、各負其責、協調運轉、有效制衡、高效運作。董事會秘書作為股東、董事、監事、管理層之間溝通的橋梁和紐帶，熟悉各項制度規定、確保合規穩健運作是其有效開展工作的重要前提。

信息披露是董秘工作的主要內容，同時是資本市場了解公司的第一渠道，更是上市公司應履行的義務。董秘應按照信息披露相關制度的要求，及時了解相關信息，履行相關程序：對內需制定信息披露的原則、內容、工作機制、管理制度和審批程序，明確信息披露涉及的單位和人員；對外要保持與投資者積極溝通，把握宣傳與信息披露的界限，真實準確完整地介紹公司的經營情況，做到客觀真實地分享，減少主觀選擇性的解讀，倡導價值和理性投資。

良好的投資者關系是董秘應致力的方向。投資者關系管理是董事會秘書“橋梁”“紐帶”作用的現實體現，也是衡量董事會秘書盡職與否的重要尺度。董事會秘書要通過主動的、多形式、多角度的溝通，充分展示公司的優勢，提升公司在資本市場上的形象，進一步提升投資者對公司的認知，以此吸引優質、長期投資者。同時，董事會秘書也要了解不同投資者的多元訴求，認真分析投資者差異化訴求中的共性聯系，把具有共性意義的理性思考及時反饋給管理層，做到及時有效地內聯外通。另外，董事會秘書作為投資者日常接觸頻率最高的對象，其個體形象關系著公司在資本市場上的形象，為此，董秘要力學篤行，不斷提升自身內涵；要開放包容，保持精誠溝通的理念；要以身作則，保持對外良好的形象。

董事會秘書在做好合規運作、信息披露、投資者關系管理等工作的同時，也要借助資本市場，助力公司通過資本維系提升企業價值。董秘要通過資本運作，引進投資者，優化公司的股權結構，完善運作機制；通過資本市場，募集資金，助力公司重大項目推進，實現公司戰略目標；通過收購兼并，擴大經營規模，完善產業鏈布局；通過交流互通，獲得資本市場的認同和信任，樹立公司在資本市場上的良好形象。

善治前行感恩相伴

光明乳業在成立之初即按照現代化企業的要求，建立了與時代相符的企業治理架構，并隨著公司的不斷發展，持續進行完善。公司擁有較好的治理氛圍，自上而下都十分重視、理解和支持董事會秘書的日常工作，并積極予以配合。有這樣一個優秀的平臺，董秘辦的工作得到了很好的推進，也得到了資本市場較多的認可。公司多次獲得中國上市公司協會頒發的“最受投資者尊重的上市公司”獎項，高效的信披工作也屢獲上海證券交易所信息披露“A”級評價，出色的投資者關系管理也曾榮獲法定披露媒體、財經媒體頒發的優秀投資者關系獎、最具社會責任上市公司等獎項。作為公司管理核心的董事會，更是多次被評為最佳上市公司董事會，我也多次被評為優秀董秘、金牌董秘。這些榮譽充分反映出資本市場對光明乳業公司治理、信息披露、投關管理、社會責任等方面工作的充分肯定。

一路走來，我十分榮幸能和光明乳業同患難、共成長，我的進步離不開董秘辦、董事會、投資者和社會各方對我的肯定與支持。我將一如既往，兢兢業業、恪盡職守，努力做好董事會秘書這份工作，為公司高質量發展增光添彩！