韓璐
10月中旬,“支付寶已支持給微信QQ好友轉賬”的話題登上微博熱搜。
部分網友發現,支付寶轉賬欄上線了一個新功能“轉微信好友”,不需要賬號,掃描二維碼即可領取,單筆最多轉出2000元,超過24小時未領取則自動退回。
10月17日,《21CBR》記者采訪發現,該功能并非所有人都開通。
支付寶人工客服確認,這項功能是支付寶為響應部分用戶需求,于9月中旬推出的一項小范圍測試服務,用戶發起轉賬后,可在微信渠道通知好友接收轉賬。
目前,該服務仍處于收集各方反饋和進一步完善階段。
支付寶給微信好友的“轉賬”,本質是在微信渠道通知好友接收轉賬,分為三個操作步驟:
1.在支付寶輸入轉賬金額,選擇用戶領取方式,比如掃碼、驗證姓名、指定用戶等。
2.將轉賬二維碼分享給對方;
3.收款方掃碼領取,領取時系統會發送通知。
這個方式,無需賬號,并不只針對微信,也包括騰訊系統內的QQ。
這可能和很多人想象中的“轉賬”不一樣。這并不是“跨行”轉賬,直接從支付寶到微信錢包,收款方在相關應用里,收到的只是一張支付寶二維碼。
領取的步驟,需要先保存圖片到手機相冊,再打開支付寶掃一掃進行領取。
有不少人反映,這項功能略顯“雞肋”,本質上還是在支付寶進行收付款行為,資金流依舊在支付寶體系內,其他App只是起到通知作用。
也有網友表示贊賞,畢竟在支付的終端,兩大巨頭走出了“互聯互通”的重要一步。
《螞蟻金服》作者由曦告訴《21CBR》記者,使用圖片二維碼的方式,更多是支付寶單方面為了提升客戶體驗而設計的功能,和外界猜測的“互聯互通”并沒有關系。
由曦解釋,“圖片分享的形式,肯定不是最終最好的體驗方式,但也是一個解決方案。通過這樣的方式,客戶不需要把錢轉到微信上,或者從銀行卡再轉到其他微信賬號,支付寶就可以直接轉賬,更多是強化賬號的功能。”
支付寶和微信的直接互轉支付,一定是最理想的體驗,但雙方尚未實現直連,不代表封閉。
線上流量的獲取越來越難,各家都很珍惜自己的流量,因為互聯網平臺的生意模式就是靠流量去變現。客觀地說,現在依舊是流量為王。
“商業層面,真正的互聯互通一定要有附加條件和對價。”由曦表示。
反壟斷治理下,互聯網領域的“互聯互通”如何實現,是行業和用戶一直關注的焦點。
事實上,支付互聯互通的口子,早就開了。
去年9月,阿里宣布旗下餓了么、優酷、大麥、考拉海購、書旗等App均已接入微信支付,可以直接自動跳轉,使用微信付款。
今年年初,阿里體系內最重要的淘寶,也開啟了微信支付功能內測,用戶可以選擇“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫忙付”。
這個功能不是自動跳轉,需要截圖手動打開微信,進行掃一掃后支付。
另外,淘寶復制的商品鏈接,也可以不跳出微信環境而直接購買 。
10月11日還有消息爆出,阿里88VIP積分可兌換騰訊視頻會員,已開啟內部測試,預計雙11前上線。不過騰訊方面否認了該消息。
在由曦看來,上述業務層面的聯動,都在實質性地推動“互聯互通”。
有行業人士表示,阿里和騰訊體系內應用軟件的互聯互通,最直接利好的是中小商戶和普通創業者,削減他們在多個平臺間引流的營銷成本和客戶轉化的交易成本,減輕對特定平臺的依賴。
對消費者來說,同樣獲利頗多,降低信息搜集成本,提升用戶體驗。
但支付的互聯互通,不能在根本上打破企業壁壘。支付互通,是解決從下單到完成支付的過程,更多是最后一公里的選擇問題。
阿里側重文娛購物,微信側重社交通訊,業務本身有極大區別,數據源的產生路徑大相徑庭,要完全共享,很難實現。
由曦指出,商業需要設置障礙,用資源去盈利,所以互聯互通在商業邏輯上存在根本性問題,除非雙方能形成一個利益分配機制。
他認為,支付一旦打開,對騰訊的影響實則比阿里更大。
“騰訊在微信的生態里建立起一個豐富的次生態,包括培植了拼多多等。這些小巨頭走出來,很大程度上和騰訊生態有關。”
“互聯互通是大趨勢,增加競爭,造福公眾,但肯定需要一個過程,技術上沒有阻礙,更多是商業上的考量。”由曦表示。