中層干部管理提效增質(zhì)新模式的探索

文/李晶 袁兆龍 李俊南 韓霜雪 李春霞

探索人力資源能力成熟度模型(PCMM）創(chuàng)新應(yīng)用于中層干部管理實踐，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前干部管理中存在的弱項和問題，有針對性地提出改進對策。

《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》明確提出，要健全人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理制度。作為管理型人才的中層干部，是醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的中堅力量，在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度深入推動和新冠肺炎疫情防控常態(tài)化的雙重背景下，醫(yī)院中層干部的管理水平將會直接影響干部個人和科室整體作用的發(fā)揮，更會對醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展體系的構(gòu)建產(chǎn)生重要影響。

結(jié)合文獻及公立醫(yī)院中層干部管理實踐，探索人力資源能力成熟度模型(People Capability Maturity Model，PCMM）創(chuàng)新性地應(yīng)用于中層干部管理實踐，并通過定量分析和定性分析相結(jié)合的方式評價中層干部管理當(dāng)前所處的成熟度等級，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前干部管理中存在的弱項和問題，有針對性地提出改進對策，為建立干部持續(xù)培養(yǎng)計劃提供指導(dǎo)，幫助醫(yī)院制定符合當(dāng)前和未來戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的干部管理措施，開啟中層干部管理提效增質(zhì)新模式，更為推動落實現(xiàn)代醫(yī)院管理制度及醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展體系構(gòu)建奠定管理基礎(chǔ)。

中層干部管理成熟度等級模型梳理

PCMM是美國SEI依托CMM（Capability Maturity Model，軟件開發(fā)能力成熟度模型）為框架而開發(fā)的一套用于提升人力資源管理能力的方法論和知識體系，其核心是提高人力資源的能力。PCMM結(jié)構(gòu)由成熟度等級（5級）、與每個成熟度等級相對應(yīng)的關(guān)鍵過程域（Key process areas，KPA）以及每個流程域的目標(biāo)和管理實踐構(gòu)成。……