平臺式參與和便捷式互動： 公民網絡參與的雙重變奏

[摘 ?要]?網絡技術的不斷升級和新一代信息通信技術在政府部門的廣泛應用，促使許多發達國家和地區的公民率先通過網絡參與公共事務。新加坡的網上政民互動經歷了平臺式參與和便捷式互動的發展階段，拓展了網絡參與的深度和廣度，提升了網絡參與的效率和效果，引領著網絡參與和電子治理的新方向。新加坡網上政民互動實踐不僅契合了公民需求的新變化，反映了網絡參與的新趨勢，而且彰顯出數字政府的新特征，促進了網絡參與有效性與有序性的有機結合，為我國數字政府建設以及網絡民主推進提供了可資借鑒的參考。在我國數字政府建設中，促進網絡民主新發展，需要進一步完善網絡參與平臺，探索基層網絡參與新機制，充分發揮新媒介功能，加強網絡參與的規范性管理。

[關鍵詞]?網絡參與;電子民主;政民互動;數字政府;新加坡

[中圖分類號]?C916.2 [文獻標識碼] A [文章編號]?1008-4479（2022）03-0068-12

近年來，隨著網絡技術不斷升級以及以Web2.0為代表的新一代信息通信技術在政府部門的廣泛應用，公民通過網絡參與公共事務成為許多發達國家和地區的現實圖景。新加坡的電子政務和網絡參與都處于世界前列，引領著網絡參與和電子治理的新方向。公民通過政府網站、社交媒介等進行網絡參與，既是新加坡政府電子政務發展的一大特色和亮點，也是新加坡政府更好地與公眾互動，提高公共服務水平的新舉措，新加坡的經驗對我國數字政府建設以及網絡民主發展具有一定借鑒意義。……