融媒體時代數字編輯的新態勢與思維變革

【摘 要】進入新時代，信息產業的發展強勁。如何切實把握媒體融合發展契機，提升信息服務能力，已成為數字編輯的嚴峻課題。面對新的環境，數字編輯需要重新審視和調適傳統“加工者”的慣有思維。在數字編輯信息服務精準化、智能化，以及用戶被技術賦權的新態勢下，數字編輯應該在實現主體性有效激發和表達的基礎上，構建大數據思維、聚合性思維和用戶思維，以應對駁雜多變的環境，最終實現與時俱進的思維變革、空間拓展與數字編輯影響力的構建。

【關? 鍵? 詞】融媒語境;數字編輯;新態勢;思維轉向

【作者單位】劉保棟，廣西藝術學院。

【中圖分類號】G238 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.07.017

在新媒體技術日漸發展及“互聯網+”等國家戰略的驅動下，內容數字化傳播已成為趨勢，信息線上與線下互動已成為媒體運作的經典模式，數字化專業人才成為行業新寵。2016年6月，數字編輯的職稱評定在北京展開并完成，這一評定標志著數字編輯實現由“行業職務”向“社會職稱”的巨大跨越。隨著數字編輯正名定分的完成以及職業發展要求的逐步清晰，數字編輯需要重新思考自身的發展方向，特別是在這個充滿機遇和挑戰的融媒體時代。人機融合的傳播形態，使得信息服務業態悄然發生變化，陳舊的信息生產和傳播模式不斷被淘汰、改寫，最終呈現嶄新的面貌——內容生產的集成與共融，信息傳播的同步性和全息化，信息活動的智能化和多元性，市場競爭態勢愈加激烈、復雜等。盡管信息生產的內在形態與外在生態的不斷變化使得信息活動，特別是數字編輯面臨諸多不確定性，但對全新態勢的把握以及思維的轉向是其可持續發展的重要因素。被譽為信息“守門人”的數字編輯，其內涵與外延也不可避免地受到影響。與時俱進地謀求新突破，探求新型思維機制，已成為數字編輯成長的必然趨勢。

一、 融媒語境下數字編輯的新態勢

1.數字編輯的“精準化”

信息技術的快速發展與全面普及，推動了數字編輯活動形態、工作方式的變革和演進，編輯的數字時代已經開啟。不管在信息的選題策劃還是在營銷層面，數字編輯都要精準把握讀者的需求，從而使自己的勞動產品擁有更多的使用者和追隨者。以大數據、云計算和區塊鏈為代表的互聯網技術的發展為消費者提供了消費的種種可能性。借助大數據和數字平臺開展的信息服務更有針對性和個性化，信息的生產、加工、傳播更加精準。羅伯特·瑞夫在接受AdAge雜志采訪時說：“勢不可擋的數字化浪潮正席卷而來，我們只能選擇去創造屬于自己的精準化、個性化服務……”[1]在新一輪技術發展大潮下，各信息服務或生產機構紛紛建立數據庫，通過分析消費者的習慣如消費者的興趣、訴求變化和關注點等，迅速捕捉和感知信息熱點或者消費者關注的變遷，通過信息的消費次數、使用量以及信息閱讀消耗時間了解消費者關注的熱點，從而實現信息產品的生產供給與消費者消費行為的無縫對接。數字化和互動化平臺的出現可以使信息服務和生產機構與信息消費者順暢溝通，也可促進信息服務的精準化營銷，將信息定時定向地推送到用戶手里?？梢哉f，信息的精準推送不僅是新技術發展和消費者能動性訴求驅動下的產物，還讓信息服務貼近思想市場，服務更精準。

2.內容的智能化生產和傳播

人工智能的發展悄然開啟了一場前所未有的顛覆性變革。傳統媒體信息內容拆分重組，信息的“工業化大生產”進一步加速，并向“智能化生產”過渡。把機器或者程序能做的工作交給機器和程序，從而解放人力，使人們能夠從事有創新要求和需要發揮想象力的工作，是自工業革命以來自動化革命的基本理念 [2]。自動化生產使數字編輯將部分工作內容向人工智能讓渡，智能化平臺的升級與打造，不僅能簡化信息生產的流程，了解更多消費者關注的熱點和輿論熱議，擴大信息的影響力，而且能夠基于龐大的數據完成信息選題的策劃、篩選和深挖。大數據計算可以深入挖掘更多的優質內容，并進行不同角度的演繹和延伸。從西方國家媒體智能化的自動化信息編輯到今日頭條的Xiaomingbot，再到新華社的智能化編輯部，具有自動篩選、處理和分析數據等功能的智能機器人按照數字編輯的行業標準以及大眾訴求，生產出具有普適性和個性化的產品，而作為生產主體的編輯利用智能化生產方式完成了更具價值和創造性的信息生產活動。技術的進步和媒體融合的加速使數字編輯活動向智能化轉型。

人工智能作為破局者，革新了數字編輯的活動和生產模式。其依托云計算、互聯網技術，能夠獨立自主地完成信息的策劃、選題、生產和傳播，以動態的信息流形式實現精準推送、個性分發和內容共享，并在共享過程中不斷優化內容的關系和結構，為受眾提供更加豐富和有效的信息。此外，人工智能還能基于用戶閱讀行為、地理位置等信息，完成對用戶興趣的匹配、計算，實現零時差、零距離推送。這種智能化的信息生產和連續不斷的信息共享提高了內容的篩選率和到達率，提升了傳播效率。

3.媒介賦權用戶催生數字編輯工作新形態

從“讀書時代”到“信息超鏈接時代”，依托自媒體，帶有社交性、可移動性的視頻短片或者信息聚合式的信息閱讀方式已經隨著新技術的快速發展與迭代升級逐漸取代傳統的被動式閱讀模式，并成為當下的主流閱讀形式。數字技術的快速發展使其全面普及和滲透，逐漸營造了新的數字編輯工作形態以及生態環境。不同于傳統的單一線性傳播，數字化技術助推下的以交互傳播為主要表現形態的虛擬線上傳播成為當下主要的傳播形式，數字化生產和創作已成為數字編輯必須具備的技能。新技術在信息服務領域的遍地扎根，不僅改變了媒介環境，也賦予用戶更多的權利和表達空間，使用戶從原來的被動接受者轉變為具有參與性和互動性的用戶。借助于互聯網的“東風”，用戶可以通過雙向的、自下而上的受眾同參模式參與信息產消的全過程，使其主體性得以擴張：從被動的、處于信息接收末端的信息接收者，變成集信息的生產、轉發、評論、消費于一體的信息產消者[3]。

在融媒體時代，由于信息形態以及信息傳播范式的改變，數字編輯呈現新的形態，即基于互聯網的非權威性賦權，通過交互式、去中心化的傳播，形成以信息為主軸的數字編輯和用戶對等交流、互動的基本形態。用戶至上、平等、互動是融媒體發展的基本精神，也是數字編輯蓬勃發展的助推劑[4]。因此，數字編輯作為新時代的“把關人”以及新技術與行業的聚合結晶，需要重新審視自身與信息用戶的關系變化，特別是用戶產消合一的身份以及對信息全程參與的要求。無論從數字編輯的本體來看還是從信息服務方式以及用戶主體性變化來看，在人機共存共榮關系的作用下，信息服務的內涵和形式已完全轉變，數字編輯工作新形態的形成是對新技術發展的順應性演進和自我拓展的主動性求變。

二、融媒體語境下數字編輯思維的轉向

1.主體性思維：數字編輯的主體性表達和激發

融媒體的發展對數字編輯的要求是全方位的。數字編輯作為高級形式的創造者和認知活動實施者，在信息生產和服務中占據主導性和支配性地位。因此，在駁雜多樣的互聯網空間以及實現更好信息服務的要求下，數字編輯需要提高主體性的價值，并凸顯自身能動性?；诰庉嫳举|功能和時代需要，數字編輯應從加工者和把關人兩個落腳點去實現主體性意識的表達，并基于自身的發展和社會的要求將結構和身份向“大編輯”轉變，用自己的“智能結構”進行辨彰清濁、掎摭病利[5]，通過場景思維把文字、視頻、聲音等聚合后再加工，從而給受眾帶來沉浸式體驗的信息。這種加工模式不僅賦予信息更豐富的內容和更快的共享速度，也是編輯主體性表達的一種表現。

在人人都是信息生產者的互聯網空間，信息生產活動的泛公民化使得信息生產活動充滿多變性和流動性，信息內容更是琳瑯滿目，信息服務的有效性和準確性大打折扣。為保障信息的有序性，避免信息環境的混雜斑駁，數字編輯需要彰顯把關人和主導者的主體性。融媒體時代，信息傳播的最大變革在于形式變革。一方面，技術的融合推動著把關人理念的更新，實現數字編輯由單一的人工把關向“人工+機器”的智能化把關轉變;另一方面，媒體的融合也在不斷強化“泛把關人”的概念，即由單一的前置型把關轉變為“傳者+編輯+網民”的全面信息把關。當所有知情人的觀點匯聚在一起，就會形成一種互相補充、糾錯的關系，實現真相的再現 [6]。融媒體的發展使公共領域的信息活動更具開放性和包容性，但也使信息真假難辨，監控信息成為必然。主體性思維是數字編輯活動的一種認知體現，也是編輯主體性的詮釋。

2.聚合性思維：注重不同介質融合，推動信息多層次生產

在以大數據、智能化和交互式為主要特征的web2.0時代，自媒體和可移動媒體、社交化媒體的興起讓信息聚合成為一種常見的信息內容提供方式，如谷歌新聞、NEWS360、抖音、快手等。因為這些帶有聚合性質的平臺與載體多樣性、精準性和個性化的特征很好地滿足了受眾需求，所以其愈發主流化。因此，對數字編輯來說，聚合不再是單一的疊加和堆積，而是一種“1+1>2”的增效，是一種新的編輯思路，即以大數據為基礎的超鏈接服務和一站式服務。數字編輯逐漸甩掉“依附性”或“為他人作嫁衣裳”的角色，從新的行業范式出發[7]。媒體融合發展不可避免地對用戶信息獲取方式和閱讀體驗產生影響，聚合思維的構建成為必然。第一，數字編輯要搭建多元、開放的平臺賦能信息生產、傳播等環節，利用文字、圖片、視頻、圖表、動畫等多媒體融合敘事方式，把信息化零為整，主導信息價值的發現與解讀[8]。第二，數字編輯應利用優質內容聚合、共享、分發的集成平臺，通過人工智能技術，以融合直播、微視頻等手段，挖掘信息價值，全景式地為用戶提供“在場式”的“悅讀”服務。通過多形態的信息加工創作和多類型平臺發布，數字編輯可以實現信息的多維化傳播，實現信息服務整體利益的最大化。

流量信息已成為融媒體語境下信息的重要存在形態，如何吸引用戶的注意力是數字編輯應該思考的問題。融媒體的發展形成了移動優先、實時報道、融合生產、多屏分發的信息傳播形式。為保證信息流的匯聚和形成，數字編輯可建構彈性重復推送機制，即在不同時段多次、反復傳播信息，同時通過不同載體和介質的深度和多層次融合（生產—融合—再生產—再融合），為編輯活動賦予大工業生產特征。

3.大數據和智能化思維：一種新的思維轉向

大數據的發展和應用，推翻了自古以來的生產慣例，并成為未來媒體發展的核心競爭力。數據化意味著人們可以從一切事物中吸取信息，可以生產更加準確精細的內容，降低內容生產的不確定性，增加客觀性的權重。因此，大數據不僅是數據龐大和過量的形容，還是人們獲得新的認知、創造新價值的源泉[9]。

數字編輯運用分析技術，能在大數據中發現新聞事件或者人物更多的邏輯關系，也讓這種邏輯聯系的數據可視化呈現成為常態[10]。因此，數字編輯活動重點應轉向發現信息的內容及信息與信息間的關系。第一，數字編輯可以通過對各類數據的整合與開發，挖掘數據之間的新關系，揭示傳統生產無法揭示的細節信息，生成新文本內容，再把可以量化的內容轉化為新數據和新內容。第二，數據的核心是預測，數據的集納使信息內容有了精確量化的數據支撐，數字編輯應提高信息的客觀公正性以及信息預測的準確性。第三，在傳播渠道和內容制作上，數字編輯可以大數據為支撐，分析受眾的習慣與喜好，通過云計算、智能等技術，進行有針對性的信息投放，提升用戶獲取信息的效率和質量。

聚合機制的引入使數字編輯每日要處理的素材容量劇增，難度陡然增加。這既需要智能化技術實現存儲、處理和計算分析，又需要智能化技術實現信息一次采集加工，生成多種模式，多終端傳播。大數據思維催生的信息生產模式和智能化生產，既實現了傳統編輯模式的優化、提升，也創造了前所未有的嶄新視角。

4.用戶思維：堅守信息服務本心，注重用戶體驗和參與度

融媒體時代，原先被“壟斷”的信息生產和傳播活動已經被大眾分享，用戶因為自身附帶的“大眾注意力資源”而擁有了更大的話語權，受眾、讀者變成了用戶。另外，面對信息生產系統和環境的變化，傳統數字編輯體系中把關功能的重心已經向“路徑錨定”發生偏移，這意味著信息產品如何在浩如煙海的數字信息流中脫穎而出，并成功吸引受眾注意力成了編輯工作的核心內容[7]。因此，用戶意識是融媒體環境下數字編輯需要具備的核心意識，即數字編輯在開展信息服務活動中以“用戶為中心”，并對用戶的情感、體驗有深刻了解，為用戶提供“一站式購物”服務，注重信息的深度挖掘帶來的全新“悅”讀服務以及信息延伸帶來的有參與性和輕松性的愉悅心境。因此，數字編輯必須不斷調試和構建新服務路徑，以用戶的感知為核心，主動對接用戶和市場，通過媒體與人工智能的結合創造更多輕容量、多媒體、交互式、豐富化的信息交互場景，實現高效、精準的內容傳播和分發，讓用戶獲得全新的閱讀體驗。同時，在降低用戶成本的基礎上，數字編輯應以更方便、快捷的形式（如將信息變成對話，讓用戶從看信息到聊信息）讓用戶置身其中，參與內容生產和傳播活動。此外，數字編輯也應搜集用戶的反饋信息并進行整合加工，將這些交互信息轉化成信息內容的組成部分加以二次傳播，及時延展和深化意義，為用戶提供源源不斷的信息流[11]。

在消費主義大潮下，用戶意識的重要性逐漸凸顯。數字編輯作為信息生產者，應以多樣化的信息內容和更加智能化的信息傳播形式建構多維話語空間，重塑思維層，樹立用戶意識，實現信息的立體化傳播和用戶的沉浸式接收。

三、結語

思維是數字編輯探索信息活動的一種反應與認知。融媒體的發展改變了數字編輯的生產認知和思維模式，數字編輯活動逐漸精準化、智能化，用戶產消一體化。在此背景下，數字編輯要實現傳統編輯思維向主體性思維、聚合思維、大數據和智能思維以及用戶思維的轉變。當然，信息活動是多種因素合力的結果，僅是思維的改變還遠遠不夠。但意識層面的革新與變更拓展了數字編輯活動的發展空間，是數字編輯適應未來“人機共生”生產模式的一種新嘗試。

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