上海“團長”：在被需要和被污名之間

李靜

47戶需要帶殼蠶豆，4號樓202室2份、3號樓304室3份……一共70份700斤;27戶需要黃山太平湖魚，4號樓102室1份……一共50份;還要54份108只雞;6箱72托雞蛋，每箱360枚……上海靜安區某小區組織團購的“團長”胡冬安按品類、室號等分類列了一個長長的明細表，核對幾遍后，她和聯系好的供貨商下單。

按照供貨商的排期，三天后才能發貨，第四天到貨。“到貨的具體時間沒法預計，只能等通知，因為路況不能保證。”胡冬安對《中國新聞周刊》說，“凌晨三點接貨也有過，看運氣。”

到了接貨那天，胡冬安要特別留意手機，隨時準備接貨車司機的電話。接到通知，她再聯系小區志愿者，穿好防護服，戴好口罩，面屏及手套，到小區門口等貨。接貨、卸貨、清點物資都由她這個團長全權負責，清點好的物資放到小板車上拉進小區，如果那是晚上10點以后——10點以后接貨是常事，胡冬安和志愿者要等第二天再送貨，因為“怕板車聲音打擾別人睡覺”。

發放物資就相對好操作了，他們對照著配單，把各樓的物資運送到樓下，再由各樓志愿者分發自己樓層，如果剛好趕上測核酸，各戶居民可以自己下樓領取。家中只有老人或行動不方便的，志愿者負責送到家門口。發完貨事情還沒有完，團長要提供“售后”，如果哪位居民對物資的質量、數量有意見，找到胡冬安，她得自己想辦法解決。

這是一個上海“團長”的典型日常。在上海實行全域靜態管理、常規市場供應體系驟然停擺以來，“上海團長”火出了圈，他們利用自己日常工作中的資源，尋找物資，組織社區團購，某種程度上，他們代替了這個城市中因為工作量劇增而略顯無序與忙亂的基層管理者。