新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)體系及幫扶對策研究

郭連生　柳貝貝

關(guān)鍵詞：高等教育;學(xué)業(yè)預(yù)警;干預(yù)幫扶

一、研究背景

近年來，為了嚴(yán)格高等院校學(xué)生學(xué)習(xí)過程管理，促進(jìn)學(xué)業(yè)管理由“事后處理型”向“事前事中預(yù)防型”轉(zhuǎn)變，確保我國高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，廈門大學(xué)、四川大學(xué)、江西理工大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)等一系列高等院校都建立了大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制。通過學(xué)業(yè)預(yù)警工作的實(shí)施，保證高校教育、學(xué)生學(xué)業(yè)與人才培養(yǎng)協(xié)同發(fā)展，完成高校立德樹人的發(fā)展目標(biāo)。《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》（2010—2020）中明確提出“全面提高高等教育質(zhì)量，要建立學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫助機(jī)制，改進(jìn)優(yōu)異學(xué)生培養(yǎng)方式。”教育部統(tǒng)計(jì)資料顯示：截至2020年，我國高等教育院校為4618所，高等教育在校生人數(shù)為1317萬余人。隨著我國高考招生人數(shù)的增多，很多院校近年來均出現(xiàn)了清退學(xué)生的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象表明：建立科學(xué)有效的高等院校大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制勢在必行，通過對大學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)行全過程監(jiān)控管理，將高校、學(xué)生和家長緊密聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)多方合作，保障培養(yǎng)對象順利完成學(xué)業(yè)的同時，促進(jìn)我國高等教育的高質(zhì)量發(fā)展。

二、高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)要素定性分析

（一）新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警建設(shè)現(xiàn)狀

2006年，江西理工大學(xué)率先建立了學(xué)業(yè)預(yù)警制度，我國很多高校也都在探索并逐步完善高等教育體制下的學(xué)業(yè)預(yù)警制度。但隨著新時代個體差異的存在，高校學(xué)業(yè)預(yù)警制度也出現(xiàn)很多問題。樊夢云（2021）提出目前我國高校學(xué)業(yè)預(yù)警制度分層模糊，事前、事中和事后的防范措施過于相似，缺乏針對性。劉美鳳以國內(nèi)十所高校的學(xué)業(yè)預(yù)警制度為分析樣本，發(fā)現(xiàn)目前我國的學(xué)業(yè)預(yù)警制度存在學(xué)業(yè)預(yù)警時間過于集中、指標(biāo)內(nèi)容普遍單一、預(yù)警系統(tǒng)信息化建設(shè)不夠完善，制度缺乏保障以及專業(yè)工作人員匱乏的問題。學(xué)業(yè)預(yù)警制度出現(xiàn)的漏洞導(dǎo)致高校、學(xué)生和家長無法實(shí)現(xiàn)多方合力，學(xué)校對學(xué)業(yè)困難學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)適時干預(yù)和幫扶。

（二）構(gòu)建大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)評價體系對高等教育背景下人才培養(yǎng)的價值

2019年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018—2022》提出“堅(jiān)定實(shí)施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，著力提高教育質(zhì)量，推動我國成為學(xué)習(xí)大國、人力資源強(qiáng)國和人才強(qiáng)國”“建設(shè)一流本科教育，完善高等教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)測評價體系”。我國高等學(xué)校2006年開始逐步探索和建立了學(xué)業(yè)預(yù)警制度，通過對在校大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的不良情況，及時提醒本人和家長有可能出現(xiàn)的后果，并預(yù)先采取補(bǔ)救措施予以干預(yù)，是通過高校、學(xué)生本人及家長之間的配合，來保障學(xué)生順利完成規(guī)定學(xué)分的一種幫扶制度。目前，我國雖然是教育大國，但并不是教育強(qiáng)國，距離2035年“高質(zhì)量”現(xiàn)代化的教育目標(biāo)仍有很大差距。此外，對于我國高等院校出現(xiàn)的大學(xué)生由于學(xué)業(yè)不佳被清退的現(xiàn)象，學(xué)業(yè)預(yù)警制度的實(shí)施起到了重要的事前預(yù)防、事中監(jiān)控和事后補(bǔ)救總結(jié)的良好效果，也提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)了社會服務(wù)能力。

（三）新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)要素層級界定

國內(nèi)外諸多學(xué)者都對大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警進(jìn)行過相關(guān)研究，并建立了學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)評價體系。其中，國外對高校學(xué)業(yè)預(yù)警的相關(guān)研究始于20世紀(jì)90年代，多數(shù)學(xué)校將平均學(xué)分績點(diǎn)作為學(xué)業(yè)預(yù)警的衡量標(biāo)準(zhǔn)。與國外相比，國內(nèi)高校建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的時間較晚，2006年，江西理工大學(xué)率先推出學(xué)業(yè)預(yù)警制度，標(biāo)志著學(xué)業(yè)預(yù)警制度在我國高校應(yīng)用的興起。為了更好地規(guī)范高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度，國內(nèi)近十多位學(xué)者都對高校學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)評價體系展開了研究。其中，曹威麟、楊光旭、夏紅衛(wèi)（2007）最早對學(xué)困生的學(xué)業(yè)預(yù)警愛心援助工作進(jìn)行了研究，文章指出大學(xué)生不能按時完成規(guī)定學(xué)習(xí)的主要原因在于基礎(chǔ)差、方法不當(dāng)、興趣不足、學(xué)習(xí)專注力度低以及沉迷游戲幾方面。劉雪梅、胡博（2021）從學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)態(tài)度三方面建立了“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警評價體系，并構(gòu)建了學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制。孔令晶（ 2021）等認(rèn)為現(xiàn)有的學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)大多選取學(xué)分和課程科目進(jìn)行，預(yù)警指標(biāo)較為單一，預(yù)警模式也較為被動，很難對學(xué)業(yè)困難學(xué)生進(jìn)行事前預(yù)警。因此，其將大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)分為學(xué)生基本信息、線下學(xué)習(xí)行為指標(biāo)和線上學(xué)習(xí)行為指標(biāo)。張玥（2021）、戴群（2020）、楊洋（2017）等則通過選定高校大學(xué)生的一系列行為數(shù)據(jù)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、生源地、經(jīng)濟(jì)狀況、學(xué)習(xí)狀況和違紀(jì)狀況作為建立有效的大學(xué)生學(xué)習(xí)預(yù)警機(jī)制的考查指標(biāo)。袁安府等（2014）則運(yùn)用德爾菲法選取了報到注冊、平時學(xué)習(xí)表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)成績?nèi)矫嬉貫閷W(xué)習(xí)預(yù)警指標(biāo)要素。綜合國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)外相關(guān)研究中并沒有對指標(biāo)權(quán)重的相關(guān)分析，也就無法在后期提出有效的干預(yù)幫扶措施。因此，文章結(jié)合新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的建設(shè)現(xiàn)狀，將大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警評價指標(biāo)分為4個二級指標(biāo)，14個三級指標(biāo)。其中一級指標(biāo)分別為學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)狀態(tài)以及經(jīng)濟(jì)狀況。并構(gòu)建了新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)評價體系（見表1）。

三、基于AHP層次分析法的新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)要素分析

（一）高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)要素層次結(jié)構(gòu)模型

1、學(xué)生基本信息。文章將學(xué)生基本信息分為：報到注冊、生源質(zhì)量以及高考分?jǐn)?shù)。學(xué)生報到注冊是學(xué)生日常學(xué)習(xí)的開端，學(xué)生應(yīng)在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成報到程序。對于無故未報到學(xué)生并超過一定時間的，需要按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予一定的預(yù)警。生源質(zhì)量也在一定程度上影響高等教育體制下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警的順利實(shí)施，有研究提出發(fā)達(dá)地區(qū)錄取的生源受本地區(qū)高考錄取位次的限制，以及進(jìn)入大學(xué)后外在教育優(yōu)勢的喪失，較之于一般地區(qū)的生源更容易出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難問題，這部分群體需要受到更多的學(xué)業(yè)預(yù)警過程檢測。最后，高考成績也在一定程度上影響高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的順利實(shí)施，一般來說，高考成績是衡量生源質(zhì)量的重要因素，高校關(guān)注的學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)要素應(yīng)集中在高考成績嚴(yán)重偏科方面（如物理、化學(xué)、英語等）㈣。

2、學(xué)習(xí)表現(xiàn)。文章認(rèn)為學(xué)生在校的學(xué)分績點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)生考勤、缺勤以及曠課都會影響高等院校學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建。目前，多數(shù)高校都選擇將學(xué)分作為評價學(xué)生是否在規(guī)定年限內(nèi)完成學(xué)業(yè)的主要考查指標(biāo)，學(xué)分制在提高高等院校的教育管理、資源整合效率的同時，也由于其在實(shí)施過程中缺乏長效性和體系化，導(dǎo)致探索和建立學(xué)生學(xué)習(xí)預(yù)警機(jī)制迫在眉睫。沈超（2021）等則提出由于學(xué)生沒有掌握正確的大學(xué)學(xué)習(xí)方法，易導(dǎo)致其學(xué)業(yè)成績不理想。高校需要針對這一部分群體做出警示，促使其尋求新的學(xué)習(xí)方式。此外，高校亦需要對學(xué)生考勤情況、缺勤情況、曠課等進(jìn)行及時提醒，提前預(yù)警研判。

3、學(xué)習(xí)狀態(tài)。包括大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)生的心理健康狀況以及學(xué)生是否有違紀(jì)情況、學(xué)生學(xué)業(yè)評價制度等。雷建云等（2020）指出部分學(xué)生認(rèn)為上了大學(xué)就是進(jìn)了保險箱，就可以輕松了，將過多的時間和精力集中在娛樂活動上，導(dǎo)致曠課和掛科現(xiàn)象的出現(xiàn)。汪明春（2014）則在實(shí)證分析基礎(chǔ)上通過研究分析得出學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的學(xué)業(yè)倦怠與其不成熟的應(yīng)對方式有關(guān)。對此提出有效的干預(yù)措施，以使學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的學(xué)業(yè)成績能夠達(dá)到學(xué)校的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。閆建璋等（2021）提出通過完善學(xué)生學(xué)業(yè)評價制度，可以有效對學(xué)生實(shí)行動態(tài)化管理，確保學(xué)生幫扶措施的順利推進(jìn)。對于違紀(jì)部分的學(xué)生，高校、學(xué)院和輔導(dǎo)員應(yīng)視情節(jié)的輕重予以一定的思想引導(dǎo)，逐步培養(yǎng)其樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

4、經(jīng)濟(jì)狀況。經(jīng)濟(jì)狀況評價指標(biāo)包括了在校學(xué)生是否有助學(xué)貸款、學(xué)生在校日常開銷。有學(xué)者指出：家庭收入（是否有助學(xué)貸款、在校日常開銷）與學(xué)生學(xué)習(xí)成績相關(guān)，需要將家庭成員囊括到幫扶群體中，對具有學(xué)業(yè)預(yù)警風(fēng)險的學(xué)生進(jìn)行分類分級的學(xué)業(yè)指導(dǎo)與幫扶。

（二）建立層次結(jié)構(gòu)模型

文章結(jié)合新時代高等教育發(fā)展背景下我國大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度的發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建了大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警評價指標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)模型（見圖1）。

（三）構(gòu)造判斷矩陣

層次分析法（AHP）是20世紀(jì)70年代由美國運(yùn)籌學(xué)家T.L.saaty提出的一種定性與定量相結(jié)合的、系統(tǒng)的有層次的分析方法。該方法通過將評價指標(biāo)進(jìn)行兩兩對比，由目標(biāo)領(lǐng)域?qū)＜覍ζ渲匾赃M(jìn)行打分，最后將指標(biāo)重要性通過矩陣的方式表現(xiàn)出來即判斷矩陣，通常用A=（aij）n×n來表示，其中指標(biāo)判斷標(biāo)度含義見表2。

文章經(jīng)過專家打分匯總，通過加權(quán)平均法得到新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)評價判斷矩陣（見表3）。

（六）比較指標(biāo)要素的重要性程度

根據(jù)表4和表6，得到二級指標(biāo)和三級指標(biāo)的權(quán)重比較圖（見圖2和圖3）。

通過對二級指標(biāo)權(quán)重和三級指標(biāo)綜合權(quán)重比較得知，二級指標(biāo)中：B3（學(xué)習(xí)狀態(tài)）>B2（學(xué)習(xí)表現(xiàn)）>B4（經(jīng)濟(jì)狀況）>Bl（學(xué)生基本信息）。表6綜合權(quán)重表顯示：C9（學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度）、C4（在校學(xué)分績點(diǎn)）、C14（大學(xué)生日常行為開銷）、C10（大學(xué)生心理健康建設(shè)）、C5（大學(xué)生學(xué)習(xí)方法）、C12（完善的學(xué)生學(xué)業(yè)評價制度）等對新時代高等教育背景下學(xué)校建立健全的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制影響較大。為推動新時代高校大學(xué)生人才培養(yǎng)體系建設(shè)，提高人才面向社會需求的質(zhì)量，高校應(yīng)協(xié)同社會和家庭，重點(diǎn)改善上述幾個方面，以推動在校大學(xué)生按時完成學(xué)業(yè)。

四、新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警幫扶對策

（一）明確預(yù)警等級，學(xué)校、家長和學(xué)生通力配合，重點(diǎn)解決學(xué)業(yè)困難學(xué)生問題

學(xué)業(yè)預(yù)警作為一種預(yù)先警示、警報，高校可以根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況以及所產(chǎn)生影響的程度，制定不同等級的預(yù)警信息。每學(xué)期初，高校根據(jù)學(xué)生補(bǔ)考成績以及學(xué)生表現(xiàn)，列出學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生名單。對于預(yù)警等級低的學(xué)生，各系輔導(dǎo)員及任課教師和學(xué)院應(yīng)統(tǒng)一座談，對學(xué)生進(jìn)行及時的指導(dǎo)和幫助。尤其是輔導(dǎo)員，要及時幫助學(xué)生找出學(xué)業(yè)困難的問題及原因，并根據(jù)每個學(xué)生的實(shí)際情況，以班級為單位，協(xié)同班委制定個人詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，如有必要，協(xié)同家長告知其學(xué)業(yè)情況，要求家長做好配合工作，共同督促在校大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

（二）關(guān)注大學(xué)生心理健康建設(shè)，塑造公平互助的校園文化氛圍

AHP層次分析法表明，心理健康建設(shè)在新時代高等教育背景下大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警指標(biāo)評價體系建設(shè)中所占權(quán)重為9.87%。調(diào)查顯示：當(dāng)前大學(xué)生的心理健康問題不容樂觀，具體表現(xiàn)為：意志薄弱、情緒不穩(wěn)定、缺乏自信心、依賴性強(qiáng)以及心理承受能力差等。因此，在進(jìn)行思想教育和輔導(dǎo)的同時，高校應(yīng)建立專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)心理咨詢師對學(xué)業(yè)困難學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行有效的心理干預(yù)和行為輔導(dǎo)。此外，支持、鼓勵和引導(dǎo)高校形成互助友愛、自信自立自強(qiáng)的校園文化氛圍，通過校園核心價值觀的正確導(dǎo)向，使班級、系以及學(xué)院形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍。同時堅(jiān)定習(xí)近平總書記提出的“四個自信”和“四個意識”，塑造大學(xué)生的文化理論自信和道路自信，幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生樹立自信心和正確的人生目標(biāo)。

（三）制定激勵性的獎懲措施，激發(fā)幫扶人員工作的主動性和積極性

激勵的方式可以從保健性因素和激勵性因素兩部分著手，如工資、績效、津貼、福利、獎金等。堅(jiān)持物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則，對幫扶人員的工作和取得的成績制定不同程度的獎勵措施，以真正提高其工作使命感和工作熱情。

作者簡介：郭連生（1979-），男，江蘇漣水人，碩士，講師，研究方向：學(xué)籍管理;柳貝貝（1986-），女，河北保定人，碩士，館員，研究方向：企業(yè)管理、圖書情報信息。

（責(zé)任編輯 馬志娟）