海南中職電商專業(yè)產教融合人才培養(yǎng)模式研究

吳白楊

【摘要】實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略首要大計，就是要推動鄉(xiāng)村人才振興。近年來，海南電商服務人才需求逐年上升，鄉(xiāng)村振興急需電商從業(yè)人員，海南鄉(xiāng)村的農產品品質好，知名度較高，急需突破傳統(tǒng)銷售渠道，搭乘電商快車。基于海南中職電商專業(yè)產教融合的人才培養(yǎng)現狀，并進行原因分析，提出研究對策，就培養(yǎng)海南中職電商專業(yè)服務鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)提出了若干思路。

【關鍵詞】海南中職;電商專業(yè);產教融合;人才培養(yǎng)

一、海南中職電商產教融合的人才培養(yǎng)現狀

國務院2010年1月發(fā)布《關于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》，將海南建設國際旅游島上升為國家戰(zhàn)略。近十年來，隨著海南國際旅游島的開發(fā)與建設，特別是2019年4月13日，黨中央決定加快建設海南國際自由貿易區(qū)（港），進一步提升了海南的知名度。于是，海南綠色農產品受到更多的關注，出島、出口進一步得到提升，同時對農產品的銷售渠道、平臺、服務及電子商務人才工作的不斷關注。當前，農產品的銷售不再是傳統(tǒng)的買賣，而是不局限于實體店鋪，采用各種線上的銷售，因此對于長期并專門進行農產品銷售的人才需求量依然很大。

海南電商產業(yè)發(fā)展起步較晚，但隨著自貿港各項優(yōu)惠政策的普及和跨境電商推廣、網紅基地等工作的建設和鋪開，海南電商服務人才需求逐年上升。尤其是海南的農產品知名度較高，產品品質好，急需突破傳統(tǒng)銷售渠道，搭乘電商快車，為鄉(xiāng)村振興開辟新的產品增值途徑。

海南各中職學校的辦學宗旨就是為社會培養(yǎng)實用型人才，為市場提供符合崗位需求的技能型人才，服務地方經濟建設。圍繞市場辦專業(yè)，對準崗位設課程，因此，對中職學校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)是個契機，同時對電商的服務人才培養(yǎng)工作提出了更高的要求。

習近平同志在十九大報告中指出，要深化產教融合、校企合作。產教融合是指職業(yè)學校在專業(yè)課程設置中，將企業(yè)生產與校內授課相互融合與促進，將職業(yè)學校人才培養(yǎng)模式與企業(yè)對人才的需求有效融合的教學模式。結合海南中職院校電商專業(yè)三年人才培養(yǎng)方案，經課題組近兩年的深入走訪和對市場的人才需求分析，目前產教融合下中職電商專業(yè)的人才培養(yǎng)為以下現狀。

1.企業(yè)與教育的產教融合不足

海南省各中職學校，絕大部分均為公辦學校，教育資源投入均來自政府，企業(yè)參與度不高，社會資源和企業(yè)資源欠缺，產教融合市場化較低，合作往往只停留在單純的實習協(xié)議，專業(yè)建設相對行業(yè)發(fā)展較為滯后，實踐基地建設、成果轉化、就業(yè)幫扶等方面均存在不足，出現“一頭冷一頭熱”的現象。各中職學校普遍的做法是，學生在校學習兩年，到了第三年，根據學生個人面試和學校統(tǒng)一安排，到企業(yè)進行崗位實習。根據教育廳相關信息匯總，電商專業(yè)對口率不足20%。

2.學校、老師的產教融合意識薄弱

目前，海南中職學校電商服務專業(yè)未能把辦學的優(yōu)勢最大限度發(fā)揮，在意識上，缺乏創(chuàng)新思維，在產教融合工作中，局限于服務傳統(tǒng)教學任務和內容，在實踐中缺乏有效的市場對接能力，電商服務專業(yè)實踐內容較為空白，電商服務專業(yè)實踐內容，還更多停留在理論上。依靠各校自建實操間，實踐內容往往依靠教材而定，沒有過多考慮市場和行業(yè)變化，從而造成實踐內容可能與崗位不匹配、不完整，有些學校受專業(yè)建設資金影響，實踐實操間建設較為落后，實踐內容無法保證。

3.產教融合激勵不足，持續(xù)投入有限

海南中職學校在推進電商專業(yè)產教融合這一過程中持續(xù)投入明顯不足，企業(yè)與教育的發(fā)展還存在不協(xié)調一面，停留在傳統(tǒng)教學模式的舒適區(qū)，沒有任何激勵措施，有些投入，但非常有限，不能做到持續(xù)地關注和投入。

海南中職電商產教融合的人才培養(yǎng)模式現狀的原因分析：海南中職順應市場及人才的需求，好多學校開設了電商專業(yè)，在推進產教融合，校企合作的人才培養(yǎng)模式進程中，有著以上的現狀，究其原因，有以下幾個方面。

1.產教融合資源與合作市場化推動不足

海南的企業(yè)資源缺乏，社會資源重視度不足，雷聲大、雨點小，沒有可操作性的實質推進，加上受機制及體制種種的限制和影響，市場化的推動力明顯不足。

2.學校、教師產教融合創(chuàng)新意識不強

產教融合的具體實施中學校與教師的作用至關重要，這就需要我們打破傳統(tǒng)的教育模式，改變思維限制，不局限在過去的思維模式中，使企業(yè)與中職學校開展深入教學融合。強化產教融合團隊建設，通過團隊，共同推動產教融合各項工作落實、落細。

3.產教融合進程中應合理導入激勵機制

產教融合不是一個企業(yè)或者學校可以獨自完成的，它需要我們的教育部門與企業(yè)之間進行深度合作，改變傳統(tǒng)教育模式。實現中職教育的全新發(fā)展方向，合理導入激勵機制，利用企業(yè)資金、技術，培養(yǎng)高素質人才，通過人才培養(yǎng)加速企業(yè)進步。同時，我們應通過明確培養(yǎng)人才的總體思路，對強化人才培養(yǎng)效果導入相應的激勵制度，也為提升中職院校的教育水平和提高人才培養(yǎng)的質量產生積極的促進作用。

海南中職學校學生約80%來自鄉(xiāng)村，結合海南自由貿易區(qū)（港）建設，探尋中職學校如何培養(yǎng)出適合海南鄉(xiāng)村振興發(fā)展、服務鄉(xiāng)村的人才，讓我們海南鄉(xiāng)村的學生，立足于海南，發(fā)展海南。

二、海南中職電商產教融合的人才培養(yǎng)模式研究對策

在辦學時間軸上，變2+1辦學模式為1+0.5+0.5+1辦學模式，強化學生的崗位能力。

從目前情況看，全省各中職學校電商專業(yè)普遍采用2+1辦學模式，學生在校兩年，最后一年在崗位上實習。在此模式下，學生無法在參加實習前深入了解崗位和自身對未來崗位的實際需求，同時企業(yè)在引入學生后，需要花費更多時間培訓學生，無論學生還是企業(yè)，均是比較被動的。

在1+0.5+0.5+1模式下，學生第一年在學校接受基本的電商專業(yè)理論的基礎能力培養(yǎng)，在第三學期，統(tǒng)一進入流動服務站和社會需求工作單位，開展為期一個學期的基礎電商服務工作，了解工作流程、認識行業(yè)，了解社會發(fā)展需求，同時，接觸各類電商專業(yè)人士，認識師傅，在師傅和學校老師的建議參考下，做好未來生涯規(guī)劃，返回學校進行一個學期的專業(yè)能力提升授課，針對性地選擇自己感興趣的崗位，加強個人能力的培養(yǎng)，在深度和廣度上，逐步把學生培養(yǎng)為崗位就業(yè)符合人員。同時，有了一個學期的基礎實踐，學生更多地了解家鄉(xiāng)電商發(fā)展短板，了解家鄉(xiāng)企業(yè)各類薪酬和崗位，較好培養(yǎng)學生從事鄉(xiāng)村振興服務的興趣。

在課程體系上，突出培養(yǎng)實踐能力課程，以行業(yè)需求和企業(yè)需求為課程調整的出發(fā)點，強調課程體系服務學生的就業(yè)先導思想。

電商行業(yè)發(fā)展速度快，變化是唯一不變的真理。要大力宣傳學生畢業(yè)能夠靠技能養(yǎng)活自己，從而改變家庭的思想。因此，課程體系設計尤其重要。無論是傳統(tǒng)電商還是新電商的發(fā)展趨勢，強調電商技能的操作入門依然是中職學校電商專業(yè)頭等的大事。中職學校學生文化基礎相對較差，但是動手能力和思維能力、性格等方面有優(yōu)勢，因此，要在課程體系上突出學生的這一特性，順勢而為之，突出學生實踐能力的培養(yǎng)，在口才表達、銷售能力、形象禮儀、攝影攝像、無人機操作、化妝能力、現場直播、手機綜合運用、產品認知和推介等方面加強實踐訓練。

在能力培養(yǎng)上，打破時空限制，讓行業(yè)人士走進學校，成為學生的師傅，打造學生的1+N專業(yè)發(fā)展的入門師傅。

從目前的情況看，大部分學校成立了專業(yè)建設委員會，邀請行業(yè)專家等擔任了專業(yè)發(fā)展顧問等。雖然這極大促進了學校專業(yè)發(fā)展，但對于學生的能力培養(yǎng)沒有直接掛鉤，學生很難與行業(yè)人士結為師徒，沒有在未來的專業(yè)發(fā)展上獲取更多的生涯規(guī)劃建議，人才培養(yǎng)沒有落在實處。學生在日常的教學教育活動中，沒有實際接觸到行業(yè)人士的指點，很難解決虛擬和現實中的差別。

因此，學校在人才培養(yǎng)能力方面，在現有的條件上，無限延伸學生的1+N入門師傅，尤其是培養(yǎng)學生的專業(yè)熱度、意向崗位上創(chuàng)造條件。同時，由于師傅有了徒弟團隊，可以更好地將實際任務，分配任務，有選擇地實施教學計劃。

在辦學資源上，突破政府單一辦學的局限性，突出校企合作和市縣定向合作。

近幾年來，電商發(fā)展，特別是鄉(xiāng)村電商發(fā)展，已突破了最后一公里的屏障，物流發(fā)展迅猛，冷鏈運輸規(guī)模越來越大，為鄉(xiāng)村振興提供了充分條件。農村電商發(fā)展，電商人才需求越來越大。因此，中職學校電商專業(yè)發(fā)展，應重視對鄉(xiāng)村服務人才的強力支撐。

學校應結合地域性，加強與企業(yè)合作，加強和市縣合作，嘗試開展定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)，將就業(yè)問題解決在學生入學報名時。同時，強化企業(yè)和學校的互補作用，擴大企業(yè)美譽度、擴大學校招生美譽度。

在授課方式上，改變傳統(tǒng)教室+實操間的封閉人才培養(yǎng)模式，大力增加企業(yè)課堂，讓學生更快融進企業(yè)，了解行業(yè)，貼近市場，從而培養(yǎng)對行業(yè)的熱愛。

最近五年，全省中職院校的電商專業(yè)投入很大，一方面，是大力興建各類專業(yè)實操間，一方面是增加各種實踐軟件。在教師的能力培養(yǎng)上，有全省的教師技能大賽，同時選派教師到企業(yè)頂崗和參觀考察，這充分說明各校對電商專業(yè)的投入和重視越來越擺在突出的位置。

從電商行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，借助互聯網和5G技術，電商發(fā)展速度飛快，學校的專業(yè)建設是很難跟上市場步伐的，更不用說在資金等方面的受限。同時，由于專業(yè)授課嚴重依賴學校、自有教師、設施設備等，容易脫離市場及崗位人才需求。因此，加強企業(yè)課堂建設，是電商專業(yè)發(fā)展的一個趨勢。將企業(yè)和電商專家、行業(yè)人士納入學校的師資，將電商現場作為授課的課堂，讓企業(yè)場地、銷售現場等成為學校的課堂，聯合企業(yè)資源，打造符合市場人才需求的最佳方式，有利于解決學校在人才培養(yǎng)模式上的單一性，同時，有效緩解學生對行業(yè)的陌生，讓學生輕松愛上專業(yè)。

三、培養(yǎng)海南中職電商服務鄉(xiāng)村振興人才的思路

建立全省中職電商產教聯盟，逐步實現中職學校電商專業(yè)參與建設海南省鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)聯動機制建設。

各校聯盟后，在師資培養(yǎng)、就業(yè)信息、企業(yè)課堂、學校大型比賽和活動等方面可以輕松實現共享，在跨市縣等區(qū)域，實現對人才培養(yǎng)的無縫傳輸和對接。按照各市縣鄉(xiāng)村振興的不同激勵的政策扶持，在學校電商專業(yè)發(fā)展上實現精準定向培養(yǎng)。

聯盟聯合地方政府主管部門、各類協(xié)會，實現就業(yè)信息的有效投放，讓學生參與家鄉(xiāng)建設、服務鄉(xiāng)村更有精準度。學校通過聯盟，及時掌握市場需求信息，更好服務鄉(xiāng)村振興，參與地方建設。

建立全省中職院校電商人才培養(yǎng)流動服務站。將全省各市縣優(yōu)秀電商企業(yè)，尤其是農業(yè)類電商企業(yè)，與學校簽訂協(xié)議，共同建設流動服務站。服務站一方面自主開展自身業(yè)務，一方面與學校建立強有力合作，在師資培養(yǎng)、學生實踐、企業(yè)課堂、品牌打造等方面，依托學校強大政府公信力和人氣資源，擴大企業(yè)知名度，讓更多學生了解優(yōu)秀家鄉(xiāng)企業(yè)，引導學生回到家鄉(xiāng)，服務家鄉(xiāng)。

流動服務站發(fā)揮學校對專業(yè)的咨詢作用，及時調整最新的崗位工作流程要求，及時補充完善學生的入門師傅。

建立全省中職學校線上銷售聯合平臺。建立與各市縣、企業(yè)的銷售聯合平臺，利用學校強大的人氣資源，開展助農等鄉(xiāng)村振興工作。

一方面突出學校的人氣資源，打造家鄉(xiāng)代言人、網紅等學生代表，讓學生不僅熱愛家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)產品，還利用所學知識，參與鄉(xiāng)村振興服務工作，另一方面，在與市縣、協(xié)會、企業(yè)合作中，轉化產教融合的成果，反孵學校教學工作繼續(xù)提升。

隨著信息化的發(fā)展，電子商務井噴式的發(fā)展使得市場缺乏大量的技能型人才，推動基于產教融合的中職農產品電商服務人才培養(yǎng)工作，將為保證海南農產品電商服務人才供應，對鄉(xiāng)村振興產生積極的促進作用。

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【基金項目】中職學校電子商務專業(yè)產教融合模式研究—以海南鄉(xiāng)村振興實用型人才培養(yǎng)為例，課題編號：QZJ20200630。