迭代思維下基于場景分析的辦公椅需求決策方法

■魏 婷，王偉偉，寧 瑨，王 寧，余隋懷.2 Wei Ting & Wang Weiwei & Ning Jin & Wang Ning & YU Suihuai.2

(1.陜西科技大學設計與藝術學院，陜西西安 710021；2.西北工業大學工業設計研究所，陜西西安 710072）

隨著時代發展和科技進步帶來的變化，產品設計的思路需要不斷更新迭代以適應用戶需求。傳統的產品設計在用戶需求獲取時存在一些弊端，設計師一般通過對標過去的用戶需求，結合已上市的產品功能進行優化或擴充，容易導致在產品開發后無法適應和滿足現在的用戶需求的問題。實際上，用戶需求是快速變化的，設計師必須要及時捕獲這種變化才能更好地滿足用戶需求、提高用戶體驗。因此，如何及時捕捉快速變化的用戶需求，并進行優先級排序成為了衡量產品競爭力的關鍵要素。迭代思維適用于解決不確定的問題，通過加快開發進度，逐漸將模糊的需求轉化為明確的需求，可以更好地適應需求的變化。文章提出一種基于場景分析的需求捕獲及決策方法，有效提升用戶體驗，有助于設計師更好地把握產品設計方向。

1 需求決策研究現狀分析

需求捕獲和排序是需求決策的兩大關鍵步驟，對指導產品迭代的過程及結果至關重要。需求捕獲是以迭代思想為核心的設計方法，在產品內在進化機制的引導下，對設計需求進行一種自適應性的匹配[1]。關于需求捕獲，張文召[2]等人提出了多目標驅動的網絡模型構建方法，通過產品形態為構建網絡進行拓撲分析最終提升產品需求的準確度。陳小紅[3]等人提出了一個結合情景與問題框架方法的軟件需求描述元模型，并根據元模型定義了一個需求捕獲過程以適用于人機交互系統。……