溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用探究

季艷梅

蘇州工業園區金雞湖學校 18761911211

摘要：小學階段的教育相對來說較難，因為低年級學生的思維和身體發育的都還不是很成熟，性格不太穩定，容易調皮搗亂，而小學教育是一項系統化和復雜化的工作，因此對于小學班主任來說，管理較為困難，這時尋求正確的溝通藝術就顯得尤為重要。正確的溝通技巧不僅有利于班主任的管理工作，還有利于學生的身心健康成長。作為小學班主任，要對學生進行一些基本的了解，包括家庭和性格，了解了基本情況后，就可以針對性地與學生進行交流，從而促進師生溝通與情感聯系，這對于班級管理工作十分有益。

關鍵詞：溝通藝術;小學教育;班主任管理

引言

溝通是人際交往的基本技能，通過溝通，可以傳遞情感、反饋信息。溝通藝術用在小學教育管理工作中去，一方面可以讓班主任更加了解自己的學生，幫助學生解決在學習和生活中遇到的各種難題，另外一方面，還可以與家長保持密切聯系，共同督促學生成長，從而促進小學班主任管理工作的順利開展。針對小學生的身體發展規律，探索出適合其發展的語言溝通藝術，并且應用到小學班主任管理工作中去是本篇文章研究的重點。

一、溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要意義

1.促進老師對于學生的了解

小學班主任在管理學生時，除了硬性監督之外，另外一個重要的方法就是與學生進行溝通與交流、老師在學生面前塑造了善解人意的美好形象后，就可以讓學生更加信任老師，對老師說出一些自己真正面臨的困難與挑戰，班主任根據學生的想法尋求一些解決問題的措施幫助學生解決困難，就可以調和師生關系。小學班主任經常和學生的家長溝通，就可以了解學生在家里的表現情況，以及家庭環境造就出來的學生性格，針對這些具體情況對不同的學生進行不同的教育，可以提高教育效率，實現有效溝通。

2.有助于創造和諧的學習環境

對于小學生來說，擁有一個和諧的學習環境是最重要的，有了良好的教育環境，才會讓他們對學習充滿興趣和求知欲。良好的溝通不僅是成年人社交的必備品，同樣也是小孩子的社交武器，小學班主任平常若對學生多加關注，關切他們的心理訴求，就可以收獲孩子們滿滿的信任感與依托感，對于營造溫暖的學習環境十分有利。如果可以通過溝通藝術與孩子們進行建立堅固的師生關系甚至朋友關系，就可以讓孩子們在學習中釋放天性，展示真正的自我，從而激發他們的學習興趣和學習激情，孩子們也愈發可以理解老師平常的嚴格教誨，在這樣一個輕松溫暖的學習環境中學習與成長，對于學生的全面發展也起到非常有利的作用。

3.方便家長了解孩子的在校情況

一個好學生的成長和教育需要兩個重要的力量，一個是老師，另外一個是家長，只有兩方主體實現有機溝通，才能聯合培養出心理健康和學習成績兼好的孩子，因此要重視老師與家長的溝通。小學班主任要明白與家長溝通的重要性，及時向家長了解孩子在家里的情況，同時也要多站在家長的角度和立場考慮問題，向家長及時反映孩子在校的情況，這樣實現家庭與學校的雙方配合，為學生制定出具體的適合其成長與學習的教育方法，就可以使得雙方更為了解學生，順應學生的心態發展方向，對于培養學生良好的學習習慣和思想道德修養具有重要的作用。

二、溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用技巧

1.提高班主任與人溝通的方法和技巧

溝通要分清對象，小學生的理解能力有限，小學班主任在與他們溝通時要注重方法和技巧，不能以成年人的思維習慣來看待和對待他們。小學生更容易接受簡潔明了的敘事方法，因此，班主任就不能運用復雜的敘事技巧來為學生講課，否則非但起不到提高學生學習效率的作用，然而容易使得學生暈頭轉向，很難接受新知識與新內容，從而產生厭學的心理。不論如何，溝通是為了教學服務的，班主任就要找準溝通藝術，在日常教學過程中，注重自身的講話技巧，不能平鋪直敘，也不能過于辭藻華麗，而應該將語言藝術用之有度。在與學生的溝通中，仔細觀察學生的語調和語詞，并且根據學生說的話給出一定的反饋。班主任自身的語言使用能力也會直接影響學生，因此班主任平常講話要注重邏輯性，敘事要簡明扼要，不能過于啰嗦，要為學生樹立良好的形象，才能使學生信服，引導學生朝著正確的方向發展，對學生產生潛移默化的影響。

2.尊重學生，耐心糾正學生的錯誤

身為班主任，要對學生曉之以理，動之以情，絕不能以強硬手段直接指出學生的錯誤，這樣會激起學生的逆反心理。尊重別人才能讓別人尊重自己，班主任要尊重學生的人格，尤其是小學生，這個年齡段的孩子心智還不是很成熟，自尊心很強，因此班主任要關注學生的心理發展，遇到學生犯錯誤的情況，要有耐心，不能暴跳如雷，不能當著全班同學的面批評學生，要進行個人溝通，以真情打動學生，對他講一些真實的案例，讓其自己反思，真正體會到行為的危害性，這樣下次才不會犯同樣的錯誤。而且要注意分清場合和時間，找到合適的時機對學生進行思想教育，要對小學生多多進行鼓勵，肯定他的成績和優點，針對其錯誤與不足，可以運用提問的方式，例如遇到課堂打鬧的情況，老師可以提問學生“你認為一個學生在課堂上要做到哪些？”，遇到解題錯誤的情況，老師可以提問學生“你為什么選擇這種方法或者思維方式？”讓學生自己回答并進行自我反思，比老師直接指出錯誤更有深刻性，而且學生對于溫柔執導的老師也會投之以李的。

3.創新管理方式，構建良好的師生關系

除了平常的語言溝通之外，創新管理學生的方式和方法也十分必要，隨著新媒體技術的出現，管理方式也要跟隨時代潮流，才能順應學生的發展規律。小學班主任要運用好新媒體技術，創新班級管理方式和溝通技術。運用多媒體，及時向小學生講授新型的教育方針和政策，這樣學生可以擺脫枯燥無趣的課本知識，在圖片與視頻中領會新的知識。運用微信和QQ等社交媒體，與家長保持聯絡，向家長及時反映學生的表現，與家長保持密切的溝通，相互配合培養優秀的學生。另外，還可以定期舉辦主題班會，與學生交流近期的學習情況與生活情況，幫助學生解決困難，拉近師生距離，活躍課堂氛圍，構建良好的師生關系。

三、結語

溝通是一個雙向的過程，要求師生雙方做到相同的理解與尊重，良好的溝通可以潤滑學生與班主任的關系，還可以溫暖學生的心靈，激起學生的求知欲，提高學生的學習效率。總而言之，小學班主任要根據小學生的身心發展規律探尋適合的溝通技巧，多說鼓勵的話，讓學生樹立自信心，在學校健康成長、快樂學習。

參考文獻：

[1]孫曉霞，劉銳，林鳳明，王紅輝，韓春宇. 溝通藝術在小學班主任管理工作中的實踐研究[C]. 中國管理科學研究院教育科學研究所.2021教育科學網絡研討會論文集.中國管理科學研究院教育科學研究所：中國管理科學研究院教育科學研究所，2021：284-287.