新媒體中科技術(shù)語規(guī)范使用與高質(zhì)量傳播的對(duì)策研究

遲鳳玲　吳根　張?jiān)隆∩蜻B成

[摘要]新媒體的快速發(fā)展為科技傳播提供了新的方式，也對(duì)科技術(shù)語的規(guī)范使用和高質(zhì)量傳播提出了新的要求。本文分析科技術(shù)語在新媒體中傳播的現(xiàn)狀和問題，提出科技術(shù)語在新媒體中的構(gòu)建和使用原則，并對(duì)發(fā)揮監(jiān)管主體功能和落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任制提出相關(guān)政策建議，旨在促進(jìn)科技術(shù)語的規(guī)范使用，提升科技傳播效能。

[關(guān)鍵詞]科技術(shù)語;規(guī)范使用;新媒體;傳播;對(duì)策建議

新媒體技術(shù)的快速發(fā)展為科技傳播提供了新的方式，為提升我國科技事業(yè)的影響力提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。科技傳播內(nèi)容與途徑的多樣和國民科學(xué)素質(zhì)的提高對(duì)新媒體中科技術(shù)語的規(guī)范使用提出了新要求，其要客觀、準(zhǔn)確、鮮活地反映科技活動(dòng)和科技成效。新媒體中科技術(shù)語的規(guī)范使用與高質(zhì)量傳播對(duì)提高國民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步、增強(qiáng)國家自主創(chuàng)新能力和文化軟實(shí)力、建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國具有重要意義。本文對(duì)科技術(shù)語在新媒體中的構(gòu)建與使用原則進(jìn)行研究分析，對(duì)發(fā)揮監(jiān)管主體功能和落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任制提出相關(guān)政策建議，以期為提升我國科技傳播的規(guī)范性和效能提供參考。

一、科技術(shù)語在新媒體中的構(gòu)建與使用原則

科技傳播須符合時(shí)代主題，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。隨著科技的發(fā)展，科技傳播的社會(huì)功能、研究領(lǐng)域都在不斷拓展，傳播主體也在不斷擴(kuò)大?？萍夹g(shù)語用于表述事物的本質(zhì)和客觀規(guī)律，其承載的信息應(yīng)非常精確，否則會(huì)在信息傳遞中形成歧義[1]?？萍夹g(shù)語的規(guī)范化構(gòu)建與使用對(duì)科技信息的有效傳播和科學(xué)普及具有重要意義，政府及有關(guān)主體要充分利用好新媒體的優(yōu)勢，堅(jiān)持使用撰寫規(guī)范、表述準(zhǔn)確、表達(dá)清晰的科技術(shù)語來開展科技傳播，擴(kuò)大科技傳播范圍和影響力，提升科技傳播效能。

（一）科技術(shù)語在新媒體中的構(gòu)建原則

1.構(gòu)建多元主體協(xié)調(diào)并進(jìn)的科技術(shù)語傳播基礎(chǔ)框架

新媒體時(shí)代，科學(xué)傳播從單向傳播逐步發(fā)展成政府、新聞媒體、科技工作者和公眾之間的交流傳播。政府是科學(xué)傳播體系的組織領(lǐng)導(dǎo)者、科學(xué)傳播活動(dòng)相關(guān)法律的制定者，其須強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、提供政策支持，激發(fā)多元主體活力、提高公眾參與的能力，形成多元主體協(xié)調(diào)并進(jìn)的科技術(shù)語傳播新局面。一是做好各類主體之間的統(tǒng)籌工作，釋放高校、科研院所、科學(xué)共同體、社會(huì)團(tuán)體和公眾的傳播活力;二是完善科技術(shù)語傳播工作的相關(guān)規(guī)章制度、法律法規(guī)，保障、規(guī)范科技術(shù)語事業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)科技術(shù)語內(nèi)容的把關(guān);三是建立支持科技術(shù)語傳播活動(dòng)的長效機(jī)制，包括科技傳播基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等。

2.構(gòu)建完善的科技術(shù)語分類體系

科技術(shù)語大體可分為三類：一是規(guī)范使用類，包括已編纂入詞典、創(chuàng)建專有詞條、具有長期穩(wěn)定性的科技術(shù)語，其規(guī)范性要求最為嚴(yán)格，原則上各類傳播主體均不能誤用、錯(cuò)用;二是規(guī)范指引類，一般為概念比較模糊或正在形成與發(fā)展的名詞，尚不具備穩(wěn)定性，其規(guī)范性要求雖相對(duì)寬松，但政府等官方傳播主體以及主流新聞媒體應(yīng)嚴(yán)格遵守;三是新的政策類語言，政府等官方傳播主體以及主流新聞媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中央政策文件中新出現(xiàn)的科技術(shù)語的宣傳。

3.建立科技術(shù)語數(shù)據(jù)庫和科學(xué)傳播數(shù)據(jù)庫

科技術(shù)語的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度，從側(cè)面體現(xiàn)了國家科技發(fā)展與國民科學(xué)素質(zhì)的整體水平，在科技信息交流、科技成果推廣、科技文獻(xiàn)出版等方面具有至關(guān)重要的作用。各類傳播主體應(yīng)依托云計(jì)算、云存儲(chǔ)等新興技術(shù)建立即時(shí)、精準(zhǔn)的科技術(shù)語數(shù)據(jù)庫，以及建立分層、分類和分群體的科學(xué)傳播數(shù)據(jù)庫。一是保證用戶在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間、任何環(huán)境下都能快速、便利地調(diào)用科技術(shù)語[2];二是促進(jìn)科技術(shù)語的實(shí)時(shí)收錄和更新修訂;三是各新媒體平臺(tái)利用科技術(shù)語數(shù)據(jù)庫和相應(yīng)評(píng)估算法對(duì)有關(guān)科技內(nèi)容進(jìn)行審查，保證科技內(nèi)容高質(zhì)量傳播。

（二）科技術(shù)語在新媒體中的使用原則

新媒體具有數(shù)字化、交互性和即時(shí)性等特點(diǎn)，其拓展了科學(xué)信息的傳播方式，提高了科學(xué)信息的傳播效能，現(xiàn)已成為科學(xué)傳播的重要途徑。同時(shí)，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)主體多元，且娛樂化和個(gè)性化程度較高，涉及廣大群眾利益、與重大公共事件相關(guān)的科技術(shù)語一旦使用不當(dāng)，將迅速引發(fā)范圍廣泛的負(fù)面社會(huì)效應(yīng)?？梢哉f，新媒體對(duì)科技傳播的影響是一把“雙刃劍”。為減少新媒體對(duì)科技傳播的負(fù)面影響，各類傳播主體應(yīng)確?？萍夹畔⒌目茖W(xué)性、真實(shí)性和有效性，實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量的科技傳播。科技術(shù)語在新媒體中的使用應(yīng)堅(jiān)持以下原則。

1.堅(jiān)持概念準(zhǔn)確

科技術(shù)語一旦生成，則具有確定的表述，原則上不應(yīng)再隨意變動(dòng)，更不能反復(fù)更改術(shù)語詞匯。在新媒體傳播中，科技術(shù)語的表述既不能隨意使用簡稱，更不能為了迎合網(wǎng)絡(luò)流行語而改動(dòng)專有術(shù)語，要做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確化。同時(shí)，政府有關(guān)部門還應(yīng)對(duì)政策文件中經(jīng)常使用的科技術(shù)語的定義表述進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，出臺(tái)相應(yīng)文件以供各類傳播主體參考使用。各類傳播主體應(yīng)盡量避免使用界定概念模糊、存有爭議的科技術(shù)語。

2.兼顧科學(xué)性與通俗性

科學(xué)傳播是面向全社會(huì)的傳播活動(dòng)，因此科技術(shù)語的表述不僅要做到準(zhǔn)確、規(guī)范，而且要以公眾能夠理解為傳播的落腳點(diǎn)。政府有關(guān)部門在制定政策文件時(shí)，如遇相對(duì)冷門、生僻的科技術(shù)語，應(yīng)首先考慮是否還有其他備選的科技術(shù)語，如必須使用小眾性科技術(shù)語，應(yīng)附帶注釋或在正文中解釋說明其內(nèi)涵，以便于公眾理解，兼顧科技術(shù)語的科學(xué)性與通俗性。

3.注重公眾反饋

新媒體傳播主體與受眾具有雙向互動(dòng)的關(guān)系，因此，新媒體平臺(tái)應(yīng)建立兩者之間的雙向互動(dòng)和反饋機(jī)制，讓公眾參與科學(xué)傳播的效應(yīng)評(píng)估。同時(shí)，新媒體平臺(tái)應(yīng)及時(shí)對(duì)公眾的反饋進(jìn)行整理和分析，為今后科技術(shù)語的規(guī)范使用提供參考，形成良性互動(dòng)、相互促進(jìn)的局面。

二、發(fā)揮監(jiān)管主體功能的相關(guān)政策建議

目前，新媒體的把關(guān)和審核工作以政治與意識(shí)形態(tài)安全為主，內(nèi)容版權(quán)與真實(shí)性方面的監(jiān)管正在逐步加強(qiáng)，然而科技術(shù)語在新媒體中的規(guī)范使用尚未引起政府有關(guān)部門的高度重視，規(guī)范性的審查和把關(guān)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱[3]。政府有關(guān)部門應(yīng)將新媒體使用科技術(shù)語的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)納入法律法規(guī)之中，明確新媒體傳播活動(dòng)中各方主體的責(zé)任與義務(wù)，發(fā)揮各監(jiān)管主體的功能，從而保障科技術(shù)語在新媒體中的規(guī)范使用與高質(zhì)量傳播。

（一）源頭監(jiān)管：嚴(yán)把政府有關(guān)部門的科技術(shù)語使用

政府有關(guān)部門的文件具有參考性、指令性、引領(lǐng)性作用，一旦源頭有誤，后續(xù)傳播往往一錯(cuò)再錯(cuò)?？萍夹g(shù)語的誤用通常源于行政機(jī)關(guān)工作人員的不規(guī)范使用，一方面行政管理干部隊(duì)伍對(duì)科技術(shù)語的認(rèn)知不足，另一方面存在為了“標(biāo)新立異”而使用不規(guī)范科技術(shù)語的情況[4]。科技術(shù)語的使用監(jiān)管應(yīng)從源頭做起，加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)工作人員對(duì)科技術(shù)語的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格審核政府文件、報(bào)告以及新媒體平臺(tái)中發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)的各類內(nèi)容中科技術(shù)語的使用情況，以強(qiáng)化源頭監(jiān)管，促進(jìn)科技術(shù)語的高質(zhì)量傳播。

（二）媒體監(jiān)管：加強(qiáng)新聞媒體、科技期刊編輯工作的準(zhǔn)確性

新聞媒體與科技期刊作為科學(xué)傳播的專業(yè)化陣地，其科技術(shù)語的使用應(yīng)起到模范帶頭作用[5]。目前科技類新聞與科技期刊編輯工作中仍存在使用廢棄科技術(shù)語和有爭議的科技術(shù)語等問題，易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)多級(jí)傳播中的連環(huán)性錯(cuò)誤。現(xiàn)階段我國政府有關(guān)部門對(duì)新聞媒體及其網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)管主要停留在政治意識(shí)形態(tài)、內(nèi)容版權(quán)兩個(gè)方面[6]，對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)確性、語言文字規(guī)范性的監(jiān)管力度不足。因此，政府有關(guān)部門應(yīng)提高對(duì)新聞媒體、科技期刊編輯工作中語言文字準(zhǔn)確性的要求，建立專業(yè)性較強(qiáng)的把關(guān)團(tuán)隊(duì)，以保障重要科技類內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性和精準(zhǔn)性。

（三）教育培訓(xùn)：加強(qiáng)科技類編輯人員的科技術(shù)語規(guī)范使用教育

現(xiàn)階段我國對(duì)科技類編輯人員的教育培訓(xùn)重視程度不高，教育培訓(xùn)的體系、模式、內(nèi)容、師資、評(píng)價(jià)等方面均有待完善與提升[7]。政府有關(guān)部門加強(qiáng)有關(guān)科技類編輯人員規(guī)范使用科技術(shù)語的教育培訓(xùn)具有極強(qiáng)的實(shí)踐意義。政府有關(guān)部門應(yīng)與新媒體平臺(tái)聯(lián)合開展常態(tài)化、高質(zhì)量且形式豐富的科技術(shù)語規(guī)范使用培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式、優(yōu)化課程設(shè)置、分層分類培訓(xùn)[8]，制定相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，堅(jiān)決杜絕形式主義的在崗培訓(xùn)。

（四）人機(jī)協(xié)作：加強(qiáng)新媒體平臺(tái)的科技術(shù)語使用審查

新媒體平臺(tái)要規(guī)范科技信息的使用和傳播[9]，充分利用人工智能等新興技術(shù)，加大對(duì)科技信息的審查力度，確保這些信息符合一定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。其還應(yīng)對(duì)“標(biāo)題黨”、低俗謠言類、過度娛樂化的科普文章和科普視頻進(jìn)行整改;對(duì)可能損害國家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的有關(guān)信息，應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。

三、落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任制

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是當(dāng)前科技成果傳播的主要載體，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任制是新媒體中科技術(shù)語規(guī)范使用和高質(zhì)量傳播的必不可少的環(huán)節(jié)。有關(guān)主體要通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，制定和實(shí)施相關(guān)法律法規(guī)、政策措施，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任壓實(shí)、壓細(xì)。

（一）落實(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)的主體責(zé)任制及保障措施

網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，即具有媒體功能的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)（ICP），包括但不限于信息服務(wù)提供者（包括新聞播發(fā)和轉(zhuǎn)載、即時(shí)通信、博客、論壇社區(qū)、評(píng)論跟帖等）、視聽服務(wù)提供者（網(wǎng)絡(luò)視聽、直播、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視）、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)提供者（網(wǎng)絡(luò)文學(xué)）等[10]。此類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是傳播內(nèi)容管理的第一責(zé)任人，是監(jiān)管部門落實(shí)傳播政策的調(diào)節(jié)主體，必須履行其作為媒體的義務(wù)，承擔(dān)其從事科學(xué)傳播活動(dòng)的責(zé)任。

1.建立科技信息總編輯制度

根據(jù)國家網(wǎng)信辦對(duì)網(wǎng)站信息管理主體提出的有關(guān)要求，從事科技信息傳播服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)建立總編輯負(fù)責(zé)制，完善總編輯及核心內(nèi)容管理人員的管理、考核及退出機(jī)制;提升信息內(nèi)容安全技術(shù)保障能力，建設(shè)相應(yīng)的發(fā)稿審核系統(tǒng);發(fā)布信息應(yīng)當(dāng)導(dǎo)向正確、事實(shí)準(zhǔn)確、來源規(guī)范、合法合規(guī)。

2.健全內(nèi)容審查和輿論監(jiān)管制度

在科技信息傳播活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)在用戶注冊環(huán)節(jié)設(shè)立一定的“注冊門檻”和標(biāo)簽設(shè)置，對(duì)從事科技信息傳播的內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行必要的培訓(xùn)和教育。對(duì)科技信息提供評(píng)論服務(wù)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)建立先審后發(fā)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置不當(dāng)言論。同時(shí)，其應(yīng)健全包括實(shí)名制、舉報(bào)、約談、黑名單制度，及時(shí)做好科技信息傳播活動(dòng)的追責(zé)處理。

（二）落實(shí)編輯人員的個(gè)體責(zé)任及保障措施

編輯人員擔(dān)負(fù)著科學(xué)傳播的重要職責(zé)，應(yīng)成為特定行業(yè)、領(lǐng)域的“專家”。對(duì)編輯出版工作，出版社應(yīng)將“文責(zé)自負(fù)”與“文責(zé)連帶”相結(jié)合，強(qiáng)化編輯人員的主體責(zé)任意識(shí)，使其樹立嚴(yán)謹(jǐn)審查、“文責(zé)自負(fù)”的工作擔(dān)當(dāng)。一旦出現(xiàn)文稿問題，責(zé)任編輯與作者應(yīng)擔(dān)負(fù)同等責(zé)任，對(duì)編輯工作失誤、瀆職的處理不僅要體現(xiàn)在工資、績效等經(jīng)濟(jì)層面，還要反映在職業(yè)名譽(yù)等精神層面。

1.加強(qiáng)新媒體平臺(tái)科技編輯專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升履職盡責(zé)能力

在將科技類專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換為公眾可以理解的通俗語言時(shí)，新媒體編輯應(yīng)避免對(duì)科學(xué)信息的誤解與扭曲。對(duì)專職的科技編輯，新媒體平臺(tái)應(yīng)建立常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制，從而提高編輯的科學(xué)素養(yǎng)和理性思維能力。此外，科技編輯應(yīng)嚴(yán)格遵循科學(xué)事實(shí)、審慎報(bào)道科學(xué)事件、加強(qiáng)溝通協(xié)作，正確履行科學(xué)傳播者的職責(zé)。

2.加強(qiáng)職業(yè)編輯人才隊(duì)伍建設(shè)

在各類出版社和新聞媒體中，文字編輯的工作相對(duì)枯燥、乏味，且上升空間較小、發(fā)展前景模糊、收入回報(bào)不高[11]。長此以往，編輯人員對(duì)自我工作的要求將逐漸降低，對(duì)專業(yè)技能的提升意愿及主動(dòng)性將不斷衰減。面對(duì)當(dāng)下我國職業(yè)編輯人員的從業(yè)現(xiàn)狀，有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步改革編輯人員的職稱評(píng)定、晉升考核式方及發(fā)展通道，提升編輯人員的職業(yè)獲得感、滿足感與榮譽(yù)感，促使其轉(zhuǎn)換角色認(rèn)知與角色定位，樹立精益求精、上進(jìn)發(fā)展的職業(yè)理念。

四、結(jié)語

各方主體應(yīng)充分利用好新媒體的優(yōu)勢，擴(kuò)大科技傳播范圍和影響力，提升科技傳播效能。政府有關(guān)部門應(yīng)通過進(jìn)一步完善科技術(shù)語的基礎(chǔ)框架、使用審查機(jī)制，健全新媒體科技術(shù)語的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明確新媒體傳播活動(dòng)中各方主體的責(zé)任與義務(wù)，發(fā)揮各監(jiān)管主體的功能，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體責(zé)任制，保障科技術(shù)語在新媒體中的規(guī)范使用和高質(zhì)量傳播。

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